Как пожаловаться на youtube-канал: пошаговая инструкция

Как не нарушать авторские права на контент в YouTube

Прежде всего прочитйте мою статью про правила ютуба и что можно и нельзя туда выкладывать.

Действенный способ избежать заявок правообладателей – снять уникальный ролик, а при его монтаже брать звуки и музыку из бесплатной фонотеки Ютуба. Или же использовать музыку без авторских прав. И сделать это можно совершенно бесплатно. Как? Читайте в моей статье: Музыка без авторских прав: 4 лучших сайта.

При использовании в видеозаписях чужих произведений желательно получать на них права в письменной форме.

• Демонстрация компьютерных программ или игр.
• Спорт-обзоры, концерты, презентации и прочее. 
• Ролики с кавер-версиями музыкальных композиций. 

Здесь у правообладателей может различаться политика. Даже если они не возражают об использовании их контента для записи видео, могут возникнуть спорные моменты, о которых стоит узнавать индивидуально.

Критерии добросовестного использования

Иногда разрешается добросовестное использование авторских материалов, без ведома владельца. Например, если создать видео из эпизодов чужих записей и снабдить его личными пояснениями. 

Допустимо ли, в вашем случае, копирование чужого материала определяется в суде и оценивается по четырём критериям:

1. С какой целью взят материал: с коммерческой или некоммерческой. 

Скорее всего, в первом случае поведение не сочтут добросовестным, а во втором – проверят, был ли изменён исходный замысел и содержание работы.

1. Какая суть у исходного содержимого.

Если защищённая авторством работа основана на известных фактах, а не на художественном вымысле, то её использование могут счесть допустимым.

1. Значимость и размер спорного фрагмента, относительно всего оригинального произведения.

Небольшой эпизод скорее всего оправдают, но, если в нём заключена главная идея авторской работы, тогда суд может принять сторону правообладателя.

1. Какие последствия для доходов владельца преподнесёт «честное использование».

Обычно, его не признают добросовестным, если владелец контента теряет прибыль. Но возможны исключения, например, для пародий.

Добросовестное использование: правда или миф?

Некоторые авторы страдают из-за того, что доверяют ошибочным суждениям о правильном использовании чужого контента. Вот самые распространённые из них:

Копирование файлов, без переработки, не допускается, так что фразы типа «все права принадлежат другому» – не спасут от ответственности.

Эти «волшебные слова» также не помогут избавиться от предъявленных претензий.

Если остальные критерии были нарушены, то суд не учтёт цели показа контента при вынесении приговора.

Этот способ также может не сработать, если ваши фрагменты, не повлияли на изменение главной мысли оригинального произведения.

Вместе с приобретением музыки или фильма вы не получаете исключительное право и не можете их публиковать на YouTube.

Что такое страйк на и за что его могут кинуть?

Всем привет, мои дорогие друзья. С вами снова Дмитрий Костин, и сегодня мне бы хотелось вам рассказать. что такое страйк на ютубе и за что его вообще вам могут кинуть. Наверняка, вы не раз слышали это страшное слово. Но я вам постараюсь объяснить на пальцах, что это значит.

Что значит кинуть страйк на ютубе?

Страйк — это грубейшее нарушение, которое противоречит правилам ютуба и нарушает чьи-то права. Часто бывает так, что автор какого-либо канала подает на вас жалобу, например за то, что вы используете ролики с его авторским контентом без согласия. В этом случае вам могут его влепить по самый не балуй.

Конечно, за один такой косяк с вами ничего не сделается, но вот если таких нарушений будет три, то ваш канал просто напросто удалят. Обидно будет, правда? Безопасно для себя вы можете получить всего один страйк.

За это с вами ничего не сделают. А вот если вы проштрафитесь 2 раза, то ютуб наложит на вас некоторые ограничения, в частности, вы не сможете загружать ролики более 15 минут, а так же вам отключат монетизацию, т.е.

  вы не сможете получать деньги за рекламу в роликах.

Ну а после третьего косяка, вам удалят канал, все видео с него, а также вы больше не сможете создавать новые каналы на своем аккаунте.

Если вам интересно узнать как выглядит страйк, то вы можете посмотреть на скриншоты ниже. Очень хотелось бы, чтобы вы видели эту гадость только на скриншотах, но никак не в живую.

Как видите, во-первых вам придет письмо о вашем нехорошем поступке. А во-вторых, в статусе вашего аккаунте ваша репутация будет понижена. Там вы увидите две шкалы. Одна о нарушении принципа сообщества, а другая об авторских правах. По умолчанию ваша репутация будет хорошей, но с каждым новым предупреждением она будет сдвигаться влево, пока не дойдет до конца и канал не будет заблокирован.

Можно ли избавиться от страйка?

Слава Богу, это не приговор. От них можно избавиться. Причем есть даже несколько проверенных способов, которые сам рекомендует использовать:

• Вы больше не рыпаетесь и убираете видео, которые нарушали авторские права и правила сообществ ютуба. Через какое-то время (несколько месяцев) нарушение автоматически пропадет.
• Вы можете написать тому, кто кинул вам страйк. Спросите у него, за что он его вам кинул и т.д. Если человек адекватный, то с ним вполне можно договориться, например, вы обязуетесь убрать нарушающий правила ролик со своего канала, или же вставляете ссылку на оригинал.
• Подать встречный иск. Если вы уверены в своей правоте, то вы можете подать жалобу на того, кто кинул вам пртензию. И если выяснится, что вы правы, то тогда с вас снимут все обвинения, а вот истцу не поздоровится.

Как кинуть страйк на канал на ютубе

Ну и если мы знаем, как избавиться от наказания, то мы должны и сами пользоваться этим оружием. В конце концов есть много действительно настолько отвратительного контента, который не грех будет закидать жалобами.

Чтобы пожаловаться на канал, нужно найти конкретный видеоролик, который действительно будет нарушать какие-либо правила или ваши авторские права и нажать под ним на значок в виде трех точек. После этого откроется небольшое контекстное меню, где вам нужно будет выбрать пункт «Пожаловаться».

Далее вам высветится огромный список причин этих самых жалоб. Вам нужно лишь выбрать любой из них, после чего указать дополнительную информацию, например время, где происходит нарушение, или что конкретно нарушается. Например, можно выбрать «Нарушение моих авторских прав».

И если ваша жалоба действительно имеет все основания быть верной, то даже не сомневайтесь, что ютуб долбанет по нарушителю красной карточкой.

Правда, когда толпа людей начала кидать страйки на видео Андрея Малахова, который снимал целый документальный сериал про Диану Шурыгину, то из этого ничего не вышло. Видимо Администрация почитала, что здесь нет никаких нарушений.

В принципе, какого-либо несоблюдения правил действительно не было, но тут скорее касалось моральной нравственности. Делать звезду из несовершеннолетней девчонки, которая по пьяни…впрочем, это уже совсем другая история.

Кстати, если вы хотите познать все тонкости ютуба, научиться делать только правильный, прибыльный и безопасный контент, чтобы зарабатывать, то настоятельно рекомендую вам пройти обучение у Дениса Коновалова.

Все уроки рассказаны подробно и по полочкам, и теперь я понял, сколько в ютубе различных нюансов о которых я и не знал. Очень рекомендую.

Ну вот в принципе и все. Теперь вы точно ко всему будете готовы. Поэтому старайтесь следовать правилам и не нарушать авторские права, тогда точно всё будет круто.

Виды нарушений и их последствия

Заявка Content ID

Content ID — это система в YouTube, которая автоматически ищет и распознает неправомерное использование аудио и видео контента. И если находит, то нарушителю приходит уведомление на почту, в личный кабинет на ютубе (т.е. в творческую студию), а на самом видео появляется дополнительная метка:

Чем это грозит?

Во-первых, теперь правообладатель может манипулировать вашим видеороликом, и получать от этого доход. Он может вставлять туда свою рекламу (иногда совсем недетскую), и ссылки на свои ресурсы.

Во-вторых, он может кинуть вам страйк (предупреждение) — а это намного хуже.

И в-третьих, хотя YouTube и заявляет об обратном, но наличие заявок из системы Content ID негативно отражается на репутации вашего канала.

В упомянутом мной видео с танцем «Наш сосед» система нашла песню Эдиты Пьехи. Я написал правообладателю (компании Creativ Media), и они любезно согласились отозвать свою заявку Content ID. Но это единичный случай, остальные правообладатели даже не отвечали на подобные запросы. В этом случае приходится или вырезать звук из видео, или удалять весь ролик.

Предупреждение о нарушении авторских прав (страйк от правообладателя)

Предупреждение о нарушении (так называемый «страйк») — это уже очень серьезно, и за три таких нарушения канал блокируется.

Проверить статус своего канала можно на странице «Статус и функции», расположенной по адресу https://www.youtube.com/features:

Такие предупреждения могут появляться как с использованием системы Content ID, так и без нее. В первом случае YouTube ищет нарушения и сообщает о них. Во втором случае правообладатели сами ищут нарушения.

Шаги

1. Как создать канал на youtube: подробная инструкция и разбор основных настроек

   Если вы вошли в аккаунт автоматически, то окажетесь на своей информационной панели. В противном случае нажмите Войти, после чего введите свой адрес электронной почты и пароль.

2. Найдите канал. Введите название канала в поисковую строку вверху страницы, после чего нажмите ↵ Enter или ⏎ Return.

3. Нажмите на канал. Каналы — это страницы, в правой части которой есть кнопки Подписаться или Вы подписаны

   Если вы не знаете название канала, найдите видео, опубликованное автором этого канала, нажмите на него, после чего нажмите на название канала внизу под видео.

   .

4. Нажмите на вкладку О канале в верхней части страницы.

5. Нажмите на иконку флага под заголовком «Статистика» в правой части страницы. На экране появится меню.

6. Выберите Пожаловаться на пользователя в выпадающем меню. На экране появится всплывающее окно.

7. Выберите причину для жалобы. Выберите причину, которая лучше всего описывает то, как канал нарушает условия пользования YouTube.

8. Нажмите на Сообщить внизу окна.

   Если вы выберете Конфиденциальность или Не подходит ни один вариант, вы будете перенаправлены на страницу с правилами YouTube. Чтобы пожаловаться на канал, вам придется выбрать другую опцию.

9. Заполните форму(-ы). Здесь у вас будет возможность указать подробности своей жалобы на канал. В зависимости от выбранной причины, опции будут разными. Когда вы заполните форму, внизу экрана появится ссылка на канал и кнопка «Продолжить».

10. Нажмите Продолжить, чтобы отправить жалобу. После отправки жалобы сотрудник YouTube проверит канал. Если проблема окажется серьезной и/или выяснится, что владелец канала неоднократно нарушал правила YouTube, его канал будет удален.

Жалоба на пользователя

Этот вид поможет вам в таких ситуациях, когда автор видео ведет себя неприемлемо по отношению к кому-то и вы хотите пожаловаться на него. Для этого мы нажимаем на строку поиска вверху и пишем название канала пользователя. Переходим на него. После этого ищем и нажимаем на вкладку “О канале”. Ищем кнопку, которая оформлена в виде развевающегося флага и жмем на нее. Здесь вам предложат несколько пунктов:

• Заблокировать пользователя,
• Пожаловаться на оформление,
• Пожаловаться на значок канала,
• Пожаловаться на пользователя.

Жалоба на контент

Это второй вид, он используется когда авторы выкладывают неподходящие по содержанию ролики. Такими администрация Youtube считает видео сексуального характера, видео с жестокостями, пропаганду терроризма, спам, оскорбления, призывы к противоправным действиям. Чтобы отправить претензию, выполняем поочередно такие действия:

• Запускаем видеоролик, который содержит неподходящую информацию,
• В правом нижнем углу нажимаем на ссылку из трех точек и выбираем “Пожаловаться”,
• Выбираем причину,

Жалоба на несоблюдение законодательства и другие нарушения

Этот тип подходит тогда, когда автор роликов берет идеи, оформление у других ютуберов, плагиатит или нарушает правила. Здесь вы пишете отзыв. Для написания заходите на свой канал, нажимаете на аватарку и в самом низу жмете на кнопку “Отправить отзыв”. Вы описываете свою проблему и отправляете на рассмотрение. Также вам нужно будет прикрепить скриншот, в котором четко будет видна суть проблемы. На скриншоте вы выделяете информацию различными цветами, чтобы было понятней. Заявка будет на рассмотрении в течении двух недель, и о решении модераторов вам напишут на электронную почту.

Как написать в службу поддержки?

Все обращения партнеров служба Google разделила на обычные и срочные. Чтобы связаться с саппортом, вам потребуется главная страница портала. Дальше – клик по кружочку, включающему вашу аватарку (правый верхний угол).

Открывается окно, а в нем – технические настройки. Теперь вам нужен пункт “Справка”. Далее – “Отправить отзыв”. Жмите на последний пункт и внимательно изучайте выпавшее окошко.

Прежде чем обращаться в службу, сделайте скриншот страницы, на которой у вас возникла проблема. Доказательство прикрепляется к текстовому обращению. Передумали? На этот случай есть кнопка “Отмена”.

Сообщения в Ютубе: как отправить

Ранее, функция: «Отправить сообщение» находилась во вкладке: «О канале», а пользователи могли проверить уведомления через «Творческую студию». Но так как опция неактуальна, она была исключена из меню.

Владелец канала может указать в настройках: «Добавить адрес электронной почты» для связи с рекламодателями или подписчиками. Второй вариант, как работать с аудиторией – комментарии

Пользователь может отметить владельца канала, чтобы тот обратил внимание

Последний вариант подойдет, если у владельца канала есть подключенные социальные сети – написать в личные сообщения Инстаграма, Вконтакте или оставить сообщение в его группе. Чтобы посмотреть список всех активных страниц – перейти во вкладку «О канале».

Отправить уведомления в комментариях

Написать сообщение в Ютубе возможно через комментарии, которые расположены под каждым клипом

Но важно, что у владельца аккаунта не было блокировки на отзывы или индивидуально выстроенных фильтров

Как это сделать:

1. Перейти в социальную сеть – выбрать видеозапись.
2. Открыть снизу колонку: «Комментарии».
3. Отправить уведомление.

Но в отзыве нужно указать, чтобы автор канала обратил внимание и есть предложения по сотрудничеству. Если пост был добавлен недавно, то владельцу придет уведомление, которое он сможет прочесть и связаться с комментирующим

На старых публикациях, если много подписчиков и отзывов, заметить возможно, если на комментарий поставили лайк другие пользователи. Но нельзя оставлять ссылки, иначе YouTube их заблокирует.

Написать в YouTube по адресу электронной почты

Как узнать почту Ютуб канала:

1. Зайти в социальную сеть – перейти к выбранному автору.
2. Нажать по вкладке: «О канале».
3. Дополнительно – Адрес электронной почты для коммерческих предложений.
4. Нажать по значку и перейти в почтовый сервис.

Далее, пользователь может описать категорию проблемы, добавлять ссылки или материалы. Электронный адрес владельцы каналов добавляют, чтобы связываться с рекламодателями и подписчиками. Например, если материалы для видео будут собраны по заявкам фанатов или интересным находкам.

Добавить email для коммерческих предложений

Автор канала может добавить адрес электронной почты, чтобы подписчики смогли написать или взять предложения по рекламе.

1. Нажать по значку своей аватарки.
2. Выбрать: «Творческая студия» – Настройка канала.
3. Основная информация – снизу: «Адрес электронной почты».
4. Добавить свой – Сохранить.

После, нужно перейти в свой профиль – нажать по кнопке: «О канале» и посмотреть, появилась ли новая кнопка.

Скорость ответа поддержки

Существует внутренняя очередь, так что придется подождать. Этот параметр плавающий, поскольку вы не знаете точного числа авторов, нуждающихся в помощи технического специалиста. Дольше всего приходится ждать по праздникам, субботам и воскресеньям. Поэтому мы рекомендуем вступать в переписку с саппортом (если это не срочно) в будний день.

Согласно статистике, юзер ждет ответа минимум сутки. Это длительное ожидание, но оно будет вознаграждено точностью инструкции от сотрудников YouTube. Служба поддержки Ютуб не спит, просто ваша проблема всесторонне изучается. Проявите терпение и такт.

Что ещё можно сделать

Включить режим повышенной конфиденциальности

В этом режиме не используются cookie для отслеживания действий пользователя, Данные о просмотрах при этом не сохраняются, а в рекомендации попадают ролики, похожие на текущий. Кроме того, в этом режиме просматриваемые видео не попадают в историю просмотра на YouTube.

Режим повышенной конфиденциальности пока доступен только для встроенных проигрывателей на сайтах. Чтобы он поддерживался и в приложениях, разработчикам нужно упаковать проигрыватель в экземпляр WebView.

Обратите внимание, что действие Условий использования YouTube API и Правил для разработчиков распространяется и на встроенный проигрыватель. Примечания

Примечания

Примечания

• Если пользователь перейдет со страницы, на которой встроен проигрыватель, на другой сайт или в другое приложение, данные о его действиях могут начать сохраняться. Это зависит от правил и условий использования сайта или приложения.
• Режим повышенной конфиденциальности пока доступен только для встроенных проигрывателей на сайтах. Чтобы он поддерживался и в приложениях, разработчикам нужно упаковать проигрыватель в экземпляр WebView.

Чтобы включить режим повышенной конфиденциальности, в коде HTML измените домен встроенного видео с https://www.youtube.com на https://www.youtube.com. Пример:

Оригинальный URL видео:
<iframe width=»1440″ height=»762″ 

frameborder=»0″ allow=»autoplay; encrypted-media» allowfullscreen></iframe>

Измененный URL видео:

frameborder=»0″ allow=»autoplay; encrypted-media» allowfullscreen></iframe>

Поскольку это разные домены, администратору сети также необходимо добавить в белый список брандмауэра домен youtube.com.

Включить автоматическое воспроизведение

Чтобы видео воспроизводилось автоматически, вставьте в код фрагмент &autoplay=1. Он должен следовать за идентификатором ролика, который расположен после фрагмента embed/.

Автовоспроизведение не учитывается при подсчете просмотров видео.

Пример:

Настроить воспроизведение с определенного момента

Чтобы видео воспроизводилось с определенного момента, вставьте в код фрагмент ?start= и после него укажите нужное время в секундах от начала ролика.

Например, чтобы ролик начал воспроизводиться на отметке 1 минута 30 секунд, код должен выглядеть следующим образом:

Добавить субтитры

Чтобы во встроенном видео автоматически появлялись субтитры, добавьте в код фрагмент &cc_load_policy=1.

Можно указать язык субтитров. Вот пример для русского: &cc_lang_pref=ru&cc_load_policy=1.

• Язык субтитров задается параметром «cc_lang_pref».
• Фрагмент «cc_load_policy=1» означает, что субтитры будут включены по умолчанию.
• «ru» – код русского языка. Двузначные языковые коды приведены в стандарте ISO 639-1.

Запретить встраивание ролика
Можно запретить пользователям встраивать ваше видео. Вот как это сделать:

1. Войдите в аккаунт Творческой студии YouTube.
2. Выберите Видео в меню слева.
3. Выберите нужный ролик и нажмите «Информация о видео» .
4. Откройте вкладку Другие параметры в верхней части страницы.
5. В разделе «Дополнительные параметры» снимите флажок «Разрешить встраивание видео» и нажмите Сохранить.

Миф 4. Не будет проблем с тем материалом, который я записал в кино или на концерте

Если вы хотите выложить на YouTube материал, записанный на камеру или диктофон, заручитесь согласием автора. Это правило работает и в случае с музыкой, которую вы ставите на фон вашего ролика. Всегда помните: если вы хотите добавить чужое произведение в свое видео, сначала нужно разрешение правообладателя.

Так, один наш партнер снял ролик, в котором маленькая девочка смотрела в телефоне другой ролик с рыбками, и это отображалось несколько секунд. Обладатель того видео заявил права на этот фрагмент, но медиасеть посоветовала автору эту ситуацию оспорить по добросовестному использованию.

В результате заявка была отозвана, а партнер не потерял доход с 1,5 млн просмотров.

Жалобы через сервис Ютуб

Сервис YouTube в последние годы ужесточил правила размещения и содержания видеороликов. Это позволяет зрителям самим определять контент., который будет им интересен. Алгоритмы Ютуб размещают схожие по просмотренным темам ролики в рекомендованных. Но они не всегда соответствуют пожеланиям подписчиков.

Как отправить жалобу

Самый распространенный способ заблокировать канала на YouTube – отправить жалобу в администрацию сервиса. Причины – в контенте есть материалы, нарушающие правила видеохостинга. К ним относятся сцены насилия, оскорбление чувств верующих, расовая, национальная или половая дискриминация, рассказывать о нежелательных действиях.

Как подать жалобу на канал или видео Ютуб.

1. Выбрать раздел «Жалоба».
2. Выбрать причины.
3. Указать временную отметку, где происходит нарушение.

Важно, чтобы это были объективные причины, нарушающие правила использования сервиса. Официально для бана канала на YouTube нужно три подтвержденных жалобы, чтобы перестать показывать его содержимое

Иногда достаточно одной. Время рассмотрения заявки – до 7 дней.

Нарушение авторских прав

Воровство контента и оригинального материала – частое явление на видеохостинге. Эти нарушаются права правообладателя оригинально видео или звуковой дорожки. Нарушители используют эти материалы для монетизации своих видео, получения дохода. Как забанить канала на YouTube при обнаружении подобных нарушений, подробно описано на сервисе.

Для этого нужно сделать.

1. Написать письмо. В нем прописывают, где именно было нарушение авторских прав – название видео, время. Нужно указать, что вы имеете права на этот материал.
2. Отправить письмо на адрес copyright@youtube.com. В нем указывают ФИО отправителя, данные о видеоматериале, нарушения, подтверждения авторских прав.
3. Дождаться официального ответа.

Вместо блокировки канала на YouTube можно снять монетизацию с его видео, либо отправить доход от просмотров правообладателю. Дополнительно можно сделать жалобу на ресурс с помощью функционала хостинга.

Решение суда

Этот способ актуален для больших бизнес-проектов. Причина, как забанить канал на YouTube – негативное влияние на доход, использование торговой марки третьими лицами, подделка оригинальной продукции, услуг. Способы обжалования Ютуб в этом случае не смогут компенсировать материальный ущерб, будет заблокировано видео или ресурс без выплат.

Как подать в суд на автора.

1. Определить нарушения.
2. Составить иск, указав нарушения авторских прав или другие действия, попадающие под российскую юрисдикцию.
3. Подать судебный иск.
4. Учувствовать в судебных заседаниях.

Если суд признает нарушения законодательства, истец получает моральную компенсацию, подтверждаются его права на контент. Это решение можно отправить администрации хостинга для окончательной блокировка канала Ютуб, нарушившего правила использования платформы.

В каких вопросах помогает служба поддержки

Обратите внимание, что саппорт общается исключительно с авторами видео, которые подключились к их партнерской программе. Большая часть ответов касается неисправностей и раскрытия функционала хостинга

Вы уже знаете, как написать в поддержку Ютуб. А вот перечень вопросов, лежащих в области компетенции сотрудников YouTube:

• поиск оптимальных решений;
• пояснение юридических нюансов, связанных с авторскими правами;
• разъяснение сервисных и технических аспектов работы платформы;
• информация об управлении каналом;
• исправление неполадок, касающихся аккаунта;
• помощь в навигации по Content ID.

Существенной роли использование конкретного гаджета не играет. Вы сумеете пообщаться с саппортом через планшет, смартфон и ПК. Авторы поддерживаются на всех основных языках планеты. Вот несколько примеров:

• английский;
• китайский;
• русский;
• японский;
• тайский;
• испанский;
• арабский.