Как написать в службу поддержки одноклассников

Одноклассники Моя Страница полная версия сайта

Основные возможности

Социальная сеть Одноклассники обладает рядом возможностей, за которые можно похвалить разработчиков. Некоторые из особенностей присущи только этой сети. Рассмотрим основные возможности:

Только вы решаете, как будут выглядеть ваши посты.

Социальная сеть позволяет размещать музыку, видео и текст в порядке, который привлекателен вам.

Статус «невидимка».

Вы не будете высвечиваться «в гостях» у людей, чьи страницы вы посетили под этим статусом. Функция является платном.

Наличие мобильной версии.

В свой аккаунт вы можете заходить с любого устройства, будь то персональный компьютер, мобильный телефон или планшет.

Режим онлайн-трансляций.

Эту возможность можно найти в разделе видео. Трансляции в режиме онлайн могут проводить любые пользователи социальной сети.

Видео и аудиосообщения.

Вы можете поделиться со своим другом интересным видео или записать аудиосообщение прямо в переписке. Ваше общение становится живым и интересным.

Это далеко не все возможности, которые предлагают разработчики социальной сети Одноклассники. Например, также можно создавать различные сообщества по интересам, слушать музыку, играть, оценивать фото по школе от 1 до 5+ и многое другое.

Недостатки сервиса

Каждая платформа имеет свои недостатки. Сеть Одноклассники тому не исключение. Рассмотрим существенные минусы соцсети:

Никакой анонимности.

Если вы зашли на страницу к своему знакомому, то он сразу же об этом узнает. Во вкладке «Гости» высветится ваша страница с датой последнего посещения. Однако можно обойти эту функцию, подключив опцию «Невидимка». Однако она, повторимся, платная.

Обилие платных функций.

По сравнению с другими социальными сетями, платформа Одноклассники имеет большое количество платных функций. Это и невидимка, и возможность ставить высокие оценки, и подарки, и еще несколько других, которые в остальных соцсетях являются бесплатными.

«Возможно вы знакомы».

Платформа часто предлагает подать заявку на дружбу людям, с которыми вы возможно знакомы. Иногда это надоедает.

Лента с ненужной информацией.

В ленту новостей попадают все действия друзей, поэтому зачастую можно увидеть, как кто-то оставил комментарий или оценил фотографию. Со временем эта ненужная для пользователя информация надоедает, из-за чего просмотр ленты новостей отходит на второй план.

На некоторые недостатки можно закрыть глаза, ведь платформа имеет уникальные опции, которыми не обладают другие социальные сети.

Где техподдержка, если страница ОК заблокирована

h2<dp>3,0,0,0,0—>

Если невозможно зайти на индивидуальную страницу соцсети «Одноклассники» из-за блокировки учетной записи, то обратиться в техподдержку все равно получится, если

p, blockquote<dp>10,0,0,0,0—>

p, blockquote<dp>11,0,0,0,0—>

p, blockquote<dp>12,0,0,0,0—>

2) Далее нажать на ссылку под названием «сюда».

p, blockquote<dp>13,0,0,0,0—>

Рис. 3 (кликабельно). Обращение в техподдержку ОК, если страница заблокирована

Далее откроется форма для обращения в техподдержку ОК такая же, как показана выше на рис. 2.

p, blockquote<dp>14,1,0,0,0—>

Связываемся с техподдержкой ОК по электронной почте

h3<dp>1,0,0,0,0—>

Ниже приводится перечень адресов, по которым разрешается отправлять обыкновенные электронные письма операторам техподдержки:

p, blockquote<dp>15,0,0,0,0—>

p, blockquote<dp>16,0,0,0,0—>

поможет пользователю связаться со службой поддержки, когда его аккаунт оказался заблокированным после взлома, случайного удаления либо нарушения официальных правил социальной сети «Одноклассники». Также разрешается устранять проблемы с группами, подарками, платежами, приобретением товаров и разделами сайта.

p, blockquote<dp>17,0,0,0,0—>

p, blockquote<dp>18,0,0,0,0—>

предоставляет помощь в рассмотрении вопросов, касающихся проведения в группе «Одноклассники» всевозможных конкурсов. Например, туда обращаются пользователи, которые первыми выполнили конкурсные задания, но не смогли получить обещанные организаторами призы.

p, blockquote<dp>19,0,0,0,0—>

p, blockquote<dp>20,0,0,0,0—>

позволяет решать вопросы, связанные с контролем соответствия разрабатываемых сторонними программистами приложений официально действующим правилам «Одноклассников», а также личными условиями сотрудничества с популярной социальной сетью. Так как этот почтовый ящик контролируется мелким руководством, в отсылаемом на него письме рекомендуется указывать сведения о перенаправлении из другого типа поддержки.

p, blockquote<dp>21,0,0,1,0—>

Ответ на обращение по одному из перечисленных адресов обычно приходит за 72 рабочих часа, а если письмо печаталось в один из выходных дней, рекомендуется подождать дополнительные сутки.

p, blockquote<dp>22,0,0,0,0—>

Получение мгновенного ответа осуществляется после оставления комментария к любой теме в официальной группе «Одноклассники», где работают дежурные администраторы.

p, blockquote<dp>23,0,0,0,0—>

Дополнительные материалы:

p, blockquote<dp>24,0,0,0,0—>

1. Проблемы с входом в соцсети: причины и решения

p, blockquote<dp>25,0,0,0,0—>

2. Как удалиться из Одноклассников полностью и можно ли восстановиться

p, blockquote<dp>26,0,0,0,0—>

3. Как искать людей в Одноклассниках, пригласить в друзья и удалять из друзей

p, blockquote<dp>27,0,0,0,0—> p, blockquote<dp>28,0,0,0,1—>

4. Изменяем номер телефона в Одноклассниках

after—></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp>

Как написать в службу поддержки Одноклассников? По какому электронному почтовому адресу или телефону можно к ним обратиться?

Очень часто пользователи сайта социальной сети Одноклассники сталкиваются с различного рода проблемами, которые они не в силах решить самостоятельно. Появляется необходимость написать в службу технической поддержки Одноклассников.

Основные причины обращений:

1. Проблемы с регистрацией;
2. Восстановление доступа к профилю: утрата логина или пароля, блокировка страницы за нарушения и т.д.
3. Необходимость пожаловаться на пользователя, нарушающего правила Одноклассников (например, спам, использование чужих персональных данных).

С компьютера

Проводить звонки можно с любым пользователем «Одноклассников», добавленных в категорию «друзья». Чтобы сделать это с компьютера или ноутбука, необходимо осуществить следующий алгоритм:

На главной странице сайта «Одноклассников», с правой стороны расположен список друзей. Прокрутите его и найдите того человека, с кем вы хотели бы пообщаться. Нажмите имя друга, чтобы перейти к профилю.
Вызовите меню дополнительных опций, нажав на кнопку с изображенным троеточия. Нажмите ссылку «Позвонить».
Откроется диалоговое окно, на котором будет расположена аватарка вашего собеседника

Дождитесь соединения и ответа человек, после чего можете наслаждаться общением.
Важно! В момент осуществления вызова, браузер может выдать запрос о включении разрешений для «Одноклассников» на управление камерой и микрофоном. Обязательно нажмите «Разрешить»

В противном случае, ваш разговор может проходить технически некорректно (например, друг не будет вас слышать).

Разделы страницы пользователя Одноклассников

• Лента. Сюда попадают различные публикации пользователей, которые находятся в друзьях у пользователя, кроме того, сюда попадают новые публикации групп, в которых пользователь состоит.
• Друзья. Здесь содержится список друзей пользователя. Также здесь доступны инструменты для редактирования этого списка, можно удалять или добавлять пользователей в список, сортировать. Также здесь доступны функции отправки сообщения и звонка любому пользователю из списка друзей.
• Сообщения. Для отправки сообщения необходимо кликнуть на оранжевую кнопку с конвертом. Эти кнопки есть как в списке друзей пользователя, так и на странице каждого человека.
• Поиск. Справа в строке меню можно найти строку для ввода поисковых запросов. Необходимо ввести запрос (например, фамилию человека), после чего откроется страница выдачи, в которой будут доступны фильтры для сужения круга выданных результатов.
• Гости. В этом разделе можно ознакомиться со списком людей, которые посещали вашу страницу. Если кто-то желает оставаться невидимкой для других, он может воспользоваться соответствующим режимом, однако, эта функция платная.
• События. Здесь собраны уведомления о всех активностях, которые связаны с аккаунтом пользователя (оценки, комментарии и так далее).
• Аудио. Доступ к огромной базе музыкальных композиций, также доступна функция радио.
• Видео. Здесь можно искать и смотреть интересные видео-ролики или загружать собственные.
• Группы. Здесь содержится список групп, в которых состоит пользователь. Искать и добавлять новые группы можно через поисковое меню.
• Игры. Здесь представлено множество различных небольших игр, которые помогут скоротать время.

Выше были перечислены лишь основные разделы, кроме них на сайте представлено множество дополнительных интересных функций как платных, так и бесплатных.

Можно ли сразу открыть страницу без логина и пароля: как войти

Иногда вводить данные не хочется: например, вам нужно, чтобы никто не видел ваше присутствие в сети, а платить за «шапку-невидимку» вы не собираетесь. Также вы можете войти на свою страницу без логина и личного пароля, потому что вы их забыли. Другой вариант — вы пользуетесь устройством самостоятельно, поэтому не боитесь, что доступ получит посторонний человек.

Как легко войти в аккаунт

Если вы уверены, что никто не выступит в сетях от вашего имени, просто сохраните данные в браузере. Без пароля и личного логина войти в аккаунт «Одноклассников» в первый раз невозможно. Вам надо авторизироваться на сайте, а когда браузер предложит сохранить данные, подтвердить это действие.

Одноклассники регистрация

Особенности

«» любимы не только в России: в Топ-10 стран по количеству  посетителей входят Беларусь, Казахстан, Узбекистан, Германия, Молдавия, Армения, Таджикистан и Грузия.

Другое популярное название «Одноклассников» — «ОК.ру». Оно является официальным и часто используется для упоминаний сайта.

Соцсеть наиболее популярна среди женской аудитории, но с небольшим отрывом от мужской: 57% против 43%. Больше всего пользователей в возрасте 25-54 лет, хотя разброс начинается от 7-ми.

У «Одноклассников» есть своя «валюта», служба знакомств и даже караоке. Хорошо узнаваемые оранжево-белые цвета сайта давно стали фирменными.

Преимущества

«» бесплатны для регистрации и доступны как через персональный компьютер, так и на мобильных устройствах. Интерфейс поддерживает 16 языков.

При этом на сайте можно не только найти информацию о нужном человеке, но и:

• обмениваться текстовыми сообщениями, создавать групповые чаты;
• осуществлять видеозвонки;
• создавать фотоальбомы;
• слушать музыку, смотреть видео;
• запускать видеотрансляции в прямом эфире;
• играть в игры;
• регистрировать группы;
• заниматься рекламой, продажами, продвижением;
• регулировать безопасность и публичность;
• проверять статистику посещений своей страницы;
• просматривать чужие профили без отметки в статистике;
• заносить пользователей в черный список.

Недостатки

Многие удобные функции «Одноклассников» стоят денег. Например:

• «Невидимка». Позволяет просматривать страницы других пользователей анонимно, не отображаясь в разделе «Гости» их статистики.
• «Закрытый профиль». Ограничение публичности вашего аккаунта. Может быть как полным, так и частичным.
• «Оценка 5+». Возможность выставлять фотографиям других пользователей оценки выше 5.
• Расширенные подарки. Доступ к более разнообразному выбору поздравительных открыток, анимации и медиафайлов, которые можно дарить другим пользователям. Доступно без лимита по подписке «Все включено».
• Прослушивание фоновой музыки без рекламы.
• Дополнительные смайлики и стикеры. Доступ к широкому выбору вариантов.

Для оплаты любой из функций нужно привязать банковскую карту. Если вы забудете отвязать ее или отменить пакет через месяц, система спишет регулярный платеж по тарифу — без предупреждения.

Одноклассники «Моя страница» вход

Здесь указана личная информация, открытая для просмотра: фамилия и имя, город и дата рождения, семейное положение. При первом входе на станицу вы увидите простое меню в верхней панели, оно считается основным, и содержит главные разделы: сообщения, обсуждения, оповещения, друзья, гости, события, музыка. Кликнув на пункт из дополнительного меню можно более детально ознакомиться со всей интересующей информацией.

Нажав на любой пункт дополнительного меню, можно подробно ознакомиться со всей информацией:

• Вкладка «Друзья» покажет ваших знакомых, друзей и родственников;
• «Фото» содержит личные альбомы;
• Слева вы увидите фотографию своего профиля, которая называется в интернете аватаркой, и функциональная кнопка для добавления личных фотографий;
• Правая сторона страницы информационная. Здесь показываются возможные друзья. Социальная сеть, помогает искать новых друзей, совершая для этого подсказки;
• С правой стороны страницы присутствует список с друзьями, которые в недавнем времени произвели вход. Вы всегда можете быть ознакомлены со списком, кто из друзей на данный момент онлайн;
• Справа указываются все ближайшие мероприятия, которые будут проходить в вашем окружении, а также ваши сообщества.

Как войти в свой профиль? Сделать это можно если уже зарегистрированы в социальной сети. Можно сразу сделать ее как стартовую страницу в своем браузере. Используйте виджет, для мгновенного входа на Одноклассники «Мою страницу» в социальной сети Одноклассники. Или «Добавить в закладки» эту страницу.

Что есть на личной странице в Одноклассниках?

Лицо вашей страницы — это аватарка. Используйте красивую фотографию, сменить или отредактировать ее можно, наведя на аватарку мышью и выбрав нужную функцию.

• «Сообщения» — размещаются отправленные или полученные сообщения. После нажатия на раздел появляется окно с перепиской.
• «Обсуждения» — содержит диалоги друзей о тех или иных событиях.
• «Оповещения» показываются различные уведомления, например добавления в список друзей и уведомления из онлайн-игр.
• «Гости» — фиксирует каждого пользователя, который посетил профиль в течении последних 30 суток. После этого времени они автоматически убираются из списка.
• «Оценки» — показаны все оценки, поставленные пользователями к фотографиям.
• «Музыка» — является сервисом для прослушивания композиций. Это бесплатная функция, но скачивание песен запрещено: их можно включать, только находясь в социальной сети.
• «Друзья» — показываются возможных друзей, которых подобрала система по специально разработанному алгоритму. Здесь также показывается список групп, мероприятий и друзей, которые сейчас онлайн.
• «Фото» — содержит альбомы и фотографии. Их всегда можно изменить или удалить.
• «Группы» — показывают все сообщества, созданные лично и которые в подписке.
• «Игры» — сервис для онлайн-игр.
• «Мероприятия» — позволяют организовать собственные события и приглашать друзей. Сразу можно пригласить всех знакомых на день рождения либо другой праздник.
• «Статусы» — содержит все статусы, когда-либо помещённые на личную страницу. Происходит не удаление с неё, а перемещение в указанный раздел Одноклассников.
• «Видео» — находится большой архив роликов различной тематики.
• «Подарки» — сохраняют полученные презенты.

Настройки своего профиля

В правом верхнем углу нажав на стрелочку вниз возле аватарки, содержится дополнительное меню «О себе». Там можно редактировать личные данные. Введя необходимую информацию, подтверждаем изменения кнопкой «Сохранить».

Как войти без логина и пароля в Одноклассники?

Это становится возможным лишь в единственном случае, когда незавершенная сессия была сохранена вашим браузером, других известных способов нет и существовать не может. Другими словами, чтобы войти без логина и пароля в браузере должны быть сохраненные данные для успешного входа. Остальные варианты возможны исключительно при прохождении авторизации посредством введения данных.

Базы данных

В сети можно найти много сайтов, которые предлагают скачать базы с номерами телефонов и адресами людей. К сожалению, из-за большинства из них вы рискуете потерять деньги или заразить компьютер вирусом.

Сервис phonenumber.to (сайт больше недоступен) позволяет найти всю нужную информацию онлайн. Как им пользоваться:

• Вводите в поле имя и фамилию нужного вам человека.
• Нажимаете кнопку “Поиск”.
• Система выдает список профайлов людей с такими данными.
• Находите человека, поочередно открывая выданные результаты.

• адрес проживания или регистрации;
• тип телефона (домашний или мобильный);
• оператора связи.

Другие способы получения помощи в «Одноклассниках»

Отсутствие номера телефона службы поддержки связано с тем, что решить основную массу вопросов, которые возникают у пользователей этой социальной сети, можно самостоятельно. Для этого предусмотрены все возможные варианты ответов с решением возникающих проблем. Каждый пользователь может самостоятельно воспользоваться имеющимися инструкциями, чтобы восстановить доступ к своей странице, пароль или логин.

Что можно выяснить в службе поддержки «Одноклассники»?

Наиболее часто задаваемыми вопросами обращающихся за поддержкой пользователей являются:

• проблемы с регистрацией на сайте;
• невозможно войти на свою страницу через утерю логина, пароля;
• блокирование страницы в результате нарушений правил использования этого ресурса;
• желание пожаловаться на пользователей, нарушающих правила использования этой социальной сети (распространение спама, применение чужих данных, оскорбления и др.).

В каком случае поддержка сайта «Одноклассники» не сможет помочь?

Служба поддержки не сможет помочь, если пользователь нарушал правила пользования сайтом, распространял от своего имени спам и др., делал это сознательно. В любом случае специалисты службы поддержки пришлют ответ на указанный пользователем адрес, в котором опишут причину отказа в оказании помощи.

Причины блокировки «Одноклассников» — как восстановить доступ?

Наиболее часто блокирование страницы пользователя происходит по нескольким причинам:

• в результате взлома и рассылки спама через нее – восстановить страницу можно через логин и пароль или через VHOD.cc – это быстрый и удобный способ входа с помощью инструкций, которые помогают решить проблему со входом. Обычно таким способом восстановление осуществляется по номеру телефона пользователя с введением кода, который будет на него выслан. Может быть предложено пройти проверку по фотографиям друзей, которых нужно будет назвать;
• за нарушения при пользовании сайтом – разблокировать страницу можно через службу поддержки, в этом случае понадобится указать свои данные, дать ссылку на профиль, и другую информацию. Если нарушения были серьезными, страницу могут вообще не восстановить;
• блокировка сайта работодателем, если при входе на сайт высвечивается страница с надписью «доступ к сайту запрещен». Если эта информация высвечивается только на рабочем компьютере, значит, работодатель ограничил доступ к этому сайту. Дома войти на него можно без проблем. Если же и дома появляется такое окно, значит это работа вируса или вредоносной программы.

Группа поддержки сайта «Одноклассники» в ВК

ВКонтакте есть группа Одноклассники OK.RU, где можно задать свои вопросы и получить на них ответы  по вопросам использования этой социальной сети.

Как войти в одноклассники

Чтобы войти в свой профиль в Одноклассниках, нужно:

1. Открыть браузер которым вы пользуетесь.
2. В адресной строке ввести адрес сайта https://ok.ru
3. Ввести логин (адрес электронной почты или номер телефона) и пароль, указанные при регистрации аккаунта.
4. Нажать кнопку «Войти».

Если данные, необходимые для авторизации были введены корректно, вы получите доступ к своему аккаунту. Если же этого не произошло, то, вероятно всего, вы забыли пароль. О том, как восстановить пароль к личной странице социальной сети «Одноклассники» вы можете прочесть вот по этой ссылке.

Если вы ранее авторизовались в социальной сети, совершаете повторное открытие сайта с того же устройства, то скорее всего «Одноклассники» откроют сразу же страницу с вашим профилем. Вы получите доступ к:

• перепискам;
• фотографиям;
• настройке персональных данных.

И другой личной информации. Если же вы сменили устройство или в принципе не имеете аккаунта в «Одноклассниках», перед вами откроется главная страница сайта с предложением регистрации или авторизации.

Что делать, если сайт социальной сети не открывается

1. Техническое обслуживание. Сайт социальной сети может находиться на техобслуживании и в связи с этим быть недоступным. В таком случае надо попробовать открыть его позже. Но хотим заметить, что такое бывает редко.
2. Открытие страницы из кэша. Возможно, вы уже ранее открыли социальную сеть в тот момент, когда она была недоступна. И браузер выводит вам старую, неактуальную информацию, которая хранится в кэше. В таком случае, вам нужно его удалить. О том, как чистить кэш вы можете прочесть вот тут.
3. Заблокирован доступ к сайту. Причина чаще всего актуальна для тех случаев, когда открытие социальной сети осуществляется с рабочего компьютера. С целью экономии рабочего времени руководство компании может установить блокировку для сайтов развлекательного характера. И социальные сети в том числе.
4. Старая версия браузера. Социальная сеть, как и любые сайты, постоянно обновляются. Если вы не обновляли долго браузер, может так случиться, что ваша программа просто не способна будет загрузить всю информацию с сайта. Проверьте версию браузера и при наличии обновления установите.
5. Отсутствует доступ к интернету. Проверить так ли это очень просто. Достаточно открыть любой другой сайт и посмотреть, что произойдет. Если сайт открылся, значит, проблема с доступом именно к ресурсу социальной сети.

Если перечисленные выше способы решения проблемы не помогли, вам следует обратиться в техническую поддержку социальной сети. На этой странице вы можете прочесть, как это сделать.

Также отметим, что если ваш аккаунт не был защищен должным образом, он может быть украден злоумышленниками. Вы можете восстановить к нему доступ, воспользовавшись вот этой инструкцией.

У социальной сети «Одноклассники» лишь один адрес

Обратите внимание! У социальной сети «Одноклассники» нет зеркал или каких-то запасных адресов, по которым она была бы доступна в интернете. Только один единственный адрес https://ok.ru может привести на ее страницу

Поэтому не переходите по ссылкам, которые похожи на указанную выше, но, тем не менее, отличны от нее.

Мобильная версия «Одноклассников»: регистрация

Если вы пользуетесь смартфоном или планшетом, официальное приложение «ОК.ру» будет гораздо удобнее браузерной версии. Оно оптимизировано под небольшой экран, помогает отслеживать уведомления и сообщения, слушать музыку в фоновом режиме, загружать снимки, только что снятые на камеру — и многое другое.

Выше мы выяснили, как создать профиль через браузер в телефоне. Теперь определимся с официальными приложениями для мобильных устройств.

Android

1. Откройте приложение Google Play на смартфоне. Как правило, оно всегда предустановлено.
2. Введите в строку поиска «одноклассники».
3. Среди результатов выберите приложение от Odnoklassniki Ltd. Нажмите «Установить», затем «Принять».
4. Запустите установленное приложение. Если у вас уже есть аккаунт, просто используйте логин и пароль. Если нет — нажмите «Зарегистрироваться».
5. Приложение запросит дополнительный доступ к некоторым сервисам вашего смартфона. Это безопасно, так как помогает в регистрации через телефон. Поэтому рекомендуется выбрать «Продолжить».
6. Теперь введите номер телефона с международным кодом и нажимайте «Далее». Вам придет СМС с цифровой комбинацией.
7. Теперь придумайте пароль из не менее чем 6 символов латинского алфавита (логином будет ваш номер телефона). Нажмите «Далее».
8. Теперь у вас создана начальная версия аккаунта. Начинайте добавлять информацию, загружать фото, искать друзей и так далее. Иконка приложения «Одноклассники» всегда будет у вас под рукой, на рабочем столе мобильного.

iOS

1. Откройте приложение App Store на вашем гаджете.
2. Введите поисковой запрос «одноклассники».
3. Среди результатов поиска выберите «Одноклассники: общение онлайн» от поставщика Odnoklassniki Ltd. Выбирайте «Загрузить».
4. Затем — «Установить».
5. Приложение запустится автоматически и предложит либо авторизоваться с имеющимися паролем и логином, либо зарегистрироваться.
6. Следуйте пп. 4-6 из схемы установки приложения на Android.

Социальная сеть Одноклассники

Одноклассники – это специализированный ресурс, расположенный по адресу ok.ru, который позволяет общаться людям из любой точки планеты. Площадка работает с 2006 г. Основателем ресурса является российский программист Альберт Попков. Первоначально сайт разрабатывался как обычное хобби, но по мере увеличения популярности (за первый год на сайте зарегистрировалось свыше 4 млн. пользователей) сервиса Попков превратил его в крупный коммерческий проект.

В настоящий момент площадка принадлежит компании Mail.ru Group. Это одна из крупнейших социальных сетей РФ, в которой зарегистрировано более 40 млн. человек. Если сравнивать ОК с аналогами (ВКонтакте, Facebook), то стоит выделить несколько ее особенностей.

Например, на площадке ВК преимущественно молодая публика. Социальная сеть предназначена в первую очередь для общения не только с товарищами, но и с незнакомцами. Одноклассники же делают больше упора на восстановление давно утерянных связей. Поэтому основная аудитория ОК – это люди старше 25 лет. Около 35% пользователей указали возраст старше 45 лет. Молодежь составляет не более 20% от всех зарегистрированных пользователей. Также, согласно статистике ОК чаще используют представительницы женского пола (порядка 57%).

Основные возможности

Как и прочие социальные сети, Одноклассники ру позволяет всем желающим:

• Общаться с друзьями, знакомыми, коллегами, обмениваясь сообщениями. В переписке можно использовать смайлы, эмоджи, отправлять картинки, фото, открытки.
• Выкладывать на «стену» (основную страницу профиля) полезную или просто интересную информацию. В зависимости от настроек профиля, эту информацию могут видеть все пользователи или только определенные группы друзей.
• Делиться своими фотографиями и просматривать фотоотчеты других пользователей.
• Слушать музыку, смотреть фильмы, короткие ролики.
• Играть в многочисленные сетевые игры.
• Отправлять поздравительные открытки (покупаются на внутрисетевые деньги под названием Оки).
• Присоединяться к сообществам по интересам или самостоятельно их создавать.

Это основные опции, но есть и масса других особенностей. Например, огромный потенциал и возможности сайта уже оценили владельцы своего бизнеса. Через сообщества можно рекламировать свой продукт, искать сотрудников, налаживать деловые связи.

Преимущества

Из основных преимуществ социальной сети Одноклассники стоит выделить:

• доступ площадки на 9-ти языках;
• более широкий развлекательный функционал;
• возможность выбора дизайна страницы профиля пользователя;
• возможность видеть посетителей своего профиля (также в 2008 г была реализована опция «Невидимка», которая позволяет просматривать чужие страницы анонимно).

Служба поддержки

Чтобы обратиться официальную поддержку соцсети:

Без авторизации/регистрации

1. Зайдите на главную страницу сайта и выберите «Помощь» в правом верхнем углу.
2. Нажмите на «Написать в службу поддержки».
3. В открывшемся меню выберите «эту ссылку». Во всплывшем окне укажите электронный адрес, к которому у вас есть доступ — туда придет ответ от техподдержки.
4. В графе «Тема обращения» укажите ту, к которой относится ваш вопрос. В зависимости от выбора, система предложит указать дополнительные данные или добавить текст обращения.
5. Нажмите «Отправить сообщение» и ожидайте ответ от специалиста.

С авторизацией на сайте

1. Следуйте пунктам из предыдущей инструкции. Плюс общения со службой поддержки с авторизацией в аккаунте — возможность прикрепить файл или скриншот, которые демонстрируют вашу проблему:

В мобильном приложении

1. Запустите приложение «Одноклассники» и проверьте авторизацию.
2. Откройте «Меню» и нажмите «Помощь».
3. Теперь выберите «Написать нам».
4. В открывшейся форме выберите «Цель» и «Тему» из имеющихся опций. В зависимости от выбора вам будет предложено указать дополнительные данные и вписать электронную почту, куда поступит ответ.