Почему телеграмм не работает на пк

Не входит в Telegram

Описание проблемы: Вместо того что бы войти в приложение, всплывает окно авторизации с предложением авторизоваться и кнопкой «Start Messaging»

Решение: Обычно описанная выше проблема возникает в случае блокировки телеграм аккаунта. Но, в связи с последними обновлениями встречаются случаи когда телеграм некорректно воспринимает ваше местоположение и в целях безопасности не позволяет войти в аккаунт.

Что делать:

1. Если используете компьютер, удалить старую версию полностью, через установку и удаление программ
2. Скачать новую версию телеграм, и установить в отдельную папку
3. Выключить VPN и прокси если есть
4. Заново авторизоваться

Другие способы

Остальные методы используются в некоторых случаях.

Частные способы:

1. Актуально для людей с большим количеством подписок. Для успешной загрузки отключают автозагрузку или устанавливают лимиты на файлы до 5–10 Мб.
2. Вы выкладываете большие по объему данные. Загрузка не произойдет, если размер файла превышает 1,46 Гб, а для секретных чатов этот лимит еще меньше.
3. На устройстве не установлены разрешения на доступ к памяти или камере с микрофоном. Требуется зайти в менеджер приложений и настроить Телеграм.
4. В остальных ситуациях файлы сохраняют в «Избранном» или выкладывают / скачивают на других блогах / сайтах.

Решить проблему удается в большинстве случаев, если иметь дело с лицензированным ПО.

Плохое интернет-соединение

Если у вас не отправляются фото в телеграм, причина может таиться в отсутствии полноценного интернет-соединения. Если сигнал сети слабый, вы не сможете передать ни видео, ни картинку через аккаунт. Причиной подобных проблем может быть особенности программного обеспечения, самого устройства. Учитывайте, что в таком случае вам помогут специалисты оператора сотовой связи – технические работники Телеграма здесь бессильны.

Если вы хотите отправить видеоролик большого размера, а во время загрузки происходят постоянные сбои, рекомендуется загрузить файл на Ютуб.

Если вы грузите конфиденциальный ролик, закройте на него доступ – пользователь сможет посмотреть его, если перейдет по прямой ссылке. Слабая связь – одна из наиболее распространенных причин неполадок в работе Телеграма, почему он не отправляет СМС.

Инструкция по восстановлению работоспособности Telegram мессенджера

Независимо от того, каким вариантом мессенджера вы пользуйтесь – компьютерным или смартфонным, восстановить работоспособность можно во всех случаях. И в этом нам помогут прокси-сервера.

Прокси-сервер – промежуточный сервер, который является посредником между вами и тем сайтом или сервером, к которому необходимо подключиться. Прокси используются для повышения конфиденциальности, устранения проблем с заходом на сайты, доступ к которым по тем или иным причинам ограничен и т.д.

Адрес любого прокси состоит из IP адреса удалённого сервера, который является прокси и порт, который он использует. Данные адреса предоставляются как на бесплатной, так и платной основе. Естественно, последние будут стабильнее в работе, но объективности ради стоит отметить, что и платные прокси не являются гарантом бесперебойного соединения.

Это значит, что скорее всего, время от времени придётся вписывать очередной адрес прокси сервера, по причине того, что предыдущий более не функционирует.

Постоянно обновляющиеся списки самих адресов можно найти на специальных сайтах, вот лишь некоторые из них:

https://mssg.me/proxy
https://spys.one/
https://hidemy.name/ru/proxy-list/
https://sockslist.net/list/proxy-socks-5-list/

В списках представлены различные типы бесплатных прокси, нас интересуют конкретно поддерживающие Socks 5, располагающиеся преимущественно в Европе и США.

Выбрав какой-либо прокси-адрес из списка, его необходимо ввести в настройки мессенджера Telegram. Давайте детально рассмотрим этот процесс.

В приложении Телеграмм для смартфона это осуществляется в Настройки -> Трафик и хранилище -> Настройки прокси.

Там включите Подключаться через прокси. В после Хост введите IP адрес прокси, а в следующем поле под именем Порт введите соответственно его.

Логин и пароль вводить необходимо только в том случае, если это явно указано для конкретного прокси адреса.

Далее следует проверить, работает ли мессенджер через ведённый вами прокси-сервер.

В приложении Телеграмм для компьютера ввод прокси осуществляется схожим образом – Настройки -> Способ подключения. По умолчанию там выбран TCP.

Если вы кликните по данному пункту, то будет открыто окно со способом подключения – выберите вариант TCP через socks 5 и чуть ниже впишите адрес и порт прокси сервера.

Сделав это – нажмите кнопку Сохранить и поверьте, заработал ли мессенджер Телеграмм.

Если соединения не произошло, то имеет смысл вписать другой прокси-адрес.

В чем особенность приложения

Загрузка файла в Телеграме.

Основной причиной, по которой в Telegram не открываются или не грузятся файлы, является некачественное покрытие интернета.

Большие по весу картинки и фотографии длительное время отображаются в режиме «download» (бегающий кружок).

Второй распространенный случай – ненастроенная автозагрузка медиа. Файлы в группах, чатах и каналах могут запускаться выборочно. Это связано с тем, что загрузка фото (видео, анимации) ограничена лимитом.

В продвинутых настройках данный параметр настраивается при помощи ползунков:

1. По типу файлов (фотография, видеосообщения, файлы, gif).
2. По размеру (1–1500 Мб).
3. По виду диалога (личные чаты, группы, каналы).

Важно! Если отключить автозагрузку, скачивать файлы придется вручную. Тогда их копии сохранятся в выбранную папку, что очень удобно при необходимости прослушать плейлист или просмотреть подборку видео с любимых каналов

Если Телеграмм не грузит фото по причине ограничений в настройках, то посты и записи с файлами отображаются со специальной стрелкой, после нажатия на которую сообщение загрузится постфактум. Удобнее разрешать загружать данные любых размеров, чтобы всегда быть в курсе событий.

Важно! Настройка отправки и чтения голосовых записей системой не предусмотрена. Причину следует искать в плохой связи (сервера, покрытие, блокировка доступа)

Телеграм не отправляет код на телефон

Многим не приходит код подтверждения Телеграм при первой регистрации или во время восстановления аккаунта. Разберемся в причинах данной проблемы и рассмотрим все возможные решения более подробно.

Причины

Если вы не можете подтвердить номер в телеграм, то это уже говорит о возникших неполадках. Выделим основные причины нестабильной отправки комбинации цифр для ввода:

Неправильно набран номер. По невнимательности можно легко пропустить несколько чисел или набрать не те символы

Также следует обратить внимание на ввод кода страны, который нередко пропускается. Если после проверки номер оказался правильным, то ищите причину дальше

Блокировка сообщений. Мобильные операторы нередко помещают такого рода сообщения в «спам» автоматически. Поэтому обратитесь первым делом к службе поддержки вашего оператора, чтобы получить сообщение. Долгая отправка. Система может часто давать сбои, а если вы еще нажимали на получение кода несколько раз, то она и вовсе затормозит. Поэтому подождите хотя бы 15 минут, если ничего не произойдет, исправляйте ошибку. Виртуальный номер. Использовать можно только официально зарегистрированные номера. Телеграм-бот сразу распознает тех, кто пытается получить код на несуществующий телефон, поэтому блокирует такие заявки сразу же.

Также существуют и другие причины, которые возникают уже не при регистрации, а во время использования аккаунта Телеграм. Иногда он вылетает, поэтому приходится заново вводить код, который не приходит. Если вы забыли код-пароль от Телеграм, то лучше запросите новый, потому что первоначальный не будет работать.

Устранение проблемы

После того, как проблема будет установлена, необходимо тщательно продумать ее решение. Существует несколько вариантов выхода из критических ситуаций, но в первую очередь – подождите. Иногда смс от Телеграм опаздывают на 10-15 минут. Если по истечении этого времени комбинация цифр все равно не придет, то следует предпринять любой из перечисленных методов:

• Обратитесь в службу поддержки Телеграма. Там вам точно подскажут, какие проблемы помешали активировать аккаунт, а также, что можно исправить прямо сейчас. Сделать это можно как по интернету, так и по телефону.
• Позвоните оператору. Операторы мобильной связи нередко блокируют приход таких сообщений, особенно если установлена специальная функция против спама. В таких случаях лучше обращаться в поддержку оператора, который обслуживает вашу карту. По телефону уточните, нет ли писем в папке со спамом.
• Регистрация по голосовым настройкам. В телефоне можно настроить голосовые настройки, которые помогут зарегистрироваться без код-пароля. Не придется ждать прихода смс – активация будет быстрой и простой.

Эти варианты помогут выйти из трудной ситуации, когда не приходит смс от Телеграма.

Как скачать видео из мессенджера

Сохранение видео в Телеграм.

Скачать видео в телеграм легко, но необходимо учитывать такие нюансы:

• Если в «Телеграме» стоят установки автозагрузки, то все закачанное можно найти в специально выделенной для этого папке. Так, для компьютера это адрес C:users…downloadstelegram desktop. Если с мессенджером работают через Android, то для сохранения загрузок используется папка storageemulatedTelegram.
• В ситуации, когда количество загружаемых роликов достаточно велико, а память устройства не способна это все вместить, предусмотрены облачные хранилища. Также возможно переслать файлы в другие соцсети непосредственно из мессенджера при полной авторизации сразу в двух аккаунтах.
• Сохранение на компьютер осуществляется путем изменения расширения файла из gif на mp4 как в одном, так и в обратном направлении.

С «Айфона»

Действия, которые нужно выполнить на «Айфоне», чтобы скачать понравившееся видео, достаточно просты:

• Необходимо нажать на нужном файле и удерживать несколько секунд палец. В результате этого появится ряд кнопок, в том числе и кнопка «Еще».
• После этого необходимо указать стрелку скачивания видеоролика. После того как будет указана кнопка «Сохранить», нужная запись будет доступна для просмотра в фотопотоке.
• Она остается там сохраненной. Просматривать можно будет в любое время, доступ к ней не ограничен до тех пор, пока не будет запись удалена из кэша.

С телефона на «Андроиде»

Тем, у кого на телефоне стоит оперативная система Android, – щелкнуть на стрелке скачивания, которая располагается посредине экрана. В этом случае видео окажется в кэше. Потребуется время для загрузки, зависящее от величины файла.

С десктопной версии

Весьма удобно сразу на компьютере установить тот путь, каким будут все время сохраняться скачиваемые файлы из мессенджера. Для этого необходимо открыть меню «Настройки» и указать флажок напротив пункта «Не спрашивать путь для сохранения», а в графе «Путь для сохранения» сразу указать ту папку, которая будет удобна для конкретного пользователя.

Так скачивание будет происходить сразу по указанному адресу, и пользователю не придется долго искать то, что ему необходимо. Детальнее описывает Все про Телеграм.

Сохранение видео на ПК.

Для того чтобы сохранить видео с телеграма на комп, нужно воспользоваться одним из ниже представленных методов:

1. Нажать на стрелку, указывающую вниз, которая находится на самом ролике. После этого видео будут сохраняться в указанную папку и в ленту беседы, откуда их можно будет посмотреть.
2. Второй способ подойдет не только для формата mp4, но и для gif. Пользователь должен открыть ту беседу или канал, в котором находится нужное video. Наведя курсор на файл, щелкнуть правой кнопкой, и в выпавшем контекстном меню указать пункт «Сохранить видео как». При этом всплывает стандартное окно сохранения, которое появляется в преобладающем большинстве обычных программ. Здесь необходимо выбрать куда сохранять, а также указать имя документа и его расширение.

Сохраненные загрузки в папке остаются там до удаления. При нехватке места можно прибегнуть к операции архивирования. Это позволяет освободить место на жестком диске и добавить следующие данные из Телеграм-канала.

Важные нюансы

Необходимо обратить внимание на следующие моменты:

• При смене расширения с mp.4 на gif у ролика будет доступна только картинка, тогда как звук пропадает. При обратной смене расширения звук не восстанавливается. Так что это нужно учитывать, прежде чем делать данную манипуляцию.
• Скачивать можно из интернета и таких источников как: «Ютуб», Инстаграм, Twitter и другие социальные сети.
• Скачать видео из Инстаграма через Телеграм можно через специальных ботов.
• При скачивании на жесткий диск компьютера прописывать адрес сохраняемых материалов можно как до, так и во время операции. Это удобно в том случае, когда необходимо менять адреса сохранения материалов.
• Прежде чем переслать файл другой социальной сети, там нужно авторизоваться.

Блокировка РКН

Telegram.org не открывается, нет доступа к мессенджеру и ссылкам на каналы/публикации? Вспоминайте – в апреле 2018 года началась блокировка мессенджера Роскомнадзором на территории России. Причиной появления ограничений стал отказ разработчиков Телеграмм предоставить доступ к персональной информации пользователей.

Неприятная ситуация – Telegram не открывается, но работать и общаться нужно! Обойти ограничения РКН можно, для этого существуют прокси и ВПН. Разберем каждый вариант подробно!

Прокси – это специальный сервер, помогающий запросам идти в обход айпи-адреса. Прокси помогает подменить айпишник на адрес страны, в которой нет подобных ограничений. Встроенный сервер есть в самом приложении – этот вариант пригодится, если не запускается Telegram Desktop.

• Откройте мессенджер;
• Нажмите на три полоски слева наверху и перейдите к настройкам;

Войдите в раздел «Продвинутые настройки»;

Найдите блок «Сеть и прокси»;

Выберите вариант «Через IPv6 (если это возможно)» и сохраните внесенные изменения.

Рабочие прокси постоянно меняются – вы можете найти каталоги с актуальными данными в сети, например https://mssg.me/proxy! Если у вас не открывается ссылка в Телеграм и не запускается сам мессенджер, нужно воспользоваться обходом – это делается так:

• Скопируйте нужные данные из каталога;
• Откройте мессенджер Телеграмм;
• Войдите в продвинутые настройки и найдите пункт «Тип соединения»;
• Нажмите на кнопку «Добавить»;

Введите сервер и порт, при необходимости учетные данные и кликните «Готово».

Не подходят прокси? Есть и другой выход – ВПН-сервисы. В отличие от предыдущего варианта, работают не только внутри Телеграмм, но распространяют свое действие на все устройство.

ВПН или технология виртуальных сетей – это возможность зашифровать входящий/исходящий трафик. Никто не отследит ваши запросы, посещаемые сайты и не узнает личных данных. Столкнулись с тем, что ссылка на Телеграм t.me/ не открывается? Попробуйте ВПН!

VPN расширения

В интернете вы можете найти массу бесплатных и платных приложений для Андроида, Айфона или десктопной версии – сделали небольшую подборку рекомендаций, но выбор за вами:

• VPN Monster;
• OpenVPN;
• Secure VPN;
• TunnelBear;
• Hotspot Shield.
• ZenMate

Никаких особенных инструкций по использованию нет – приведем усредненный алгоритм:

• Установите понравившееся расширение или программу;
• Запустите ВПН;
• Следуя инструкции на экране, авторизуйтесь (если это необходимо);
• Нажмите на кнопку включения анонимайзера.

Вот и все, больше никаких проблем с тем, что у вас не открывается не запускается Telegram – доступные варианты обхода блокировок есть всегда! Выбирайте, что нравится больше: прокси или ВПН и устанавливайте на смартфон/компьютер.

Почему не открывается Телеграмм в браузере на компьютере

Telegram работал исправно до тех пор, пока не начал подвергаться блокировкам. Теперь время от времени каждый пользователь может столкнуться со сбоями в работе приложения. Если у Вас не открывается Телеграм на компьютере, тогда читайте эту статью. Вы получите все инструменты для решения Вашей проблемы.

Переходим сразу к сути вопроса и рассказываем о 4 способах устранения неполадок:

1. Очистите компьютер от «мусора». Удалите все ненужные файлы и программы. Скачайте и установите утилиту, которая сотрёт следы от ранее удалённых приложений. Ведь та или иная программа может начать лагать именно по причине засорённости компьютера;

2. Проверьте совместимость операционной системы компьютера с версией мессенджера. Сейчас для каждого типа ОС выпущены индивидуальные варианты приложения. Более того регулярно выпускаются обновления, как для Telegram, так и для ПО устройств;

3. Проверьте наличие интернета, ведь без него приложение не будет работать;

4. Если проблема связана с блокированием мессенджера, тогда установите VPN-программу на компьютер или подключите прокси в самом Telegram в разделе «Настройки».

Чтобы воспользоваться вторым вариантом, обновите приложение до последней версии. В мессенджере есть три вида прокси, которые работают. Для подключения Вам понадобится выбрать тип соединения и ввести данные для порта и хоста. Их Вы можете найти в интернете.

Вы также можете получить данные для настроек прокси через бота @socks5_bot. Запустите его и следуйте инструкциям в сообщениях. Кстати, пользователи активно юзают ботов для самых разных целей. Например, с их помощью можно создавать собственные наборы стикеров.

Чтобы установить VPN на компьютер, воспользуйтесь бесплатными программами, например:

• tunnelbear.com;

• freeopenvpn.org;

• cyberghostvpn.com и т.д.

Или поищите другие варианты в поисковике, их сейчас создано довольно много, и становится всё больше. Какие-то прекращают свою работу, и на их смену приходят новые.

А если Вы используете онлайн-версию мессенджера, и не открывается Телеграм в браузере, тогда установите для него VPN-расширение.

Такое дополнение Вы можете найти на официальном сайте в магазине расширений Chrome, Opera или Mozilla. Оно позволит Вам получить доступ к мессенджеру. Скорость работы при этом будет ниже, но для переписки её хватит.

Неподходящий формат

Увидели красный восклицательный знак – Телеграм не отправляет видео, хотя вы пытаетесь загрузить небольшой по весу файл? Обратите внимание на формат, частенько трудности кроются с этой стороны. Мессенджер поддерживает большинство популярных и распространенных форматов, но от сбоев никто не застрахован

Если у вас не получается загрузить ролик и отправить его собеседнику, придется воспользоваться онлайн-конвертером (в сети масса бесплатных и доступных сайтов), чтобы поменять формат!

Мессенджер поддерживает большинство популярных и распространенных форматов, но от сбоев никто не застрахован. Если у вас не получается загрузить ролик и отправить его собеседнику, придется воспользоваться онлайн-конвертером (в сети масса бесплатных и доступных сайтов), чтобы поменять формат!

Как решить проблему

При неисправности «Телеграмм не отправляет фото или видео» используют следующую инструкцию.

На телефоне

Порядок действий для различных моделей не сильно отличается друг от друга.

Андроид

Обновленная версия Телеграмм доступна для устройств Android 4,1+.

Инструкция:

1. Если диалог выдает значок «часики» или «восклицательный знак», проверяют скорость загрузки и пинг при помощи сервиса https://www.speedtest.net/ru. Обращаются к оператору.
2. Если проблема не в интернете, то переходят к проверке установленных прокси и ВПН серверов (обновляют адреса, тестируют старые).
3. Устанавливают обновления мессенджера через настройки.
4. Очищают кеш в Телеграм, устанавливают предельные значения лимитов (раздел «Данные и память», «Автозагрузка»).
5. Переходят в настройки Андроид. Очищают оперативную память при помощи клинера (из магазина «store»).
6. Заходят в браузер и удаляют историю с кукисами.
7. Повторяют отправку в выбранный диалог.
8. Если операция не завершилась, проблема решатся через поддержку индивидуально. Предварительно следует перезапустить мессенджер.

Важно! Перед тем как отправлять файлы, надо убедиться, что они правильно отображаются в файловом менеджере телефона, то есть не были видоизменены

Айфон

Для iPhone проблема актуальна в том случае, если человек использует запрещенный Jailbreak и подобные менеджеры загрузок. Их следует постоянно обновлять, чтобы работа приложений не останавливалась.

Инструкция:

1. Открывают диалог, прикрепляют файл через «скрепку», выбрав одну или несколько картинок (для сообщения), весь альбом (для канала, группы).
2. Если требуется загрузить что-то к себе, нажимают на «стрелочку».
3. Далее подтверждают действие и ожидают успешной загрузки.

Важно! Блокировка канала или профиля также влияет на возможность ведения диалога. Вероятно, кто-то из пользователей пожаловался на спам, сработала защита

На компьютере

На десктопных ОС проблема «не отправляются фото в Телеграм» наиболее распространенная ввиду отличий с мобильным приложением. Однако, опция загрузки предусмотрена. И причину следует искать в самом компьютере. Обычно файл не присылается из-за прерывания загрузки.

Путь сохранения для файлов.

Несмотря на то, что форматы сжимаются для разгрузки серверов, данные приходится сохранять через телефон.

Инструкция:

1. Отправляют / скачивают фото, видео через закреп.
2. Проверяют путь сохранения, исходную папку. Файл мог быть перемещен в новую директорию.
3. Выжидают время, необходимое для отправки. Его несложно определить при использовании модема, отражающего статистику. Система оповестит о завершении «зеленой галочкой». Если же пользователь скачивает файл, процесс загрузки отображается рядом со стрелочкой. После завершения нажимают на значок «дискеты». Данные хранятся в выбранной папке, кликают «Открыть» при помощи мыши.

Важно! Сначала очищают кеш приложения. Рекомендуется следить за диском С при помощи утилит по очистке от дублей, мусорных папок, руткитов и вирусных файлов

Функция просмотра видео в Telegram

Просмотр видео в Telegram.

Как только в Телеграм-каналы и личные чаты стало возможно загружать файлы, появилась функция организовывать просмотр различных роликов, в том числе и полнометражных фильмов.

Единственное важное условие – общий вес загрузки не должен превышать 1,5 Гб. НА ЗАМЕТКУ! Если есть необходимость загрузить файл большего размера, то придется его заливать в Telegraph

НА ЗАМЕТКУ! Если есть необходимость загрузить файл большего размера, то придется его заливать в Telegraph.

Пользователю мессенджера для того чтобы посмотреть видео, необходимо всего лишь найти соответствующий канал, который публикует бесплатную подборку фильмов, и выбрать понравившуюся категорию. После этого можно скачать себе на телефон, iPad, планшет или компьютер файл, причем регистрация не требуется.

Просмотр осуществляется через:

• плеер, встроенный в телеграм-канал;
• телеграф;
• плееры, установленные на компьютере или ноутбуке.

Проблемы с сервером

Однозначно сказать, почему не отправляется фото в телеграм, тяжело. Каждую ситуацию нужно рассматривать отдельно. Загрузка больших файлов осложняется отсутствием алгоритмов сжатия – мессенджер отправляет их в исходном размере, из-за чего все каналы связи перекрываются. Если вы хотите регулярно делиться снимками и видеороликами со своего телефона, в настройках программы установите «Автозагрузка медиа». Все полученные данные начнут постепенно скачиваться. Они отправятся в кэш. Чтобы скачать видео из Телеграма в галерею, придерживайтесь алгоритмов:

1. На Андроиде – откройте диалог с пользователем, в верхнем правом углу нажмите на стрелочку. Это поможет автоматически начать загрузку. После нажмите на пункт меню, укажите, что хотите сохранить файл в галерее.
2. Для Айфона – нажмите на стрелочку, появившуюся в открытом диалоге с пользователем. Кликните по изображению, оно раскроется на весь экран. В левом вернем углу вы найдете значок, клик по которому означает сохранение в память устройства. Если не отправляется снимок, перезагрузите программу.
3. Для персональных компьютеров – откройте чат с пользователем, из которого хотите загрузить данные. Выберите нужный снимок или видеоролик, кликните по нему. После загрузки на нем появится стрелочка, нажмите на нее. Это значит, что вы инициировали загрузку на компьютер. Учитывайте, что данные сохраняются в специальную папку Телеграмма.

Как восстановить работу Телеграмма: инструкция

Теперь рассмотрим шаги, позволяющие вернуть работоспособность мессенджеру, если вдруг не грузит Телеграмм или возникают иные сбои.

Не работает сегодня

Бывает, когда еще вчера, позавчера и ранее с программой был все нормально. Но сегодня при входе в приложении вы обнаруживаете, что оно не загружается или сразу закрывается при попытке входа. Возникает вопрос, что с Телеграмом сейчас.
Если мессенджер не работает, сделайте следующие шаги:

Воспользуйтесь обновленными прокси. Сегодня работает две ссылки — tg://proxy?server=tginfo.likesky.blue&port=443&secret=dd80b893632dd27e71fd5a37c6abf064b5 и tg://proxy?server=tginfo-proxy.duckdns.org&port=443&secret=7jszQ18ikM72HpQcp2f4sqlzMy5hbWF6b25hd3MuY29t. Как вариант, используйте системные прокси. В этом случае Телега сама подключится к рабочему proxy.

• Переустановите мессенджер. Метод помогает, если программа не загружается, а проверка сервера показала отсутствие проблем.
• Удалите приложение, после установки которого возник конфликт. Бывают ситуации, когда вы поставили новую программу, а потом обнаружили, что Телеграм не работает на ПК. Причиной может быть конфликт двух приложений. Попробуйте удалить программу и проверьте работоспособность мессенджера.
• Проведите диагностику Интернета. Распространенная ситуация, когда Телеграм не работает и не открывается из-за отсутствия подключения к Вай-Фай. В таком случае убедитесь в наличии соединения. Для этого попробуйте войти на другие сайты. Если остальные ресурсы нормально загружаются, причина может быть в сервере.

Перезагрузите устройство. Как правило, проблема решается путем перезагрузки ПК или смартфона.

Выше рассмотрены основные способы, почему не работает Телеграмм, и как решить вопрос с его восстановлением.

Блокировка

Одна из причин, почему Telegram не заходит или не загружается — блокировка мессенджера Роскомнадзором. В таких обстоятельствах можно обойти запрет одним из следующих способов:

• используйте VPN-программы, которые подменяют IP адрес;
• опять же экспериментируйте с разными прокси;
• установите браузер со встроенным ВПН или дополнительное расширение;
• установите ТОР и другие сети. Особенность такого браузера состоит в сохранении анонимности пользователей.

Рассмотренные выше методы помогают, если не работает веб версия Телеграм или не удается скачать программу для установки на ПК. При использовании мессенджера через телефон трудности с блокировкой возникают реже.

Частные случаи

Выше мы рассмотрели общие случаи, что делать, если Телеграмм не работает на компьютере или на телефоне. Теперь рассмотрим частные случае решения проблемы.

Не получается обновить, зарегистрироваться или обновить программу:

• проверьте работу сервера по указанной выше ссылке;
• перезагрузите оборудование;
• задайте вопрос в службу поддержки на официальном сайте;
• попробуйте переустановить приложение.

Не приходит сообщение с кодом при регистрации:

• убедитесь в правильности ввода цифр телефона;
• проверьте, что страна выбрана правильно;
• свяжитесь с оператором и убедитесь, что связь нормально работает.

Не поступают уведомления:

• перезагрузите ПК или телефон;
• переустановите мессенджер;
• сбросьте настройки;
• убедитесь, что уведомления включены в меню.

Сообщения не отправляются, не поступают и не отображаются:

• выключите моды и плагины, если они установлены;
• перезагрузите Телеграмм и отключите его в процессах.

Мессенджер не видит контакты:

• убедитесь, что у пользователей из телефонной книги имеется Телеграм;
• обновите мессенджер до последней версии;
• переустановите программу.

Отдельного внимания заслуживает ситуация, когда Телеграмм не работает на Айфоне. Попробуйте сделать следующие шаги:

• обновите приложение;
• перезагрузите смартфон;
• переподключитесь к Вай-Фай;
• скачайте и загрузите официальную версию;
• проверьте настройки соединения и безопасности.

Еще одна ситуация, требующая рассмотрения, когда Телеграм не работает на Андроид. Здесь необходимо предпринять тот же комплекс действий, как и в случае с Айфоном.

В процессе пользования Telegram могут возникать и другие проблемы, но они носят частный характер. К примеру, если не работает набор номера, скачайте последнюю версию и попросите кого-то из знакомых из-за границы набрать на ваш телефон. В таком случае должна появиться необходимая иконка.

Выводы

Пользователи Телеграм часто сталкиваются с невозможностью загрузки медиа на компьютере или телефоне. Причиной становятся разные обстоятельства и даже настройки самого мессенджера. Чаще всего проблема самоустраняется путем повторной отправки фото или видео.

Если же существует реальная помеха, например, завис сервер, или отключилась антиблокировка, то скачивание приходится прервать. В качестве рекомендации советуют периодически проверять производительность устройства и активность ВПН.

Детальная информация видна на видео:

Почему телеграмм не грузит фото?

Этот вопрос интересует многих в последние дни. У некоторых телеграм не открывает фото, а у некоторых не открывается и сам мессенджер. Через какое-то время снова начинает работать как раньше.Многие пользователи Telegram в России вновь столкнулись со сбоями в работе мессенджера. Только на этот раз не такими серьезными, но все равно хотелось бы пользоваться телеграм стабильно, чтобы не приходилось искать и устанавливать различные прокси и настраивать VPN.Возникают вопросы: 

• Как снова получить доступ к фото?
• Какой прокси использовать на случай блокировки?
• Как обеспечить стабильную работу телеграм?

На все эти вопросы есть один ответ: Пользуйтесь веб версией мессенджера — онлайн телеграмм, со встроенным прокси для обхода блокировки. Веб телеграмм работает через браузер на любом устройстве, поэтому не требует скачивания и установки. Также имеет дополнительные функции, такие как незаметное чтение сообщений и отдельные вкладки.