Лиды в ads manager ? как посмотреть и где скачать

Создание формы

Выбираем в настройках русский язык, называем форму и разрешаем репост

Тип формы выбираем – повышение объема. Усиление намерения нормально работает только с мобильных устройств

Пишем краткую информацию, загружаем картинку.

Наносите на картинку текст с вашим основным преимуществом ( уникальное торговое предложение ), делается это через любой графический редактор. Запомните, здесь не действует ограничение Фейсбука на 20% текста, а это – дополнительное место.

Пишем хороший продающий заголовок.

Обязательно добавляем описание товара/услуги и тд. В списки загружается до 5 описаний с ограничением в 80 символов.

Добавляем Call To Action и выбираем из списка, какие данные пользователей необходимо получать исходя из задач бизнеса.

Данные приходят автоматически, сам пользователь ничего не вводит. Как раз – таки это зачастую является причиной плохого трафика, потому что клиенты случайно или чтобы просто закрыть форму жмут кнопку отправить.

Как избежать? Добавьте поле для ручного ввода, то есть заявка не отправится, пока пользователь не оставит информацию в необходимых полях. А если он все – таки заполняет поля, значит ему интересно ваше предложение.

Указывайте то, что имеет непосредственное отношение к вашему бизнесу. Например, в нише мишек можно спросить: «Какого цвета вы хотите мишку?». Дать варианты ответов или оставить поле для самостоятельного заполнения.

Фейсбук попросит вас дать ссылку на политику конфиденциальности, но мы уже обусловились, что сайта у нас нет, поэтому создавайте Google doc, загружайте в него политику и вставляйте ссылку. Не забудьте расшарить доступ. Еще можно указать ссылку на бизнес – страницу, иногда тоже прокатывает.

Интеграция Лид формы Фейсбук c CRM

Перейдите в свое сообщество -> Инструменты для публикации -> Формы рекламы для лидов -> Выберите подключите к CRM

2. Подключитесь к CRM.

На основании того, какую CRM вы искали, будет доступен один из следующих вариантов:

• Подключить с сайта: Вам потребуется настроить подключение из своей CRM. Нажмите ссылку «Connect From CRM Website» и выполните инструкции на сайте CRM для завершения интеграции.
• Подключить: Настроить подключение CRM через Facebook можно с помощью сервиса Zapier. Нажмите кнопку «Connect», чтобы настроить интеграцию.
• Запросите поддержку: Выбранная CRM сейчас не поддерживается. Нажмите Request support, чтобы сотрудники Facebook связались с разработчиками CRM относительно интеграции.

3. Управляйте лидами.

После подключения к CRM посетите сайт CRM для просмотра лидов и управления ими. Скачать лиды по-прежнему можно на вкладке «Настройка лидов» в разделе вашей Страницы «Инструменты для публикации».
Если подключиться к CRM не удалось, ознакомьтесь с рекомендуемыми действиями, посетив Help Center.

Управление подключениями к CRM.
Чтобы добавлять новые подключения к CRM, редактировать существующие подключения и проверять статус подключений к CRM, откройте вкладку «Настройка лидов» в разделе страницы «Инструменты для публикации».

Работа с CRM и API

Прогрессивная система сети позволяет подключаться к CRM — специальному программному обеспечению для анализа различных метрик и взаимодействия с пользователями. Они куда удобнее доступных форматов CSV, XLS и Excel и дают больше возможностей.

Всего Фейсбук поддерживает более 600 различных CRM.

API — функционал для тех, кто разбирается в технологиях (даже сам способ описан на сайте Facebook for Developers).

Этот вариант сложнее предыдущих, поскольку требует знания кода. Но и возможностей здесь немало.

Вывод

Лиды — оптимальный формат для получения заявок и массовой группировки данных. Возможность скачивания лидов помогает менеджерам разных компаний быстрее обрабатывать формы и продвигать свой бизнес, а удобные расширения (CSV, Excel и сотни интегрированных CRM) делают процесс доступным любому желающему.

Настройка

Переходим в Ads Manager и нажимаем кнопку создания рекламной кампании

Целью выбираем «Генерацию лидов», задаем имя кампании и продолжаем

Заморачиваемся относительно названия для группы объявлений ( оставляем по умолчанию ) ), выбираем фанпейдж, от которого будем продвигать наш бизнес/товар/мероприятие и принимаем условия, если еще не сделали

Выбираем аудиторию, которой будет показываться реклама. Можете выбрать индивидуально настроенную аудиторию, взять сохраненную или создать ее с нуля

Выбираем город, указываем пол и возраст нашей целевой аудитории. Если нужны только местные жители, выбираем соответствующую категорию.

Указываем плейсмент – место, где будет показываться ваша реклама. Например, можно оставить только ленту в Инстаграме – тогда реклама будет показываться только в этом месте и нигде больше

Установите бюджет на сутки или на весь период, при последнем варианте появляется возможность выставить график показов, в котором указывается, в какое время и дни рекламироваться вы не хотите. Задайте день и время начала вашей РК

Если у вас есть профиль Инстаграм, он привяжется автоматически, если нет – выбирайте из списка, создавайте новую фанпейдж, и реклама пойдет от ее имени.

Далее выбираем формат показа объявлений. Кольцевая галерея – несколько изображерий со своим заголовком, одно изображение – загружаем одну картинку или видео.

Загружаем подготовленные нами картинки и тексты объявлений, демаем нужную нам кнопку призыва к действию.

Небольшие рекомендации к креативу:

1. На изображении оставляйте менее 20% текста, иначе Фейсбук порежет охват. Проверяйте здесь;
Используйте смайлы в тексте для привлечения внимания, но не переборщите;
Умещайте всю суть предложения в первые три строчки. Смотрите предпросмотр;
В кольцевой галерее есть возможность указать заголовок, в отличие от формата одного изображения;
Можете попробовать установить галочку на «Автоматически показывать сначала результативные карточки» в карусели, если не нужна строгая последовательность картинок. Тогда Фейсбук определит самое эффективное изображение и будет показывать его первым;
По статистике кнопка «Подробнее» — самая кликабельная

Не забывайте выбирать призыв к действию;
Обращайте внимание на то, как выглядит изображение в объявлении, если отображается не по задумке, отредактируйте через «обрезку изображения».

Как настроить лид-форму в Facebook (Instagram)?

Лид-форма настраивается и работает одинаково, как для Фейсбука, так и для Инстаграма. Рассмотрим пошагово процесс настройки.

Шаг 1. Зайдите на страницу вашей компании Facebook, перейдите в раздел «Ещё» и выберите «Инструменты».

Шаг 2. Пролистайте вниз и выберите «Библиотека форм».

Шаг 3. Нажмите на «Создать».

Шаг 4. Выберите «Создать новую форму».

Шаг 5. Перейдите в настройки формы и смените язык на «Русский».

Шаг 6. Вернитесь в раздел «Контент». Начните заполнение всех полей по порядку. Сначала нужно выбрать тип формы: «Повышение объёма» или «Усиление намерения».

Поля в форме заполняются автоматически (подтягиваются из профиля), поэтому бывают ситуации, когда пользователи случайно отправляют заявку.  С типом формы «Усиление намерения» такие случаи будут сведены к минимуму. Пользователи будут оставлять заявку осознанно. Но такой тип работает только для рекламы в Facebook. Для Instagram можно создать только форму с «Повышением объёма».

Шаг 7. Теперь нужно добавить заголовок, текст и изображение для формы — всё то, что увидит пользователь при нажатии на рекламу.

В качестве заголовка можно использовать оффер. Например, «Бесплатный курс по созданию продающих лендингов».

После этого загрузите изображение. И здесь есть два варианта: загрузить новое или взять из рекламы. При втором варианте изображение автоматически подставится из того объявления, с которого пользователь перешёл на форму. Если будущий лид перешёл по объявлению, содержащему видео, то в форме воспроизведение этого видео продолжится. 

После изображения необходимо добавить текст в виде списков или параграфа. Здесь можно больше рассказать о вашем предложении.

Шаг 8. Перейдите к созданию самой формы, где пользователь оставит свои контактные данные. Вопрос рекомендую оформить в виде призыва к действию.

Далее нужно выбрать поля формы.

Не превращайте форму в анкету. Оптимальное количество полей для заполнения — не более двух.

Также можно добавить дополнительные вопросы, если есть необходимость в этом. Но и тут не стоит увлекаться, иначе вы отпугнёте потенциального лида обилием полей.

Шаг 9. Теперь нужно добавить ссылку на политику конфиденциальности. Если у вас есть сайт с политикой конфиденциальности, то можете добавить ссылку на него. В другом случае создайте политику сами, загрузите на Google Диск и добавьте ссылку на неё. Создать документ можно по шаблону на сайте.Шаг 10. После того, как пользователь оставит свои контактные данные, он попадёт на страницу благодарности. Напишите в заголовке благодарность за заявку.

В тексте обязательно укажите, когда с пользователем свяжется менеджер. Например, «Наш менеджер позвонит вам в течение 15 минут». Также можете призывать пользователя перейти на ваш сайт или профиль в Instagram, скачать документ (например, полезный чек-лист) или позвонить компании самостоятельно.
И, конечно же, добавьте кнопку. Чтобы добавить ссылку на профиль в Инстаграм, выберите тип кнопки «Сайт», введите свой текст и укажите ссылку на аккаунт. 

Если вы хотите, чтобы кнопка вела на сайт, то не забудьте добавить UTM-метку к ссылке. Например, .

Шаг 11. Теперь введите название формы, а после нажмите «Сохранить» и «Завершить».

Как настроить лид форму

Теперь перейдем к важному этапу генерации лидов в Facebook — как настраивать необходимые параметры. После нажатия на кнопку Создать появляется две вкладки — Контакты и Настройки

Рассмотрим их наполнение более подробно.

Настройки

Начните с раздела настройки, в который входит несколько элементов:

1. Конфигурация формы. Сразу выберите русский язык формы, чтобы упростить создание лидов. Здесь же укажите, нужен ли перепост. Если ничего не менять, лид-форма будет видна только тем пользователям, которые увидели рекламу. Чтобы разрешить людям делиться формой с другим лицами, нужно поставить точку в соответствующий раздел (Разрешить).
2. ID полей. Этот раздел отвечает за название столбцов с лидами, которые будут скачиваться после выполнения работы. Иными словами, здесь можно назвать столбцы по собственному желанию. Если вы пока не знаете, что писать, можно вернуться к этому разделу в конце.
3. Параметры отслеживания. Эти данные необходимы, если стоит цель фиксировать в CRM, с какого источника поступил лид Facebook. Как вариант, можно указать метку UTM в разделе Значение параметра. В графе Название параметра можно прописать Fb. Эта информация имеет значение только для администратора.

Контент

Теперь можно переходить к более глубокой настройке в поле Контент. Здесь нужно заполнить следующие поля:

1. Тип формы. На выбор два решения — повышение объема или усиление намерения. В первом случае лид-форма состоит из двух экранов (информация и сбор данных, а также благодарность), а во втором — из трех (информация, сбор данных и подтверждение, а также благодарность). Преимущество первого варианта в том, что заполнение и отправка доступна с мобильного устройства.
2. Краткая информация. Здесь указываются приветственные сведения, которые видит покупатель перед заполнением лида. Необходимо прописать заголовок (что именно получит человек), указать изображение (из рекламы или новое), а также сделать описание. В последнем случае предлагается два варианта — списки (маркированный перечень) или параграф (текст, который поделен на абзацы).
3. Вопросы. В этой секции заполняются поля сбора данных. По умолчанию предусмотрены вопросы по e-mail и полному имению. При желании расширить форму, необходимо нажать кнопку Добавить новый вопрос. Можно предусмотреть заголовок над вопросами, но это не обязательно. После нажатия на кнопку добавления система предлагает несколько вариантов — короткий вопрос (поля для ввода данных), альтернативный вопрос (выбор ответа), с условиями (возможность создания цепочки вопросов, которые могут меняться от вида ответа), настройка графика посещений (уточнение времени прихода в офис).
4. Политика конфиденциальности. При заполнении формы пользователь Фейсбук делится конфиденциальными данными. Это значит, что в конце необходимо указать ссылку на Политику конфиденциальности (прописывается URL). Как вариант, можно добавить дополнительное уведомление, что пользователь согласен с обработкой его конфиденциальных данных с учетом действующего законодательства.
5. Экран «Благодарим». В этой секции нужно подтвердить, что лид форма Фейсбук получена. Также необходимо предложить человеку дальнейшее общение. Сначала необходимо заполнить Заголовок и описание, а после выбрать вариант кнопки. Система предлагает три решения — сайт (ссылка на страницу), скачать (URL на файл для скачивания) или Позвонить компании (телефонный номер).

Вот и все. Теперь лид форма Facebook настроена и готова к применению.

Особенности подключения¶

Таблица по взаимодействию Roistat с разными целями кампаний Facebook

Название цели объявления	Системное название (в Facebook)	Может ли Roistat автоматически разметить	Загружает ли Roistat расход по рекламным каналам	Рекомендации по работе с целью кампании
Конверсия	CONVERSIONS	+	+	Включить кампании с таким типом в настройках рекламного канала. Объявления будут размечаться автоматически. Расходы будут загружаться автоматически.
Охват	REACH	+	+	Включить кампании с таким типом в настройках рекламного канала. Объявления будут размечаться автоматически. Расходы будут загружаться автоматически.
Просмотры видео	VIDEO_VIEWS	+	+	Включить кампании с таким типом в настройках рекламного канала. Объявления будут размечаться автоматически. Расходы будут загружаться автоматически.
Вовлеченность: Публикации Страницы	POST_ENGAGEMENT	+	+	Включить кампании с таким типом в настройках рекламного канала. Объявления будут размечаться автоматически. Расходы будут загружаться автоматически.
Продажи по каталогу	PRODUCT_CATALOG_SALES	+	+	Включить кампании с таким типом в настройках рекламного канала. Объявления будут размечаться автоматически. Расходы будут загружаться автоматически.
Генерация лидов	LEAD_GENERATION	+	+	Включить кампании с таким типом в настройках рекламного канала. Объявления будут размечаться автоматически. Расходы будут загружаться автоматически.
Трафик: клики на сайт	LINK_CLICKS	—	+	Самостоятельно разметить меткой Roistat. Расходы будут загружаться автоматически.
Сообщения	MESSAGES	—	+	Расходы будут загружаться автоматически.
Узнаваемость бренда	BRAND_AWARENESS	—	—	Самостоятельно разметить с помощью UTM-меток. Ввести вручную расход.
Вовлеченность: Предложения	OFFER_CLAIMS	—	—	Самостоятельно разметить с помощью UTM-меток. Ввести вручную расход.
Установки приложения	APP_INSTALLS	—	—	Ввести вручную расход.
Вовлеченность: Ответы на приглашение	EVENT_RESPONSES	—	—	Ввести вручную расход.
Отметки «мне нравится»	PAGE_LIKES	—	—	Ввести вручную расход.

Внимание!

Не переносите в архив кампании, информация по которым еще не загрузились в Roistat. Это приведет к потере данных.

• Формат поддерживаемой рекламы: Видео, Изображение, Кольцевая галерея, Слайдшоу. Данные форматы также поддерживают рекламу для показа в Instagram.

• Вы должны иметь доступ администратора к рекламному кабинету. Имея доступ администратора, вы сможете редактировать рекламные объявления.

• Если объявление связано с какой-либо страницей в Facebook, то аккаунт, который подключается в Roistat, должен быть или администратором связанной страницы, или ее редактором. Чтобы узнать, являетесь ли вы администратором связанной страницы, перейдите на страницу настроек:

Как начать бизнес по предоставлению услуг лидогенерации

• Продажа лидов: создать сайт с качественным контентом, продвинуть его в поиске, создав поток посетителей и читателей. Продавать эти контакты заинтересованным покупателям через биржу, агентства, фрилансеров. Основная проблема: качественные тексты требуют времени, профессионализма и терпения. Вам придется долго работать, зато поток заявок будет качественный.
• Открыть агентство лидогенерации, предоставляя услугу привлечения потенциальных клиентов «под ключ». Вам придется освоить все источники трафика, научиться с ними работать. Но главная задача – найти клиентов. Сделать это, как вы уже поняли, можно с помощью вашей любимой генерации заявок. Основная проблема: найти клиентов, достаточно богатых, чтобы позволить себе комплексный маркетинг, но и не таких бедных, чтобы не позволить себе хотя бы лидогенерацию.
• Обучать всех желающих этому искусству. Можете записать несколько видео с бесплатными уроками, выложив их на Youtube. Конечно, разработать лендинг-страницу и привлекать на нее заявки. Основная проблема: убедить людей, что они смогут зарабатывать на новой профессии и не прослыть «разводилой». Вкладываясь в обучение, люди хотят получить готовое решение, а вы дадите им «всего лишь» средства для поиска этого решения.
• Создать биржу по продаже контактов потенциальных клиентов. Придется сначала закупить данные, выборочно проверить их подлинность, а потом выставить на продажу. Схема такая же: сайт (лендинг-страница), привлечение потенциальных клиентов, купля-продажа. Основная проблема: разрываться между продавцами, которые считают свои лиды идеальными и покупателями, которые придерживаются противоположного мнения.

Бизнес должен быть прибыльным. Поэтому не торопитесь, любой успешный проект требует подготовки:

1. Составление бизнес плана. Кому вы планируете продавать свои услуги? По какой цене? Кто ваши клиенты? Как собираетесь их привлекать? Сколько вложений нужно сделать и как быстро они окупятся? Количество, качество персонала. Оптимистичный и пессимистичный прогнозы. Ранее я уже писал о том, как правильно составить бизнес-план.
2. Регистрации предприятия. ИП или ООО? Система налогообложения. Накладные расходы, внереализационные и реализационные издержки, структура услуг. Как открыть ООО или ИП мы писали в прошлых статьях.
3. Маркетинговое исследование рынка. Кто ваши конкуренты? В чем из сильные и слабые стороны? Емкость рынка, сегментирование, ниша, которую вы планируете занять.

Важной частью подготовки является обучение. Определите пробелы в знаниях и устраните их

Если бухгалтерию можно передать на аутсорсинг, то основной вид деятельности первое время – ваша ответственность. Где можно научиться генерировать клиентов? Об этом пойдет речь далее.

Настройка отслеживания заявок из форм Facebook Lead Ads¶

Интеграция с Facebook Lead Ads позволяет отслеживать заявки через объявления с целью «генерация лидов» и загружать по ним расход в Roistat.

Настройка со стороны Facebook

Чтобы генерация Lead Ads работала корректным образом, нужно выполнить настройку со стороны Facebook:

Зайти в аккаунт Facebook Ads Manager и выбрать кампанию, в которой настроена генерация лидов: Выбрать любую группу объявлений, например, «Дизайнеры …. » Навести курсор на название объявления и нажать Редактировать: Пролистать в информации об объявлении до блока Моментальная форма и выбрать Создать форму генерации лидов: Если моментальная форма Lead ads уже существует, то можно просто дублировать форму и указать для нее название

Создайте новую форму, нажмите Далее: Укажите название формы, например, Roistat: Важно, чтобы форма была выбрана, иначе она не будет показываться: Проверьте в рекламных каналах, что форма включена: Отправьте тестовый лид (без этого шага настройка неактуальна, т.к. вы не будете знать, работает эта отправка формы или нет)

Выберите форму по названию: Нажмите Отслеживать статус и дождитесь появления информации о том, что отправка прошла: В списке заявок вы увидите созданный лид с маркером рекламного канала. Затем нажмите Сохранить, и данная форма будет доступна для других групп объявлений.

Внимание!

Если вам нужно поменять ID поля для собственной логики работы Facebook, откройте Настройки и в ID полей заполните всю необходимую информацию в полях (поле Facebook: ID поля):

• Комментарий: comment
• Эл.почта: email
• Номер телефона: phone
• Полное имя: name

В Roistat можно выполнить поиск номер телефона по всем полям форм. В поиске используется следующая логика: поле phone →  поле phone_number → любое другое поле, в котором передан телефон.

Настройка со стороны Roistat

Если вы хотите использовать интеграцию с рекламным каналом, созданную ранее сентября 2018 года, не переподключая его, необходимо обновить доступ в настройках по соответствующей кнопке. После этого шага отобразятся настройки получения заявок из форм Facebook Lead Ads.

Работа с объявлениями Facebook Leads Ads

В настройках канала в блоке Работа с объявлениями Facebook Lead Ads нужно отметить страницы, с объявлений которых вы хотите получать лиды:

Внимание!

В интеграции с Facebook Lead Ads есть возможность отправлять данные на webhook, чтобы самостоятельно настроить дополнительную обработку заявок с этого источника:

Отправляются следующие данные:

ВАЖНО: Блок «Работа с объявлениями Facebook Lead Ads» отображается, только если у аккаунта, через который подключается канал, есть права администратора хотя бы на одну страницу

Внимание!

Если отслеживание заявок со страницы было подключено в одном проекте, то в других проектах оно будет недоступно.

Посмотреть список администраторов можно здесь:

Внимание!

Одну страницу лид-форм Facebook нельзя одновременно включить в двух рекламных каналах в рамках одного проекта.

Отображение заявок из Facebook Lead Ads в Roistat

Заявки в рамках данной интеграции можно отследить в списке отправленных заявок:

Что происходит с заявками из Facebook Lead Ads при попадании в Roistat:

• Название заявок начинается с «FB лид с формы»;
• У заявок в поле Roistat будет промокод вида ;
• У заявок в контактной информации показаны значения из полей формы, которые заполнил посетитель;
• Заявки попадают в рекламный канал таблицы аналитики, имея следующую иерархию: Facebook — Кампания — Группа объявлений — Конкретное объявление.

Инициация обратного звонка по заявкам

При создании заявки через Facebook Lead Ads можно инициировать обратный звонок. Для этого необходимо включить соответствующий переключатель в настройках. Звонок будет произведён на указанный в заявке телефонный номер. По умолчанию переключатель выключен.

Внимание!

Обратите внимание, что для работы данного механизма на странице Ловца лидов в настройках обратного звонка необходимо указать телефон вашего менеджера:

Дополнительные настройки Facebook Lead Ads

Во избежание проблем при работе с интеграцией, рекомендуем активировать следующие опции на нужных для вашей интеграции страницах:

• Показать список Страниц, которыми вы управляете:

• Получать доступ к лидам для ваших страниц, Читать контент, размещенный на странице (Read content posted on the Page):

• Редактировать аккаунты, настройки и вебхуки для страницы (Manage accounts, settings, and webhooks for a Page):

• Читать пользовательский контент на вашей странице (Read user content on your Page):

• Создание рекламы для вашей Страницы и управление ей:

Что такое реклама за лиды

Реклама за лиды – это формат, при котором заинтересовавшийся пользователь оставляет заявку с помощью формы, появившейся по клику на объявление. Обращение с использованием данной формы не является покупкой. Чаще всего это только запрос на обратную связь от менеджера отдела продаж, реже – запись на бесплатную услугу или получение купона на скидку при условии, что заказ будет оформлен.

Как работает

Взаимодействие пользователя с лид-формой сводится к 4 шагам:

• появление рекламы в ленте;
• клик на объявление, после которого открывается уже частично заполненная форма;
• согласие с политикой конфиденциальности и подача заявки, подтверждаемые в 1 клик;
• переход на сайт рекламодателя или возврат в ленту новостей.

Преимущества и недостатки

Рекламная кампания, основанная на лид-формах, имеет 3 ключевых преимущества:

1. Быстрый запуск с малыми затратами. Для того чтобы начать продажи, достаточно настроить показы объявления. Нет необходимости в создании сайта или ведении аккаунта в соцсети.
2. Дешевизна. Благодаря тому что оставить заявку с помощью данной формы максимально просто, конверсия такого объявления выше, чем у классической рекламы.
3. Нативность. Такая реклама демонстрируется пользователям Фэйсбук и Инстаграм непосредственно в их ленте новостей. Формат объявления, делающий его похожим на посты друзей, помогает преодолеть т.н. «баннерную слепоту».

Главный минус кампании, основанной на такой форме, – низкое качество заявок, которые приходят по такой рекламе. Специалист по рекламе, цель которого – максимизация числа лидов, т.е. пользователей, совершивших требуемое действие после появления формы в их ленте новостей, идет на различные уловки.

Наиболее распространенная из них – игра на любопытстве. Человеку предлагается завлекательная картинка, с триггерным заголовком, а условием для получения какой-либо дополнительной информации становится отправка заявки.

Это приводит к тому, что конверсия лидов, за которые идет оплата таргетологу, в продажи, приносящие прибыль компании-рекламодателю, невысока.

Подключаем «Битрикс24» как приемник данных

Нажмите «Начать настройку Приема Данных».

Выберите «Битрикс24» в качестве системы приема данных.

Выберите действие «Отправка лидов».

Кликните «Подключить аккаунт «Битрикс24».

Откройте в новой вкладке сайт «Битрикс24», войдите в свой аккаунт и нажмите на панели слева «Еще» — «Приложения». Введите в поисковой строке apix-drive, затем кликните рядом с найденным приложением «Посмотреть» и установите его.

Вернитесь к ApiX-Drive. Выберите свою версию «Битрикс24» (коробочная или облачная) и страну, а также вставьте ссылку на свой кабинет в системе.

Теперь выберите статус, который будет присваиваться каждому лиду в «Битрикс24». Кроме того, укажите, какие именно данные лида будут передаваться из формы. Для этого кликайте по нужным полям и выбирайте подходящие типы данных. Вы также можете вводить произвольный текст. Лишние поля просто оставляйте пустыми.

На этом этапе отобразится пример данных одного из лидов, которые будут передаваться. Если нужно что-то изменить, нажмите «Редактировать» и внесите правки. Если все хорошо, кликните «Далее».

Популярные статьи

• 5.2K
• 20 мин.

Клабхаус: что такое и как попасть?

Клабхаус – новая закрытая соцсеть для «избранных». Почему вокруг нее такой ажиотаж, чем она может быть полезна бизнесу и как получить инвайт в самую распиаренную соцсеть 2021 года. Причем тут биониклы, Илон Маск и лего-человечки.

• 2 марта 2021
• SMM и SMO

• 17K
• 9 мин.

Продвижение в Инстаграме: полное подробное руководство

Инстаграм в России – это 22 миллиона пользователей, которые по сто раз на дню проверяют свою ленту и лайкают фотографии. А теперь представьте, насколько эффективно будут работать ваши посты в этой ленте на продвижение бизнеса… Не знаете, с чего начать? Тогда скорее читайте статью, там найдете ответы на все свои вопросы.

• 8 июня 2020
• SMM и SMO

• 17.2K
• 14 мин.

45 полезных сервисов для SMM-специалиста: вдохновляемся, получаем новые скиллы и экономим время

Вам хватает Figma и Canva? А что, если мы расскажем вам о существовании множества полезных сервисов, которые не просто облегчат жизнь, но и подарят свежий взгляд на привычную работу? Читайте статью, узнавайте новое и делитесь сервисами, которые используете в своей работе.

• 26 января 2021
• SMM и SMO

Что такое лид-форма, как ее создать и как с ней работать?

Лид-форма в Facebook — это альтернатива лендингу, форма, которая собирает контактные данные пользователей, заинтересованных в предложении компании. Потенциальный клиент видит рекламу в Facebook, нажимает кнопку «Подробнее» и попадает на страницу с текстом и баннером,размещенным в новостной ленте соцсети.

После прочтения текстовой части пользователь проходит дальше — кнопка с сообщением. Далее следует форма, куда подтягиваются данные клиента: чаще всего автоматически из Facebook. Минус этого метода — не все указывают в профиле соцсети реальные данные. Тем не менее, как показывает практика, 90% данных правдивы.

После того как пользователь жмет кнопку «Отправить» — он попадает на экран благодарности.

Лид-формы не требуют таких трудозатрат, как создание лендингов, и удобны для тестирования продукта. Они помогают понять, как работает кампания и насколько пользователи заинтересованы в продукте.

Специалисты агентства «Иваныч» применяли лид-формы более чем в 10 нишах — в ивентах, товарном бизнесе, сфере услуг и инфобизнесе. Больше половины проектов, в которых занят Влад, относятся к инфобизнесу.

Плюсы и минусы использования

Минусы обусловлены тем, что пользователь оставляет свои данные, не видя информации о том, что конкретно ему предлагают. Но если он не поленился написать свой номер телефона, то с ним можно работать. Дальше все зависит от того, насколько ваш отдел продаж знает свое дело и сможет обработать лид.

Чтобы качество заявок было выше, нужно добавить в форму свой тематический вопрос. У пользователя есть несколько вариантов ответа:

Выбрать из предложенных вариантов — вы прописываете варианты сами.

Написать самому — это говорит о большей вовлеченности, а значит, оставленный лид будет качественнее.

С условием — вы создаете что-то вроде анкеты, выбранный пользователем вариант влияет на следующий вопрос.

Чтобы повысить качество лида, можно запросить номер телефона через индивидуальный вопрос. Часто номер мобильного, который зарегистрирован в Facebook, бывает не правильным или устаревшим. Так мы получаем корректные данные, к тому же, если все поля заполняются автоматически, заявка может уйти по ошибке — человек просто не знал, как выйти с экрана, и нажал куда придется.

Как изучить лиды

Полученные заявки хранятся на серверах сети 90 дней, после чего удаляются. Очистка не касается сообщений, полученных страницей компании. Это не распространяется на пользователей, работающих через CRM.

Согласно Справочному центру, для рекламодателя доступно несколько разновидностей сбора лидов:

• Скачать непосредственно со страницы Фейсбук;
• Скачать из Ads Manager;
• Выгрузить по API;
• Воспользоваться CRM-системой.

Перед работой с лидами позаботьтесь о том, чтобы информация не попала в чужие руки. Для этого Фейсбук предлагает Leads Access Manager. Система позволит выбрать, кто из участников кампании будет иметь доступ к лидам и заявкам, а для кого функция останется ограниченной.

В итоге

Лид-формы при осознанном подходе к настройке могут быть очень гибким и полезным инструментом для бизнеса. Поэтому готовим хорошие креативы, настраиваем качественные вопросы и, конечно же, звоним клиентам как можно скорее — тогда вероятность успешной монетизации максимальна.

Успешных вам запусков!

Дополнительная информация о лид-формах в Facebook:

• История успеха Nissan Turkey на официальном блоге Facebook
• Как получать бесплатных лидов со страницы сообщества (статья на английском)
• Официальное обучение запуску лид-форм от Facebook
• Реклама Lead Ads в Facebook: как настроить и не облажаться