За что facebook блокирует рекламный кабинет ads manager, и как его разблокировать
Содержание:
- Удаление аккаунта
- Пошаговая инструкция разблокировки
- Почему заблокировали аккаунт
- Причины, по которым Фейсбук может блокировать аккаунт
- Что значит убрать из друзей на Facebook и как это сделать?
- Почему заблокировали аккаунт “Фейсбук”
- Особенности разблокировки
- Как разблокировать аккаунт в Фейсбук, если заблокировали
- Как разблокировать рекламный аккаунт на Facebook
- Как разблокировать страницу
- Как происходит бан и каким он бывает
- Получение уведомления
- Подведем итоги:
Удаление аккаунта
Пользователю необходимо различать понятия „деактивация профиля“ и „удаление профиля“. В первом случае юзер может восстановить профиль в любой момент в течение 14 дней. С владельцем деактивированной страницы друзья могут делиться фотографиями и видео, однако уведомления об этом он получать не будет. Во втором случае данные пользователя удаляются безвозвратно. Если вы точно уверены, что больше не хотите возвращаться в этот интернет-ресурс, понадобится выполнить такие действия:
- Зайдите на страницу Facebook, которую хотите удалить. Если вы забыли данные для авторизации, изначально понадобится восстановить доступ. К сожалению, удалить аккаунт без входа в него не получится.
- Перед удалением учетной записи сохраните важные текстовые сообщения и мультимедийные файлы.
- Нажмите на вкладку „Быстрая помощь“, затем „Справочный центр“.
- Перейдите в раздел „Управление своим аккаунтом“, кликните по „Деактивация и удаление аккаунта“.
- Найдите вопрос „Как удалить навсегда“. Здесь необходимо ознакомиться с рекомендациями сайта, затем нажать надпись „Сообщить нам об этом“.
- В открывшемся окне подтвердите свое намерение нажатием кнопки „Удалить мой аккаунт“.
- Через две недели профиль будет удален без возможности восстановления.
Тем владельцам страниц в Фейсбук, которые хотят на время отключить действие профиля, понадобится выполнить такую процедуру:
- Возле меню „Быстрой помощи“ нажмите раздел „Настройки“, затем отыщите „Общее“.
- Далее найдите пункт, который касается деактивации страницы, нажмите „Редактировать“.
- Заполните специальную форму и укажите причину своих намерений. Внизу поставьте галочку и откажитесь от получения писем.
- Теперь страничка деактивирована.
Помимо страниц частных лиц в Фейсбук есть бизнес-аккаунты и фан-страницы. Удалить их может только администратор. Для того чтобы это выполнить, создатель должен изначально авторизоваться, затем перейти в „Настройки“ и „Общие настройки“. Далее найти и нажать опцию „Удалить страницу“.
Пошаговая инструкция разблокировки
Вариантов действий при блокировке у пользователя не так много, но решить проблему все же можно. Рассмотрим детальнее 3 способа, как разблокировать личную страницу и рекламный аккаунт в Фейсбук:
1. Привязка мобильного телефона к странице.
Этот способ является самым простым, но первоначально требует, чтобы номер уже был привязан к учетной записи. Если этого еще не сделано, тогда нужно открыть настройки в аккаунте (ниспадающий треугольник в верхнем правом углу страницы) и кликнуть по разделу «Мобильные устройства». Нажимаем большую зеленую кнопку «Добавить номер телефона». Выбираем код страны, вводим сам номер и жмем кнопку «Продолжить».
Дожидаемся кода из смс, который должен поступить в течение нескольких секунд и вводим его в специально отведенное поле, жмем «Подтвердить».
Затем сохраняем выполненные настройки. Здесь же можно подключить смс-информирование о действиях на странице, и тогда, обнаружив подозрительную активность при попытке авторизоваться в сети, Фейсбук предложит ввести проверочный смс-код, который будет отправлен на привязанный номер телефона. Без этого мошенники не смогут воспользоваться вашим профилем, и вам будет очень просто разблокировать учетную запись при необходимости.
2. Доверенные друзья.
Минимум времени займет и разблокировка рекламного аккаунта с помощью опции «Доверенные друзья». Она подойдет в том случае, когда на странице замечена подозрительная активность или когда была предпринята попытка взлома профиля. Однако, как в предыдущем случае, опция должна быть активирована заранее, в противном случае воспользоваться ею не удастся.
Подключить ее можно так:
1. Переходим в настройки личной страницы и на панели инструментов слева выбираем пункт «Безопасность и вход».
2. В разделе «Рекомендуется» кликаем по кнопке «Редактировать» справа.
3. Появится возможность выбрать друзей, с которым можно будет связаться в случае потери доступа к странице. Для этого нажимаем кнопку «Выберите друзей».
4. На экране отобразится информация, полностью описывающая, кто такие «доверенные друзья». Читаем ее и жмем кнопку «Выбрать доверенные контакты».
5. В строке поиска ищем друзей (3-5 человек) и подтверждаем свои действия одноименной кнопкой.
6. В конце останется только ввести пароль от страницы и нажать кнопку «Отправить».
Важно! При блокировке аккаунта вы сможете обратиться к выбранным «доверенным» друзьям. Компания отправит им секретные коды, с помощью которых можно будет вернуть доступ к странице.. 3. Подача апелляционной заявки
3. Подача апелляционной заявки.
Если при попытке получить доступ к аккаунту Facebook вы видите сообщение, что учетная запись была заблокирована из-за размещения на ней информации, нарушающей принятые правила, то единственным способом восстановить страницу является подача апелляции. Такой «бан» обычно происходит на короткое время, однако иногда он может достигать и месяца. Некоторые пользователи предпочитают просто подождать окончания срока. Но зачем ждать? Если вы не можете смириться с тем, что не сможете пользоваться соцсетью долгое время, то нужно обращаться в администрацию компании.
Сделать это можно следующим образом:
1. Открываем ссылку https://www.facebook.com/help/103873106370583?locale=ru_RU, которая посвящена как раз проблемам блокировки страниц.
2. Находим там опцию «Обжаловать это решение», как на картинке ниже, и нажимаем ее.
3. Далее нужно заполнить заявку личными данными, указав имя и фамилию (как в профиле), адрес электронной почты, загрузить копию 1-й страницы паспорта и указать дополнительную информацию, например, последние действия в аккаунте и аргументы в пользу разблокировки. В конце жмем кнопку «Отправить».
Отправив заявку на рассмотрение, остается только ждать решения администрации компании. Как правило, это занимает не больше нескольких рабочих дней.
Почему заблокировали аккаунт
- Распространение спама в социальной сети.
- Публикация материалов, которые нарушают авторские права, имеют оскорбительный характер или мошеннический умысел.
- Использование чужой учетной записи в корыстных целях.
- Создание нескольких личных учетных записей.
- В профиле указана заведомо лживая информация о пользователе.
- Чрезмерная активность аккаунта.
- Прочее.
Случается и так, что профиль пользователя Фейсбук взламывают злоумышленники, а затем нарушают правила сайта. Узнав логин и пароль владельца аккаунта, они размещают незаконную рекламу или ведут себя агрессивно по отношению к другим пользователям. В таком случае, администраторы сайта отключают такую страницу. Каждый пользователь должен заботиться о безопасности своего профиля. Иногда Фейсбук ошибочно блокирует страницы пользователей. Возможно и вашего аккаунта коснулась такая техническая ошибка. Решить проблему поможет обжалование блокировки.
Если пользователь считает, что не нарушал условий пользования сайтом, он может подать заявку с жалобой в службу технической поддержки Фейсбук. При серьезных нарушениях страницу могут не восстановить. В таком случае, для того чтобы продолжить пользоваться социальной сетью понадобится создать новый профиль.
Причины, по которым Фейсбук может блокировать аккаунт
Их много, но не всегда при блокировке аккаунта Фейсбук указывает конкретную причину. А дело может быть в том, что:
Вы привязали чужую карту для оплаты рекламы. Отличие даже в одной букве фамилии в профиле и на карте приведет к тому, что Фейсбук посчитает аккаунт подозрительным. Ошибаться и использовать чужие данные нельзя — рекламодатели должны пользоваться своими картами и электронными кошельками. И если вы настраиваете рекламу для клиента, то сначала нужно открыть рекламный аккаунт на его имя, потом добавить себя администратором и уже с его страницы настраивать и оплачивать рекламу.
Фейсбук не смог списать долг за рекламу. Такое происходит на аккаунтах с автоматическими платежами — постоплатной системой расчетов. Если вы запустили рекламу и потратили 20 000 ₽, а на привязанной карте всего 3 000 ₽, Фейсбук не сможет списать задолженность. И заблокирует аккаунт, пока вы не погасите долг.
В аккаунт входили с других устройств и IP-адресов. Алгоритмы соцсети считают это попыткой взлома. Если вы раньше всегда заходили с ноутбука, а потом решили попасть в рекламный кабинет с браузера через смартфон, это может привести к блокировке. А еще доступ к аккаунту закроют, если ночью в него попытается зайти какой-то человек с IP из США, если вы всегда работали днем с IP из России.
Аккаунт долго бездействует. Если в течение нескольких месяцев после открытия в рекламном аккаунте ничего не происходит, его закрывают. И даже если вы создавали какие-то кампании, но не запускали их, аккаунт тоже могут заблокировать. Не можете решиться на старт — почитайте, как запустить рекламную кампанию на Фейсбуке.
Я использую отдельные рекламные аккаунты, чтобы показывать функционал Фейсбука в статьях. Не запускаю с них рекламу, и со временем их блокируют
Лимиты или расходы на рекламу резко выросли. Точных цифр – на сколько должны увеличиться лимиты и расходы – нет. Но если вы раньше тратили 4 000 ₽ в месяц, а потом запустили кампанию, которая открутилась на 15 000 ₽ в день, для алгоритмов Фейсбука это будет выглядеть слишком подозрительно.
В аккаунт добавили людей с заблокированным профилем. Если вы дадите роль администратора (или другую) человеку, у которого уже заблокировали его личный рекламный аккаунт, ваш тоже могут остановить. Поэтому будьте аккуратнее и проверяйте, нормально ли все у того, кого хотите добавить.
В рекламе использовали диплинк. Диплинки — это ссылки, по которым пользователь может перейти в конкретное место какого-то приложения, минуя внутренний браузер социальной сети. Фейсбук давно не рекомендовал использовать их, а в 2019 году начал автоматически блокировать кампании с ними. Блокируют не все кампании и аккаунты с диплинками, а те, которым «повезет».
Пользователи жалуются на нарушение правил. Если вы серьезно нарушили правила Фейсбука, объявления сразу отклонят. А если допустили что-то несущественное — например, использовали неподходящий креатив — пользователи могут жаловаться на рекламу, и Фейсбук может заблокировать аккаунт
Именно поэтому важно таргетироваться на свою целевую аудиторию, а в этом поможет парсер Pepper.Ninja. Им можно спарсить пользователей в Фейсбуке по ключевым словам (тем, к которым люди проявляют интерес) или тех, кто подписан на конкретные группы и страницы
Вы работаете с несколькими аккаунтами с одного IP-адреса. Официально Фейсбук не запрещает это, но алгоритмы могут начать подозревать что-то неладное. И в случае другого, даже малейшего нарушения – заблокируют аккаунт.
Вы не используете двухфакторную аутентификацию. Она снижает риск взлома злоумышленниками, а аккаунты без нее считаются слабозащищенными. Поэтому их блокируют.
Мой личный рекламный аккаунт заблокировали именно поэтому
В аккаунте скопились старые объявления. Неочевидная причина блокировки, но она тоже встречается. Если вы не удаляете объявления, не прошедшие модерацию, со временем их становится все больше и они снижают качество рекламного аккаунта.
Рекламу запустили с только что созданного аккаунта. Фейсбук считает это подозрительным и ограничивает возможности рекламы. Поэтому перед запуском кампаний с новых аккаунтов лучше их «прогреть» — вести себя как обычный пользователь соцсети: ставить реакции на посты, писать комментарии, вести личные переписки.
Использовали черные методы продвижения. Это редирект, клоакинг и другие способы обмана пользователей или рекламной сети. Если вы активно применяете их, разблокировать рекламный аккаунт в Фейсбуке не получится: за подобные нарушения его отключат навсегда.
Что значит убрать из друзей на Facebook и как это сделать?
Чтобы прекратить дружбу:
- можно зайти на страничку друга. На его обложке будет пометка, что вы «Друзья».
- Кликаем по маленькому треугольничку внутри «Друзья» (1 на рис. 5).
- Откроется меню, в котором щелкаем «Убрать из друзей» (2 на рис. 5).
Нажав кнопку «Убрать из друзей», вы подтверждаете, что не хотите видеть данного пользователя в списке своих друзей, но и не собираетесь полностью ограничивать общение с ним.
Он сможет отправлять вам личные сообщения, просматривать ваш профиль и находить вас через поисковую строку, если это не противоречит вашим .
Рис. 5. Убрать из друзей
Какой вариант выбрать?
Если общение с человеком на Facebook стало вызывать негативные эмоции, можно его заблокировать или просто убрать из друзей. Каждая ситуация требует индивидуального решения, поэтому выбор остается за вами. Только вы можете решить, как .
Случаи мошенничества, шантажа или издевательств должны немедленно пресекаться, и нет ничего плохого в том, чтобы отправить в бан человека, который считает, будто бы в интернете позволено все. Даже если это ваш коллега, родственник или просто знакомый, который в реальности ведет себя весьма приветливо.
Если вы считаете, что некоторым людям не стоит видеть ваши публикации, вы можете ограничить возможность просмотра в разделе «Быстрые настройки конфиденциальности».
Кроме этого, Facebook разрешает задавать индивидуальные настройки приватности для отдельных постов. Например, есть опция «Отменить подписку»: человек остается вашим другом, однако его обновления перестают отображаться в ленте.
Для этого напротив очередной публикации друга, которая появилась у вас в ленте
- кликаем меню из трех точек (…), которое выделено цифрой 1 на рис. 6;
- затем щелкаем кнопку «Отменить подписку на обновления» (2 на рис. 6):
Рис. 6 (кликните по рисунку для увеличения). Отменить подписку на обновления конкретного человека
Это идеальный вариант на тот случай, если вас раздражают публикации пользователя, но полностью ограничивать с ним общение вы пока не желаете.
Все варианты обратимы. Всегда можно открыть черный список и убрать из него людей, которых вы ранее заблокировали, чтобы восстановить общение. Тому, кого вы убрали из друзей, вы всегда можете отправить новый запрос на добавление в друзья (если, конечно, человек не обиделся настолько, что не отправил вас в бан).
Загрузка …
Также по теме:
1. Как защитить свой аккаунт в социальной сети от взлома: топ-10 советов
2. Как посмотреть и скачать копию своих данных с Фейсбука
3. Сбор персональных данных в Facebook
Почему заблокировали аккаунт “Фейсбук”
Вот, что написано о блокировке на самом сайте.
Это могло произойти по ряду причин:
- Контент на странице противоречит условиям Facebook.
- Указанное в профиле имя является выдуманным.
- Пользователь имеет несколько аккаунтов.
- Производимые действия нарушают нормы сообщества, права других лиц и являются незаконными или мошенническими.
Среди дополнительных поводов – виновность в совершении сексуального преступления, недостижение возраста, дающего право пользования продуктами компании, причинение вреда стабильной дееспособности социальной сети.
Ознакомиться с ограничениями можно, если перейти в “Условия использования” в правом нижнем углу экрана непосредственно на странице социальной сети, а затем нажать на “Пользовательское соглашение”.
Особенности разблокировки
Для начала стоит написать в техническую поддержку, и дождаться ответа специалистов. А вот чего делать точно не нужно, так это создавать новый рекламный аккаунт или запускать рекламу с другой странички, перенаправляя пользователей на тот же ресурс. Это чревато, так как:
- алгоритмы отследят попытку создания новой площадки, и заблокирует ее по причине испорченной репутации пользователя;
- перенаправление рекламы на ресурс, которая ранее уже была заблокирована, является сигналом о нарушении правил предоставления и использования интеграций, услуг социальной сети.
Выход у системы один и вполне закономерный – блокировать!
Если это уже случилось, используйте следующую последовательность действий:
Письмо автоматически отправится на рассмотрение в службу поддержки, дождитесь выхода на связь специалиста.
Есть и альтернативные варианты, это:
- отправка проверочного кода для разблокировки, если ваш аккаунт привязан к номеру мобильного телефона;
- поручительство 3-5 доверенных друзей, которые отправят вам ссылку для восстановления доступа к учетной записи.
Примечательно: система может ограничить вам доступ к учетке по причине систематической неуплаты средств, так что рекомендуем вносить платежи и оплачивать услуги вовремя.
Как разблокировать аккаунт в Фейсбук, если заблокировали
Еще в 2021 году шансы на восстановление доступа были очень высоки. Самое главное — признать свою вину и давить на жалость. Если это первый случай, то проблем быть не должно.
Для получения быстрого ответа следует отправить подобные заявки не только на русском, но и на английском языке. Достаточно скопировать текст первого обращения, вставить его в Google Translator и получить довольно качественный перевод.
Доступна мобильная версия сайта для владельцев смартфонов.
Время обработки запроса — около 30 рабочих дней. Но не стоит сидеть сложа руки, поскольку тогда может пройти и полгода. Лучше проявить настойчивость и писать письма в техподдержку чуть ли не каждые 2-3 дня. Вот адреса для электронных писем:
Как и с формой, сюда также нужно писать как на русском, так и на английском!
В ответном сообщении зачастую отправляют дальнейшие инструкции для подтверждения Вашей привязки к заблокированному аккаунту Фейсбук. К сожалению, без удостоверения личности вряд ли получиться восстановить профиль. Обычно просят сделать фото с документом в руке, отправить его на верификацию.
Техподдержка не отвечает? Продолжайте заваливать их сообщениями. Так Вы существенно повысите вероятность благоприятного исхода.
Еще парочка полезных ссылок, если не можете войти на свою страницу в Facebook:
- Пройти процедуру идентификации;
- Заявить о возможном взломе аккаунта.
Как разблокировать рекламный аккаунт на Facebook
В первую очередь проверьте электронную почту, привязанную к аккаунту. Facebook присылает уведомления о блокировке и чаще всего в них указывает причину. Постарайтесь самостоятельно исправить ошибку и следуйте инструкциям, указанным в письме. Например, в случае с подозрительными действиями по платежам Facebook предложит ответить на ряд вопросов; если дело в самих объявлениях, надо отредактировать их и сохранить изменения, чтобы отправить их на повторную модерацию.
Если вы не знаете, в чем причина или считаете, что аккаунт был заблокирован по ошибке, необходимо связаться с техподдержкой Facebook. Это можно сделать тремя способами:
-
Через раздел «Качество аккаунта». Перейдите в раздел и во вкладке «Вот что можно сделать» выберите «Запросить проверку». Далее следуйте инструкциям на экране.
- Отправить сообщение странице Facebook for Business с описанием проблемы, объясните, что аккаунт заблокирован по неизвестной причине или по ошибке. Срабатывает не всегда, но можно попробовать.
- Через чат поддержки. Он доступен в Справочном центре Facebook рекламодателям с крупными рекламными бюджетами.
- Со страницы в Facebook. В верхней панели справа выберите в раскрывающемся меню «Справка и поддержка» — «Сообщить о проблеме».
Аккаунт могут заблокировать навсегда за серьезные нарушения, например, за мошенничество, рекламу запрещенных продуктов, использование редиректов на сайте, но чаще всего проблему можно решить за несколько дней, а иногда — часов. Будьте готовы, что техподдержка попросит прислать личное фото, сканы документов, которые помогут в решении проблемы.
Лучший способ избежать бана — знать правила размещения рекламы и не нарушать их. Внимательно изучите Правила рекламной деятельности Facebook, чтобы не допускать ошибок, приводящих к блокировке.
Как разблокировать страницу
Самый действенный способ восстановления аккаунта – подача апелляции. Но чтобы предотвратить блокировку или вернуть доступ к профилю, стоит заранее совершить несколько полезных действий.
Привязка телефона к аккаунту
Данные могут оказаться в руках злоумышленников. Поэтому для восстановления доступа потребуется номер мобильного телефона, на который будет выслано СМС-уведомление с кодом.
Чтобы привязать номер к странице в соцсети, перейдите в “Настройки” и выберите “Безопасность и вход”. Найдите пункт “Двухфакторная аутентификация” и следуйте инструкции.
Доверенные друзья
Чтобы воспользоваться этим способом, нужно зайти в “Безопасность и вход” в настройках. Необходимо найти пункт “Рекомендуется”, где будет предложено выбрать от 3 до 5 друзей, которые в случае блокировки вашего аккаунта решат проблему с доступом к странице.
Процедура похожа на порядок действий при привязке номера телефона к аккаунту. Разница лишь в том, что на главной странице при отсутствии доступа нужно нажать “Забыли аккаунт?”, где после ввода электронного адреса у вас будет возможность указать имя и фамилию доверенного контакта. После ряда действий, установленных инструкцией, этому пользователю будет выслано СМС-уведомление с кодом восстановления.
Подача апелляции
На главной странице необходимо нажать кнопку “Быстрая помощь” в виде вопросительного знака, после чего перейти в “Справочный центр”. В поиске нужно ввести “Мой личный аккаунт на Facebook отключен”. Под всей информацией будет пункт “Что можно сделать, если мой аккаунт был заблокирован?”, в котором сказано о форме для запроса проверки.
Вам предстоит указать адрес электронной почты или номер телефона, к которым есть доступ, имя и фамилию. Эти данные должны быть использованы ранее при регистрации учетной записи. Чтобы подтвердить свою личность, вам понадобятся сканированная копия или фото удостоверения личности.
Как происходит бан и каким он бывает
Решение принимает AI (искусственный интеллект). Он оценивает все, что происходит в аккаунте, и если замечает что-то подозрительное, может заблокировать аккаунт. Блокировка бывает разной — например, AI может:
- ограничить полностью рекламный аккаунт на личном профиле — это не страшно, потому что вы можете работать из остальных аккаунтов, добавленных в Ads Manager;
- ограничить некоторые функции — запуск новой рекламы или управление аккаунтами;
- полностью остановить работу Ads Manager и всех аккаунтов, которые в него входят.
Последнее — самая серьезная стадия блокировки. Вы не сможете добавить новый аккаунт и запустить рекламу со старых.
Так выглядит частичное ограничение Ads Manager — я не могу запускать рекламу и управлять аккаунтами
Получение уведомления
Июльским утром я получила уведомление от Фейсбука, что нарушила чьи-то права и мне не следовало публиковать этот контент.
Какой контент? Чьи права я нарушила. Ничё не понятно.
Ок, не придав особого значения, расценила это как ошибку.
За последнее время я ничего не нарушала, а значит, мне не следует переживать.
К 17:00 того же дня, настраивая рекламу клиенту, я обновила свою страницу, и появилось следующее окно.
Я захожу с другого аккаунта и вижу то же самое:
В этот момент меня накрыло холодным потом, и начались трястись руки.
Я поняла, что мою личную страницу какого-то хе…а заблокировали!
Для меня это был аут:
Личный аккаунт, в котором у меня около 1 500 друзей. И с которыми я хоть раз каким-то образом контактировала. Это рабочие контакты, клиенты, партнеры, студенты и просто друзья.
Бизнес-менеджер моего агентства, к которому подвязаны рекламные аккаунты и бизнес-страницы клиентов, тоже заблокирован,
И бизнес-страницы агентства.
Кто когда-либо сталкивался с блокировкой аккаунтов в Фейсбуке, тот знает, какого геморроя стоит восстановить обратно все нажитое непосильным трудом.
А некоторые годами бьются, как рыба об лед. Еженедельно пишут письма в саппорт Фейсбука и НИ-ЧЕ-ГО.
Сначала я безумно расстроилась, потом начала злиться на вопиющую несправедливость.
А тут еще клиент с утра написал, что закрывается…
В общем, мне срочно понадобились вода и свежий воздух.
На следующий день я перевела дыхание, переспала с этой мыслью, сложила все свои эмоции в коробочку и начала разбираться.
На почту мне пришло письмо от Фейсбука с объяснением причины блокировки моей страницы
«Диор? Какое я имею к нему отношение?» – подумала я.
Только спустя какое-то время вспомнила, что в 2016-м у меня был в работе клиент, который продавал копии брендовых женских сумок из Китая.
Чтобы сократить затраты на SMM, приняли решение фотоконтент брать в свободном доступе поисковиков.
Кроме таргетинга, задействовали посев в тематических группах. А в группах посты с фото были от имени моей личной страницы.
Тут-то я и поняла, откуда растут ноги.
ВАЖНО. Будьте готовы к тому, что, если вы используете в своей работе чужой контент, на вас может пожаловаться Фейсбуку его владелец, и беда неминуема
Про интеллектуальную собственность можете подробно прочесть здесь.
Подведем итоги:
Время на восстановление аккаунта заняло около 2 месяцев.
Когда заблокирован ваш личный аккаунт, для ваших друзей в мессенджере это выглядит так, как будто это вы его заблокировали) Т. е. он не может вам написать. И ему вместо вашего фото отображается силуэт человека.
Что нужно сделать, чтобы не потерять связь с важными людьми
Объявите в других соцсетях, что произошло.
Напишите уведомление на своем сайте, извинившись и указав на технические причины.
Напишите в других мессенджерах (если у вас есть контактные телефоны), как с вами можно связаться.
Найдите нужного человека и напишите ему с аккаунта мужа/друга/мамы и т. д., объяснив ситуацию и предложив альтернативу для общения (если других контактов нет).
Удачного всем продвижения!
И не попадайтесь)
Social Media Marketing Specialist. Основатель SMM агентства Farion.Agency
Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на блоге WebPromoExperts.