Заблокировали страницу в инстаграме

Почему возникает ошибка Действие заблокировано в Инстаграм

И, как вы, наверное, уже поняли, некоторые владельцы станиц прибегают к искусственному увеличению количества подписчиков, поставленных сердечек на фотографиях, заказывая эти услуги на специально созданных для этого сервисах в сети Интернет.

Суть их работы сводится к тому, что большому количеству людей даются задания подписаться на определённые страницы Инстаграм иили ставить лайки на записях за символическую сумму или вовсе за баллы.

И Инстаграм, посчитав, что та или иная страница участвует в этом процессе, может ей заблокировать действия по постановке лаков и возможности подписываться на страницы других пользователей Инстаграм.

В России нет Instagram?

Мы попытались достучаться до любых представителей сервиса в России и пришли к выводу, в который не очень хочется верить: у сервиса фактически нет российской техподдержки и доступного для контакта российского руководства.

После того, как Facebook купила Instagram, почти все механизмы решения спорных вопросов стали автоматизированными. При попытке решить спорный вопрос мы получали либо автоматические ответы, либо стандартные запросы «подтвердите статус владения аккаунтом iPhones.ru». Далее – тишина.

При этом простые запросы, вроде угона аккаунтов или восстановления пароля, якобы решаемы – по крайней мере, об этом пишут в рунете. Методы у народа прямыми не назовёшь, и, похоже, они просто эксплуатируют слабости автоматических алгоритмов.

Сразу говорим, что нам не помогли варианты ниже. Но кто знает, может у нас уникальный случай 🙂

Мы явно уже не сможем восстановить свой аккаунт, поэтому хотя бы поделимся с вами методами восстановления доступа к заблокированному или взломанному аккаунту Instagram.

Если ваш Instagram взломали, и вы хотите вернуть доступ

1. Заходим на сайт поддержки и заполняем форму возврата доступа.

2. Выбираем «Мой аккаунт», «Нет», далее вводим всё, что попросят.

3. В конце обязательно выбираем «Мой аккаунт не взломан, у меня проблемы со входом».

4. Через некоторое время на почту приходит письмо, в котором Instagram требует подтвердить права на ваш аккаунт. Частое требование – сфотографироваться с листком, на котором будет от руки написан уникальный код идентификации.

5. Отправляете фото ответным письмом и ждёте подтверждения о восстановлении доступа. Далее входите в свой аккаунт, ура!

Говорят, что таким способом можно даже заново активировать заблокированные аккаунты, но у нас не получилось.

Если ваш Instagram заблокирован, и вы хотите его восстановить

1. Для начала надо проверить почту, к которой был привязан аккаунт. С вероятностью в 99% в ней лежит письмо с официальными причинами блокировки аккаунта.

2. В вашем письме есть причина блокировки. Смотреть надо на раздел под «Report #:», там всё:

Здесь будут указаны причины и контактные данные тех, кто нажаловался на вас автоматической службе поддержки Instagram.

3. Пишете по адресу рядом с причиной блокировки и пытаетесь выяснить, как загладить свою вину или заставить взять свою жалобу назад. У всех на это разные причины – это может быть бренд, тролль, просто недоброжелатель или конкурент.

4. Instagram обязуется снять блокировку в том случае, если вы самостоятельно решите проблему с автором жалобы, и тот в письменной форме откажется от претензий. Это письмо надо будет отправить в техподдержку Facebook – и ждать разблокировки от трёх дней до 2 месяцев (исходя из опыта других в рунете).

Что делать, если ваш Instagram удалили

1. Погрустить.2. Создать новый аккаунт.

По правилам Instagram, все удалённые аккаунты не подлежат восстановлению. Если вы или недоброжелатели вручную провели процедуру удаления аккаунта, назад его уже не вернуть никак. Вот вообще никак.

Именно так свои аккаунты теряли знаменитости, типа Джастина Бибера. Раз им не возвратили доступ, то обычным юзерам о поблажках вообще можно забыть 🙂

Лайк стоит, но не отображается

Одна из ошибок, которая возникает у пользователей при работе с Инстаграмом: лайк был поставлен, но не отображается.

Причинами могут стать:

• двойной тап по экрану. Пользователь случайно сделал два клика по экрану;
• зависание смартфона. Телефон медленно прогружает информацию или подключение к Интернету слабое.

Как проверить наличие блока на действия:

1. Выйти из приложения – перезагрузить смартфон.
2. Заново подключиться к Интернету – зайти в Инстаграм.
3. Поставить лайк.

Если действие заблокировано – на экране появится соответствующее уведомление. То же касается и «заторможенности» в работе смартфона: перезагрузить и по возможности, очистить кеш-память.

Чтобы удалить ненужную информацию, нужно:

1. Открыть «Параметры» смартфона.
2. Память и хранилище – Дополнительная информация.
3. Временные файлы – удалить.

Такой способ дополнительно освобождает пространство для работы с социальными сетями и сайтами.

Как разблокировать аккаунт в Инстаграм

Если поняли, что какие-то действия вам недоступны, нужно выяснить причины и в зависимости от них решить, что делать, если заблокировали Инстаграм.

Временная блокировка Инстаграм

Этот тип блокировки сопровождают разные санкции: от временного ограничения на подписки, лайки или комментарии до полного запрета на любые действия.

Это сообщение значит, что аккаунт заблокировали в Инстаграме за лайки

Если вы получаете сообщения от техподдержки о большом количестве одинаковых действий с вашего аккаунта — скорее измените пароль и усильте безопасность своего профиля. Мошенники могли взломать вашу учетную запись и сделать массовую рассылку.

На сколько блокируют Инстаграм: на 3 часа, 7 часов, 24 часа, 3 дня, 7 дней или 21 день. Это зависит от того, сколько раз вы нарушили правила сообщества и какое количество предупреждений получили.

Чтобы узнать о нарушениях, перейдите в настройки с мобильного телефона и найдите там раздел «Справка».

Раздел «Справка» в настройках приложения

Далее перейдите во вкладку «Запросы на поддержку» и выберите «Нарушения».

Пример, как узнать — есть ли нарушения

Как разблокировать аккаунт? Никак. Вам остается только ждать, когда система автоматически снимет ограничения.

Что делать, если аккаунт заблокирован долгое время? Выйдите из профиля и очистите кэш в десктопной версии и в мобильном телефоне — возможно, что профиль уже разблокирован, но вы это не увидели из-за этих данных.

Важно! Если вы три раза получили временный бан, готовьтесь, что учетную запись закроют навсегда

Теневая блокировка Инстаграм

Это резкое снижение охватов, а также отключение показов публикаций для пользователей, которые не подписаны на вас — посты не отображаются в рекомендациях.

Причины: большое количество хэштегов или их дублирование под каждым постом.

Важно! Площадка никак не оповещает тех, кто попал под теневой бан. Как проверить, что вы попали в теневой бан? Пост не будет отображаться в списке по хэштегу или геотегу, даже если они указаны в публикации

Как проверить, что вы попали в теневой бан? Пост не будет отображаться в списке по хэштегу или геотегу, даже если они указаны в публикации.

Чтобы восстановить доступ, подождите несколько часов. Поддержка никак не поможет решить эту проблему, так как теневой бан — это автоматический алгоритм.

Заблокировали аккаунт Инстаграм навсегда

Это вечная блокировка из-за невыполнения правил сообщества и игнорирования временного бана.

Пример сообщения об отключении

Восстановить «учетку» сложно, но можно. Следуйте нашим инструкциям.

Перейдите в справочный центр приложения и найдите раздел «Мой аккаунт деактивирован»:

Пример того, как разблокировать аккаунт в Инстаграме

Обычным пользователям нужно выбрать отрицательный ответ на вопрос о том, используется ли страница в коммерческих целях — для этого случая у вас должен быть бизнес-аккаунт и документы подтверждающие вашу деятельность.

В открывшемся окне нужно ввести фамилию и имя, ник, адрес электронной почты и указать свою страну.

Пример, как восстановить заблокированный Инстаграм обычному участнику сообщества

Если у вас бизнес-аккаунт — ответьте на первый вопрос «Да». В форме нужно ввести имя и фамилию представителя, ник, электронную почту, указать страну и отправить соответствующие документы, подтверждающую вашу деятельность: лицензия, налоговая декларация, счета, свидетельство о регистрации, акты по выполненным заказам.

Инструкция, как восстановить заблокированный аккаунт в Инстаграме для компаний

Просьбу рассмотрят и пришлют ответ на почту: вас могут попросить прислать еще некоторые документы для дополнительной проверки и, например, ваше селфи на фоне паспорта. Также вы сможете задать свои вопросы техподдержке и попытаться вернуть весь ранее опубликованный на странице контент.

Важно! Если ваша «учетка» деактивирована, модераторы могут либо удалить все посты, либо частично убрать некоторые публикации

Причины блокировки профилей в Инстаграм

Первое, с чем стоит познакомиться, заводя аккаунт в социальной сети Инстаграм — правила, при нарушении которых можно столкнуться с блокировкой. Их список достаточно большой: 

• Подозрительная активность профиля. То есть такие действия, которые вызывают подозрения в накрутке подписчиков и лайков для своего или чужого аккаунта. Иногда для получения бана достаточно слишком часто лайкать чьи-то фото или комментарии. 
• Поступающие от других пользователей жалобы. Причем пожаловаться могут и на отдельные записи и комментарии, так и на аккаунт в целом. 
• Спам. То есть публикация повторяющихся сообщений и материалов, в том числе  в Direct. 
• Использование сразу нескольких IP-адресов или их частая смена. Чтобы избежать такой блокировки, не стоит пользоваться для входа VPN-сервисами или браузером Tor, часто меняя IP. 
• Публикация запрещенного контента. В том числе информации, поощряющей или призывающей к проявлению насилия. Нарушением правил также считаются фото и видео порнографического характера, комментарии и сообщения, содержащие проявления расизма. 
• Размещение персональных данных, включая фотографии документов и банковских карт, телефонных номеров и другой конфиденциальной информации. 
• Ведение незаконной деятельности — в том числе продажа или купля наркотиков, рецептурных лекарств и оружия. 

Одна из самых распространенных причин блокировки профиля — нарушение авторских прав. Сюда относится незаконное использование фотографий (включая их репост) без разрешения правообладателя. 

Еще одна причина — торговля копиями продукции известных брендов, и даже размещение торговых знаков на снимках, которые владелец аккаунта публикует в ленте своего профиля. 

Блокировка отдельного человека

Доступно два варианта, как заблокировать определенного пользователя в Инстаграме: временно или навсегда. Для каждого типа предложены разные функции и форматы блокировки.

Какие настройки можно указать:

• скрыть публикации из Ленты. Информация о публикациях другого пользователя не будет доступна и не появится в разделе лента;
• скрыть посты и Историю. Уведомление о том, что Stories обновлены не будут появляться;
• заблокировать. Полностью запретить доступ к странице.

Первые два пункта относятся к разделу: Временная блокировка. Владелец страницы может вернуться в профиль заблокированного человека и отменить «черный список». В случае с полной блокировкой – найти можно будет только в списке «Заблокированные», в настройках.

Как временно запретить доступ к странице:

1. Перейти на страницу к пользователю.
2. Нажать сверху три точки – Временно заблокировать.
3. В появившемся выпадающем списке отметить любой из вариантов.

Чтобы заблокировать полностью: три точки сверху – Заблокировать. На экране появится сообщение, где нажат: «Подтвердить». Вернуться назад по кнопке «Отмена», в обеих случаях.

Если надоедают отдельные категории, например, Stories, переходя в раздел «Лента», нужно сверху задержать палец на появившейся иконке чужих Историй. Появится пункт: «Скрыть Истории» – подтвердить, если нужно заблокировать. То же работает и на публикации, где нужно тапнуть по трем точкам над публикацией.

Также, пользователя можно отписать от страницы, без блокировки.

Чтобы отписать одного или несколько человек:

1. Зайти в свой профиль – Подписчики.
2. Выбрать пользователя – рядом с его никнеймом нажать три точки.
3. Удалить – Подтвердить действие.

После, подписчик будет удален из списка и восстановить его уже будет невозможно. Такой способ также подходит для очистки страницы от ботов и фейков.

Где найти пользователей которых заблокировал

Раздел с заблокированными пользователя находится в настройках учетной записи. Также, отыскать временно заблокированных можно в разделе «Подписчики», откуда они не удаляются.

В категорию: «Черный список» попадают лишь те, кто был заблокирован навсегда.

Где посмотреть заблокированные контакты:

1. Настройки – Конфиденциальность.
2. Внизу списка: «Заблокированные аккаунты».

В настройках списка можно указать, каких пользователей исключить. Блокируя другой профиль, владелец страницы не сможет посмотреть записи, Истории и отправить запрос на подписку. Вместе значка: «Подписаться», появится строка «Разблокировать».

То есть, в строке «Публикации» будет количество опубликованных постов. Но на главной, появится запись: Публикаций нет. Если одна из сторон разблокировала, а другая нет – доступ к профилю будет ограничен.

Если же блокировка была односторонней, то есть со стороны одного пользователя – записи прогрузятся в профиле. Достаточно обновить вкладку с чужим аккаунтом, чтобы увидеть все опубликованные фото и видео.

Ранее заблокированный пользователь при разблокировке не получит уведомлений или каких-либо сообщений. Также, при блокировке, происходит автоматическая отписка, но функция не работает в обратную сторону: подписка не вернется, если ранее была оформлена.

Разблокировка пользователей

Чтобы разблокировать в Инстаграме человека, нужно перейти в раздел «Черный список» и нажать по выбранному профилю. Далее – нажать по кнопке «Разблокировать». Высветится сообщение о подтверждении действия, а также дополнительная информация.

Это может быть временно заблокированный аккаунт, страница человека, который полностью деактивировал профиль. Убрать из «черного списка» такого пользователя нельзя из-за отсутствия какой-либо информации на его странице.

Чтобы разблокировать временно заблокированных:

1. Перейти с помощью поиска или раздела «Подписчики» в нужный аккаунт.
2. В описании страницы белым цветом выделена надпись: «Разблокировать».
3. Процедура будет выполнена автоматически, без подтверждений.

Та же возможность предложена при вызове дополнительного меню (три точки на странице другого пользователя). Через пункт «Разблокировать» можно указать: разблокировать показ уведомлений или оставить запрещенные пункты.

К примеру, выбрав «Скрыть Историю», владелец личной страницы закрывает другому пользователю доступ к просмотру. Выбирая: «Временно заблокировать публикацию и Историю» записи другого человека не будут появляться.

Виды блокировки в Instagram и их причины

Начнём мы издалека, с разбора того, что вообще собой представляет блокировка аккаунта в Instagram. Существует четыре типа блокировки: временная блокировка (либо только функций, либо всего аккаунта), блокировка пользователем и пожизненная. Блокировку пользователем в данном разделе мы рассматривать не будем, так как в ней ключевую роль играет человеческий фактор и конкретных причин для неё нет, мы рассмотрим, как узнать что заблокировали и что делать дальше, но чуть позже. Остальные же варианты будем разбирать по отдельности.

Причиной для возникновения подозрений может стать подозрительная активность на аккаунте, например смена вашего IP-адреса. Мы сейчас не будем обсуждать точность этого поиска, но после разблокировки на всякий случай смените пароль, это ведь не трудно.

Временная блокировка функций обычно накладывается за подозрения в накрутке лайков или подписчиков или за наличие нескольких аккаунтов у одного человека. Длится такая блокировка от нескольких часов до нескольких дней, в зависимости от тяжести нарушения. В этот период вы не сможете использовать некоторые функции своего профиля, такие как оформление подписки, написание комментариев или расстановка лайков.

Опять же, время от времени, система даёт сбой и банит абсолютно невиновных людей, просто постарайтесь умерить свою активность. Но если вы действительно нарушали правила ресурса, то лучше прекратите это делать, а то временная блокировка может стать пожизненной.

Пожизненная блокировка – это самое суровое наказание для пользователей Instagram. Получить её можно за нарушение правил сообщества. Данных правил довольно много и каждый человек должен ознакомиться с ними во время регистрации. Сейчас же мы вкратце разберём основные причины,почему вы могли получить бан:

Накрутка подписчиков и лайков. Об этом мы уже говорили чуть выше, если вас подозревают в накрутке, просто умерьте свой пыл и всё будет хорошо. К слову, лимит по подписка составляет двадцать в час, а лайков – двести в час, всё что выше системой воспринимается как накрутка.

Вы использовали логотип Instagram в своих целях. Если вы будете использовать логотипInstagram для публикаций на других ресурсах, это может плохо отразится на нём. Так что не делайте этого, если не хотите получить бан или попасть под судебный иск.

Вы часто выкладываете у себя в профиле фото других людей и не отмечаете их на нём

Данная мера предосторожности – скорее всего защита от распространения личных файлов других людей без их ведома. Когда вы отмечаете человека на фото, то он получает уведомление об этом и может пожаловаться, если же не отмечаете, то он может никогда не узнать этого

Просто постарайтесь отмечать своих друзей, если вы выкладываете у себя их фотки.

Автопостинг. Говоря простым языком автопостинг – это автоматическое создание и выкладывание в социальную сеть различных постов. Instagramбыл создан для приятного времяпрепровождения и общения, и в нём не приветствуется любая автоматизация. Причиной для подозрений в автопостинге может стать одинаковая структура текста в ваших записях или синхронное время их появления, а также многое другое
Постарайтесь делать свою страницу как можно более разнообразной, это не только защитит вас от блокировки, но и привлечёт к вам внимание новой аудитории.

На вашей странице были размещены личные данные другого человека. Речь идёт о номерах карт, адресах и другой конфиденциальной информации, а не том, что ваш друг вчера прогулял пары.

Вы использовали профиль Instagramна других ресурсах
Использовать Instagram можно только через официальное приложение или сайт.

Ведение нескольких аккаунтов с одного IP или одного аккаунта с нескольких. Старайтесь заходить в один аккаунт с одного устройства, а иначе вас могут заподозрить в нарушении.

Это все основные причины для блокировки аккаунта. Есть и другие, с ними вы всегда можете ознакомиться в официальном пользовательском соглашенииInstagram. Но не волнуйтесь, обычно за нарушения накладывают только временную блокировку, а вечный бан даётся лишь тем пользователям, которые уже неоднократно блокировались, но продолжают нарушать правила. Хотя есть и исключения.

Удаление страницы с персонального компьютера

Чтобы навсегда убрать свой никнейм из списка пользователей Инстаграмма с ПК, нужно выполнить действия, описанные ранее. Но делаем это уже в браузере. В меню техподдержки находим ссылку «Как удалить страницу в Инстаграмме», кликаем на нее, открывая в другом окне.

Система фотохостинга предложить указать причину, по которой блог безвозвратно удаляется. На этом же этапе можно ознакомиться со ссылками на статьи информационного характера. Они помогают неопытным инстаграмерам понять, как устроен Instagram. Иногда проблему можно решить, не удаляя свою учетную запись.

Социальная сеть потребует прохождения повторной аутентификации. Это необходимо для того, чтобы выполнять важные действия с учетной записью. Чтобы избавиться от своего блога окончательно, правой кнопкой мыши нажимаем на красную клавишу «Безвозвратно удалить страницу». После этой манипуляции все публикации, подписки, комменты и лайки исчезнут навсегда. Повторная регистрация под тем же никнеймом невозможна.

Защита профиля от наказаний за нарушения правил Инстаграма

Для того, чтобы профиль не заблокировали по разным причинам, следуйте правилам:

Указывайте только актуальный и рабочий адрес электронной почты. Не пишите временные адреса, которые удалятся через месяц. Проверяйте сразу же наличие опечаток в адресе.
Привяжите в качестве дополнительной защиты страницы телефонный номер. Он нужен для подтверждения двухэтапной аутентификации. Инстаграм отправит на него сообщение с небольшим кодом при регистрации и входе.
Если вы не публиковали личных снимков в Инстаграме, то фотография владельца страницы или его паспорта не поможет. Если вы не хотите показывать лицо или не можете это делать, то привязывайте страницу Фейсбука

Фейсбук не станет спасением, если там не будет ваших фото.
Если профиль принадлежит компании, то вас попросят прислать учредительную документацию, товарные знаки, доменное имя, которое ранее присутствовало в описании страницы.
Обращайте внимание на все сторонние программы, подключаемые к Инстаграму. Возможно, они окажутся мошенническими.
Работайте только с проверенными поставщиками

Никому не давайте доступ к профилю.
Дополнительно подключите двухэтапную аутентификацию. Так вы обезопасите свой профиль для дальнейшей работы.

Не нарушайте правила, чтобы не появлялось вопросов, что делать, если заблокировали Инстаграм.

Временная мера

Подразделяется на 2 типа: ограничение определенных функций и удаление всего аккаунта. Чаще всего юзеры сталкиваются с тем, у них заморожена опция лайков и комментариев. Например, вы хотите отправить подписку другу, но данное действие недоступно. Не стоит паниковать, соцсеть на некоторое время ограничила для вас функционал, скоро он полностью восстановится. Основная причина временного бока каких-либо функций — вы делали их слишком часто или одновременно сидите в одном аккаунте с нескольких устройств.

Таким образом, опции блокируются в результате их систематического использования, то есть вы отправляли подписки/ставили лайки неограниченное количество раз, без остановки. На любое действие установлены лимиты, исходя из активности среднестатистического профиля. Подписки, лайки и комментарии можно оставлять не более 60 штук в час. А если акк создан менее, чем неделю назад, норма составляет 30 переходов в 1 ч. Длительность временной блокировки зависит от того, насколько вы превысили лимит и длится от 2 часов до 2 недель.

Второй тип — блок всего аккаунта. Табу накладывается не на конкретный фактор на всю учетную запись. Соцсеть отправляет СМС или письмо на электронную почту пользователю и просит подтвердить действие для снятия ограничений. Основная причина этого — подозрительная активность. Например, раньше вы все время заходили на страницу из России, а затем уехали в командировку и пытаетесь зайти с территории Европы или Азии. Для обеспечения безопасности и защиты данных соцсеть попросит подтвердить, что в профиль хочет войти его владелец.

В техническую поддержку социальной сети отправляется запрос. При блокировке всплывет окно, как на изображении.

Сколько длится ограничение

Универсального ответа на вопрос нет, блок накладывается на различное время. Минимальная длительность составляет 1 час, максимальная — 2 недели. Для ее уточнения повторите действие, которое было ограничено, и перед вами появится окно со сроком. В этот период минимизируйте активность в соцсети и не совершайте ошибок, за которые вас уже наказывали или санкции увеличатся.