Как создать товары в группе или на своей странице вконтакте
Содержание:
- Делаем сайт в ВК: по шагам
- Приложение «Магазин»: настраиваем расширенную версию
- Группа или публичная страница
- Как прикрепить товар к фотографии «ВКонтакте»?
- Наполнение страниц сайта
- Чем наполнить только что созданную группу
- Муки выбора: 3 версии раздела «Товары»
- Как добавить товары в группу ВК: инструкция
- Как включить товары в группе ВКонтакте
- «ВКонтакте»: продажа товара
- «Магазин 2.0»: настраиваем новейшую версию
- Как прикрепить товар к истории «ВКонтакте»?
- Как добавить товар ВК
- Создание подборки товаров
- Кнопка действия
Делаем сайт в ВК: по шагам
Переходим в настройки сообщества. Находим пункт «Сайт из сообщества», кликаем на «Создать». Почти все, что есть в сообществе, автоматически перейдет на сайт. Далее потребуется заполнить поля «заголовок», «описание» и «кнопка действия».
С чего начинается создание сайтовПрописываются преимущества и выбираются товары для галереи
Ниже этих настроек есть две кнопки – «Сохранить» и «Предпросмотр». Первая сохраняет все изменения и создает сайт, а «Предпросмотр» открывает страничку с демо-версией сайта. Стоит воспользоваться ею, чтобы посмотреть, как будет выглядеть страничка.
После сохранения у сайта появляется свой адрес и статус «опубликован». В любой момент можно отредактировать сайт через группу в ВК или скрыть на время из общего доступа.
Ниже – статистика. Можно узнать:
- сколько пользователей открывали страницу;
- какое количество пользователей уникальны;
- кто из пользователей активен;
- сколько человек смотрели вкладку «контакты»;
- кто перешел в сообщество;
- сколько человек нажали кнопку действия.
Удобно — статус сайта всегда можно посмотреть, есть статистика за разные периоды времени
На фоне будет стоять то изображение, которое выберет пользователь. Но если у него пока нет подходящего интересного фото, которое отражало бы суть бизнеса – пригодится стандартный градиент. Такой фон не отвлечет покупателей и не будет сбивать их с толку.
Вот так выглядит обложка-градиент
Приложение «Магазин»: настраиваем расширенную версию
Напомню, что для подключения этой версии необходимо в разделе управления сообществом проставить соответствующую галочку. Далее жмем на кнопку «Настроить».
В разделе управления приложением есть 4 вкладки:
1. Заказы
Здесь будут храниться все оформленные покупки ваших клиентов, в хронологическом порядке. Для удобства работы они собраны в таблицу. В данном разделе вы можете создать систему статусов к заказам: новые, отмененные, обработанные, полученные, в доставке и так далее. Всего их может быть 7 штук, каждый имеет свой цвет.
Когда все менеджеры привыкнут к системе статусов, ориентироваться станет совсем легко. Помимо метки к каждому заказу, менеджер может оставлять развернутый комментарий по текущей ситуации, чтобы процесс полностью контролировался.
2. Незавершенные заказы
Сюда будут падать те заявки, которые начали оформляться, но не были доведены до конца. В разделе вы увидите ссылки на авторов этих заявок и перечень позиций, добавленных в корзину. Эту информацию можно использовать для настройки ретаргетинговых рекламных кампаний, чтобы напомнить людям о покупках и довести их до конверсии.
3. Настройки магазина
В этом разделе вы можете скорректировать основную информацию по разделу, форму заявки и свойства товаров.
В основной информации прописывается приветственное сообщение, которое покупатель будет автоматически получать при отправке заказа, устанавливается минимальная сумма заказа, а также добавляются те администраторы, которым в личные сообщения будет падать письмо о каждой новой покупке – их может быть не более 7 человек.
В форме заявки вы устанавливаете те поля, которые пользователь должен заполнить, чтобы сделать покупку. Как правило, это ФИО, телефон, почта, способ доставки, адрес доставки и пожелания к заказу. Можно добавить больше полей, если того требует ваша тематика, некоторые из них либо сразу все можно сделать обязательными для заполнения.
И, наконец, свойства товаров. Это дополнительные характеристики вашей продукции, которые важны для покупки. Приведу пример. Все знают, что пиццу Papa Johns можно заказать на тонком либо традиционном тесте, это и есть товарное свойство. Если бы пиццерии понадобилось загружать свое меню в раздел «Товары» в сообществе ВКонтакте, они могли бы создать для карточек свойство «Вид теста» с 2 опциями (тонкое и традиционное), чтобы в дальнейшем при покупке пользователи могли, оформляя заказ, выбрать нужный им вариант.
Эта штука применима также к цветам одежды. Допустим, вы продаете женскую одежду, у вас есть одно и тоже платье в зеленом, красном и синем цвете. Вместо того чтобы создавать 3 отдельные карточки под каждый цвет, можно просто сделать одно свойство по цвету, прикрепить его к платью, и покупатель сам укажет, какой цвет ему нужен.
4. Настройки оплаты
Вот мы и дошли до подключения VK Pay. Используя эту систему, вы можете продавать как физическое лицо и как юридическое лицо, настройки для каждой ситуации будут разные.
Чтобы подключить оплату для физического лица, вам необходимо завести кошелек на себя или на любого из администраторов, а затем указать ссылку на того, чей кошелек будет использоваться для получения платежей. В дальнейшем с этого кошелька деньги выводятся на банковскую карту владельца. По желанию для тех, кто платит через VK Pay, можно сделать особую скидку.
После проведения этой процедуры платежи будут через VK Pay поступать напрямую на ваш расчетный счет.
Если вы вообще не хотите работать с VK Pay, то просто в настройках выбираете вариант «Без оплаты» и рассчитываетесь с покупателями любым другим удобным для вас способом.
Отдельно отмечу, что в настройках оплаты еще можно создавать различные промокоды для покупателей. Форма очень простая и понятная:
Это все настройки расширенной версии. Что касается товарных карточек и подборок, то создаются они точно также, как в версии базовой, инструкция у вас уже есть.
Группа или публичная страница
Ответ на вопрос «Что лучше для продаж в сети: группа или публичная страница?», напрашивается сам собой. Если группа, в первую очередь, ориентирована на пользовательское общение по интересам, то публичная страница создается для активного продвижения продукта, бренда или медиа-персоны. Поэтому именно публичная страница предлагает больше возможностей для развития бизнеса, наращивания объема продаж и привлечения большого числа людей из целевой аудитории.
Вся информация, размещенная на публичной странице, является официальной, так как исходит только от администратора или создателя паблика. При этом доступ к ней открыт для каждого пользователя социальной сети, а для подписки на паблик не требуется никаких заявок или приглашений.
Реклама паблика также не представляет никаких трудностей. Идеальный вариант — это размещение промо-постов в тематических сообществах и таргетированная реклама с учетом особенностей целевой аудитории.
Однако группы ВК также имеют ряд преимуществ, благодаря которым их можно использовать в качестве рабочих площадок для продаж в сети:
- Участники группы объединены тематикой. Поэтому формирование целевой аудитории проходит гораздо точнее и быстрее.
- Владелец и администратор группы могут самостоятельно определять состав участников, исключая незаинтересованных юзеров или конкурентов.
- Функция геолокации. Возможность привязки к определенному региону, городу и даже микрорайону особенно актуально для бизнеса, работающего «на месте»: парикмахерская, магазин с ограниченной географией доставки или без нее, мастер маникюра и т.д.
- Расширенный функционал для удобного управления сообществом.
В связи с этим, можно сделать вывод о том, что наиболее предпочтительный формат для ведения бизнеса в ВКонтакте — это публичная страница, однако при грамотном подходе и работа с группой может принести впечатляющие результаты.
Как прикрепить товар к фотографии «ВКонтакте»?
Для начала мы рассмотрим все способы прикрепления товара к загруженной картинке, причем здесь мы покажем инструкции как для полной компьютерной версии сайта, так и для мобильного приложения.
На компьютере
В десктопной версии сайта сначала нужно открыть требуемую картинку, после чего в правом нижнем углу под нею следует навести курсор мыши на кнопку «Еще». Далее отобразится новое меню, где нужно кликнуть на пункт «Добавить товар».
Далее откроется новое окно, в котором на вкладке «Мои товары» можно выбрать требуемые товарные позиции, которые будут идти вместе с этой фотографией. Вместе с тем, здесь можно также перейти на вкладку «Товары AliExpress», чтобы вставить ссылку на товар на этой торговой площадке.
После выбора нужного товара потребуется также указать точку на картинке, где должен быть отмечен этот товар. Когда нужная точка будет выбрана, останется только нажать на кнопку «Сохранить», чтобы добавить этот товар к картинке.
В приложении
Пользователи официального мобильного приложения «ВКонтакте» тоже могут быстро добавлять свои товары к различным фотографиям в этой социальной сети. Сначала здесь нужно просто перейти к требуемой картинке, после чего следует нажать на кнопку с тремя точками в правой верхней части страницы с этим изображением. В выпадающем списке нужно выбрать пункт «Отметить товар».
Далее откроется новое окно прикрепления товара, где на вкладке «Мои товары» можно выбрать нужную позицию, которая должна быть прикреплена к картинке.
Когда товар будет выбран, на самой фотографии потребуется также указать месторасположение точки, где будет отмечен данный товар. После этого можно нажать на кнопку с галочкой в правой верхней части страницы с этим фото.
Наполнение страниц сайта
Чтобы максимально повысить конверсию на сайте, стоит разместить на нем дополнительную информацию – подборки товаров, полезные статьи, отзывы довольных клиентов, множество фотографий товаров и другую важную для покупателя и принятия решения информацию.
Чтобы все это добавилось, достаточно поставить несколько галочек. После этого материалы подгрузятся из сообщества на сайт.
Возьмем для примера небольшое сообщество, которое делает на заказ браслеты и серьги. После создания сайта на основе сообщества на первом экране появится заголовок и описание – это редактируемые поля. Там же – кнопка действия. Здесь это «написать ВКонтакте», способ выбрал владелец сайта.
Выигрышно смотрится на фоне товар из сообщества, если он красиво снят
На втором экране размещаются товары и услуги, которые предлагает этот бизнес. В данном случае это серьги, браслеты, подвески, комплекты. Чуть ниже – каталоги украшений, который есть в наличии на данный момент.
Фотографии продаваемых изделий выбираются в пункте «Подборка товаров»
Третьим экраном размещаются отзывы. Они тоже автоматически подгружаются из социальной сети. Все отзывы подписаны реальными людьми, есть дата и время, когда они были оставлены. Кроме того, можно открыть страницу пользователя в ВК, который оставил этот отзыв. Также можно кликнуть на отзыв и открыть его во ВКонтакте, чтобы просмотреть текст полностью.
По отзывам можно кликнуть и найти реальных покупателей, это повышает доверие к продукту
Последний экран – контакты. По левой стороне отражается карта города, где находится заведение/мастерская. Ее можно масштабировать при необходимости.
С правой стороны ссылки и конкретный физический адрес. Он пригодится, если клиент захочет поехать и лично забрать товар из мастерской. В ссылках можно поставить любые записи из сообщества или ссылку на саму группу по выбору. Там можно разместить ссылки с интересными записями или информацией, которая поможет в выборе товара, подтолкнет клиента к покупке.
Реальная карта, где находится мастерская, полезные ссылки, которые помогают сделать выбор клиенту
Запуск бесплатного конструктора комментируют СММ-специалисты и руководители отделов. Например, так ее комментирует руководитель отдела SMB соцсети Дарья Костюк:
«Более 2 млн человек развивают свой бизнес в ВКонтакте. Мы продолжаем облегчать и удешевлять этот процесс для тех, кто ведёт дела онлайн».
Дмитрий Ковалев, специалист СММ и рекламы (сотрудник Яндекс.Деньги):
«Удобный инструмент для микробизнеса — самое то, когда нет бюджета, команды и времени».
Другой специалист дал развернутый комментарий по поводу новости. Вот что говорит Сергей Евсюков, ведущий smm-специалист креативного агентства RUPORT.
«На первый взгляд, появление конструктора сайтов — многообещающая новость. Готовый лэндинг у меня получился спустя 3 минуты после того, как я зашел со смартфона в соответствующий раздел в меню администратора.
Но если рассматривать с пристрастием нововведение, то революции никакой не произошло. По сути, администраторам просто предложили просто изменить внешний вид сообществ, скрыв интерфейс соцсети. Само наполнение будущего сайта будет почти полностью дублировать контент сообществ, на базе которого создается. Никаких возможностей по оформлению, функционалу и изменению вёрстки — даже самых простых вроде HTML или CSS — соцсеть не дала.
Вспомнились вики-меню, которые были ВКонтакте с прошлого десятилетия. Многие администраторы превращали новостные блоки с помощью вики-разметки в полноценные информационные ресурсы с удобной навигацией, системой гиперссылок и индивидуальным дизайном. Получается, даже в вики-страницах возможностей для кастомизации было намного больше.
Возможно, сайты ВКонтакте подойдут малому бизнесу, которому нужна красивая посадочная страница и не принципиальны ни вопрос тонкой настройки лэндинга, ни вопрос доменного имени. Наше агентство работает с крупными клиентами — для них этот функционал мы использовать не будем».
Чем наполнить только что созданную группу
Добавляем первую запись
Чтобы добавить первую запись от имени группы, кликаем в пустое поле, где заманчиво маячит надпись «Добавить запись». Если рядом с полем записи, горит аватар вашей личной странице, то внизу справа нажимаем на стрелочку и выбираем «От имени сообщества», чтобы запись могли увидеть те, кто подписан на группу.
Как создать обсуждение в группе
Создайте обсуждения, где пользователи смогут оставлять отзывы, обсуждать околотематические вопросы, делиться своим видением, мнением и прочее.
Для того, чтобы создать новое обсуждение, нужно сначала включить их. Заходим в настройки группы и переходим во вкладку «Разделы». Выбираем один из вариантов:
- открытые — все могут создавать и удалять обсуждения;
- ограниченные — создавать новые обсуждения могут только администраторы сообщества.
После этого вернитесь на главную страницу своей группы и под основными фотографиями кликните «Добавить обсуждение».
Альбом группы и фотографии
Включите раздел «Фотографии» в настройках и создайте альбом группы. Размещайте только реальные фото! Это поможет сформировать доверие. Жмём «Добавить фотографии» в правом нижнем меню группы и загружаем их со своего устройства.
Фотографии, которые вы добавите будут загружены в основной альбом группы.
Так же справа вы сможете найти вкладку «Фотоальбомы» и добавить новый фотоальбом назвав его, например «Ремонт однокомнатных квартир». Таким образом вы разобьёте все фото по отдельным категориям для удобства пользователей.
Как добавить товары в группу
Откроются настройки, в которых необходимо указать:
- город, в котором работает Ваш магазин;
- включить или отключить комментарии к товарам;
- выбрать денежную единицу, в которых будет измеряться стоимость товаров (рубль, тенге, евро, доллар или белорусский рубль);
- настроить куда будет приходить заявки на покупку: в сообщения сообщества или в личные сообщения администраторам;
- описание магазина.
Затем на главной странице сообщества можно будет добавлять карточки товаров.
Заполнять карточку товара нужно следующим образом:
- категория — выбираете категорию, к которой относится товар или если нет подходящих, ставим «Другое»;
- название и описание товара — пишем название продукта, короткое описание и его характеристики;
- фотографии товара — можно загрузить разный варианты цветовых решений, а также фото с разных ракурсов;
- стоимость — цена продаваемого товара или услуги.
Если товар закончился на складе, не обязательно удалять его с витрины, а потом добавлять заново, достаточно поставить отметку «Товар недоступен».
Муки выбора: 3 версии раздела «Товары»
На самом деле, никакие не муки. 🙂 Это я так, для красного словца. Если разобраться в «матчасти», выбор становится очевиден. Так что буду вводить вас в курс дела.
Сам раздел «Товары» появился ВКонтакте в 2015 году. До этого момента возможностей удобно и красиво продемонстрировать свой ассортимент не было, люди действовали кто во что горазд. Самым популярным вариантом было выгрузить фотографии продукции в альбомы. Некоторые так делают до сих пор…
Понятно, что это очень муторно и неудобно. Как раз поэтому и были придуманы «Товары». Изначально они представляли собой максимально простой раздел: набор товарных карточек, которые объединены в подборки для более удобной навигации. Эти карточки можно смотреть, изучать, писать к ним комментарии, связываться с администрацией через сообщения сообщества, чтобы уточнить детали, но на этом всё. Эдакая простецкая витрина для общего информирования покупателей о разнообразии ассортимента и ценах.
В таком виде «Товары» доступны и сейчас. Например, у нас:
Это идеальный вариант для тех компаний, у которых основной площадкой коммуникации с покупателем является сайт, а соцсети используются как канал для привлечения трафика. В этом случае раздел «Товары» носит просто информативный характер и показывает либо самые ходовые позиции, либо самые выгодные по цене. В конечном счете покупка происходит на сайте, поэтому нет необходимости загружать полный ассортимент в сообщество.
Постепенно функций у приложения «Магазин» становилось больше. Например, когда ВКонтакте запустили систему электронной коммерции VK Pay, стало возможным подключить ее к сообществу, чтобы взимать с покупателей оплату прямо тут же, в онлайн-режиме, на площадке соцсети, а не на сторонние кошельки типа Qiwi или Яндекс.Денег. Однако были и проблемы, и главная – это интерфейс, его многие критиковали. Дескать, юзабилити хромает, работать с ним неудобно.
Наслушавшись жалоб, команда ВКонтакте в феврале этого года выпустила так называемый «Магазин 2.0». Он стал проще и удобнее в управлении как для покупателей, так и для продавцов. Но вот проблема: VK Pay к нему пока так и не подключили. Зато добавили интегрированный прямо в соцсеть функционал работы с BoxBerry и СДЭК. То есть покупатели могут заказать доставку товара прямо через ВКонтакте, поскольку соцсеть напрямую сотрудничает с указанными сервисами. Чтобы подключить его, необходимо выбрать расширенную версию «Товаров» в разделе управления:
Важный момент: прежняя версия приложения «Магазин» тоже по-прежнему функционирует, так как многие ею активно пользуются. Таким образом, на сегодняшний день есть 3 варианта работы:
- через базовый магазин, который представляет собой простой каталог без возможности покупки;
- через приложение «Магазин», в котором есть оплата через VK Pay, но нет работы с доставкой, и который по интерфейсу менее удобен;
- через «Магазин 2.0», который удобнее, дает возможность настраивать доставку, но пока не интегрирован с VK Pay.
Что же в итоге выбрать? Отталкивайтесь от собственных потребностей. Если вы не планируете в ближайшее время принимать оплату через систему VK Pay, тогда вам проще и удобнее работать через «Магазин 2.0». Кроме того, VK Pay к новому магазину все-таки подключат в скором времени, так как это в интересах соцсети. Мои догадки подтверждает и служба поддержки ВК, я задавала им этот вопрос:
Поскольку все три версии активны и доступны для работы, в этой статье я расскажу об управлении каждой из них.
Как добавить товары в группу ВК: инструкция
Инструкция для того, чтобы создать товар в группе ВК одинакова для сообществ любого типа. Первым делом вы должны включить функцию в настройках.
Как подключить опцию
Зайдите в группу и нажмите на кнопку «Управление» (под аватаром справа);
- Отредактируйте страницу магазина — щелкните по соответствующей клавише. Вбейте подробное и «вкусное» описание, способы оплаты и условия доставки. То, что будет написано в самом верхнем поле, будет отображаться на главной странице группы в виде ссылки;
- Если поставите галку в пункте «Магазин», подключится специальное приложение, через которое покупатели смогут добавить продукцию в корзину и оплачивать ее с помощью сервиса VK Pay. Опция работает на территории РФ и только с рублем (российским);
- Идем дальше, скоро мы приступим к алгоритму для оформления товаров в группе ВК, но сначала уточним момент, связанный с местоположением раздела на странице. Если в пункте «Главный блок» указать «Товары», он будет отображаться прямо под основной информацией о группе, то есть, на самом выигрышном месте. В противном случае он «поселится» в колонке справа, под разделом «Участники».
Многих владельцев магазинов интересует, можно ли выгрузить товары в группу ВКонтакте с сайте, ведь если их очень много, процесс займет уйму времени. В настоящее время ВК позволяет загружать карточки строго по одной, через стандартную загрузку с жесткого диска. Однако, существует масса приложений и веб-сервисов, называемых облачными парсерами, которые позволяют выполнить автоматическую выгрузку и полную синхронизацию сайта с группой в ВКонтакте. Мы не будем подробно раскрывать эту тему, поскольку ее масштаб заслуживает полноценной статьи.
Как добавить товар
Итак, вы подключили опцию и теперь желаете приступить к созданию подборок. Чтобы впервые добавить товар на страницу в Контакте, просто зайдите в группу и щелкните по клавише «Добавить».
Раскроется окно с полями для описания продукта. Нужно указать категорию, вставить описание, добавить фотки (до 5 штук, размер каждой от 400 до 6000 пикселей), указать цену. Если поставите галку в секторе «Товар недоступен», покупатели будут поставлены в известность, что данный продукт есть в вашем ассортименте, но его временно нельзя купить. Когда закончите редакцию, нажмите «Добавить». Теперь карточка появится на странице в своем разделе. Если щелкнуть по ней, и нажать клавишу «Еще», вы увидите клавишу «редактировать» или «удалить». Кстати, не забывайте периодически проводить ревизию продукции на сайте и удалять товары, которые больше не планируете продавать.
Обратите внимание, что для каждого товара можно прогрузить QR-код. Это новая опция для соцсети, но она становится всё популярнее
Как сделать подборку
Для удобства, всю загруженную продукцию следует отсортировать и сделать подборки по категориям. Давайте рассмотрим, как настроить товары в группе ВК — для этого открывайте данный блок:
Рядом с клавишей «Добавить» есть клавиша «Создать подборку» — щелкните;
- Укажите название подборки;
- Добавьте обложку;
- Нажмите «Создать»;
- Теперь зайдите внутрь, кликайте по клавише «Добавить товар» и продолжайте по инструкции добавления.
Как отметить товар на фотографии, в истории
Добавлять товары можно из личного профиля, сообщества и из сервиса AliExpress. Сейчас мы расскажем, как вам это сделать.
Представьте, что вы увидели классную футболку у подруги на фото и рядом с ней небольшой блок с ценой и названием. Вам остается только нажать и сделать заказ.
Перед тем, как добавить товар в ВК самим, запомните, что вы не прикрепите более 5 меток на одно фото или запись.
Для начала добавьте свой продукт в избранное. Для этого его надо «Сохранить в закладках».
Чтобы отметить на фотке, выложите ее и опубликуйте. Потом нажмите «Еще» (в мобильной версии на 3 точки справа). Кликните на «Добавить товар».
Далее расположите на фотке сниппет и сохраните результат.
Когда покупатель будет видеть сбоку ваш товар и цену на фотографии, то в один клик сможет его купить.
Сейчас поговорим об отметках в историях. Для начала снимите или загрузите историю. Затем вам нужно перейти в меню стикеров и выбрать пункт «Товар».
Вам осталось переместить сниппет в нужное место и выложить.
Чтобы прикрепит товар к статье, откройте режим редактирования. Установите курсор там, где вы хотите указать продукт. Нажмите на «+», увидите иконку товара.
Осталось только выбрать, что будем прикреплять и опубликовать.
Готово! Лично нам нравится метод — меньше действий и больше покупок!
Как включить товары в группе ВКонтакте
Само собой разумеется, что для начала необходимо создать группу и только потом приступать к заполнению раздела «Товары» ВКонтакте. Первоначально следует заполнить информацию о сообществе, придумать название и оформить шапку. Затем можно переходить к оформлению раздела с товарами.
Для того, чтобы раздел стал доступен, необходимо последовательно выполнить следующие действия:
- Зайти в раздел «Управление».
- Спуститься вниз по списку и перейти в «Разделы».
- Выбрать «Товары» и поставить отметку «включить» или «базовые».
После всех действия развернется поле для заполнения. Необходимо будет указать информацию о регионе, валюте и телефоне продавца. Далее останется только сохранить изменения и вернуться на страницу для заполнения информации о продукции.
Необходимо указать всю необходимую информацию
«ВКонтакте»: продажа товара
Если вы еще не определились с тем, что именно будете продавать, обратитесь к статистике. Благодаря ей можно узнать, что наибольшим спросом среди клиентов торговых страничек «ВКонтакте» пользуются одежда, обувь и аксессуары. Если же вы реализуете другую продукцию, не стоит отчаиваться! В социальной сети можно продавать и рекламировать абсолютно любые товары и услуги, главное, помнить, что целевая аудитория вашей фирмы должна быть приближенной к аудитории самой соцсети или совпадать с ней. «ВКонтакте», как известно, преобладает аудитория женского пола (58,4 %, по данным исследования издательства Cossa за май 2017 года), основная возрастная группа (37 %) — пользователи 25-34 лет.
«Магазин 2.0»: настраиваем новейшую версию
Если вы подключите «Магазин 2.0», в меню сообщества у вас появится отдельная вкладка:
Перейдите в нее, чтобы задать все необходимые настройки. Внутреннее наполнение по сути своей то же самое, что и в приложении «Магазин», но юзабилити стало более удобным. Вкладок теперь 5, находятся они не сверху, а справа.
1. Заказы
Та же самая упрощенная CRM-система со статусами, комментариями и метками. В этой версии таблицу можно настроить под ваши задачи, включив или убрав различные поля.
2. Товары
Здесь мы можем в быстром режиме отредактировать товарные карточки, подборки, а также задать свойства товаров. Что это такое и зачем нужно, мы уже обсудили.
3. Настройки
Здесь базовые опции: регион и город работы, валюта, контактная информация, условия доставки и оплаты, адресаты уведомлений о новых заказах.
4. Доставка
Уникальный функционал, которого нет в приложении «Магазин». Процесс подключения совсем несложный, необходимо указать города, куда доставка осуществляется, и доступные варианты: самовывоз, Boxberry, СДЭК, почта.
Вы можете сделать бесплатную доставку для покупателей (оплачивать ее за свой счет), а также установить срок комплектации заказа.
5. Помощь
Интерактивный раздел, который при переходе в него автоматически перекидывает вас в список частых вопросов по работе «Магазина 2.0».
Настройки оплаты пока добавить нельзя, об этом я уже сказала, но вскоре это должно измениться. В остальном же функционал почти тот же самый.
Как прикрепить товар к истории «ВКонтакте»?
Так как создавать и публиковать истории можно только через мобильное приложение этой социальной сети, здесь мы рассмотрим пример с добавлением товара к истории в приложении. Для начала нужно в верхней части в окне создания истории нажать на кнопку для перехода к стикерам, которые можно разметить в истории «Вконтакте». Далее в появившемся списке нужно выбрать вариант «Товар».
После этого откроется новое всплывающее окно, в котором можно переключаться между вкладками с «Моими товарами» и товарами с торговой площадки Алиекспрес. Здесь нужно просто выбрать требуемый товар среди предложенных.
Далее кнопку с этим товаром нужно просто разместить внутри самого окна с редактированием истории, то есть здесь можно задать ей правильно расположение и размер этой кнопки, после чего можно опубликовать данную историю.
Как добавить товар ВК
К сожалению, разработчиками не предусмотрена возможность загружать сразу несколько позиций, поэтому Вам придется делать это снова и снова, добавляя по 1 штуке.
Убедитесь, что витрина включена (инструкция выше) ипосле чего переходите к инструкции, описанной ниже:
- Нажмите кнопку «Добавить».
- В открывшемся окне Вам необходимо выбрать категорию, вписать название, описание, добавить фото (можно несколько) и указать стоимость.
- После чего нажмите «Создать».
Готово, ваш товар добавлен Вконтакте!
Чтобы добавить следующие позиции, необходимо зайти на страницу с полным списком товаров, нажать кнопку «Добавить» и снова проделать все действия.
Создание подборки товаров
Кроме добавления товаров на продажу в сообществе так же можно сортировать и группировать их, чтобы сделать свое предложение и ассортимент максимально удобным для просмотра покупателями. Создать подборку можно так же во вкладке с товарами. Вот как это выглядит пошагово.
- Во вкладке с товарами вверху есть кнопка для создания подборки – начинать необходимо с нее.
- Теперь необходимо назвать подборку, соответственно категории товаров, которые будут в нее добавлены, загрузить основную фотографию, которая будет отображаться у покупателей и подтвердить создание.
- В уже созданной подборке можно добавить или создать товар описанным выше способом, используя кнопку, которая расположена вверху справа.
Внимание! Добавлять и удалять товары из подборки можно вполне легко, используя раздел редактирования. Так же можно отдельно отмечать товары недоступными, если они временно исчезли из ассортимента, например, по причине отсутствия в наличии на складе.
Кнопка действия
Чтобы повысить продажи и упростить интерфейс, программисты VK создали кнопку действий. Пользователю достаточно нажать на кнопку со смартфона и производится вызов на указанный номер. Крайне удобно, эффективно и просто.
Чтобы эта функция заработала, перейдите в «Управления — Настройки — Кнопка Действий». Включите функцию, выберите тип действия и укажите адрес перехода или номер телефона.
На кнопку можно назначить следующие действия:
- Переход на веб-сайт;
- Звонок на мобильный номер;
- Вызов онлайн;
- Открыть мобильное приложение;
- Написать на почту;
- Открыть приложение сообщества.