Восстанавливаем аккаунт facebook

Причины, по которым Фейсбук может блокировать аккаунт

Их много, но не всегда при блокировке аккаунта Фейсбук указывает конкретную причину. А дело может быть в том, что:

Вы привязали чужую карту для оплаты рекламы. Отличие даже в одной букве фамилии в профиле и на карте приведет к тому, что Фейсбук посчитает аккаунт подозрительным. Ошибаться и использовать чужие данные нельзя — рекламодатели должны пользоваться своими картами и электронными кошельками. И если вы настраиваете рекламу для клиента, то сначала нужно открыть рекламный аккаунт на его имя, потом добавить себя администратором и уже с его страницы настраивать и оплачивать рекламу.

Фейсбук не смог списать долг за рекламу. Такое происходит на аккаунтах с автоматическими платежами — постоплатной системой расчетов. Если вы запустили рекламу и потратили 20 000 ₽, а на привязанной карте всего 3 000 ₽, Фейсбук не сможет списать задолженность. И заблокирует аккаунт, пока вы не погасите долг.

В аккаунт входили с других устройств и IP-адресов. Алгоритмы соцсети считают это попыткой взлома. Если вы раньше всегда заходили с ноутбука, а потом решили попасть в рекламный кабинет с браузера через смартфон, это может привести к блокировке. А еще доступ к аккаунту закроют, если ночью в него попытается зайти какой-то человек с IP из США, если вы всегда работали днем с IP из России.

Аккаунт долго бездействует. Если в течение нескольких месяцев после открытия в рекламном аккаунте ничего не происходит, его закрывают. И даже если вы создавали какие-то кампании, но не запускали их, аккаунт тоже могут заблокировать. Не можете решиться на старт — почитайте, как запустить рекламную кампанию на Фейсбуке.

Я использую отдельные рекламные аккаунты, чтобы показывать функционал Фейсбука в статьях. Не запускаю с них рекламу, и со временем их блокируют

Лимиты или расходы на рекламу резко выросли. Точных цифр – на сколько должны увеличиться лимиты и расходы – нет. Но если вы раньше тратили 4 000 ₽ в месяц, а потом запустили кампанию, которая открутилась на 15 000 ₽ в день, для алгоритмов Фейсбука это будет выглядеть слишком подозрительно.

В аккаунт добавили людей с заблокированным профилем. Если вы дадите роль администратора (или другую) человеку, у которого уже заблокировали его личный рекламный аккаунт, ваш тоже могут остановить. Поэтому будьте аккуратнее и проверяйте, нормально ли все у того, кого хотите добавить.

В рекламе использовали диплинк. Диплинки — это ссылки, по которым пользователь может перейти в конкретное место какого-то приложения, минуя внутренний браузер социальной сети. Фейсбук давно не рекомендовал использовать их, а в 2019 году начал автоматически блокировать кампании с ними. Блокируют не все кампании и аккаунты с диплинками, а те, которым «повезет».

Пользователи жалуются на нарушение правил. Если вы серьезно нарушили правила Фейсбука, объявления сразу отклонят. А если допустили что-то несущественное — например, использовали неподходящий креатив — пользователи могут жаловаться на рекламу, и Фейсбук может заблокировать аккаунт

Именно поэтому важно таргетироваться на свою целевую аудиторию, а в этом поможет парсер Pepper.Ninja. Им можно спарсить пользователей в Фейсбуке по ключевым словам (тем, к которым люди проявляют интерес) или тех, кто подписан на конкретные группы и страницы

Вы работаете с несколькими аккаунтами с одного IP-адреса. Официально Фейсбук не запрещает это, но алгоритмы могут начать подозревать что-то неладное. И в случае другого, даже малейшего нарушения – заблокируют аккаунт.

Вы не используете двухфакторную аутентификацию. Она снижает риск взлома злоумышленниками, а аккаунты без нее считаются слабозащищенными. Поэтому их блокируют.

Мой личный рекламный аккаунт заблокировали именно поэтому

В аккаунте скопились старые объявления. Неочевидная причина блокировки, но она тоже встречается. Если вы не удаляете объявления, не прошедшие модерацию, со временем их становится все больше и они снижают качество рекламного аккаунта.

Рекламу запустили с только что созданного аккаунта. Фейсбук считает это подозрительным и ограничивает возможности рекламы. Поэтому перед запуском кампаний с новых аккаунтов лучше их «прогреть» — вести себя как обычный пользователь соцсети: ставить реакции на посты, писать комментарии, вести личные переписки.

Использовали черные методы продвижения. Это редирект, клоакинг и другие способы обмана пользователей или рекламной сети. Если вы активно применяете их, разблокировать рекламный аккаунт в Фейсбуке не получится: за подобные нарушения его отключат навсегда.

Интересные факты

Ну и наконец, парочка интересных фактов для вас:

• Рекламные профили могут блокировать за систематическую неуплату средств – вовремя вносите платежи;
• В некоторых случаях вас могут блокировать на несколько месяцев. Но не пугайтесь – обычно этот процесс занимает от нескольких минут, до нескольких дней.

Смотрю видео о том, как добиться, чтобы в случае блокировки страницы, вам ответила техническая поддержка социальной сети.

Готово! Разобрались, что делать, если Фейсбук запросил фото и заблокировал аккаунт после регистрации и в других случаях, когда возникает санкционированная или несанкционированная блокировка. Теперь вам не страшны ограничения разработчика.

Они не отвечают. Совсем. Ответить ↓

Я с утра заходила все было нормаль ,а после обеда прислали что в целях безопасности отправят код на номер телефона а у меня к нему не было доступа,но я его востановила но код на него так и не пришел,вместо этого красная черта и надпись выбирите номер а как я его могу выбрать если нет номера на экране . пароль через почту восстанавливает спакойно а вот дальше не пускает что делать помогите .у меня там рекла и есть задолженность из за этого могли отключить?проверяла я не забанина Ответить ↓

Давно искала подобное, спасибо очень интересно! Ответить ↓

Не могу войти в свой аккаунт,помогите решить проблему Ответить ↓

Как разблокировать аккаунт в Фейсбук, если заблокировали

Еще в 2021 году шансы на восстановление доступа были очень высоки. Самое главное — признать свою вину и давить на жалость. Если это первый случай, то проблем быть не должно.

Для получения быстрого ответа следует отправить подобные заявки не только на русском, но и на английском языке. Достаточно скопировать текст первого обращения, вставить его в Google Translator и получить довольно качественный перевод.

Доступна мобильная версия сайта для владельцев смартфонов.

Время обработки запроса — около 30 рабочих дней. Но не стоит сидеть сложа руки, поскольку тогда может пройти и полгода. Лучше проявить настойчивость и писать письма в техподдержку чуть ли не каждые 2-3 дня. Вот адреса для электронных писем:

Как и с формой, сюда также нужно писать как на русском, так и на английском!

В ответном сообщении зачастую отправляют дальнейшие инструкции для подтверждения Вашей привязки к заблокированному аккаунту Фейсбук. К сожалению, без удостоверения личности вряд ли получиться восстановить профиль. Обычно просят сделать фото с документом в руке, отправить его на верификацию.

Техподдержка не отвечает? Продолжайте заваливать их сообщениями. Так Вы существенно повысите вероятность благоприятного исхода.

Еще парочка полезных ссылок, если не можете войти на свою страницу в Facebook:

• Пройти процедуру идентификации;
• Заявить о возможном взломе аккаунта.

Поведение в сети

Как обезопасить себя от бана: ↓↓↓

1. Не стоит слишком активно вступать в группы, оставлять однотипные комментарии и рассылать массовые приглашения. Это может быть одной из причин, почему постоянно блокируют страницу, так как в фейсбук автоматически срабатывает защита от спама.
2. Оптимальное количество добавленных друзей – не более 15 в день.
3. В случае, если страница фейсбук ссылается на основной сайт, содержащий недопустимые материалы, ее также могут заблокировать.
4. Частая смена IP адресов обычно вызывает подозрения в использовании спам-ботов.

При этом блокировку не стоит воспринимать как вредоносную процедуру. Часто временное ограничение может быть установлено при малейшем подозрении на взлом, с целью защитить аккаунт: в нем может содержаться важная информация, а также финансовые данные.

Рекламные аккаунты

Чаще всего пользователи интересуются, почему блокируют рекламный аккаунт фейсбук при регистрации или в процессе работы, так как это вызывает не просто временные трудности. В это время останавливается работа, прекращаются поток трафика и запланированные события, которые ожидались от показа рекламы.

В общем случае причины блокировки можно разделить на две большие группы:

1. Данные рекламного аккаунта —  и их неправильное заполнение:

• имя пользователя и данные платежного средства должны совпадать (есть случаи, когда владельцы рекламных профилей оплачивают услуги с карты другого человека без проблем, но иногда несовпадение данных может стать причиной бана);
• не приветствуются виртуальные карты – оплачивать лучше всего с именной карты, оформленной в банке. Если нет такой возможности – всегда можно зарегистрироваться в Pay Pal, с этой системой фейсбук давно сотрудничает;
• частая смена IP – может быть расценена как взлом (крымские IP также блокируются из-за санкций);
• единовременное пополнение на крупные суммы: хотя и нет никаких ограничений, не стоит сразу тратить на рекламу большие суммы, лучше постепенно наращивать расходы. Если в обычном режиме тратятся примерно одинаковые суммы, резкое увеличение расходов также может выглядеть как взлом акка;
• частая смена способов оплаты или привязка разных платежных средств может выглядеть как мошеннические действия;
• будьте внимательны при добавлении в аккаунт новых людей – следите за их репутацией. Люди, имеющие несколько блокировок, могут вызвать подозрения и к вашему профилю.

2. Содержание рекламных объявлений — не Правильное:

По ее результатам:

• на адрес электронной почты, привязанной к аккаунту, будет направлено письмо с указанием причин неодобрения;
• по данным из письма следует отредактировать креативы;
• после сохранения изменений произойдет повторная проверка.

Общие правила, которые следует соблюдать при создании рекламы:

1. Не рекламировать запрещенные товары и услуги.
2. Некоторые группы товаров (например, гос. лотереи, финансовые услуги и товары для похудения) должны быть таргетированы на определенные группы людей по возрасту.
3. Есть группы товаров, по которым требуется письменное разрешение администрации соц. сети (например, криптовалюта или политические организации).
4. Сайт, на который ведет ссылка в рекламе должен также соответствовать нормам сообщества и содержанию объявления. Запрещены всплывающие объявления со сторонней рекламой, редирект на другие сайты и требования подписок или лайков.
5. Тексты на изображениях строго нормированы (20% площади) — подробнее ТУТ
6. Если в аккаунте скопилось много неодобренной рекламы – ее нужно либо удалить, либо отредактировать и запустить к показу.
7. Очень важный аспект – это отношение пользователей к рекламе. Каждый человек имеет возможность пожаловаться на объявление, если оно несет ложную информацию, дискриминирует или оскорбляет кого-то. Если жалоб слишком много будет назначена дополнительная проверка.

Совет: В рекламе фейсбука запрещено слово «другой». Например: «найдите других квалифицированных юристов», лучше использовать формулировку: «квалифицированная юридическая помощь».

Также под запретом материалы в духе «до и после».

В любом случае, после блокировки не стоит запускать рекламу с другого профиля или регистрировать новый. Все вопросы необходимо решать через службу поддержки.

Отключенные аккаунты

Если ваш аккаунт заблокирован, вы не сможете выполнить вход. Помните, что аккаунт может быть заблокирован по самым разным причинам, и мы рассматриваем все эти случаи по отдельности.

Как узнать, что мой аккаунт Facebook отключен?

Если ваш аккаунт Facebook отключен, то при попытке входа вы увидите сообщение об этом. Если при попытке входа вы не видите сообщения об отключении, то, возможно, у вас другая проблема со входом. Узнайте, как устранить проблемы со входом.

Если вы считаете, что ваш аккаунт был отключен по ошибке, то можете использовать эту форму для запроса проверки.

В некоторых случаях мы не отправляем предупреждение перед отключением аккаунта. Мы не восстанавливаем аккаунты, которые были отключены за серьезные нарушения Норм сообщества Facebook.

Аккаунт моего друга или ребенка отключен

Если аккаунт вашего друга отключен, ему следует отправить запрос на обжалование с эл. адреса, который был связан с его аккаунтом Facebook.

Имейте в виду, что мы можем предоставить информацию об аккаунте только его владельцу и не предпринимаем действия в ответ на заявки, отправленные от имени друзей.

Подробнее о допустимом поведении на Facebook можно узнать в Нормах сообщества Facebook.

Ваш ребенок может отправить запрос на обжалование с эл. адреса, который был привязан к его аккаунту Facebook. Имейте в виду, что пользователи Facebook в возрасте 13 лет и старше считаются полноправными владельцами аккаунта, поэтому мы не сможем предоставить вам информацию об этом аккаунте или предпринять в отношении него какие-либо действия на основании вашего запроса.

Подробнее о допустимом поведении на Facebook можно узнать в Нормах сообщества.

Если ваш друг не может войти в свой аккаунт, потому что им завладел кто-то другой, посоветуйте ему посетить раздел Взломанные аккаунты Справочного центра, чтобы получить помощь. Чтобы обезопасить аккаунт, можно также перейти на эту страницу.

Если ваш друг по состоянию здоровья не может использовать Facebook, мы можем помочь вам удалить его аккаунт. Если есть вероятность того, что состояние вашего друга улучшится, мы не будем удалять аккаунт, а только деактивируем его. В таком случае после выздоровления этот человек сможет войти на сайт и продолжить использование аккаунта.

Если ваш друг ушел из жизни, сообщите об этом, чтобы установить памятный статус для его профиля. Установка памятного статуса для аккаунта помогает защитить его от несанкционированного входа.

За что блокируют аккаунты в ФБ

Разобрались, что делать, если «Фейсбук» заблокировал аккаунт. Теперь разберемся, почему он может это делать. Все причины можно условно разделить на четыре больших группы. 

Нарушения правил

Самая опасная причина. Если часто нарушать правила рекламной деятельности Facebook, аккаунт могут заблокировать навсегда. Изучите их, прежде чем запускать новые кампании: это убережет от проблем. 

Социальная сеть предъявляет множество требований к рекламе. В частности, она не должна нарушать законодательство страны, в которой вы запускаете объявления. Вообще нельзя рекламировать лекарства, табачные изделия, товары и услуги для взрослых и другие категории товаров. Нельзя использовать оскорбительный контент и вести трафик на сайт с редиректом. В общем запрещены практически все «серые» офферы и методы добычи трафика. 

Некорректные объявления

Это не совсем то же, что нарушение правил. Ваш аккаунт может быть заблокирован при ручной или автоматической проверке, если: 

• текст на креативах занимает более 20% иллюстрации; 
• в текстах вы используете личные характеристики пользователя, например, пишете «Тебе за 45?» или «Ты русский?»; 
• добавляете к контенту несуществующие функции — например, кнопки, на которые нельзя нажать, на видео или иллюстрацию; 
• используете недостоверные результаты: к ним относятся картинки «до» и «после» во многих нишах, а также обещания гарантированного заработка; 
• иллюстрации слишком обрезаны, и пользователи не могут понять, что изображено; 
• пишете текст со случайными или нарочно допущенными ошибками, не соблюдаете правила русского (или другого) языка. 

Самая основная причина, по которым ваше объявление могут признать некорректным — отсутствие этичности. Нельзя использовать сексуальный подтекст, а также любые фразы или креативы, которые могут кого-то оскорбить. Еще один нюанс — нельзя настраивать таргет для рекламы сайтов знакомств на замужних и женатых людей, это противоречит правилам сообщества. 

Подозрительная активность

К подозрительной активности относят любые действия в рекламном кабинете, которые кажутся странными алгоритму. Например: 

• регистрация нового аккаунта и открутка на рекламе больших сумм — прежде чем выходить на объем, нужно «прогреть» кабинет — о том, как фармить аккаунты на ФБ, мы говорили в отдельной статье; 
• новый IP-адрес пользователя; 
• несовпадение имени в аккаунте и данных на банковской карте; 
• подключение к аккаунту администратора, рекламный кабинет которого заблокирован; 
• если используете карту другой страны — например, платите с украинской карты, а запускаете таргет на Европу; 
• зачисление сразу крупной суммы; 
• использование чужой или виртуальной карты для оплаты рекламы и так далее. 

Если ваш аккаунт заблокирован Facebook, как разблокировать, зависит от того, что именно показалось боту подозрительным. В большинстве случаев достаточно заполнения формы и устранения подозрительных действий. Например, нужно привязать свою карту или заходить в кабинет все время с  одного IP. 

Ошибка

Бывает, что алгоритму не нравится то, что вообще невозможно предугадать — например, если вы раньше работали днем, но один раз зашли в рекламный кабинет вечером. Еще бывает, что модераторы слишком жестко проверяют объявления и отклоняют их, даже если они соответствуют правилам. Все это — ошибки. 

Если аккаунт «Фейсбук» заблокирован по ошибке, то, как разблокировать его, зависит от характера ошибки. Если виноват бот, достаточно написать в поддержку. Если модератор, отправьте объявление на модерацию повторно или напишите в поддержку: с вероятностью 99% ваше обращение увидит другой человек. 

Как разблокировать аккаунт в Фейсбуке, если он временно заблокирован

Блокировки в рамках Фейсбука – явление распространенное. Многие пользователи к строгим мерам модераторов относятся с пониманием. И все же у новоиспеченных владельцев аккаунтов в социальной сети введенные против них запреты вызывают сплошные вопросы. Главный из них – как разблокировать контакт и вернуться к привычной работе с Фейсбуком.

Как происходит бан?

Система Facebook, как Большой брат, внимательно следит за всеми действиями пользователей. Стоит опубликовать непристойную фотографию или разместить на странице призыв к агрессивным действиям, как в течение нескольких часов срабатывает отработанная схема блокировки. В большинстве случаев ограничивается лишь какая-то отдельная функция, например, отправка личных сообщений или запросов в друзья. При серьезных или систематических нарушениях аккаунт может быть полностью заблокирован. Восстановить его будет невозможно.

Если вы обнаружили, что не можете отправлять новые запросы на добавление пользователей в друзья, значит, многие ваши заявки были оставлены без ответа или отмечены как нежелательные. Система в этом случае срабатывает как защита на возможный спам. Аналогичная ситуация наблюдается и при ограничении отправки личных сообщений

Важно понимать, что эти функции заблокированы временно, и все ограничения будут сняты в течение нескольких дней

Что предпринять при блокировке страницы?

Стоит юзерам обнаружить бан в Фейсбук, как они сразу начинают возмущаться и метаться по форумам в поисках ответов. Конечно же, все так и норовят найти способ побыстрее разблокировать страницу. Многие, наверное, даже деньги модераторам готовы предложить, чтобы вернуться в любимое интернет-сообщество.

Однако все попытки неугомонных пользователей тщетны. Снять бан никакими хитрыми способами не получится. От владельцев наказанных аккаунтов требуется только одно – сохранять терпение. И, конечно, проанализировать свое поведение на Фейсбуке. Возможно, стоит пересмотреть привычки и, например, перестать выкладывать провокационные видеозаписи. Или пореже «стучаться» в друзья к симпатичным особям противоположного пола – не для знакомств же сайт создавался!

Если же вы считаете, что Facebook заблокировал аккаунт беспричинно, можно попытать счастье и написать в техподдержку. Ответ вы получите с вероятностью в 99,9%, но это, скорее, вопрос принципа, а не результата.

• Настройка рекламы на Facebook
• Форматы рекламы на Facebook
• Facebook Blueprint – курсы начинающего SMMщика
• Веб-приложение Facebook Business

Инструкция по восстановлению

В случае блокировки аккаунта понадобится принять меры по его возобновлению. По телефону сделать это нельзя. Если все организовать правильно, то это у вас получится.

Шаг 1. Определите причину бана

Это требуется для того, чтобы быстрее восстановить свой профиль, ведь чем дольше аккаунт будет заблокирован, тем значительнее потери в бизнесе. Существует 2 способа определения причины блокировки. Рассмотрим их подробно. Способ первый:

• Фейсбук пришлет сообщение с указанием причины блокировки на e-mail. К примеру: Были обнаружены необычные действия по проведению платежей. По этой причине ваш аккаунт был блокирован с целью сохранения ваших конфиденциальных данных. Для разблокировки вам нужно ответить на наши вопросы. Но в большинстве случаев, сообщение от Facebook приходит без пояснения. Они просто уведомляют пользователя, что аккаунт заблокирован.
• Второй способ подразумевает самостоятельный поиск причин блокировки.

Их вы можете найти в списке представленном выше в статье, или прочитав правила рекламной политики в Фейсбук.

Шаг 2. Выберите правильный способ связи с техподдержкой

Для того, чтобы связаться с техподдержкой, предусмотрено 4 варианта. Какой из них выбрать, зависит от причины блокировки. Но если вы так и не смогли понять их, то нужно использовать первый вариант.

№1. Аккаунт был отключен из-за подозрительной активности. В этом случае была применена автоматическая блокировка. Это могло произойти:

• Из-за привязки варианта оплаты.
• После первого запуска рекламы в профиле.
• При входе в Фейсбук из иного государства.

В данном случае, вам потребуется заполнить специальную форму, пройдя по этой ссылке: https://www.facebook.com/help/contact/531795380173090.

№2. Бан аккаунта из-за нарушений. Это может случиться, если была нарушена рекламная политика социальной сети или на ваш профиль подана жалоба от пользователя. Тогда следует пройти и заполнить форму по этой ссылке: https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273.

№3. Обжалование рекламы, которая была отклонена. По этой причине можно связываться с техподдержкой в двух случаях:

• Вы желаете опротестовать отклонение объявления.
• В случае блокировки из-за объявления и вам указали его номер.

№4. По различным причинам – чат. Данный метод подходит не для каждого рекламодателя. Все зависит от финансовых затрат на рекламу. Чтобы написать в чат, требуется воспользоваться этой ссылкой: https://www.facebook.com/business/resources/.

Какие еще меры предпринять, если все вышеперечисленное не помогает?

Если вы очень грубо нарушили правила, к примеру, делали рекламу копии бренда или использовали редиректы на сайте, то 90% вероятности, что ваш аккаунт восстановлен не будет. Скорее всего, вам придет ответ от техподдержки подобного содержания:

Ответ техподдержки Facebook при грубом нарушении правил

Если вы не сделали никаких жестких нарушений или вообще аккаунт заблокировали по ошибке, то тогда ведите диалог с техподдержкой до получения результата.

Что точно не нужно делать ни в первой, ни во второй ситуации, так это сразу же заводить еще один аккаунт. И тем более совершать те же действия, которые ранее привели к блокировке. Например, вы сделали запуск рекламы на сайт со скриптами и получили блокировку аккаунта. После этого вы создали новый аккаунт, изменили объявление, но оно отсылает пользователей на тот же самый сайт. Система проведет отслеживание этого и сразу заблокирует второй аккаунт.

Второй вариант: срок действия вашей платежной карты истек, вы не добавили к аккаунту новую карту, и аккаунт временно заблокировали. Есть шансы, что его восстановят, но вы не можете ждать и регистрируете новый аккаунт. Администрация социальной сети тут же его заблокирует, а шансы на восстановление первого приравняются к нулю.

Ответ на вопрос по поводу создания второй бизнес-страницы на Facebook

Важно: не пишите техподдержке несколько раз подряд. Ваше дело от этого быстрее не рассмотрят

К тому же установлен лимит в 3 проверки одного и того же аккаунта.

Итак, если аккаунт заблокировали, есть 2 выхода из ситуации:

• Вы добиваетесь восстановления аккаунта и затем продолжаете размещать рекламу с учетом ранее сделанных ошибок.
• Вас заблокируют навсегда, и у вас больше не будет возможности размещать рекламу на данной платформе.

Есть еще третий вариант, если до блокировки вы использовали Бизнес Менеджера, где был не один аккаунт, а несколько – можно использовать другой аккаунт из перечня подключенных. Но у второго аккаунта должна быть положительная история, другой способ пополнения баланса и полное отсутствие связи с объявлениями аккаунта, который заблокировали. Если вы скомпрометируете и второй аккаунт, то уже возможно заблокируют Бизнес Менеджер полностью. В таком случае у вас больше не будет возможности добавлять рекламу в Facebook Ads Manager.

Использование Бизнес Менеджера с несколькими аккаунтами на Facebook

P.S. В момент диалога с техподдержкой может быть такое, что вас попросят прислать личную фотографию или фотографию документов, так что будьте к этому готовы.

Подведем итоги:

Время на восстановление аккаунта заняло около 2 месяцев.

Когда заблокирован ваш личный аккаунт, для ваших друзей в мессенджере это выглядит так, как будто это вы его заблокировали) Т. е. он не может вам написать. И ему вместо вашего фото отображается силуэт человека.

Что нужно сделать, чтобы не потерять связь с важными людьми

Объявите в других соцсетях, что произошло.

Напишите уведомление на своем сайте, извинившись и указав на технические причины.

Напишите в других мессенджерах (если у вас есть контактные телефоны), как с вами можно связаться.

Найдите нужного человека и напишите ему с аккаунта мужа/друга/мамы и т. д., объяснив ситуацию и предложив альтернативу для общения (если других контактов нет).

Удачного всем продвижения!

И не попадайтесь)

Social Media Marketing Specialist. Основатель SMM агентства Farion.Agency

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на блоге WebPromoExperts.