Что такое бот в вк в группе и нужен ли он лично вам?

Содержание:

Плюсы и минусы

Несмотря на востребованность чат-ботов среди маркетинговых стратегий, у программ есть свои достоинства и недостатки. Плюсы:

  • оперативный ответ на запрос клиента в любое время;
  • всегда завершаемая цепочка продаж по определенному сценарию;
  • подготовка отчетов и занесение их в базу;
  • автоматическое внесение данных клиента во все существующие базы, подключенные к соцсети;
  • отправка корреспонденции;
  • прием оплаты от заказчиков.

Несмотря на большое количество положительных сторон, существуют и негативные:

  • психологическая сторона — старшее поколение привыкло к живому общению;
  • отсутствие импровизации — все диалоги ведутся по строго прописанному алгоритму;
  • возможные неполадки при работе программы;
  • требует значительных денежных трат для правильной работы.

Как проверить группу на ботов и удалить их

Чаще всего приходится действовать вручную, заходить на страницы подозрительных пользователей, просматривать профили и удалять из сообщества. Есть умельцы, которые пишут скрипты, программы для проверки аккаунтов по приведенным выше или другим параметрам. Если у вас или ваших знакомых достаточно знаний в программировании, то можно попробовать такой вариант.

Есть и готовые решения, например, сервис AntiDogs. Он помогает узнать, сколько “собачек” в группе, и удалить заблокированных подписчиков. Заходим на сайт memedia.ru, спускаемся в самый низ страницы и находим нужный нам подраздел.

Теперь копируем адрес сообщества ВКонтакте, вставляем его в специальное поле и нажимаем кнопку “Сканировать”.

В результате проверки получаем расклад, сколько всего подписчиков в сообществе, сколько из них живых, временно и окончательно заблокированных, а также вывод о соотношении “хороших” и “плохих” аккаунтов.

Если количество “собачек” критическое, то есть очень большое, то лучше не откладывать и заняться “уборкой”. Можно это сделать самостоятельно вручную или заплатить небольшую сумму (сейчас это 299 рублей) и использовать AntiDogs для удаления нежелательных фолловеров.

Сервис позволяет убрать всех “собачек”, а также временно или полностью заблокированных пользователей. Пользоваться им после оплаты можно неограниченное время во всех группах, в которых вы являетесь администратором.

Для тех же целей можно использовать программу VkBot. Ее нужно скачать и установить на свой компьютер, запустить, найти нужную функцию и очистить сообщество от фейковых пользователей. 90 дней утилиту можно использовать бесплатно.

Что такое бот в ВК и зачем он нужен

Они могут выполнять те же действия, что и оператор, распознавая вопросы и предоставляя заранее подготовленные ответы.

Назначение чат-бота может быть самым разным, к примеру:

  • рассказ об услугах компании;
  • расчет услуг и скидок;
  • обработка поисковых запросов при наличии связи с единой базой данных;
  • ведение беседы по фразам, сделанным в виде шаблонов и многое другое.

Исходя из этого, чат-боты бывают примитивными и продвинутыми, различаясь по набору функциональности. Примитивные разработки общаются только по установленному алгоритму, присылая занесенные в базу реакции. Вопрошающий получит ответ только на вопрос, который есть в базе, а задав другой, столкнется с отсутствием внятного объяснения. Обычно они предлагают выбор одной из команд, без вариаций.

  • большого количества вопросов, заданных юзерами;
  • облегчения поиска материала по присутствующим категориям;
  • централизованного приема заказов и указания их основных характеристик.

В любом из случаев чат-боты экономят время и деньги на специалистов, упрощая логистику. Люди, отвечающие в компании за обработку заказов и более важные процессы, сразу получают необходимые данные, не затрачивая время на общение. Клиенты и читатели при этом не скучают и не вынуждены дожидаться ответа, все больше вовлекаясь в воронку продаж и повышая конверсию группы.


7 сервисов чат ботов для ваших задач.

Что такое бот для сообщений?

Подключение бота для ВК актуально в следующих случаях:

  1. Требуется обработка большого числа однотипных обращений от подписчиков (участников) группы.
  2. Когда нужно сделать рассылку.
  3. Фильтрация заявок в системе техподдержки.
  4. Мгновенный ответ на обращение, когда нет возможность подключить достаточное количество людей.

Боты для ВК способны выполнять самые разные сценарии и пригодятся для страниц любой тематики. Пользователь может сам придумать цель и тему, после чего сделать бота для ВК и разместить его у себя в сообществе. Кроме того, программу можно использовать для повышения внимания к группе. С ее помощью можно создавать квесты, присылать мультимедийные материалы, подключить API или решать иные задачи.

Что такое бот в “ВКонтакте”

Но для начала подробнее разберемся, что вообще такое бот или, как его еще называют, робот. Многие пользователи путают его с приложениями для раскрутки групп и накрутки лайков под постами во ВКонтакте, однако это не совсем так. Рассматриваемое приложение – это не средство для нелегальной накрутки. Однако в продвижении он все таки помогает. Например, вы занимаетесь бизнесом в сфере обслуживания клиентов, и со временем решили завести группу своего предприятия во ВКонтакте, чтобы потенциальным потребителям было проще с вами связаться. Конечно, это подразумевает затраты на оплату специально нанятых операторов. Можно их снизить, установив робота в сообщество.

Однако стоит сказать и о недостатках такого подхода. Бот создаётся программистом и именно он задает ему ключевые слова и ответы на них. Разумеется, предугадать все вопросы посетителей невозможно, поэтому есть большая вероятность, что робот не всем сможет ответить.

С Создаем сложные диалоги с помощью инструмента «Цепочки»

  1. Переходим к другому инструменту — Цепочки — и жмем Добавить.

2. Прописываем понятное для нас название цепочки.

3. Ставим галочку Включена. Если её отключить, бот не будет работать по этой цепочке.

4. На время создания цепочки и тестирования оставляем эту галочку, после того как убедимся, что бот хорошо работает по этой цепочке, галочку снимаем.

5. Прописываем все возможные варианты вопросов от подписчиков — например, о курсах иностранных языков.

6. Следующий шаг — жмем на поле, выбираем — Создать новый.

7. В открывшемся окне прописываем название следующего шага и нажимаем Создать.

8. Обязательно СОХРАНЯЕМ цепочку!

Что делать если бот не отвечает в беседе?

Распространенными причинами отсутствия ответа от программы в чате является сбившийся алгоритм. Для устранения проблемы заходим в настройки бота и редактируем шаблон с ответами, вводя ответы на нестандартные вопросы. В зависимости от класса программы и способности к самообучению при наличии нестандартного или сложного вопроса ответа также может не последовать.

  • http://kak-vk.ru/kak-sdelat-bot-vk/
  • https://kotoff.net/article/10-sozdaem-sobstvennogo-bota-vk-podrobnaja-instrukcija-kak-sozdat-bota-vk-za-5-minut.html
  • https://smm-guide.com/boty-dlya-besed-vk

Когда чат-бот подходит, а когда — нет

Чат-бот не подойдет:

  • для рассылок и продвижения по холодной базе контактов;
  • для решения вопросов, требующих участия человека и глубокого погружения в проблемы клиента. Например, для консультаций по корпоративному ПО, промышленному оборудованию и другим сложным технологиям.

В бизнесе чат-бот подойдет для задач маркетинга, продаж и поддержки.

Чат-бот в маркетинге:

  • соберет базу из холодного трафика с конверсией в подписку 30–60%;
  • сегментирует полученные лиды, чтобы не делать ковровые бомбардировки по всей базе, а работать персонализированно;
  • классифицирует лиды;
  • прогреет подписчиков;
  • снимет типовые возражения;
  • соберет обратную связь от клиентов, замерит NPS и вернет уходящих;
  • прокачает викторины, конкурсы, игровые механики.

Чат-бот в продажах:

  • инициирует диалог в момент оставления заявки;
  • оперативно подключит к вопросу менеджера и передаст ему горячих клиентов в CRM-систему вместе с историей переписки;
  • прогреет потенциальных клиентов и проведет их по воронке продаж.

Чат-бот в поддержке:

  • ответит на частые вопросы пользователей, в том числе и в нерабочее время;
  • напомнит о событии или очередном платеже;
  • примет оплату и отправит человека на нужную воронку для платных клиентов.

Лучшие способы создать бота в группы ВКонтакте для сообщений

Как известно, бот – это программа, которая поможет вам в автоматизации каких-либо операций. В нашем случае, бот, подключенный к сообществу «Вконтакте», может заниматься отправкой шаблонных рассылок, отвечать на сообщения пользователей, с ним можно играть в различные интерактивные игры, он порекомендует вам музыку или видео, расскажет анекдот и так далее.

Рассмотрим, как создать бота для группы в социальной сети «Вконтакте».

Способ №1. Бот «Робочат» позволят создавать ботов для сообществ

Первым из ботов, о которых я расскажу – это «Робочат». Данный бот обладает довольно простым функционалом, при этом так же незамысловат и удобен в настройке.

Для его установки перейдите на сайт robochat.io, и нажмите на кнопку «Создать бота» (при необходимости, пройдите процедуру регистрации через ваш е-мейл).

Нажмите на «Создать бота» для начала процедуры создания бота для вашего сообщества в ВК

Вы перейдёте на экран настройки бота, где вам будет необходимо подключить бота к вашему сообществу.

Нажмите на кнопку «Подключить сейчас», из открывшегося перечня выберите «Сообщество Вконтакте» и нажмите на кнопку  «Подключить» справа.

Приложение запросит доступ к вашему аккаунту в VK (данный аккаунт должен одновременно иметь права администратора в нужном вам сообществе «Вконтакте»). Нажмите на «Разрешить».

Вы перейдёте к списку добавления сообществ «Вконтакте», в которых вы являетесь администратором. Нажмите на «Подключить» справа от нужного сообщества», а затем нажмите на «Разрешить» для доступа бота к сообщениям сообщества, его фото и видео.

Теперь вернитесь на вашу страницу на сайте Robochat.io, перейдите во вкладку «Чат-бот» слева, в которой будут располагаться три подвкладки («Основное», «Сообщения ВК», «Ключевые слова»).

Нас интересует подвкладка «Основное», где вы сможете настроить ответы вашего бота на различные запросы пользователя, в том числе используя подвкладку «Ключевые слова». Для редактирования каждого опции существует кнопка «Редактировать» возле каждого из пунктов. После настройки шаблонных ответов данный бот готов к работе. Для его активации пользователю будет необходимо нажать на кнопку «Написать сообщения» в вашей группе, и бот ответит пользователю в соответствие с выполненной вами настройкой.

Способ №2. Бот «BotVK» — автоматизированные ответы на сообщения пользователей паблика

Установка данного бота в ВК с сайта bot-vk.ru похожа по своему алгоритму на установку предыдущего бота «Робочат». При этом настройка «BotVK» также интуитивно проста, и не требует от пользователя каких-либо специальных знания по программированию

Для начала работы с данным ботом перейдите на сайт bot-vk.ru , и нажмите на кнопку «Создать бота».

Нажмите на кнопку «Создать бота» для начала подключения «BotVK» к вашей группе

Затем нажмите на кнопку «Войти или создать аккаунт», и нажмите на «Разрешить» справа внизу для предоставления приложению доступа к вашему аккаунту. Вы перейдёте в панель управления вашим ботом. Нажмите на кнопку «Подключить группу» для подключения вашей группы, выберите вашу группу в списке, и нажмите на «Подключить», а потом на «Разрешить».

Справа будет располагаться меню управления нашим ботом.

Выберите там вкладку «Список ботов»,  а потом кликните на названии вашего бота в группе справа. Откроются настройки вашего бота, в которых вы сможете произвести довольно широкую настройку его функционала, а затем нажать на «Сохранить» внизу для фиксации изменений.

Как визуально выглядит процедура работы с данным ботом можно посмотреть на видео:

Способ №3. Чат-боты на сайте bots.hsstore.ru

Также вы можете воспользоваться платными ботами на сайте bots.hsstore.ru. Здесь представлены множество платных ботов для VK, функционал которых доступен за ежемесячную плату в 990 рублей. Среди них википедия-бот (присылает статьи с Википедии по запросам), бот для общения (умеет соединять вас анонимно с другим неизвестным пользователем), бот для демонстрации гороскопов и так далее.

Установка данных ботов похожа на установку в уже описанных вариантах, при этом здесь от вас также требуют деньги за платный функционал. Учитывая, что предыдущие два бота «Робочат» и «BotVK» имеют бесплатный характер, установка платных варинатов ботов выглядит довольно сомнительным решением.

Скачать готовый бот для ВК

В данном разделе мы подробно рассмотрим, как и где можно скачать бот вк. На самом деле, скачивание бота абсолютно несложная задача, справиться с которой может абсолютно любой человек, которые имеет навыки пользования ПК. Скачать Бот ВК, можно на сайте vk-robot. или на других сайтах. Всех их объеденяет одно, а именно: риск скачать вирус, скачать устаревшую программу, которая не только не будет Вам полезна, а поспособствует быстрому бану и разного рода другие неприятности. Скачивая в сети программы вы очень рискуете.

За вами остается лишь право выбора. Для того, чтобы сделать верный выбор, необходимо качественно оценить функции бота, необходимые именно для вашей деятельности. Описание функций вы с легкостью найдете на каждом сайте, предлагающем скачивание бота.

Как сделать бота в ВК для группы

Важно понимать, что для создания ботов в вк существует несколько способов. Первым из ботов, о которых пойдет речь – это «Робочат»

Этот бот обладает достаточно легким и понятным функционалом, при этом так же незамысловат и понятен в настройке. Для его установки необходимо перейти на сайт robochat.io, и нажать на кнопку «Создать бота» (при необходимости, нужно пройти процедуру регистрации посредством вашего е-мейла).

Приложение сделает запрос к доступу к личному аккаунту в VK

Важно знать, что данный аккаунт должен обязательно иметь права администратора в нужном вам паблике «Вконтакте»). Кликните на «Разрешить»

Так вы перейдёте к перечню добавления групп «Вконтакте», в которых вы числитесь администратором. Кликните на «Подключить» справа от необходимого сообщества», а затем кликните на «Разрешить» для доступа бота к сообщениям группы, его фото и видео. Теперь вернитесь в ваш аккаунт на сайте Robochat.io, перейдите в раздел «Чат-бот» слева, в которой будут расположены три подвкладки («Основное», «Сообщения ВК», «Ключевые слова»). Нас интересует непосредственно подвкладка «Основное», где вы будете иметь возможность настроить ответы вашего бота на всевозможные запросы пользователя, в том числе пользуясь подвкладкой «Ключевые слова». Для редактирования определенной опцией существует кнопка «Редактировать», которая располагается возле каждого из пунктов. После завершения настройки шаблонных ответов ваш бот готов к работе. Для того, чтобы его активировать пользователю необходимо кликнуть на кнопку «Написать сообщения» в вашем сообществе, и бот даст ответ пользователю в соответствие с заданной вами настройкой.

Второй способ сделать бота для группы ВК

К следующему способу можно отнести. Бот «BotVK», который подразумевает автоматизированные ответы на входящие сообщения пользователей паблика. Установка такого бота в ВК с сайта bot-vk.ru по своему алгоритму идентична с установкой предыдущей программы «Робочат». Скрипт бота вк встроен в саму программу, что облегчает ее использование. При этом настройка «BotVK» также интуитивно проста, и не требует от пользователя каких-либо специальных знания по программированию. Для начала работы с данным ботом перейдите на сайт bot-vk.ru, и нажмите на кнопку «Создать бота».

Затем нужно кликнуть на кнопку «Войти или создать аккаунт», и нажать на «Разрешить» справа снизу для предоставления приложению права доступа к вашему аккаунту. Так вы сможете перейти в панель управления созданным вами ботом. Кликните на кнопку «Подключить группу» для начала работы с вашей группой, нужно отметить вашу группу в списке, и кликнуть на «Подключить», а затем на «Разрешить». Справа будет расположено меню управления созданным ботом.

Там нужно перейти на вкладку «Список ботов», и после кликнуть на названии вашего бота в группе, расположенной справа. Появятся настройки вашего бот вк, в которых у вас будет возможность произвести довольно обширный перечень настроек его функционала, а потом нажать на «Сохранить» внизу для того, чтобы зафиксировать изменения.

Третий способ – Создание Чат-ботов на сайте bots.hsstore.ru

Вы смело можете воспользоваться ботами платной основы на сайте bots.hsstore.ru. Здесь представлено множество платных ботов для сайта VK, функционал которых можно подключить за ежемесячную плату в 990 рублей. Среди них есть википедия-бот (рассылает статьи с Википедии по вашим запросам), бот подходящий для общения (имеет навыки соединять вас анонимно с другими неизвестными пользователями), бот демонстрирующий гороскопы и так далее.

Установка вышеописанных ботов схожа с установкой в уже рассмотренных вариантах, при этом важно знать, что здесь от вас также требуются вложения за платный функционал. Учитывая, что два предыдущих бота «Робочат» и «BotVK» совершенно бесплатны, установка платных экземпляров ботов выглядит достаточно сомнительным решением

В данном разделе мы рассмотрели несколько методов сделать бота за короткое время в группы ВК для рассылки им сообщений. Установка такого рода бота подразумевает наличие в вашем аккаунте административных прав для осуществления руководства группой, а также предоставление подключенному боту прав для непосредственной деятельности с вашим

сообществом. Настроив бота правильным образом, вы будете иметь удобный вспомогательный функционал, который способен облегчить работу с многочисленным количеством подписчиков вашей группе в ВК.

Как сделать чат бота для беседы в ВК

Привет! Сегодня я покажу вам как сделать чат бота для беседы в ВК. Вы можете создать менеджера, который будет управлять вашими беседами ВКонтакте. С помощью команд можно создавать беседы. Всё очень просто и быстро, смотрите далее. Если что-то не понятно, оставьте свой комментарий к данной записи. Я обязательно вам отвечу.

Откройте на своём смартфоне приложение ВКонтакте. На главной странице, внизу справа, нажмите на кнопку Меню.

В меню, внизу, нажмите на вкладку Сервисы.

Далее, в списке сервисов, найдите Каталог ботов и нажмите по названию.

В списке ботов, найдите Чат-менеджер Управление беседами и нажмите по нему.

На странице бота, вы можете посмотреть описание приложения. Нажмите на кнопку Попробовать.

Далее, у вас появится сообщение. Вы можете по поводу работы чат менеджера. Нажмите на ссылку в сообщении.

У вас будет инструкция. Внимательно изучите её:

  • Как пригласить и настроить менеджера;
  • Полный список команд и их применение;
  • Всё, что нужно знать о событиях беседы;
  • Рейтинг бесед и пользователей;
  • «Золотые беседы» и их преимущества.

Всё готово. Вот так просто и быстро вы можете создать бота для беседы ВКонтакте.

&n

wdfiles.ru

FleepBot

Еще один конструктор, который поможет вам создать более продвинутого помощника для группы:

  1. В поисковой строке мессенджера вводим наименование @FleepBot.
  2. Щелкаем по кнопке «Запустить».
  3. Выбираем язык.
  4. Кликаем по вкладке «Создать бота».
  5. Определяем, для каких целей создаем помощника.
  6. Переходим в @BotFather, чтобы получить ключ токена.
  7. Выбираем параметр «/newbot» и вводим имя.
  8. Вводим произвольное имя и пользовательское наименование с припиской «_bot». Смотрите внимательно на картинку.
  9. Получаем ключ токена и копируем сообщение.
  10. Возвращаемся в конструктор @FleepBot.
  11. В текстовое поле вставляем полученный токен.
  12. Чтобы начать управлять помощником пропишите параметр «/start».
  13. Переходим в раздел «Управление» и выбираем наш созданный чат.
  14. В подменю, находим вкладку «Настроить».
  15. Внизу кликаем «Запустить».
  16. Открываем вкладку «Настройки».

Кнопки

Теперь самая сложная работа – настройка. Нужно создать в первую очередь кнопки:

  1. В меню выбираем соответствующий раздел.
  2. Кликаем «Добавить».
  3. Отправьте название новой кнопки.
  4. Теперь сформируйте ответ, который получит пользователь.
  5. При необходимости можно прикрепить медиафайл, где будут описаны услуги или цены, а также другая информация.
  6. Нажать «Готово». Появится сообщение о том, что кнопка создана.
  7. Чтобы увидеть параметр, нужно отправить команду «/start».

Рассылка

Можно отправлять сообщения одному или нескольким пользователям одновременно:

  1. В меню управления нажать «Рассылка».
  2. Выбрать, кому будут отправляться уведомления.
  3. Написать текст и кликнуть «Отправить» и «Готово».
  4. Если нужно передать пост сейчас, то нажмите «Да, отправляем».

Приветствие

Когда пользователь решит получить ответ на вопрос, то можно заранее написать приветственную команду:

  1. Нажать на кнопку «Приветствие».
  2. Выбрать тип сообщения.
  3. Написать ответ и отправить текст.
  4. После обработки нажать «Готово».

На экране появится уведомление о том, что стартовое сообщение изменено.

Автоответы

В этом разделе управления вы можете научить помощника отвечать на заранее подготовленные вопросы:

  1. В главном меню выбрать «Автоответы».
  2. Нажать «Добавить автоответ».
  3. Отправьте слово или фразу, на которую бот будет реагировать. Помощник ответит на запрос пользователя автоматически.
  4. Теперь отправьте ответ, который получит пользователь на эту фразу.
  5. Нажать «Готово».

#1. На сайте Robochat

Пройдите регистрацию с помощью своего аккаунта в Вконтакте.

Кликните по кнопке «Подключить».

Выберите группу, для которой хотите создать программу и нажмите на нее.

  • Теперь нажмите на «Подключить».
  • Разрешите доступ к ней с этого сайта.

Пользуясь подсказками системы, создайте шаблон.

Выберите из предложенных на сайте вариантов нужный вам или создайте свой.

Нажмите на кнопку «Использовать».

  • Когда шаблон будет создан, кликните по нему и нажмите на кнопку «Подключить».
  • В выпадающем окне выберите сообщество и нажмите на «Подключить к шаблону».
  • Чтобы, при необходимости, отключить бота в группе ВКонтакте, перейдите во вкладку «Подключенные» и нажмите крестик напротив имени группы – появится всплывающее окно, в котором надо будет нажать «Удалить».

Как настроить бота

Настройка заключается в создании пользовательского интерфейса помощника. Нам нужно прописать быстрые команды, которые будут использовать подписчики для перехода к нужному информационному блоку, а также отредактировать главное меню. Перегружать чат информацией не стоит, сделайте краткое описание нужного функционала.

Команды

Создаются команды предельно просто, также в конструкторе. Для этого нам нужно перейти в чат нашего созданного помощника:

Точно таким же образом создавайте и другие пользовательские команды. Ничего сложного в этом нет, все можно сделать самостоятельно. Как вы можете заметить, процесс у нас занял всего несколько минут от начала разработки помощника до настройки. Вот еще один пример для наглядности:

  1. Открыть раздел «Пользовательские команды».
  2. Нажать на кнопку «Создать команду».
  3. Например, нам нужно описать услуги компании и их стоимость.
  4. Выбираем параметр «/pricelist».
  5. Прописываем наши услуги и указываем цену. Кликнув на данную кнопку, пользователю бот отправит сообщение соответствующего содержания.
  6. После того как мы указали описание, отправляем текст и нажимаем «Сохранить».

Меню

Многие спрашивают, как сделать главное меню для помощника. Процесс точно такой же, как и в предыдущих инструкциях. Мы опишем основные моменты и принцип разработки, а далее вы уже сами сконфигурируйте нужный интерфейс:

  1. Нажать на кнопку «Настроить главное меню».
  2. В новом диалоговом окне кликнуть «Добавить пункт меню».
  3. Напишите любое наименование для пункта, например, «Инструкции».
  4. Щелкните по вкладке «Отправить» и «Сохранить».

Последовательно нажимайте параметр «Добавить пункт меню» и формируйте многоуровневый интерфейс.

Формы

Формы – это отличный вариант, если вы хотите встроить на канал анкету для приема заявок. Эта возможность подойдет для тех компаний, которые, например, осуществляют образовательную деятельность, предлагая курсы по изучению иностранных языков. Давайте займемся процессом:

  1. Вновь выбираем раздел «Пользовательские команды».
  2. Далее определяем условное обозначение нашей формы. Мы выбрали «/pricelist».
  3. Щелкаем по вкладке «Добавить вопрос».
  4. Выбираем подкатегорию «С вариантами ответа».
  5. Вводим наш вопрос.
  6. Отправляем текст. Затем нам предложат дать ответ на вопрос. Пишем нужное сообщение, как показано на картинке ниже.
  7. Кликаем «Сохранить».
  8. Переходим в главное меню и добавляем новый пункт.
  9. Нажимаем «Настроить главное меню» и «Добавить новый пункт».
  10. Выбираем наш раздел и вводим название.

Проверяем работу. Открываем наш чат-бот и видим в меню нашу вкладку. Нажимаем на кнопку, и появляется вопрос. Щелкаем на ответ, и бот предлагает нам оформить заявку.

Посмотреть, кто оставил заявку, допускается в разделе «Ответы на формы». Работа выполнена хорошо, помощник правильно среагировал на запрос пользователя и дал верные ответы.

Как создать бота в ВК через Андроид

«Андроид» является операционной системой, созданной для электронных устройств. Она действует на ядре Linux и дает возможность создавать приложения, управляемые устройством через библиотеки системы «Гугл». Как создать бота ВК через смартфон? «Андроид» полностью поддерживает многие программы по созданию ботов посредством смартфона. Для того, чтобы сделать его самостоятельно, вам поможет отличное знание языка программирования, в том числе и понимание, что означает понятие «бот код». Если с этим имеются сложности, также можно воспользоваться автоматическим устройством или сервисами. Допустим, Abot способен создать собственного виртуального помощника. Он будет отвечать на сообщения и всевозможные вопросы клиентов. Это достаточно удобная вещь для контроля и ведения бизнеса через смартфон.

Персонализируйте контент и поощряйте активность

Персонализируйте контент — сделайте виджет, в котором каждый посетитель или подписчик будет видеть себя. Предложите в приветствии скидку, призовите подписаться на обновления или поучаствовать в какой-то активности.

Для настройки персонализированного приветствия используйте приложение «Виджет в сообщество». Оно выводит на экран аватарку и имя пользователя, а вы можете написать текст сообщения, установить кнопку и выбрать ссылку, по которой будет переходить человек.

Виджет может выглядеть так — предложите посетителю то, что может его заинтересовать: товары, статьи или обсуждения

Когда человек стал вашим подписчиком, мотивируйте его активно общаться, лайкать и комментировать ваш контент. Например, показывайте в группе самых активных участников: им будет приятно. Подключите приложение «Пьедестал» — оно подсчитает баллы активности и выведет над постами сообщества рейтинг. Вы сами назначаете, сколько баллов можно получить за лайк, комментарий и репост.

Так выглядит рейтинг активности: он обновляется каждый день, раз в час или полчаса

Конкуренция подстегнет пользователей общаться активнее. А еще вы можете предлагать подписчикам бонусы за баллы: например, скидки или небольшие подарки. Приложение автоматически начисляет баллы на баланс, а пользователи потом могут оплатить ими покупки в личном кабинете.

Если одного рейтинга мало и хочется сделать крутую вовлекающую игру, используйте приложение «Колизей» для геймификации. В нем собрано сразу несколько инструментов:

  • уникальный набор виджетов — например, динамическая обложка с выводом аватарок и имен самых активных пользователей;
  • система баллов (ассов) — вы сами настраиваете, сколько баллов пользователь получает за определенные активности в сообществе;
  • конструктор уровней — по достижении определенного количества баллов подписчики могут перейти на новый уровень;
  • система противодействия спаму — она выявляет спам и автоматически удаляет сообщения, не засчитывая их за активность;
  • поощрения — вы можете предложить пользователям какие-то товары внутри сообщества за баллы.

«Колизей» похож на «Пьедестал». Но «Пьедестал» можно настроить за пару минут, а в «Колизее» придется разбираться дольше: в нем больше функций. Например, вы можете устанавливать, какую часть от цены товара пользователь может оплатить баллами. И чему равен один балл: рублю, 50 копейкам и так далее.

Так будет выглядеть список товаров, которые можно оплатить баллами, полученными за активность

А еще в «Колизее» можно выделять посты, за активность под которыми не будут начислять баллы. И выбирать один из четырех типов виджетов, отображающих рейтинг. Назначить пользователей, которые не будут получать баллы: например, администраторов или менеджеров. Задать ограничения активности — не учитывать комментарии меньше трех или четырех символов. Назначать карму: снижать ее за нарушения правил и повышать для тех, кто активнее всего комментирует посты. Функционал приложения постоянно растет.

#5. Вручную с помощью специального скрипта

Также, можно создать робота и вручную, написав к нему специальный скрипт. В целом процесс программирования помощника достаточно сложный, так как придется разбираться с вопросами API и настройкой системы. Если Вас это не пугает или есть некоторый опыт в таких делах, то сделать это будет несложно, ознакомившись со специальной инструкцией на официальном сайте ВК — https://vk.com/dev/bots_docs. Мы лишь проведем для Вас краткий курс создания чат-бота.

Для начала Вам нужно будет подготовить свое сообщество к размещению. Для этого переходим в пункт «Управление».

В разделе «Сообщения» выберите пункт «Настройки для бота».

Обратите внимание, что включить бота получится, только если у Вас включены сообщения. Не забудьте проверить при необходимости подключить такую возможность

Если с этим пунктом все в порядке, то включайте возможность использования ботов.

Кстати, в этом пункте Вы можете добавить условия использования бота (кнопка «Добавить» и участие группы в беседах).

Теперь можно переходить к получению API. Для этого в том же блоке «Управление» щелкните по вкладке «Работа с API». И смело жмякайте по кнопке «Создать ключ».

Выберите необходимые Вам права и сохраните настройки.

Как Вы понимаете из инструкции, всё не так уж сложно, если Вы готовы разобраться с многочисленными понятиями типа API (CallBack API и Long Poll). Но стоит ли это делать, если есть другие возможности?

Заключение

Подводя итог всему вышесказанному, можно смело сделать следующий вывод – создание бота для группы в соцсети «Вконтакте» возможно различными методами. Начиная от непосредственного программирования и заканчивая автоматизированными сервисами, существенно облегчающими процедуру создания и экономя время.

Какой вариант выбрать, решайте сами. У каждого есть свои преимущества. Главное, что следует помнить, проработка сценариев – это сложное и ответственное дело, качество которого будет напрямую сказываться на лояльности подписчиков, как нынешних, так и потенциальных. Чем ответственное отнесетесь к данному процессу, тем лучший эффект даст бот.

При необходимости, вы можете обратиться к интернет-маркетологам, которые имеют опыт и навыки в создании сценариев для различных бизнес-процессов: продажа товара, подписка человека на сообщество, сложный диалог с закрытием на необходимое целевое действие и т. д.

Главное понимать, что пока рынок ботов не перенасыщен и свободен для входа, им нужно пользоваться и активно на него проникать, занимая уверенные лидерские позиции.

2. Дальше переходим — Приложения.

3. Выбираем из списка приложений — Конструктор ботов Smart Bot.

4. В строке «Видимость» оставляем Только администраторы и жмем Сохранить.

5. Переходим к настройкам приложения.

6. В открывшемся приложении идем Вопросы и нажимаем Добавить.

7. Вписываем в эту графу вопрос, который может задать подписчик в сообщении, опираясь на ключевые слова. Например, возьмем слово «букет».

8. Слева от вопроса есть выпадающее меню:

— Точно совпадает — бот отреагирует только на ту формулировку вопроса, которую вы прописали в настройках.

— Похоже на — в этом случае бот отреагирует на ключевые слова в сообщении. Например, если сообщение от клиента выглядит немного иначе, чем вы прописали в настройках.

— Содержит — если в сообщении будет находиться вопрос, бот среагирует на такое сообщение ответом.

9. Можно Добавить условие для бота — вписываем различные варианты вопросов , тогда боту будет проще выбирать более подходящий ответ.

10. После того, как все вопросы прописаны, выбираем Должно быть выполнено хотя бы одно из условий

11. В блоке Отправить сообщение прописываем, что бот должен автоматически ответить человеку на заданные вопросы.

А А можно настроить бота так, чтобы он сразу высылал фото с букетами в сообщении.

  1. Нажимаем Прикрепить вложение.

2. Вставляем ссылку на фото из альбома в открывшуюся строку, и картинка сама подтянется. Помещаем в сообщение бота сколько нужно фото с букетами.

3. Жмем Сохранить.

В В ответ бота можно прикрепить текст поста со стены сообщества.

  1. Нажимаем — Импортируйте пост

2. В открывшемся окне вставляем ссылку на пост и жмем ОК.

3. Текст поста автоматически подтягивается в сообщение от бота.

А А еще в сообщении можно разместить кнопки!

  1. Нажимаем Добавить шаг и выбираем Показать кнопки.

2. Прописываем ответ от бота и жмем Добавить кнопку.

3. На кнопке пишем название, также есть возможность изменить цвет кнопки. Чтобы добавить еще кнопки, нажимаем внизу Добавить кнопку

4. Когда кнопки под наши задачи готовы, жмем Сохранить.

А теперь, чтобы кнопки работали и бот мог вести людей, исходя из их запросов, идем снова:

  1. Добавить вопрос

2. В поле прописываем точное название одной из кнопок, в меню выбираем Точно совпадает с и нажимаем Сохранить.

3. В ответе от бота пишем необходимый текст для сообщения и нажимаем Прикрепить вложение.

4. Добавляем в сообщение картинки по запросу и нажимаем Сохранить.

Повторяем с 1 по 4 пункты для каждой кнопки.

Давайте протестируем диалог с кнопками, листайте карусель:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector