Рассылка сообщений вконтакте

Сервисы по рассылке

Компания под названием MmoAdvert предлагает пользователям рассылку в «ВК» полностью под ключ. Вам предоставят:

• Аналитику по сбору базы заинтересованной ЦА.
• Подготовят рекламный контент, баннеры, уникальный текст.
• Алгоритмы рассылки сообщений не имеющие аналогов.

Используя сервис, вы можете не беспокоится, что вас забанят за спам. Бот копирует деятельность реального человека.

Если вы решите вручную отправлять уведомления, то это актуально только для друзей. Реклама должна быть ненавязчивой в основном информация о мероприятии, скидке и так далее. Используя приложение «ВК» вы привлечете в сообщество много подписчиков. Если пользоваться платными сервисами, то нужно во многом разбираться. Когда вы новичок в соцсети, этот способ не подойдет.

Работа с клиентами через социальные сети – это базовый элемент интернет-маркетинга. Социальные сети дают возможность напрямую пообщаться с человеком и максимально быстро донести до него важную информацию.

Но на то, чтобы индивидуально вести переписку с каждым пользователем, физически не хватит времени, даже если работать 24 часа в сутки. А массовые рассылки, например, в социальной сети Вконтакте, дают нам возможность дать информацию быстро и большому количеству людей сразу.

Сервисные рассылки по номеру телефона через SendPulse

До этого мы с вами разбирались в рассылках, которые идут целиком через соцсети: пользователь подписывается на вашу рассылку через ВКонтакте. Но есть еще вариант: отправлять сообщения через ВКонтакте, используя номер телефона пользователя.

Для чего нужны рассылки ВКонтакте по номеру телефона

Этот способ используется только для сервисных сообщений. Сервисные сообщения — это любые сообщения, сопровождающие заказ пользователя, например, подтверждение заказа, его отправка, передача курьеру, дата доставки. Сервисные сообщения можно отправлять не только по заказам товаров, это также может быть бронирование поездки, заказ услуги, регистрация нового аккаунта, оповещение о платеже и так далее.

Рассылка ВКонтакте по номеру телефона не может содержать рекламу. Такое сообщение не пройдет модерацию и никуда не отправится. В базе знаний мы собрали примеры правильных и неправильных рассылок и рассказали, какой контент нельзя отправлять в сервисных сообщениях.

При отправке по номеру вам не нужно, чтобы пользователь был подписан на рассылку ВКонтакте. Но лучше заранее предупреждать своих клиентов о том, что вы будете присылать им уведомления ВКонтакте. Хороший вариант — рядом с формой, куда пользователь будет вводить телефон, поставить чекбокс «Получать уведомления ВКонтакте».

Шаг 1. Добавить отправителя и шаблоны сообщений

Отправителя добавить очень просто — нужно лишь указать ссылку на сообщество и заполнить форму, которая разрешит SendPulse отправлять сообщения от имени вашей группы.

С сообщениями чуть сложнее. В отличие от рассылок через чат-боты, сервисные уведомления придется готовить заранее — они должны пройти модерацию на соответствие правилам, это занимает до 24 часов.

Созданные шаблоны на модерации. После успешной проверки статус изменится на «Активный»

Подробная инструкция: «Как добавить отправителя и шаблоны для рассылок ВК и ОК».

Шаг 2. Пополнить счет

Сервисные сообщения — платная услуга. Чтобы вы могли сэкономить, мы разработали гибкие тарифы: стоимость одного сообщения зависит от максимальной суммы пополнения счета за последние три месяца. Кроме того, оплата идет только за доставленные. Чтобы узнать, сколько будут стоить сообщения для вас, изучите нашу страницу тарифов.

Второй способ тратить на рассылки меньше — подключить чат-бота, как я описывала в начале этой статьи. Если подписчик напишет что-то в ответ на сервисную рассылку, то автоматически станет подписчиком бота, и рассылки можно будет отправлять ему бесплатно, уже через бота.

Шаг 3. Отправить сообщения

Теперь можно отправлять рассылку. Выбираем:

1. Отправителя из заранее подключенных сообществ.
2. Нужный шаблон из одобренных.
3. Получателей — адресную книгу, в которой есть номера телефонов.
4. Время отправки и жизни сообщения — сколько максимально ждать, если пользователь не в сети.

Также можно ввести название кампании:

Настройка сообщения по номеру телефона

Система на этом шаге также покажет, во сколько вам обойдется кампания при условии, что все сообщения будут доставлены. Итоговая сумма по факту может оказаться меньше, разница вернется на счет.

Система попросит подтвердить согласие получателей и покажет стоимость рассылки

Подробная инструкция: «Как создать рассылку сообщений ВК и ОК».

Мобильное приложение

Официальное мобильное приложение, как и полноценная версия, не предоставляет возможностей, нацеленных на массовую рассылку писем пользователям. Но даже так, вы можете прибегнуть к созданию беседы, объединив нужных пользователей в мультидиалог.

1. С помощью нижней навигационной панели откройте раздел с диалогами и кликните по иконке с изображением плюсика в правом верхнем углу экрана.

В списке выберите пункт «Создать беседу».

Установите отметки рядом с нужными людьми, по необходимости используя систему поиска. Для завершения процесса создания новой беседы кликните по иконке с изображением галочки на верхней панели.

После этого вам остается лишь отправить в рамках нового чата нужное сообщение.

К этому методу применимы те же замечания, что были нами озвучены в рамках аналогичного способа для веб-сайта. Более того, вам следует учитывать, что из беседы пользователи могут без каких-либо ограничений выходить, тем самым лишая вас возможности дальнейшей рассылки.

Обновлено 1 августа 2019

Работа с клиентами через социальные сети – это базовый элемент интернет-маркетинга. Социальные сети дают возможность напрямую пообщаться с человеком и максимально быстро донести до него важную информацию.

Но на то, чтобы индивидуально вести переписку с каждым пользователем, физически не хватит времени, даже если работать 24 часа в сутки. А массовые рассылки, например, в социальной сети Вконтакте, дают нам возможность дать информацию быстро и большому количеству людей сразу.

Как сделать рассылку ВК не друзьям?

Существуют строгие ограничения относительно отправки сообщений и запросов на добавление в друзья чужим людям. В сутки количество месседжей – не более 20, запросов – не более 50. Некоторые пользователи обходят эти ограничения, создавая фейковые аккаунты.

Администрацией социальной сети подобные действия так же запрещены, но это не самое удручающее. Сообщения с подобных страниц обычно не просматриваются получателями или служат поводом для жалоб. Поэтому прежде чем осуществлять рассылку с дополнительных аккаунтов придется сделать их «живыми», а на это уйдет немало времени.

Чтобы вручную разослать сообщения незнакомым людям, следует сначала добавить их в друзья. Поскольку количество запросов ограничено, при фильтрации пользователей, следует установить критерии поиска, соответствующие целевой аудитории. Это:

• Возраст.
• Город.
• Пол.
• Семейное положение и пр.

При этом к запросу можно прикрепить сопроводительное сообщение, которое сможет заинтересовать адреса. В сообщениях не следует упоминать слова: акция, бесплатно, купить и им подобные. Письма, которые приходят в личку, также проходят модерацию, поэтому администрация быстро распознает навязчивую рекламу. А это, в свою очередь, очередной повод заблокировать аккаунт.

ВКонтакте: сообщения как чудо

Существует множество социальных сетей, которые доставят ваше послание в считанные секунды. Одна из них – ВКонтакте. Будучи самой популярной в СНГ, она привлекает к себе все больше людей, даже несмотря на блокировку в Украине. Поэтому у пользователей возникают вопросы о том, как написать ВКонтакте, удалить переписку, как сообщение в ВК сделать более информативным, добавить документ, фото и т.п. Иногда даже пользователи со стажем сталкиваются с подобными проблемами.

Мобильная версия ВК отличается от полной. Это вовсе не сказывается на функциональности, но стоит рассмотреть их по отдельности. Хотелось бы добавить, что для комфортного использования программы и возможности доступа, стоит правильно подобрать мобильный интернет.

Как отключить или включить уведомления о сообщениях от определенного человека?

ВКонтакте есть возможность отключать уведомления о сообщениях от определенного человека. Сообщения будут приходить, но уведомления не будут выскакивать. Это удобно, если кто-то надоедает тебе сообщениями, но ты не хочешь полностью его блокировать, можно просто отключить уведомления от него:

Как отключить уведомления о сообщениях от конкретного человека?

Зайди в беседу (диалог) с этим человеком, открой вверху меню с тремя точками и нажми «Отключить уведомления». Теперь в сообщениях будет показываться значок в виде зачеркнутого динамика.

Как включить уведомления о сообщениях от конкретного человека?

Если уведомления о сообщениях от человека тебе не приходят, возможно, ты случайно отключил их. Зайди в беседу (диалог) с этим человеком, открой вверху меню (три точки) и нажми «Включить уведомления».

Зачем нужна рассылка сообщений ВК

Онбординг

С помощью рассылки легко приветствовать новых подписчиков. Расскажите им о своем бренде и о том, что есть в вашем сообществе: как часто появляется контент, где можно обсудить новости, посмотреть товары и так далее. Обязательно сформируйте ожидания: опишите, что будет в рассылке, как часто она будет приходить и какую пользу получит от нее человек.

Greenpeace проводит онбординг пользователя сразу после подписки на рассылку

Удержание

Рассылки ВКонтакте — способ периодически взаимодействовать с подписчиком, напоминая ему о себе. Например, эта опция прекрасно работает для доставок еды. Доставка «Сувлаки гирос» еженедельно разыгрывает среди подписчиков бесплатное блюдо, чтобы мотивировать на заказы.

Еженедельная рассылка ВКонтакте с розыгрышем от доставки еды

Если на вашей странице ВК запущен чат-бот, то с помощью рассылки можно обратить внимание на его полезные функции — это тоже поможет удержать подписчиков. Например, в SendPulse есть опция отправки сообщений только тем, кто участвовал или не участвовал в определенных цепочках сообщений бота

Откройте для себя чат-бота

Выстраивайте автоворонки продаж и отвечайте на вопросы пользователей с помощью чат-бота в Facebook, VK и Telegram.

Анонсы

Рассылки ВК — хороший канал для оповещения о грядущих мероприятиях, распродажах, обновлениях. Рассылки с анонсами помогают повысить вовлеченность клиентов, подогреть их интерес к предмету анонса.

Поясню на своем примере. Я обычно выбираю товар и присматриваю его в нескольких проверенных магазинах, но не покупаю сразу, а жду акции: смотрю рассылки, мониторю сайты. Иногда получается так, что ждать больше не хочется и я делаю покупку, а вскоре после этого один из магазинов все же делает скидку. Если бы я заранее знала о распродаже из рассылки, то обязательно бы ее дождалась и сэкономила.

То же самое с мероприятиями: если оповестить заранее, человек успеет подготовиться, освободит время и сходит. А не будет переживать, что не попадает на интересный ивент, потому что уже есть планы.

Рассылка про предстоящую конференцию от SendPulse

Дистрибуция контента

Не все посты попадают в ленту ВКонтакте. И даже самый преданный подписчик может выпасть из соцсетей на пару дней и пропустить ваши публикации. А это, как результат — снижение охвата и еще более низкое место в ленте. Замкнутый круг!

Формат дайджеста подходит и для массовых рассылок ВКонтакте. Вот пример от издания Snob — в рассылке собраны интересные статьи за неделю

Обратите внимание, что ссылки с utm-метками, чтобы можно было посчитать отдачу от дайджеста

Дайджест по итогам недели от издания Snob

В зависимости от ваших целей, количества контента и нужд подписчиков можно сделать разные рассылки ВК: ежедневные, еженедельные, ежемесячные, на разные темы, про разные товары и так далее. Пусть сами подписчики определятся, какой контент они хотят получать — это повысит их заинтересованность в рассылке, увеличит процент открытий и переходов.

Блог о путешествиях предлагает три рассылки ВКонтакте с разным контентом

Управление рассылками

Теперь вы научились создавать рассылки

Вы сможете оповещать новыми рассылками своих подписчиков о любом событии, к которому хотите привлечь внимание. Если это магазин — рассказать об акциях; если это онлайн школа — о новых тренингах или онлайн встречах и так далее

Создавайте разные группы рассылок для разных событий: кто-то подписался на вебинар, а кто-то уже оплатил участие на курсе. Каждой группе рассылок нужно подготовить разный текст и разные ссылки.

Вкладка «Рассылки»

Если у вас активная группа, вы регулярно проводите мероприятия — для этого есть возможность создать рассылки разного содержания. Приветственное письмо новым подписчикам, новости сообщества, напоминание о мероприятии и так далее.

Вкладка «Группы подписчиков»

Вы можете распределить участников на разные группы: кто-то подписался на вебинар, а кто-то уже оплатил курс. Соответственно, письма этим группам людей нужно отправлять разные.

Вкладка «Подписчики»

Выберите действие, которое вам необходимо сделать с группой подписчиков: выгрузить или загрузить, поместить в черный список, исключить или добавить.

Что такое рассылка и зачем она нужна

Когда мы наполняем сообщество, то стараемся делать полезные и интересные для нашей целевой аудитории публикации. Каждый подписчик может увидеть их в своей ленте новостей, оценить и прокомментировать. Но этого недостаточно, потому что конкуренция большая, пользователи подписаны на десятки пабликов и персональных страниц, поэтому наши посты могут теряться в общем потоке информации. Кроме того, не все и не каждый день листают новостную ленту.

Важные послания, которые мы хотим донести до каждого подписчика, лучше всего отправлять через личные сообщения, их большинство пользователей социальной сети точно открывают и просматривают. Если участников в группе пара десятков, то можно каждому написать персонально, потратив на это 15 – 20 минут. А вот если адресатов больше 100, это превращается в сложную и долгую работу.

В таком деле нам как раз и нужны массовые рассылки. Мы пишем сообщение один раз и отправляем сразу всем подписчикам. Как говорится, быстро, выгодно и удобно.

Есть 2 типа посланий, которые используют администраторы и владельцы сообществ:

1. Приглашение присоединиться к группе или подписаться на новости.
2. Письма для тех, кто уже подписан.

У этих двух видов посланий есть свои особенности, и сейчас мы их разберем.

Какой путь выбрать: обучающий, информационный контент или прямые продажи

Наиболее распространены три пути превращения рядового подписчика в довольного клиента.

Создание персонажа. Героем рассылки можно сделать вымышленного персонажа, который основную часть писем будет развлекать читателя, а в дополнительных предлагать определенный продукт. Тут ставка делается на развлекательный контент.

Непосредственно продажи. Прямые продажи признаны самым неэффективным методом формирования лояльности аудитории. Именно такие письма чаще попадают в спам. При этом конверсионная часть должна дополнять предыдущие стратегии с обучающим и развлекательным контентом.

Как написать и отправить сообщение?

Зайди на страницу человека, которому ты хочешь написать (просто нажми на его имя). Там будет кнопка «Отправить сообщение». Нажми на нее и напиши сообщение. Нужно поздороваться и быть вежливым. Затем нажми «Отправить», и сообщение отправится.

Если кнопки «Отправить сообщение» нет, значит, человек разрешил только некоторым людям ему писать. Например, только друзьям. Если ты у него не в друзьях, то в этом случае написать сообщение не сможешь. Может также оказаться, что он заблокировал лично тебя, если на это были причины.

Если ты хочешь отправить сообщение человеку, которому уже писал раньше, просто зайди в «Сообщения» и найди его там — откроется вся переписка, и можно будет написать новое сообщение.

Создание цепочки сообщений для группы

Нажимаем по кнопке «Новая рассылка».

Выбираем тип рассылки «Авто-сообщение». Название сообщения указываем для себя. Я напишу, что это первое сообщение цепочки, которое приходит сразу после подписки.

В тексте сообщения мы можем использовать переменные – например, подставлять имя подписчика, ссылку на отписку в конце сообщения (это делайте обязательно, у человека всегда должна быть возможность отписаться).

Кнопка «Прикрепить» позволяет добавить в сообщение картинку, документ, другие вложения из Вконтакте (видео, аудио и т.д.).

Ниже указывается группа подписчиков, для которой настраивается автоцепочка.

При необходимости можно указать, что сообщение придет только тем подписчикам, которые подписались в заданный период времени.

Если вы хотите, чтобы это сообщение приходило сразу после подписки, то не ставим галку «Отложить рассылку от момента подписки».

В конце рекомендую поставить галочку для учета количества переходов по ссылкам. Не забываем сохранить сообщение! И предварительно проверить, нажав на кнопку «Отправить мне».

Чтобы автосообщения работали, их нужно активировать:

Другие сообщения цепочки создаются таким же образом, только настраивается время получения. Например, для второго сообщения укажу, что оно придет через 1 день в 18:03 по МСК.

Сообщение цепочки отобразится в списке рассылок во вкладке «Ожидание».

Когда подписчики начнут получать ваши сообщения, то появится статистика доставляемости, прочтений, переходов, отписок.

Если нажать по сообщению, откроются дополнительные возможности – можно поставить его на паузу, отредактировать, посмотреть открываемость , открыть более детальную статистику по конкретным подписчикам, удалить, скопировать и др.

Приложения для автоматической рассылки сообщений

С приглашениями разобрались, теперь непосредственно переходим к созданию массовых рассылок для подписчиков и гостей сообщества. Самое простое и доступное решение – это использование специальных приложений, которые можно скачать и установить прямо в ВК.

Преимущества такого подхода:

• это легальный, то есть одобренный администрацией ВКонтакте способ авторассылок сообщений от имени группы;
• быстрая установка и настройка прямо в социальной сети;
• простое управление;
• понятный интерфейс;
• возможность использовать все или большинство функций бесплатно.

Для того чтобы подключить приложение, мы заходим в свою группу и открываем подраздел “Управление”.

Теперь в открывшемся окне идем в пункт “Приложения”, где можно выбрать необходимые инструменты для нашего сообщества.

Сейчас мы рассмотрим несколько популярных программ для рассылки сообщений, которые вы сможете найти во ВКонтакте и установить в своей группе.

Рассылки

Это самое популярное на сегодняшний день и единственное полностью бесплатное приложение. Находим его в перечне доступных утилит и добавляем в свой паблик.

Приложение моментально добавится на страницу, и его сразу можно настроить под свои цели и задачи. Давайте создадим первую групповую рассылку. Для этого переходим в настройки.

Затем жмем на единственную кнопку в центре экрана и разрешаем доступ к своим контактам.

Теперь заполняем поля формы:

• название;
• короткое описание;
• сообщение для подписавшихся – это первое приветственное письмо для новых подписчиков;
• загружаем иконку – картинку, которая отражает суть темы;
• если нужно, отмечаем внизу платную или приватную основу сообщений.

Когда все настроите, подтвердите действие, нажав на кнопку “Создать”.

После этого в меню группы появится наша первая рассылка.

Если мы нажимаем на иконку, то видим описание и предложение подписаться.

Дальше пользователю только остается подтвердить, что он разрешает отправку себе сообщений.

Чтобы написать первое сообщение от имени группы, заходим в созданную нами тему и нажимаем на надпись “Создать рассылку”.

Выдаем приложению доступ к диалогам и пишем свое первое послание подписчикам. Протестировать работу лучше всего на себе. Станьте первым подписчиком и пошлите себе письмо из группы.

Как и в обычных публикациях, к сообщению можно добавить ссылки, фотографии, картинки, видео и аудиозаписи. После оформления письма нажмите “Продолжить”.

В появившемся окне можно сделать моментальную или отложенную отправку сразу по нескольким или по одной базе подписчиков.

Попробовали? Получилось?

В любое время вы можете добавить виджет приложения на страницу, настроить его видимость, добавить новую или удалить неактуальную тему, посмотреть отправленные сообщения. Для этого заходим в пункт меню “Управление”, “Приложения” или открываем любую рассылку и переходим к настройкам.

Гамаюн

Это еще одно популярное решение для массовых писем ВКонтакте. Открываем меню “Управление”, “Приложения” и добавляем утилиту в свое сообщество.

После установки переходим к настройкам.

Для начала нам надо разрешить приложению доступ к данным и отправку сообщений пользователям от имени группы, если вы не сделали этого раньше.

После этого приложение расскажет о своих возможностях. Прочитайте или пролистайте информацию и переходите к созданию тем и сообщений.

“Гамаюн” дает много интересных возможностей:

• настройка автоворонок;
• отправка писем не только подписчикам, но и любым пользователям по id;
• создание UTM-меток и аналитика переходов по ссылкам;
• персонификация сообщений;
• создание платных подписок.

Однако большинство этих функций платное, бесплатно можно использовать приложение в течение 3 дней. Также без оплаты можно отправлять до 3 007 сообщений за раз. Чтобы пользоваться другими возможностями, надо заплатить минимум 504 рубля в месяц.

Как разослать сообщения с обычного аккаунта пользователя

Не только вопрос о том, как настроить рассылку в группе ВК интересует пользователей. многие ведут бизнес просто с аккаунта и подумывают об отправке информации, предложений в личку.

Друзьям

Существует несколько способов сделать это – собственноручно заходить в переписку с каждым из друзей и вставлять скопированный текст, создать общую беседу. Оба способа не очень удачны, так как первый отнимает много времени и может навести администрацию сайта на мысль, что это спам. Второй плох, так как люди, не объединенные общей целью, будут стремиться покинуть беседу.

Еще один метод – использование сторонних ресурсов, программ. Это позволит быстрее осуществить задуманное, но есть опасность занести вирус, открыть свой профиль мошенникам, получить бан от администрации соцсети. Большинство программ платные или частично платные.

Другим пользователям

Здесь рамки еще уже, так как сайт ставит ограничения на инициирование переписки с новыми людьми (не более 50). Также рекомендуется в тексте отсылаемых предложений избегать слова, имеющий явный коммерческий окрас – купить, скидки, акция и т.д.

Таким образом, есть несколько инструментов и методов, способных создать рассылку в группе ВК. Но все способы навязчивой и серой раскрутки следует оставить в прошлом, так как есть риск потерять свой паблик, схлопотав бан от соцсети.

Платформа для рассылок

Рассылать письма вручную — не вариант для умных и образованных читателей SMMplanner, поэтому мы разберем несколько сервисов, которые сделают все за нас.

Happy Santa

«Стандартное» и бесплатное приложение от партнеров ВКонтате. На этом достоинства приложения заканчиваются.

Приложение умеет:

• собирать людей в подписку
• выгружать базу в ID
• отправлять сообщения с вложениями по таймеру
• создавать несколько подписных листов

Можно создавать отдельные листы рассылок и задавать им разные имена

Приложение «Рассылки от Happy Santa» можно подключить в настройках группы. Найдите вкладку приложения, затем «Рассылки» и подключите к себе в группу.

Но мы рекомендуем любой из трех рассыльщиков, представленных ниже. Они умеют делать цепочки писем, которые после подписки будут отправляться адресатам автоматически, умеют обращаться по имени, давать кнопку отписки и многое другое.

Гамаюн

Первое приложение с расширенными возможностями. У него глючный интерфейс, он условно бесплатный.

У него широкий список возможностей:

• автосообщение, которое присылается после подписки
• цепочка писем
• кнопка отписки
• отдельная ссылка на лист подписки
• виджет сообщений в группу
• подстановки по именам, фамилиям, городам и многое другое (платно)

Позволяет настраивать форму подписки

Гамаюн первый, кто сделал отдельное приложение для рассылок, и благодаря этому он набрал хорошую аудиторию.

Gandy Mail

Позиционируют себя, как сервис рассылки ненасильственных сообщений. Видимо, из-за того, что внедрили кнопку отписки в каждый встроенный шаблон.

Шаблоны сообщений — особое преимущество по сравнению с другими рассыльщиками. После регистрации у вас уже готовы сообщения, которые можно отправить подписчикам. Ведет это к упрощению работы СММщика, или к оболванию всех СММщиков, решать вам.

Отличается от большинства сервисов зелеными кнопками

У сервиса приятный интерфейс управления, более интуитивный чем Гамаюн и Happy Santa.

Платный, разработан СММщиками для СММщиков. Из паблика видно, что приложение постоянно обновляется, а еще создатели запустили обучающий курс по рассылкам.

Senler

Самый технологичный и развивающийся сервис рассылок, с отличной техподдержкой. Помогли с моими проблемами в три часа ночи, а когда я попросил внедрить свои шаблоны сообщений, за 4 часа сделали дополнительную кнопку.

Перечислить все возможности сервиса будет трудно, поэтому перечислим основные:

• Уникальный дизайн обложки к подписным листам — можно прикрепить видео или свою картинку, чтобы украсить форму подписки.
• Изменяемый текст кнопок подписки и отписки.
• Классная статистика, подробно показывающая кто на что кликнул, и что прочитал.
• Рассылку можно отправить только определенному сегменту по возрасту, полу, городу, прочтению или непрочтению какого-то письма и еще массе других параметров.
• Подписка по ключевому слову, вы можете попросить вашу целевую аудиторию написать вам в личные сообщения группы какое-то ключевое слово и они автоматически попадут в список подписчиков.
• Умеет определять адресата по полу и давать разные тексты этим группам, например: «вот ты сидишь такая, кофе пьешь» и «вот ты сидишь такой, кофе пьешь».

Бомбическая форма подписки

Senler получила и наше признание: мы в SMMplanner пользуемся им для организации своих рассылок.

В SMMplanner есть несколько цепочек, которые приходят подписчикам

Давайте отдельно посмотрим на статистику подписчиков и сообщений. Здесь можно следить за динамикой подписки, отписки, кликов и регистраций по UTM-меткам (на 14.1.18 статистика отписки в «ремонте»).

По динамике подписок можно понять, как работать с подпиской на рассылку

Ибрагим выбрал Senler, но это не значит, что вы должны поступить так же. Изучите сервисы, проверьте как работает их техподдержка, сравните их возможности. Если решите попробовать Senler, регистрируйтесь по специальной ссылке, тогда вы получите подарок от SMMplanner — 500 рублей на счет. Этого хватит на три месяца работы с базой до 1500 адресатов.

Как делать интересные рассылки, которые будут читать

Теперь коротко разберемся, как и что писать, чтобы людям было интересно и они хотели регулярно получать от вас новости в личных сообщениях:

1. Не пишите слишком часто. Обычно рассылки делаются раз в 1 – 2 недели. Конечно, это зависит от тематики. Если мы говорим о каком-то марафоне, рассчитанном, например, на 5 дней, то в течение этого времени можно присылать письма каждый день. Если же рассылка рассчитана на длительный срок, то не стоит переутомлять читателей, на них и так обрушиваются тонны информации. Лучше написать что-то действительно классное и полезное раз в 2 недели, чем спамить подписчиков каждый день.
2. Придерживайтесь тематики.
3. Приносите пользу подписчикам, а развлекательные посты лучше оставьте для обычных публикаций. В личных посланиях должны быть самые полезные материалы.

Будьте вежливы и внимательны к читателям, спрашивайте их мнение, узнавайте, о чем они хотели бы почитать в рассылке, какие у них есть замечания и пожелания. Старайтесь поддерживать живое двустороннее общение, а не “играть в одни ворота”, закидывая подписчиков рекламными посланиями и “заманчивыми” предложениями.

Как отправлять периодические сообщения в рассылку?

Помимо автоматических сообщений, выстроенных в определенной последовательности, вы можете отправлять вашим подписчикам периодические письма с новостями, полезной информацией, различные предложения и приглашения на мероприятия.

В разделе «Рассыльщик» по центру расположен блок для отправки таких сообщений.

Здесь вам нужно выбрать рассылку (тему), в которую вы хотите отправить сообщение. Можно выбрать несколько тем. Написать свое сообщение, при необходимости добавив ссылки. Указать дату и время отправки, нажать «Отправить».

Чтобы проверить, как это все работает, подпишитесь на свою рассылку.

Касательно того, может ли использование рассыльщика привести к бану сообщества, и какие правила важно соблюдать, рекомендую ознакомиться с этим материалом. P.S

В дополнение к данной инструкции советую ознакомиться со статьей о нескольких свежих функциях рассыльщика Гамаюн, которые будут вам полезны

P.S. В дополнение к данной инструкции советую ознакомиться со статьей о нескольких свежих функциях рассыльщика Гамаюн, которые будут вам полезны.

Желаю успехов!

Как делать интересные рассылки, которые будут читать

Теперь коротко разберемся, как и что писать, чтобы людям было интересно и они хотели регулярно получать от вас новости в личных сообщениях:

1. Не пишите слишком часто. Обычно рассылки делаются раз в 1 – 2 недели. Конечно, это зависит от тематики. Если мы говорим о каком-то марафоне, рассчитанном, например, на 5 дней, то в течение этого времени можно присылать письма каждый день. Если же рассылка рассчитана на длительный срок, то не стоит переутомлять читателей, на них и так обрушиваются тонны информации. Лучше написать что-то действительно классное и полезное раз в 2 недели, чем спамить подписчиков каждый день.
2. Придерживайтесь тематики.
3. Приносите пользу подписчикам, а развлекательные посты лучше оставьте для обычных публикаций. В личных посланиях должны быть самые полезные материалы.

Будьте вежливы и внимательны к читателям, спрашивайте их мнение, узнавайте, о чем они хотели бы почитать в рассылке, какие у них есть замечания и пожелания. Старайтесь поддерживать живое двустороннее общение, а не “играть в одни ворота”, закидывая подписчиков рекламными посланиями и “заманчивыми” предложениями.

Триггерные рассылки для интернет-магазина

Самый очевидный вариант, который используют почти все магазины — сценарий брошенной корзины. Пользователь кладет товары в корзину и уходит с сайта, магазин догоняет его письмом и дожимает до покупки. Например, «Сбермаркет» использует своих героев-цитрусов, чтобы проиллюстрировать забытую корзину:

Иногда в такие письма добавляют бонус, чтобы подписчик легче решился на покупку. Чаще всего это скидка, как в рассылке от «Аптека 36,6». Хорошая идея здесь — добавить в письмо карточки товаров, которые находятся в корзине

Так человеку будет легче понять, что он забыл там что-то важное

Письмо о забытой корзине с бонусом от «Аптека 36,6»

Менее распространенный вид триггерных рассылок — рекомендации к сделанным покупкам. Такие рассылки помогут сделать допродажу из других категорий товаров. Например, магазин «Четыре лапы» после покупки корма предложил приобрести витамины:

Первая рассылка о том, что заказ отдали на доставку. Обращение по имени и живое фото делают это стандартное письмо довольно личным — это приятно. Для удобства клиента добавлена ссылка на личный кабинет, где можно отслеживать все перемещения посылки.

Автоматическая рассылка о статусе заказа от магазина 4fresh

Вторая рассылка — автоматическое письмо с просьбой оценить товары из заказа. Она тоже приятно выделяется из подобных рассылок: во-первых, в письмо добавили фото сотрудницы, во-вторых, магазин уважительно и обоснованно объясняет, чем отзыв будет полезен.

Письмо с просьбой об отзыве от 4fresh
Реактивационная рассылка издательства «МИФ»

Делайте красивые и полезные рассылки, радуйте своих клиентов — они ответят вам лояльностью и повторными покупками. Регистрируйтесь в SendPulse: создавайте шаблоны без дизайнера, автоматизируйте рассылки без маркетолога и анализируйте результаты по наглядной статистике.

Ручная рассылка

Ручная отправка сообщений в «ВК» имеет положительные и негативные стороны:

• Вы можете получать обратную связь на профиль.
• Вы не несете финансовых затрат.

Из негативных моментов, стоит выделить:

• Вам требуется долго искать и фильтровать базу получателей.
• Все действия однотипные и утомительные.
• Вы можете пользоваться 1 аккаунтом. «ВКонтакте» есть суточные ограничения на отсылку уведомлений.

Добиться результата получится, если использовать правильный подход. Теперь детально разберемся.

Рассылка друзьям

Лимиты «ВКонтакте» не могут распространяться на отправку уведомлений друзьям. Также такие люди не станут подавать жалобу администрации соцсети на спам. Но злоупотреблять слишком частой рассылкой не рекомендуется. Вы можете добиться хорошего результата, если в друзьях есть база клиентов.

Рассылка по группам

У вас есть возможность отправлять сообщения в отобранные сообщества, но у групп должна быть открытая стена. В сутки вы можете делать рассылку по 200 пабликам. Старайтесь в текст уведомления не вставлять ссылку. Это действие могут принять за спам. Отсылайте картинки с нарисованным адресом ресурса. Также можно мотивировать людей посетить вашу страничку с рекламным контентом.

Вот пример мотивации, чтобы люди посмотрели ваш профиль:

Вот сообщение с изображением вашего ресурса:

Рассылка в ВК подписчикам группы

Перед тем как ознакомиться с пошаговой инструкцией, нужно отметить, что рассылки в Вконтакте нельзя использовать для распространения спама. Это означает, что пользователь должен сначала дать согласие на получение сообщений от группы, и только потом стать участником рассылки. Администрация социальной сети активно борется со спамом, поэтому чтобы обезопасить аккаунт и группу от блокировки не стоит распространять рекламные объявления пользователям без их согласия.

Если нельзя от имени группы рассылать спам, то возникает вопрос, зачем вообще нужны рассылки в Вконтакте. На самом деле, если правильно организовать сам процесс, то от рассылки можно получить массу пользы.

Приобретение дополнительного инструмента взаимодействия с подписчиками с возможностью персонализированного подхода.
Увеличение доверия и лояльности к фирме.
В отличие от записей на стене сообщества, важное сообщение не потеряется в новостной ленте.