6 метрик в facebook, которые нужно измерять

Что еще известно Facebook

Если вы продвигаете не давно существующий бизнес, и у вас нет базы клиентов, используйте другие настройки для таргетинга. Их достаточно много: возраст, пол, местоположение, интересы.

Вы можете узнать, что Facebook считает интересным для вашего профиля и какие еще страницы и категории, по его предположению, могут вас заинтересовать.

Для этого зайдите в раздел «Выбор рекламы» и перейдите в настройки рекламных предпочтений.

Вы увидите список интересов. Наведите курсор на любой из них, и появится окошко, поясняющее, на каком основании вам присвоен этот интерес: вы добавили его сами, нажали на рекламу или установили приложение со схожей тематикой.

При нажатии на интерес откроются примеры объявлений. Вы сможете выбрать, хотите ли вы видеть рекламу по данной теме, или она вам больше неинтересна.

Теперь, когда вы знаете принцип показы рекламы, вы можете следить, как меняются объявления в вашей ленте в зависимости от ваших действий: посещений сайтов, установок приложений, лайков, репостов и комментариев.

Также вы можете отслеживать настройки кампаний конкурентов с помощью функции «Почему я это вижу». Вы можете определить, используют ли они Lookalike Audience и на какую аудиторию настраиваются.

Свободный перевод материала с Adespresso.com 

Полезные статьи на похожую тему:

• Восприятие рекламы потребителями и поведение в мобайле: большое исследование от Facebook;
• Новые алгоритмы ленты Facebook — это смерть для страниц малого бизнеса;
• 10 главных новостей с конференции Facebook F8;
• Прохождение модерации в Instagram или Facebook.

Статус в сети с компьютера в Фейсбуке

Убрать статус активности с компьютерной версии или включить возможно через настройки чата. «Онлайн» также будет отключен и в мобильной версии.

Как выключить:

1. Открыть сайт – перейти сверху по ярлыку: «Messenger».
2. Появится окно приложения – нажать сверху три точки.
3. Выбрать: «Выключить статус в сети» – выбрать, кто сможет посмотреть.
4. Сохранить настройки.

При редактировании с браузерной версии владелец страницы может указать:

• убрать для всех. Никто из друзей не сможет посмотреть последнюю активность;
• только для определенных контактов. Выделить пользователей, которые не должны увидеть статус: «Онлайн»;
• выделить тех, кто сможет просматривать.

Выбирая последний и второй вариант, владелец должен ввести имена людей из раздела: «Взаимная подписка». Ограничить доступ к такой информации можно навсегда или временно, если скрыть информацию об идентификаторе: «В сети».

Не отображается «онлайн» в Facebook

Случаются ошибки, когда владелец страницы не может указать статус или его не видно другим пользователям.

Почему информация об активности не отображается:

• в параметрах конфиденциальности указано: «Кто видит ваши будущие публикации» – Никто. Нужно поменять на «Доступно всем»;
• пользователь не обновил приложение или недоступен Messenger;
• последняя активность была более 12 часов назад;
• нужно обновить страницу или перезапустить приложение.

Как и с другими ошибками, статус «Онлайн» связан с техническими проблемами: нестабильное подключение к сети, сбой внутри Facebook.

Последняя причина – приложение Messenger. Хоть основной статус «В сети», из полной версии Facebook, не зависит от Мессенджера – обновить вторую утилиту необходимо.

Как скрыть профиль в Фейсбуке

Чтобы убрать информацию о своей странице, владелец страницы может единично указывать конфиденциальность для каждого поста. Или использовать общие настройки, скрыв не только от посетителей, но и поисковых систем.

Способы, как сделать страницу приватной:

• параметры конфиденциальности для одного человека. Добавить в черный список или указать ограниченный доступ;
• скрыть от всех. Убрать доступность к некоторым записям или запретить просмотр биографии;
• настроить отдельно выделенные посты.

Последний вариант также можно настроить, используя «Доступность публикаций». Владелец профиля может ограничить просмотр своих записей, указав: «Вижу только я». Или, ограничить аудиторию, которым будут доступны новые посты.

От всех

Закрыть профиль в Фейсбуке от посторонних возможно с компьютерной версии, если перейти в раздел: «Настройки» – Конфиденциальность. Пользователю предложен базовый список опций, влияющий на представление страницы в социальной сети.

Чтобы посмотреть текущие параметры конфиденциальности и как страница отображена у подписчиков, гостей:

1. Зайти в Facebook – Мой профиль.
2. Нажать на значок в виде глаза – посмотреть доступную информацию.

Показано от посетителя аккаунта, который пока не подписался или не отправил заявку в друзья.

Как в Фейсбуке ограничить доступ к странице:

1. Открыть раздел: «Настройки» – Конфиденциальность.
2. Ваши действия – Кто сможет видеть ваши публикации.
3. Кто видит список подписок – Только я.
4. Находить по номеру телефона и адреса электронной почты – Отключить.

В социальной сети есть отдельные параметры конфиденциальности, расположенные в «Быстрые настройки». Но сделать аккаунт полностью закрытым не получится: пользователю придется удалить все данные или скрыть информацию из основного блока.

Скрыть от одного человека в Facebook

Для одного пользователя также можно настроить параметры конфиденциальности. Фейсбук предлагает две функции: ограниченный список или блокировку. Второй вариант подойдет, если владелец аккаунт не хочет видеть указанного человека в списке друзей. Ограничения влияют на возможность просмотра публикаций, Историй.

В параметрах конфиденциальности можно ограничить просмотр определенному кругу подписчиков, которые оставляют отзывы или часто посещают учетную запись.

Заблокировать просмотр:

1. Зайти в Facebook – выбрать пользователя из списка «Друзья».
2. Нажать рядом с именем по одноименной кнопке – Редактировать список.
3. Выбрать: «Ограниченный доступ» – Сохранить.

Такой подписчик не получит уведомлений, если появились новые публикации. Также не сможет оставлять комментарии, но увидит запись, если перейдет в профиль.

Правила конфиденциальности в Фейсбуке

В социальной сети есть требования относительно приватности страницы. К примеру, функции: «Сделать аккаунт закрытым» нет, и владелец может только выбирать параметры.

Особенности настроек приватности:

• управление фотографиями, которые доступны для других пользователей;
• отображение реакций и комментариев на публикации регулирует автор;
• владелец страницы может выбрать, какие записи будут появляться в его «Хронике». Можно отметить пользователей, чьи посты будут добавлены в Ленты, а чьи – удалены;
• на фотографиях, где другой человек добавил метку – можно убрать свое имя. Но это работает только в единичном случае, то есть на каждом снимке нужно убирать отдельно;
• результаты поиска в социальной сети можно контролировать. Подписываясь на какое-либо сообщество или страницу, пользователь получает уведомления, связанные с этой темой.

Политика приватности включает настройки интересов. Facebook собирает информацию о пользователях, чтобы в дальнейшем сформировать рекламные рекомендации.

ТОП 10 самых важных данных – Фейсбук статистика для маркетологов в 2020 году

Здравствуйте, уважаемые друзья и гости блога Pribylwm.ru! Важна ли Фейсбук статистика? Давайте прямо сейчас об этом узнаем. Поехали …

В то время как другие социальные сети либо активно набирают популярность, либо внезапно теряют ее, Facebook, несмотря на различные противоречия, со временем собирает все больше активных пользователей, и в ближайшем будущем значительных падений не ожидается.

Конечно, это не лучшие времена для Facebook. Несмотря на то, что Facebook по-прежнему увеличивает количество активных пользователей на развивающихся рынках, некоторые полагают, что время, которое средние пользователи проводят на платформе, сократилось в последние годы.

Хотя он может выглядеть не совсем так, как мечтал бы Facebook, он все же имеет самые большие диапазоны. Даже если пользователь не проводит 2 часа онлайн каждый день, данные указывают на то, что, вероятно, Facebook является одним из порталов, которые он посещает. Пользователи входят в систему ежедневно, чтобы увидеть, что их друзья или семья планируют увидеть, что произошло в группах, которые следуют или разделяют несколько ссылок, или публикуют свои собственные взгляды.

Даже если пользователь тратит больше времени на другие социальные сети или приложения, очень высока вероятность того, что рано или поздно он также перейдет на Facebook

Повсеместное распространение Facebook сделало его особенно важной платформой для установления прямых контактов брендов со своими получателями. Ради этого в 2020 году каждая компания должна просто иметь свой профиль на Facebook

Самая важная статистика Facebook в 2020 году

В компании Hootsuite опубликована инфографика разработана ключевыми статистические данные о Facebook. Вот самые важные данные:

1. Средняя цена рекламы Facebook упала на 4% во втором квартале 2019 года, а количество показов рекламы увеличилось на 33%.
2. В среднем пользователь Facebook нажимает на 11 рекламных сообщений в месяц. Данные свидетельствуют о том, что женщины нажимают на большее количество таких сообщений (около 14), чем мужчины (около 10).
3. 94% доходов от рекламы в Facebook приходится на мобильные устройства.
4. Средний уровень вовлеченности постов в Facebook составляет 3,6%.
5. Средний органический охват постов составляет 5,5%. Это означает, что не продвигаемые сообщения достигают только 5,5% подписчиков веб-сайта, что на 2,2% меньше, чем в прошлом году. Кроме того, сообщения, публикуемые мужчинами, имеют в два раза больше шансов на появление в новостях пользователей Facebook, чем на сообщениях женщин.
6. 60% американцев смотрят фильмы онлайн, используя Facebook Watch. YouTube имеет больший охват – 90% зрителей используют эту платформу. Instagram занимает третье место – около 35% диапазонов имеют видео на IGTV.
7. Средний уровень вовлеченности видео-постов в Facebook составляет 6,13%.
8. Видео Mobile-First увеличивает узнаваемость бренда на 27%.
9. 15% пользователей в США совершают покупки через Facebook.
10. 300 миллионов пользователей используют Истории в Facebook каждый день.

Теперь Вы в курсе самых последних новостей о популярной социальной сети и знаете, что фейсбук статистика – это важно! Всем удачи и благополучия! До новых встреч!

Обзор

В разделе «Обзор», вы видите общую картину эффективности страницы за последние 7 дней, включая информацию о:

— количестве лайков страницы (новых и общее их число);

— охват (страницы и публикаций), т.е. количество уникальных пользователей, увидевших вашу страницу и публикации;

— вовлеченность пользователей, т.е. количество уникальных пользователей, проявивших активность в отношении ваших публикаций.

— ниже (на изображении этого нет), также имеется информация о пяти последних публикациях и об их эффективности.

Пример привожу чисто для наглядности. Страничка не очень активная, так что, пожалуйста, не обращайте внимания на цифры

Примечание: В моем примере охват получился одинаковый, потому что не было новых лайков на странице и рекламы.

Что нового в статистике Фейсбук?

Первое, что бросается в глаза — это, конечно же то, как выглядит новая аналитика. Фейсбук хорошо поработал над визуальностью, так как теперь старая статистика кажется абсолютно устаревшей. Кстати, если в старой версии статистики было всего 10 видов графиков, то в новой их аж 18. Будет что анализировать!

Итак, далее вы найдете три наиболее важных изменения в новой статистике.

#1 Метрика «Люди, обсуждающие это» или PTAT (people talking about it) разбита на отдельные понятные категории:

новые отметки «нравится» страницы;
вовлеченные пользователи;
упоминания страницы;
чек-ины (отметки месторасположения).

#2 Показатель «распространение» заменен на метрику «вовлеченность«, т.е. отношение количества человек, которые лайкнули пост, поделились им, кликнули на него (например для того, чтобы увидеть полностью, лучше разглядеть изображение или посмотреть видео) или же оставили к нему комментарий, к общему количеству человек, которые увидели этот пост. Вовлеченность — это ключевой элемент статистики и я еще вернусь к нему.

Проще говоря, вовлеченность — это активность пользователей по отношению к публикации против количества пассивных ее просмотров.

Более подробно о вовлеченности и метрике «Говорят об этом» можно почитать здесь: Как работает Фейсбук? Что должен знать каждый менеджер страниц.

#3 Эффективность публикаций — это совершенно новый элемент в статистике Фейсбук. Теперь вы сможете получить детальную информацию о каждой вашей публикации из так называемой карточки публикации. Здесь вы увидите не только общий охват публикации, но и информацию о том, кто и как взаимодействовал с постом: сколько кликов, комментариев и перепостов вы получили непосредственно на странице, сколько кликов, коментариев и перепостов вам удалось собрать от появления публикации в хрониках пользователей после их взаимодействия с ней. К тому же, вы сможете узнать и о негативной реакции на публикацию: скольким людям она не понравилась, захотел ли кто из пользователей скрыть ее, или пуще того, отметил оную как спам. Менеджерам страниц следует учитывать такой негативный отклик со стороны пользователей, так как с недавнего времени он включен в алгоритм вывода постов в новостных лентах, о котором я уже писала в одной из предыдущих статей.

Как найти такую информационную карточку? Идем на страничку статистики, или так называемый таб, названный «публикации», спускаемся вниз до «все размещенные публикации» и кликаем на интересующий вас пост. В сплывающем окне у вас появится вся информация о посте.

Это были самые значимые нововведения. Давайте теперь разложим все по полочкам и подробнее рассмотрим все новые разделы аналитики в Фейсбук.

Бренды

1. Levi’s отмечают увеличение трафика на сайт из Facebook на 40% после того, как компания внедрила кнопку like на сайт в апреле 2010 года.
2. Спортивный ритейлер Giantnerd.com наблюдал 100% увеличение дохода через две недели после внедрения кнопки like.
3. Компания American Eagle добавила кнопку like ко всем продуктам на своем сайте и заметила, что пользователи, пришедшие из Facebook, покупают на 57% больше других.
4. Ритейлер детской одежды Tea Collection добавил кнопку like к продаже товаров — и ежедневный доход компании вырос в 10 раз.
5. ShoeDazzle добавили кнопку like к продуктам и через месяц набрали тысячи лайков к топ-продуктам. Они позволили людям логиниться на сайте через Facebook и заметили, что пользователи, которые это делали, на 50% чаще ежемесячно повторяли покупки.
6. Когда пользователь Ticketmaster публикует в Facebook событие, которое он планирует посетить, это генерирует $5,30 продаж билетов на сайте.

DigiTalk — всё о бизнесе и продвижении в диджитале

У микрофона Nectarin, полносервисное агентство с 14-летним стажем работы.

• Кейсы, разбор инструментов и лайфхаки для клиентов и маркетологов.
• Мировые и российские тренды цифрового маркетинга и креатива.
• Интервью с клиентами и лидерами индустрии.

Статистика в Инстаграме через Фейсбук: 2 способа

Instagram и Facebook связаны, поэтому для бизнес-аккаунтов работает отдельная система создания промоакций, продвижения и работы с дополнительными функциями. Чтобы включить статистику в Инстаграме через Facebook, пользователю нужно подключить оба сайта и связать бизнес-настройками.

Два способа, как просматривать аналитику Инстаграма:

• использовать встроенную функцию Instagram;
• через настройки Фейсбука.

Аналитика показывает количество посещений страницы за последнюю неделю, месяц. Также указаны данные о географическом положении посетителей, возраст, половая принадлежность. На основе собранных данных, владелец профиля может составить портрет целевой аудитории и через Фейсбук включить продвижение публикаций.

Синхронизировать страницы

Facebook предлагает два варианта, как связать учетные записи: зарегистрироваться сразу через второй аккаунт или подключить уже после. Через раздел: «Связанные аккаунты» можно посмотреть, был ли ранее Фейсбук подключен и активно ли соединение.

Как посмотреть статистику в Инстаграме через Фейсбук:

1. Зайти в Instagram – авторизоваться.
2. Мой профиль – Настройки.
3. Аккаунт – Связанные – Facebook.

После связки, можно синхронизировать записи, отправляя в другую социальную сеть. Также, через Facebook доступен просмотр Архива в Инстаграме. С подключенным бизнес-аккаунтом – Creator Studio с планированием публикаций, ответами на сообщения и просмотром уведомлений. Такое подключение только помогает с размещением постов, но не влияет на аналитику учетной записи.

Добавление бизнес-функций в Instagram

Второй раздел, где нужно подключение к Facebook – перейти на аккаунт автора или бизнес. С помощью такого типа профиля пользователь сможет продвигать публикации, работать с брендированный контентом.

Как подключить дополнительные функции, используя Фейсбук:

1. Зайти в социальную сеть – Настройки.
2. Аккаунт – Перейти на бизнес-профиль.
3. Выбрать категорию – добавить подробную информацию о себе.
4. Разрешить подключение к Facebook – выбрать публичный аккаунт, который нужно привязать.

Или, во время добавления бизнес-профиля Инстаграма, появится функция: «Публичный аккаунт Facebook» – Создать. После того, как сервисы будут связаны, обновится раздел: «Настройки», «Описание профиля». В параметрах учетной записи будет «Статистика», с помощью которой можно просматривать посещения, потенциальную аудиторию.

3. Facebook Audience Insights

Бесплатный инструмент для аналитики и анализа аудитории на Facebook расскажет про демографию, интересы и поведение ваших потенциальных клиентов.

Зайдите в раздел по ссылке: (Или в AdsManager перейдите в раздел «Аудитории» — «Статистика аудитории»).

Чтобы начать анализ на Facebook, нажмите «Создать аудиторию» и выберите из трех пунктов:

Все пользователи FacebookПользователи, связанные с вашей страницейИндивидуализированная аудитория

В левом столбце настройте аудиторию, которую будете анализировать: подписчики вашей страницы («Пользователи, подключенные к PAGE») или интересная вам аудитория. Настройки такие же, как в рекламном кабинете при настройке таргетинга: пол, возраст, география, интересы, поведение пользователей, связи со страницами.

Эти данные Facebook аналитики разделены на 4 группы (для анализа аудитории из США — 6, включая разделы «Семья» и «Покупка»):

Демографические данные: возраст, пол, семейное положение, уровень образования, должность.

Отметки «Нравится» странице: популярные категории страниц целевой аудитории и страницы на Facebook, на которые подписаны эти люди.

Место: города, страны и языки аудитории, которую вы анализируете.

Действия: частота действий (как часто аудитория подписывается на страницы, комментирует посты, лайкает и репостит публикации) и устройства, которые используют для посещения Facebook.

После анализа созданную аудиторию можно сохранить, а потом настроить на нее рекламу.

В чем сила статистики

Внешний вид статистики аккаунтов Инстаграм претерпел небольшие изменения. Найти ее по-прежнему несложно: кликнув по Меню (3 полоски) вверху аккаунта, выбрать там: «статистика». Опция станет доступна после подключения бизнес-аккаунта.

Большинство отображаемых показателей остались неизменными: статистика публикаций идет отдельно, общие данные – отдельно:

У вкладки «Общая статистика» – есть отдельные, также дополнительные данные:

• действие – взаимодействие, т.е. действия подписчиков, посещения страницы, интересное – скольким людям виден контент, откуда они нашли его;
• контент – количество опубликованных постов (фото, видео, сторис);
• аудитория – количество подписчиков, их рост или уменьшение (период изучения – неделя), распределены согласно половому и возрастному отличию.

Поиск по Facebook Graph Search

У версии Facebook на английском (US) намного больше возможностей для поиска и работы, чем на русском. Графсерч — это подробный поиск от Facebook, который незаменим также и для аналитики.

Зайдите в «Настройки», раздел «Языки» и выберите в списке English (US).

Теперь в поисковой строке сформируйте запрос. Умный поиск работает только с английским языком, но он понимает названия сообществ на русском.

Можно искать публичные страницы, людей, мероприятия, посты. Для поиска задаются разные параметры. Смотрите на примеры:

People who like people who like Название страницы

Поиск людей, поставивших «Нравится» странице, название которой вы введете

Важно: название в поиске вводите точно так же, как оно указано на странице

Добавьте другие параметры:

People who are not my friends and like Название страницы and live in Moscow, Russia

Люди, которых нет у вас в друзьях, которые поставили «Нравится» странице и живут в Москве.

Изучите вашу аудиторию:

Interests liked by people who like Название страницы

Интересы людей, которые поставили «Нравится» странице.

Pages liked by people who like Название страницы

На какие еще страницы подписана ваша аудитория.

В такие запросы тоже можно добавлять разные параметры: место жительства, пол, возраст:

Pages liked by women who who are older than 25 and younger than 30 and like Название страницы

Graph Search умеет искать посты от конкретного человека за определенный период:

Posts of Имя from September 2017

Это еще не все возможности встроенной аналитики в Facebook.

Фотографии и видео, сделанные в конкретном месте или в интересные вам даты:

Photos taken in Moscow,Russia from May 2017

И находить информацию о человеке, которая не указана на его странице. Правда, если он не отключил эту возможность в настройках:

Interests liked by Имя

Pages liked by Имя

Используйте разные параметры и создавайте свои запросы. Если вам сложно формулировать запросы на английском, попробуйте специальный сервис. http://graph.tips

Сообщения

98% сообщений на странице ваших друзей и брендов не показываются в вашей ленте. Это означает, что около 2-5% ваших постов доходит до фанатов. Появляются сообщения, у которых наибольшая популярность (ранжируются Facebook) — чем больше взаимодействий у сообщения с друзьями пользователя, тем больше вероятность, что сообщение окажется в его ленте. Facebook советует постить то, что люди захотят лайкать и комментировать.

История, которая вызывает эмоции или резонанс получает в 2-3 раза больше интеракций. Большим интересом пользуется спорт (футбольные, хоккейные клубы, чемпионаты, олимпиады и т. д.) и простые опросы.

Как отменить подписку

В будущем можно отказаться от рассылки новостей (от человека, паблика или сообщества). Поэтому следует запомнить. Отказ от подписки приведёт к тому, что все публикации больше не возникнут в ленте. Дружба — останется.

Для отмены подписки в компьютере, нужно выполнить следующее.

1. Открыть на главной странице меню (стрелка вниз в правом верхнем углу).
2. Выбрать «Настройка и конфиденциальность».
3. Кликнуть по вкладке «Настройка ленты новостей».
4. Дальше нажать по «Отмена подписки».
5. Выбрать человека или сообщество.

В телефоне практически ничего не поменялось. Только вместо стрелки, нужно открыть три горизонтальные полоски и нажать на кнопку «Настройки». В открывшемся меню следует пролистать почти до конца и найти «Настройки ленты новостей». Дальше выбрать «Отменить подписку» и выбрать публикацию, от которой следует отказаться.

Статистика Инстаграм через Фейсбук

Сервис распространяется бесплатно, он доступен для «особенных» аккаунтов, которые имеют статус блогера, публичной особы или компании. При желании доступ к данным может получить любой пользователь. Для этого необходимо иметь профиль в Facebook и созданное сообщество. Требований для группы нет, главное, чтобы вы администрировали ее

Услуга позволяет получить оптимальную макретинговую стратегию и открыть доступ к важной информации. Статистика является основным инструментом для любого SMM-менеджера

Перейдем к практике:

1. Создайте профиль в FB. Если страничку уже есть переходите к шагу №4. На главном экране нажмите на кнопку «Создать аккаунт». Выполнить действие можно в мобильном приложении или через веб-версию сайта.
2. Система попросит выбрать тематику и добавить начальную информацию. Заполните все обязательные поля, указанные в ФБ.
3. Для представителей компании, у которых уже есть паблик, эти шаги можно пропустить.
4. Закрываем Facebook и возвращаемся к Instagram. Запустите его на смартфоне или планшете, в веб-версии активировать сервис не получится.
5. В главном окне необходимо нажать на иконку профиля. В верхней части присутствует кнопка опций. Она выглядит как шестеренка или три вертикальных точки, зависит от платформы – Андроид, iOS или Windows Phone. Пример показан на операционной системе Android. На других площадках процедура проходит по такой же схеме.
6. На скриншоте показана кнопка. Откроется меню настроек, пролистываем до раздела «Аккаунт». В нижней части присутствует опция «Переключиться на профиль компании». Тапните по надписи, чтобы перейти к настройкам.
7. Система познакомит пользователя с особенностями и требованиями. У вас должна быть заполнена информация – мобильный телефон, электронный адрес и другие контакты.
8. Затем вам понадобиться авторизоваться через Facebook и указать группу, которую вы администрируете.
9. Для активации нового инструмента приложение Instagram необходимо перезагрузить. Если действия были выполнены правильно и условия разработчиков соблюдены, в профиле появится статистика.

Под каждым вашим постом, опубликованным в ленте, появится дополнительная кнопка с соответствующей иконкой. Тапнув на нее, вы увидите количество просмотров, аудиторию и другую полезную информацию. На главной странице есть общая статистика – основной инструмент для мониторинга.

Нажмите на нее, чтобы открыть окно с полезной информации. Здесь можно узнать, какая аудитория предпочитает просматривать и оценивать ваши публикации. В графиках демонстрируется, в какое время наблюдается пик активности фоловеров. При помощи этой информации можно определить, насколько верную методику раскрутки вы выбрали. Чтобы понять, как посмотреть статистику в Инстаграм в Фейсбук, не нужно обладать навыками веб-мастера. Данные подаются легко и состоят из нескольких колонок. Таким способом можно получить информацию только о своей странице, если вы хотите мониторить других пользователей, воспользуйтесь сторонними сервисами.

Отметки «Нравится»

В этой части статистики, как это понятно из самого названия, находится информация о количестве новых лайков на странице, какого они рода эти лайки (органические или платные), как вы эти лайки получили (рефералы, т.е. откуда пришли новые поклонники), а также количество пользователей, нажавших на отметку «не нравится». Еще раз повторю, что с недавнего времени Фейсбук учитывает всю негативную метрику на вашей странице и это отражается на том, как ваши публикации будут появляться в новостных лентах поклонников страницы. По этой причине, теперь стоит уделять еще больше внимания на качество и релевантность контента, чтобы попадать в фид чаще и появляться на более высоких позициях.

Совет: для того, чтобы узнать более детальную информацию о лайках в определенный день (общее количество, источник и процент) — кликните на интересующий вас день в графике и у вас появится всплывающее окно с подробной информацией. В сплывающем окне, имеется также информация об источниках отметок «не нравится», например, со страницы или после совершения действия «я не хочу это видеть».

Обсуждают это

Обсуждают это — это одна из метрик Facebook, которую мало кто понимает.

На самом деле, этот показатель — часть метрики Вовлечение. Но Обсуждают это включает только 3 вида действий: лайки, шеры и комментарии.

Что важно нам, так это — то, что эта метрика показывает, сколько подписчиков совершили действие, чтобы показать связь с вашей страницей своим друзьям, то есть сколько вызвали вирусный эффект. Где посмотреть

Где посмотреть

Все просто. Эту метрику можно посмотреть в статистике в столбце «Обсуждают это».

Почему важно измерять этот показатель

Это вирусная метрика. Наверняка, когда вы создавали страницу на Facebook, вас прельщала та мысль, что вы можете связаться с друзьями своих уже существующих фанатов бесплатно. Обсуждают это — лучшая метрика, показывающая, сколько людей распространяют информацию о вас среди своих друзей.

Помните, что когда пользователь ставит лайк, делится или комментирует публикацию на вашей странице, Facebook может решить опубликовать это друзьям пользователя. Я подчеркиваю слово «может», так как Facebook ограничивает охват таких новостей.

Поэтому не ожидайте от этого показателя слишком много. Несмотря на то, что Facebook по-прежнему одно из лучших мест для распространения вирусов, сейчас  в ленте новостей все реже появляется информация о том, что ваш друг поставил лайк, поделился или прокомментировал какую-либо публикацию.

Что знает Facebook и как он получает эти данные?

Просматривая свою ленту, вы, возможно, задавались вопросом, как Facebook точно определил, что содержимое рекламных объявлений будет вам интересно.

Facebook может собрать достаточно подробный портрет о вас как о потребителе на основании ваших действий в социальной сети. Но даже эти данные не гарантируют, что рекламодатели попадут в цель.

Facebook использует около 100 параметров на пользователя для таргетирования объявлений. В первую очередь, это информация, которая указана в профиле: возраст, пол, местоположение.

Кроме того, у социальной сети есть данные:

• ваш уровень доходов и владение собственностью;
• статус отношений, живете ли вы с семьей;
• работаете ли вы в офисе;
• марка вашей машины и сумма, которую вы готовы потратить на новую;
• кредитная информация
• ваша операционная система и почтовый клиент

Очевидно, эти личные данные Facebook получает не из вашего профиля. Дело в том, что Facebook читает cookies на других сайтах, которые вы посещаете.

Кто на вас подписан

Фейсбук — это многофункциональная сеть, которая работает в обоих направлениях. Пользователи могут наблюдать за своими и чужими подписками. То есть, если кто-то на вас подписан – это можно узнать. Услуга полезна для тех, кто ведёт свои страницы или открывает сообщества. Чем больше посетителей, тем выше монетизация.

На странице

Подписчики на странице не просто друзья. Они могут получать рассылку новостей, имеют доступ к публикациям и могут рассматривать контент, к которому есть доступ.

Чтобы в браузерной версии посмотреть список подписчиков страницы, нужно выполнить следующие шаги.

1. Открыть главную страницу, клацнуть основное меню (перевёрнутая вниз стрелка в верхнем правом углу).
2. Выбрать пункт «Посмотреть свой профиль».
3. Найти элемент «Краткая информация» и выбрать строку «Подписчики».
4. Список открывается простым нажатием левой кнопки мыши.

Также в качестве второго варианта с главной страницы зайдите в раздел «Друзья». Дальше откройте вкладку «Подписчики».

Внимание! Некоторые элементы будут отсутствовать. Если никто не подписан на вашу страницу.. В мобильной версии существует только один способ узнать всех подписчиков

В мобильной версии существует только один способ узнать всех подписчиков.

1. Зайти на главную страницу и открыть иконку своего профиля (четвёртый значок справа). Или открыть контекстное меню (три горизонтальных черты) и нажать вкладку «Посмотреть свой профиль».
2. Выбрать строку «Подписчики».

К сожалению, как в браузере, так и в мобильном приложении, взаимодействие со списком ограничено. Например, единой кнопки очистки нет. Приходится взаимодействовать с каждой позицией отдельно.

В группе

Если вы ведёте хотя бы одну группу, необходимо знать о своих потенциальных клиентах. Он этого зависит статус и раскрутка сообщества.

В браузере ознакомиться с подписчиками можно следующим образом.

1. Открыть вкладку «Группы» и выбрать нужную (если их несколько).
2. Перейти в раздел «Участники».
3. Здесь указаны все члены сообщества.
4. Однако здесь вперемешку расположены все участники.
5. Чтобы найти подписчиков, следует открыть категорию «Все» (чуть ниже списка) и пролистать вниз.
6. Там будет находиться блок «Недавно в группе».

Список можно отсортировать по дате. Либо оставить всё как есть.

В мобильном приложении алгоритм поиска подписчиков похож на браузерную версию. Однако на публичных страницах функция недоступна.

Гости аккаунта

Руководство Facebook дорожит своей репутацией. Поэтому надёжно хранит конфиденциальную информацию пользователей. Владелец страницы может узнать данные пользователя только в том случае, если того хочет гость или друг.

Также невозможно посмотреть, кто посещал страницу. Этим пользуются мошенники. Они предоставляют псевдо услуги за определённую плату. Потом, когда получают деньги, исчезают в неизвестном направлении. Либо предлагают скачать сторонний софт, который якобы мониторит пользователей соцсетей. В результате на компьютере появляется целый букет вирусов со всеми вытекающими последствиями.

Поэтому следует помнить:

• информация на странице не отображается в полном объёме;
• каждый пользователь имеет право скрыть свои данные;
• скрытые подписчики будут фигурировать на сервере социальной сети, но в списках они не будут отображаться.

В заключение стоит отметить, что подписки очень важны для каждого пользователя. Соцсеть Фейсбук предоставляет возможность узнать всю необходимую информацию через стандартные инструменты в браузерной версии и мобильном приложении. Однако, если кто-то включил настройки приватности, он является невидимкой для всех участников и групп.