Необычная попытка входа в инстаграм что делать?
Содержание:
- Не могу зайти в Инстаграм с компьютера
- Не могу зайти в Инстаграм просит номер телефона
- Почему не могу войти в Инстаграм
- Как решить проблему с постоянными «необычными попытками входа»
- За что могут наложить ограничения в Instagram
- Почему это происходит?
- Мы обнаружили необычную попытку входа в Инстаграм — что делать?
- Не работает Инстаграм – способы решения проблемы
- Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?
- Вход в аккаунт Instagram через браузер ТОР
- В ваш аккаунт ВКонтакте был выполнен вход через — что это значит
Не могу зайти в Инстаграм с компьютера
У некоторых пользователей проблема с входом на страницу возникает при желании войти в инсту с ПК. Часто в сети встречаются комментарии одной тематики – почему не получается войти в свой профиль по логину. Причиной данной проблемы в массе случаев является неправильно введенный пароль. Если это так, удается решить проблему следующим образом.
Неправильный пароль
В первую очередь нужно проверить правильность кода и имя, который нужно было вводить. Если пользователь понимает, что пароль потерян, его нужно восстановить на ПК через электронную почту
При появлении неизвестной ошибки сети важно проверить интернет-подключение. Здесь ошибку можно исправить посредством смены места входа, устройства или использования иного вай-фая, с которого выходит в сеть
Если ни одна из данных операций не подходит, желательно провести обновление приложения или ОС используемого смартфона. Если и это не дает положительного результата, стоит короткое время подождать следующего варианта приложения на Андроид. Возможные ошибки входа сотрудники инсты и черный экран устраняют довольно быстро.
Не могу зайти в Инстаграм просит номер телефона
С таким сообщением пользователи сталкиваются, когда не могут вспомнить правильный логин и пароль от личной странички. В этом случае нужно выполнить восстановление:
- При регистрации аккаунта вы указываете номер мобильного телефона. Если создание профиля было выполнено несколько лет назад, вместо телефона может использоваться электронная почта.
- Итак, вы не можете правильно вбить данные входа. Нажмите кнопку «Забыли пароль?». Чтобы выполнить восстановление, необходимо иметь доступ к номеру мобильника, указанному при регистрации.
- В специальном окне следует вбить телефон, чтобы запросить SMS-сообщение для возвращения утраченных данных.
- Системы пришлет вам СМС, где будет указан новый пароль для входа.
- Если аккаунт привязан к электронному адресу, процедура выполняется аналогично, только письмо придет на почту.
Обратите внимание, что сбросить пароль можно при помощи аккаунта Facebook. Работает способ только при наличии привязанного профиля FB к Instagram
У Инсты и Фейсбук одни владельцы, социальные сети взаимодействуют друг с другом. Теперь вы знаете, что делать, когда система просит номер телефона.
Встречается проблема, когда данные ведены правильно, но Инста все равно просит телефон для подтверждения. Возможно, вы вошли с чужого устройства, попытка авторизации из другой страны тоже может привести к повторному подтверждению. Следуйте рекомендациям, через несколько секунд на указанный номер придет код подтверждения.
Почему не могу войти в Инстаграм
Еще одной распространенной проблемой, связанной с доступом к Instagram, является отсутствие возможности осуществить вход в свой аккаунт. То есть сама соцсеть открывается, но при попытке авторизации возникает ошибка. Она может появиться по следующим причинам:
- неправильный логин и пароль;
- взлом аккаунта;
- нестабильное интернет-соединение;
- профилактические работы.
В случае проблем с авторизацией первым делом нужно проверить правильность указанных данных для входа. Возможно, пользователь допустил ошибку при вводе логина и пароля. В худшем сценарии может оказаться так, что аккаунт человека оказался взломан. Это происходит довольно часто, особенно у популярных блогеров.
Проблемы с интернетом реже влияют на вход в систему. Если сам Инстаграм открылся, да и другие сайты работают без нареканий, то дело тут точно не в подключении к сети. А вот профилактические работы – это довольно частая причина возникновения проблем со входом. Не исключено, что разработчики тестируют новые алгоритмы аутентификации, и авторизация некоторых пользователей ограничивается.
Как решить проблему с постоянными «необычными попытками входа»
Возможно, полностью решить проблему не удастся, пока с ней не разберутся в самом Инстаграме, но сделать кое-что для безопасности своего аккаунта можно.
- Если у тебя пока еще не включена двухфакторная аутентификация (подтверждение входа по СМС), то включи ее:
- Поменяй пароль в Инстаграме на более сложный: со спецсимволами, цифрами, большими и маленькими буквами. Пароль должен быть новым, нигде ранее не использованным. Убедись, что запомнил его.
- Проверь, не получал ли кто-нибудь посторонний доступ к аккаунту. Зайди в эти разделы:
- Профиль → ≡ (меню) → Настройки → Безопасность → Доступ к данным → Действия в аккаунте: Входы, Выходы.
- Профиль → ≡ (меню) → Настройки → Безопасность → Входы в аккаунт.
Учти, что твое местоположение может определяться неточно, мы писали об этом в статье об IP-адресе. Если заметил что-то подозрительное, смени пароль.
- Не переходи по подозрительным ссылкам, которые тебе могут присылать. Они могут вести на сайт, похожий на Инстаграм и спрашивающий твой пароль. Это злоумышленники. Подробнее здесь:
- Как защитить аккаунт в Инстаграме от взлома
- и здесь в конце: Взломали Инстаграм. Что делать?
- Узнай, как злоумышленники чаще всего похищают логины и пароли, чтобы не попасться в ловушку:
- Попробуй поменять адрес электронной почты, привязанный к аккаунту. Возможно, действующий адрес попал в какую-то базу, по которой злоумышленники подбирают пароли. Твоя почта должна быть защищена и у тебя должен быть постоянный доступ к ней.
- Если Инстаграм привязан к Тик Току, попробуй убрать привязку.
- Если ты авторизован в каком-либо сервисе или программе (для автопостинга, продвижения, статистики, проверки, кто отписался, в Андроид-эмуляторе и т.д.) через свой аккаунт Инстаграма, попробуй отменить авторизацию. Это находится здесь:
- Если у тебя установлено какое-нибудь расширение браузера (например, для скачивания картинок), связанное с аккаунтом Инстаграма, удали его.
- Если в одном аккаунте (например, рабочем) одновременно сидит несколько пользователей, нужно снизить их количество или ограничиться одним.
- Некоторым помогает отключение доступа приложения Инстаграма к геопозиции телефона, удаление приложения и установка заново, повторный вход в аккаунт после переключения с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот.
За что могут наложить ограничения в Instagram
В социальной сети Instagram предусмотрены штрафные санкции за различные нарушения. Самое распространенное из них – «временное ограничение», которое накладывается в случае превышения лимитов по лайкам, подпискам, публикациям постов, комментариям и диалогам в директе. Выявить причину наложенных ограничений совсем несложно. К примеру, в случае нарушения лимита по лайкам при последующих попытках поставить лайк возникнет соответствующее предупреждение. Лимиты на выполнение тех или иных действий варьируются в зависимости от возраста и истории аккаунта. На текущий момент актуальны следующие лимиты:
Для новых аккаунтов (до трех месяцев):
- до 500 лайков в сутки (не более 20 в час);
- до 150 комментариев в сутки;
- не более 20-30 новых бесед в директе за сутки;
- не более 175 отписок либо подписок в сутки.
Для молодых аккаунтов (от 3 до 5 месяцев):
- до 1000 лайков в сутки (не более 40 в час);
- до 200 комментариев в сутки;
- не более 40 новых бесед в директе за сутки;
- не более 250 отписок/подписок в сутки.
Для старых аккаунтов (от шести месяцев и старше):
- до 1200 лайков в сутки (не более 50 в час);
- до 300 комментариев в сутки;
- не более 50 новых бесед в директе;
- не более 300 отписок/подписок в сутки.
Существуют лимиты, не зависящие от истории и возраста учетной записи. Например, ограничение, касающееся публикации контента. Выкладывать видеоролики и фотографии можно не чаще 50 раз за день. Лимит на публикацию новых сториз – 100 в сутки.
В социальной сети Инстаграм работают специальные алгоритмы мониторинга содержания комментариев. Если сообщения изобилуют нецензурными выражениями, призывами к насилию или разжиганию межнациональной розни, учетная запись будет заблокирована на определенный период. Существует целый перечень нарушений, за которые на аккаунт могут быть наложены временные ограничения или вечная блокировка:
- Контент был опубликован с нарушением авторских прав. Также запрещено использовать логотипы известных торговых марок, включая фирменный знак Инстаграм.
- Для накрутки лайков или активности были задействованы сторонние сервисы.
- Фиктивность действий. Однотипные действия либо поток сообщений в директ с письмами рекламного характера или ссылками активируют алгоритмы по защите от спама и приводят к временной блокировке аккаунта.
- Опубликованные фото и видео материалы оправдывают терроризм и браконьерство, пропагандируют употребление запрещенных веществ, содержат сцены насилия или демонстрации половых органов.
- Публикации продвигают азартные онлайн-игры, лотереи и т. д.
Пользователям социальной сети Instagram запрещено предлагать услуги сексуального характера, покупать и продавать огнестрельное и холодное оружие, алкогольные напитки и табачную продукцию, наркотики и рецептурные фармацевтические препараты, а также животных. Нельзя угрожать другим пользователям или публиковать конфиденциальные данные, которые могут скомпрометировать частных лиц. Критические высказывания допускаются только в адрес людей, упоминаемых в новостных сводках либо известных большой аудитории по причине своей профессиональной деятельности.
Почему это происходит?
Обычно это уведомление приходит, когда ты входишь в аккаунт из такого места или с такого устройства, с которого никогда раньше не входил. Это может говорить о том, что логин и пароль похищены злоумышленниками и они получили доступ к аккаунту. В этом случае, помимо нажатия Это не я, необходимо выполнять действия под заголовком «Что делать, если меня взломали, но доступ пока еще есть»:
Взломали Инстаграм. Что делать?
Если же проблема возникает регулярно, но с хищением пароля явно не связана, то причину установить труднее.
Основная версия — сбой в самом Инстаграме, из-за которого обычный вход в Инстаграм иногда считается подозрительной активностью. Сразу после этого приходит уведомление о необычной попытке входа, причем твое местоположение и твое устройство указаны правильно. Скорее всего, это указывает на неправильную работу системы защиты от взлома.
В то же время нельзя отбрасывать и версии о массовой утечке паролей из других сервисов или о массовом переборе паролей, т.е. множественных попытках взлома аккаунтов.
Мы обнаружили необычную попытку входа в Инстаграм — что делать?
Социальная сеть Инстаграм – одна из самых популярных социальных платформ нашего времени. Состоянием на 2018 год в ней было зарегистрировано более 1 миллиарда человек, и эта цифра продолжает постоянно расти. Многие из нас имеют там свои аккаунты, и очень часто мы посещаем наш Инстаграм по несколько раз в день.
Но пытаясь выполнить привычный вход в Инстаграм, мы можем столкнуться с неприятным сообщением «Мы обнаружили необычную попытку входа». Доступ в сеть оказывается заблокирован, и что делать дальше — непонятно.
В нашей статье мы разберём, каковы причины данной дисфункции, и что делать при появлении указанного сообщения на экране вашего телефона.
Что означает сообщение о попытке входа в Instagram
Обычно Инстаграм выводит сообщение «Мы обнаружили необычную попытку входа» в ситуации, когда попытка входа в Инстаграм с вашего IP показалась ему подозрительной. Это может быть вызвано следующими факторами:
- Вы ранее использовали для входа в Инстаграм другой девайс;
- Вы входили в ваш аккаунт с другой страны или другого географического региона вашей страны;
- Вы ранее несколько раз пробовали набрать пароль для входа и ошиблись.Система может посчитать подозрительной вход в ваш аккаунт с другой страны или региона
Во всех этих случаях специальный алгоритм, определяющий подозрительную активность в Инстаграм, идентифицировал вашу попытку входа в Инстаграм как нестандартную. По этой причине доступ к вашему аккаунту может быть временно заблокирован.
Также Инстаграм может посчитать подозрительной вашу предыдущую попытку входа, и попросить подтвердить, были ли вы тем лицом, которое посещало ваш Инстаграм в прошлый раз. Пользователю даётся возможность нажать кнопку «Это я» или «Это не я». В первом случае будет необходимо пройти авторизацию через смс-сообщение, во втором ваш аккаунт будет временно заблокирован.
Давайте разберёмся, как избавиться от сообщения «Мы обнаружили необычную попытку входа в Инстаграм» на вашем девайсе.
Перезагрузите ваше смартфон
Первым делом рекомендуем перезагрузить ваш телефон. Проблема может иметь случайный характер, и банальная перезагрузка гаджета может исправить возникшую проблему.
Перезагрузите ваш телефон
Подождите какое-то время
В некоторых случаях проблемы с входом в Инстаграм могут быть вызваны проблемами на серверах Инстаграм, или проводящимся на последних техническими работами. Подождите какое-то время (от пары часов до пары суток), и попробуйте вновь войти в ваш Инстаграм-аккаунт.
Попробуйте мобильный Интернет
Довольно действенным способом решить проблему необычной попытки входа в Инстаграм является подключение к мобильному интернету вместо привычного Wi-Fi. По отзывам многих пользователей этот способ – один из наиболее действенных вариантов решения возникшей проблемы.
Попробуйте подключиться к мобильному Интернету вместо Wi-Fi
Попробуйте веб-версию соц. сети
В устранении сообщения «Мы обнаружили необычную попытку входа» в Инстаграм может помочь веб-версия Инстаграма по адресу instagram.com. Перейдите на сайт, и пройдите на нём авторизацию. Если последняя пройдёт удачно, попробуйте войти в социальную сеть через её мобильную версию.
Выполните вход через веб-версию Инстаграма
Переустановите ваш Инстаграм
Если не один из перечисленных способов не помог, рекомендуем переустановить ваш Инстаграм. Удалите его через меню «Приложений», перегрузите ваш девайс, и загрузите новую версию Инстаграм с Плей Маркет или Эп Стор.
Это полезно знать: «В данный момент вы не можете пользоваться » – что делать.
Заключение
Решением проблемы «Мы обнаружили необычную попытку входа» в социальной сети Инстаграм является выполнение способов, описанных нами выше. Среди перечисленных альтернатив наибольшую эффективность показал способ с использованием мобильного интернета, который позволяет быстро войти в ваш аккаунт в Инстаграме. Если же данный способ не помог, рекомендуем подождать какое-то время. Возможно, через несколько часов нормальная работа Инстаграм будет восстановлена.
Не работает Инстаграм – способы решения проблемы
Что делать, если не работает Инстаграм? Существует множество способов восстановить функционирование социальной сети при условии, что приложение не загружается на определенном смартфоне. Рассмотрим наиболее эффективные из них.
Способ 1. Перезапуск приложения
В ситуациях, когда Инстаграм долго открывается и не хочет прогружать ленту публикаций, может помочь простой перезаход. Просто выйдите из социальной сети, удалите ее из списка последних открытых приложений с помощью специальной кнопки на навигационной панели устройства и вновь запустите Инстаграм через ярлык на рабочем столе.
Способ 2. Проверка доступа к сети
Очень часто доступ к Инстаграму пропадает из-за отсутствия подключения к сети. Если вы используйте мобильный интернет, проверьте свой тарифный план – возможно, у вас просто закончился трафик. Если же вы подключены к Wi-Fi, возможно, проблема на стороне провайдера. Уточните данный вопрос, позвонив по горячей линии поставщика услуг.
Способ 3. Перезагрузка устройства
При появлении «глюков» в работе приложения можно воспользоваться простым, но не менее действенным способом – перезагрузкой устройства. Благодаря ней можно решить сразу несколько задач: перезапустить систему, перезагрузить само приложение и переподключиться к интернету.
Способ 4. Обновление Инстаграма
Своевременная загрузка обновлений – залог стабильной работы мобильного приложения. Кроме того, новые версии несут в себе не только новые функциональные возможности, но и исправление старых ошибок. Поэтому при появлении проблем с Инстаграм стоит открыть магазин приложений (Play Маркет для Android или App Store для iOS) и перейти в раздел установленных программ. Здесь высветится список приложений, для которых есть обновления.
Способ 5. Очистка кэша программы
Вывести из строя мобильное приложение могут старые файлы и данные, сохраненные в кэше. Для их очистки:
- Перейдите в меню «Настройки» своего устройства.
- Откройте раздел «Приложения» и в появившемся списке найдите Instagram.
- Нажмите на кнопку «Очистить кэш».
Способ 6. Переустановка приложения
Если Инстаграм не открывается или работает с ошибками, можно попробовать полностью переустановить приложение:
- Перейдите в раздел «Приложения» настроек смартфона.
- Откройте страницу управления приложением Instagram.
- Нажмите на кнопку «Удалить».
- Зайдите в магазин приложений, найдите Инстаграм и скачайте его заново.
При повторной установке приложения социальной сети множество проблем и конфликтов могут исчезнуть.
Способ 7. Активация расширений
По замечаниям многочисленных пользователей, Инстаграм перестает работать, если ограничить ему доступ к некоторым компонентам смартфона. Поэтому не лишним будет проверить разрешения, предоставленные приложению. Сделать это можно следующим способом:
- Через настройки ОС перейдите в раздел «Приложения» и найдите Instagram.
- Откройте раздел «Разрешения».
- Убедитесь, что приложение имеет доступ ко всем запрашиваемым компонентам.
Открыть список всех параметров доступа можно, нажав на кнопку с тремя вертикальными точками и выбрав пункт «Все разрешения».
Способ 8. Обновление ОС
В некоторых случаях поводом для неработоспособности Инстаграма может послужить использование устаревшей версии операционной системы. Проверить наличие обновлений можно в соответствующем разделе «Обновление ПО» меню настроек. Если пользователю доступна новая версия ОС, появится кнопка «Загрузка и установка», после нажатия на которую начнется процесс обновления ПО.
Способ 9. Откат устройства к заводским настройкам
На крайний случай, когда все предыдущие способы не дали результатов и Инстаграм по-прежнему не работает, можно осуществить откат устройства к заводским настройкам. В этом случае вся информация мобильного устройства – приложения, настройки, файлы Галереи – будет удалена.
Ситуация с неработающим Инстаграмом крайне неприятная, особенно если пользователь ежедневно проводит много времени в социальной сети, ведет свой блог или решает какие-то бизнес-задачи. Однако данная ситуация не является неразрешимой. Более того, иногда для решения проблем требуются самые простые действия, например, перезапуска устройства или обновление приложений социальной сети.
Что делать, если взломали Инстаграм. Как восстановить?
Если ваш аккаунт в Инстаграм взломали, то восстановить его сложнее, чем если вы просто забыли пароль.
Взломщики почти сразу поменяют почту, пароль, привязанный номер телефона и страницу Фэйсбук. Но в этом случае вам на почту обязательно придет письмо о смене почтового адреса.
Пишем в службу поддержки https://help.instagram.com/contact/740949042640030.
Если аккаунт деактивирован — то обратиться можно здесь https://help.instagram.com/contact/1652567838289083
Служба поддержки помогает крайне неохотно и отвечает редко. Чтобы пробиться через поток жалоб, похожих на ваши, — пишите по несколько раз каждый день. Одно и то же. Возможно, так вас заметят и помогут.
Инструкция как восстановить Инстаграм для Андроид и iOS
- Нажмите Помощь со входом в систему (Андроид) или Забыли пароль? (Айфон).
- Введите почту/логин или телефон, которые были привязаны к аккаунту. Ничего не помните — введите хоть какую-то свою почту. Нажмите «Далее»
-
Здесь в официальной справке по восстановлению страницы Инстаграм обещают, что нужно будет следовать инструкциям на экране и вам на указанную почту придет письмо с инструкциями. Нужно будет предоставить документы, подтверждающие вашу личность (список ниже). Но по факту сейчас открывается страница со статьями, где вас рассказывают (вкратце), что если вы не помните вообще ничего (пароль, почта, телефон) — то вам ничем не помогут. Именно так обеспечивается безопасность аккаунта. Не забудьте проверить, что когда вводите почту/код, то нет лишних пробелов. Проверьте разные свои почтовые ящики и обязательно папку СПАМ. Часто письма от Инстаграм улетают туда.
Что делать? Если кто-то предлагает вам восстановить Инстаграм (без логина/почты/пароля/телефона) — помните, что сделать это официальными методами невозможно, если нет доступа к почте/телефону/Фэйсбук. Поэтому этот «кто-то» должен иметь знакомых среди сотрудников Фэйсбук, которые лично займутся восстановлением вашей страницы.
Аккаунты часто взламывают, чтобы использовать их для накрутки подписчиков. Поэтому пока ваш Инстаграм в лапах врага, его могут заблокировать за превышение Лимитов. Но на процесс восстановления доступа это не повлияет (хотя вам потом придётся отписаться от кучи левых аккаунтов).
Какие документы могут попросить в службе поддержки, если Инстаграм взломали?
Для личных аккаунтов
- Фото с паспортом в руках
- С какого телефона вы входили и модель смартфона
- Фото с листком бумаги, на котором будет ваше ФИО и код, который придёт на номер телефона или почту.
- Электронная почта, на которую был зарегистрирован аккаунт
Для бизнес-аккаунтов
- Местная лицензия на ведение деятельности (выданная вашим городом, округом, штатом и т. д.)
- Налоговая декларация
- Свидетельство о регистрации
- Устав
- Счет на оплату коммунальных услуг
То, какие документы и фото у вас попросят, зависит от того, есть ли в вашем аккаунте личные фотографии. Поэтому даже если у вас профессиональный Инстаграм, неплохо иметь там парочку собственных фото, чтобы легче восстановить аккаунт при взломе. Если ваш бизнес официально не зарегистрирован (например, ваша мама вяжет шапки, а вы их продаёте), то лучше в службу поддержки писать на восстановление как личный аккаунт.
Восстановить аккаунт могут за несколько дней/неделю/месяц, точных сроков нет. Могут и совсем не восстановить. Попробуйте написать в поддержку несколько раз (с перерывом в неделю-две). Заявки обрабатывают живые люди (даже когда присылают «шаблонные» ответы), поэтому может быть кто-то из сотрудников поддержки вам поможет разблокировать аккаунт Инстаграм.
Вход в аккаунт Instagram через браузер ТОР
Когда у вас будут новые данные для входа, используйте их для посещения новой страницы. Но теперь входите с браузера, на котором вы постоянно посещали Инстаграм ранее. Эта ошибка возникает у пользователей, которых система подозревает в краже или покупке аккаунта, что запрещено правилами социальной сети. И такой вид ограничения доступа устанавливается по IP адресу вашего компьютера. Если появятся проблемы со входом и после замены пароля, воспользуйтесь временно браузером ТОР для посещения своего аккаунта.
Но периодически пробуйте посещать её через другой браузер. Так как скорость работы ТОР оставляет желать лучшего. Странички в нём открываются медленно из-за принципа работы программы. Он не использует общедоступные и быстрые сервера вашего Интернет-провайдера. А посылает и получает сигнал через собственную цепочку прокси-серверов. Из-за чего скорость заметно снижается.
В ваш аккаунт ВКонтакте был выполнен вход через — что это значит
Уведомление от мобильного приложения вконтакте «В ваш аккаунт ВКонтакте был выполнен вход через» означает что другой человек авторизовался на вашей страницей вк из страны и браузера из которых вы ранее не заходили в вконтакт.
Другими словами в большинстве это значит что злоумышленники узнали ваши персональные данные (мобильный телефон и пароль) и зашли на вашу страницу с ip адреса, или интернет сети с которых вы ранее никогда не авторизовались в вк — те вас взломали.
Как правило такие сообщения выглядит примерно так:
В ваш аккаунт вконтакте был выполнен вход через firefox Китай
И тому подобные сообщения отличатся они будут только браузером и страной, система безопасности вконтакте определяет страну на основании ip адреса входа.
Страна указанная в уведомлении скорее всего не верная так как почти все взломщики используют прокси, анонимайзеры или другие сервисы скрытия или изменения ip адреса, для того чтобы замести следы своего присутствия и чтобы их сложнее было вычислить. На вашем смартфоне появляется примерно такое уведомление.
В ваш аккаунт ВКонтакте был выполнен вход через — что делать.
Если вы увидели такое уведомление и вы знаете что вы не заходили в вк именно с той страны и браузера что указаны в уведомлении значит вас взломали. Вот несколько советов что вам необходимо сделать:
- Нажать кнопку для выхода из аккаунта со всех устройств.
- Сменить или восстановить пароль на мобильный телефон.
- Включить 2х факторную авторизацию с подтверждением по смскам.
- Необходимо провести проверку вашего компьютера, ноутбука и мобильного телефона на вирусы.
- Написать в техподдержку.
Главное все делать очень быстро и четко, ваша задача как можно быстрее выкинуть злоумышленника со своей страницы и вернуть к ней доступ.Если у вас не получается восстановить пароль по смс или у вас нет под рукой симки с которой вы регистрировались, то вам незамедлительно необходимо написать в техподдежку с просьбой заморозить вашу страницу до тех пор пока вы не сможете вернуть к ней доступ.
Как показывает статистика в 80% случае утечка логина и пароля происходит по вине самого пользователь тк он авторизовался на незнакомом сомнительном сайте или скачивал приложения модификации вк, всевозможные надстройки и такого рода программы обещающие пользователю дополнительный функционал которого не существует.