Директ в инстаграм: самое полное руководство
Содержание:
- Как скопировать чужую сторис?
- Как прочитать все сообщения сразу
- Как пользоваться Instagram Direct
- Особенности голосовых сообщений в «Инстаграме»
- Как посмотреть Директ в Инстаграм на Айфон?
- В WhatsApp
- Как в Инстаграме написать личное сообщение с компьютера или через телефон?
- Как сделать рассылку нескольким контактам
- Создаем групповой чат в Инстаграме через Директ
- Голосовые сообщения в Инстаграм
- Как использовать Директ Инстаграм для продвижения
- Настройка рассылки сообщений
- Как удалить сообщение у собеседника
- Пропала переписка в Директ Инстаграма – что делать
- Голосовые сообщения Инстаграм для Андроид
- Сколько сообщений можно отправлять в директ в Инстаграме
- Почему в Инстаграме не отправляются сообщения?
- Отправка фото и видео
Как скопировать чужую сторис?
Чужой сторис выложить к себе можно – но с небольшими ограничениями! Вы без проблем можете поделиться видео или фото, выложенными другими пользователями. Главное условие – ранее вас отметили в этой публикации. Как это работает?
Человек, который выкладывает историю, нажимает на иконку смайлика на верхней панели;
Далее кликает на «Упоминание» и вписывает ваш никнейм;
Или вписывает ваше имя через меню набора текста (указав никнейм после символа @).
Как только сторис будет опубликована, вы получите соответствующее уведомление в директ. Как это выглядит?
- Вы получаете входящее сообщение от человека, который поставил отметку;
- Во входящем сообщении превью сторис, иконка «Упомянул (-а) вас» и время упоминания.
Теперь вы можете чужую сториз добавить в свою – над превью есть синяя кнопка «Добавить».
- Жмите на значок добавления;
- Откроется меню редактирования истории – добавьте фильтры, текст, гифки или иные украшения;
- Жмите на кнопку «Опубликовать».
Как быть, если хочется скопировать историю другого человека, который не отмечал ваше имя? Вы можете переслать ее другим пользователям, но иконки, позволяющей выложить фото/видео в свои сторис, нет!
Если хотите добавить видео другого человека, можно воспользоваться записью экрана. Или обратитесь к другому пользователю с просьбой прислать оригинал. Не забудьте поставить в посте отметку авторства – это дань уважения чужому контенту.
Выложить чужую историю в у себя в Инстаграме можно – соблюдая несложные правила, воспользовавшись небольшой хитростью. Надеемся, наши советы были полезны и помогли достичь поставленной цели!
Как прочитать все сообщения сразу
Telegram предлагает на выбор множество различных версии своего мессенджера в зависимости от предпочитаемого устройства. В инструкции ниже мы рассмотрим все доступные варианты просмотра сообщения.
На телефоне
Начнем с описания способов прочтения на смартфонах, так как данная платформа имеет подавляющее большинство пользователей мессенджера.
Android
- Итак, на большинстве устройств есть 2 основных способа решения данной проблемы. Первый позволяет не открывать чат и выполнить все необходимые действия в основном окне. Для начала просто задержите палец на нужном чате на несколько секунд. Появится дополнительное меню, где необходимо тапнуть по 3 вертикальным точкам в углу экран.
- В небольшом окне появится список возможных манипуляции, одним из них является возможность пометить чат как прочитанный. Тапните на данный пункт один раз.
- Для выполнения второго способа необходимо открыть нужную переписку и кликнуть на стрелку вниз в правой части экрана (см. скриншот ниже).
iPhone
- Для выполнения первого способ достаточно задержать палец в области нужного чата/канала на несколько секунд. Появится дополнительное окно с пунктом «Пометить как прочитанное».
- Для выполнения второго открываем диалог и тапаем по иконке стрелки с синими цифрами (количество пропущенных писем). Таким образом вы сразу переместитесь в конец переписки.
На компьютере
Если компьютер является вашей основной платформой на выбор есть 2 варианта использования телеграм – браузер и программа. Каждый из вариантов будет удобен в определенной ситуации.
Веб версия
- Несмотря на отсутствие русского языка в Web версии она всё равно остается удобным инструментом, когда под рукой нет собственного компьютера, а прочитать полученную информацию необходимо в срочном порядке.
Итак, переходим на сайт https://web.telegram.org, проходим этап авторизации и открывает подходящий чат. - Останется кликнуть на пункт «Show recent messages» на верхней панели и все пропущенные сообщения разом перейдут в статус «Прочитано». По такому же алгоритму разом отмечаются сообщения в обычных чатах.
Desktop
При использовании полноценной программы есть 2 основных способа решения поставленной задачи
Во-первых, можно кликнуть на иконку чата (канала) правой кнопкой мыши и выбрать «Пометить как прочитанное».
Во-вторых, открыв чат обратите внимание на стрелку вниз с индикатором пропущенных сообщений в правом нижнем углу экрана. Кликнув по нему, вы сразу переместитесь к последнему полученному тексту.
Как пользоваться Instagram Direct
Зайти в директ в инстаграме и начать его использовать вы можете через приложение для мобильных телефонов и планшетов. Сейчас также можно активизировать директ на персональном компьютере или ноутбуке, что упрощает жизнь простым аккаунтам и личным блогам, а также крупным коммерческим страницам, где ведением и переписками занимается смм-специалист.
Кстати, пользователям Windows в этом плане повезло намного больше, чем пользователям MacOs. В первой десктопной версии функция директа на компе автоматически активирована, во второй – она попросту отсутствует. Благо, эту ситуацию можно исправить при помощи приложений:
- Grids — за $10 в приложении масса плюшек, использовать директ можно только в платной версии, жирный плюс приложения — возможность подключить несколько аккаунтов;
- Direct — бесплатно или $2,99, тут нет ничего, кроме директа, ПРО-версия позволяет сохранять исчезающие фото и видео. Можно подключить только 1 аккаунт;
- Chatter for Instagram — $2,99, тут тоже только директ, но можно подключить до 3-х аккаунтов;
- Messages for Instagram — $4,99, приложение, аналогичное предыдущему, максимум — тех же 3 аккаунта.
Как открыть директ, если вам написали
Итак, у многих сейчас возник вполне логичный вопрос – где директ в инстаграме? Как его найти в своем телефоне и как начать им активно пользоваться? Мы подготовили пошаговую инструкцию для тесного знакомства с этой функцией:
- зайдите в свой персональный аккаунт в инстаграм, предварительно введя логин и пароль;
- далее сместите свой взгляд в правый верхний угол, там размещен значок в виде минималистичной галочки или бумажного самолета;
- кликните по этому изображению и программа автоматически перекинет вас в личные переписки, синхронизированные с этим аккаунтом.
Вуаля, вы в пункте своего назначения. Теперь можно активно общаться и отвечать на письма фолловеров, получать сообщения с репостами и обсуждать их совершенно конфиденциально. Кстати, не пугайтесь, если в правом верхнем углу вместо самолетика у вас красная цифра – это значит что кто-то вам уже написал и нужно всего лишь нажать на изображение.
Как написать кому-то в Директ
Наверняка вы не раз видели ответ «пишите в директ», под понравившимся вам товаром в инстаграм-магазине. Так что значит пишите в директ? И как это сделать самым простым и комфортным для вас способом?
Существует три версии развития событий, рассмотрим каждую поподробнее:
- непосредственно из директа. Если вы уже исполнили все шаги инструкции, написанной выше и зашли в свои сообщения, нажав на бумажный самолетик в правом верхнем углу экрана, то теперь осталось лишь выбрать нужный контакт или диалог с пользователем. Искать можно в строке поиска или нажать на крестик справа вверху, чтобы найти нужный аккаунт;
- со страницы пользователя. Зайдите в аккаунт того человека, с которым вы хотите пообщаться лично. Теперь кликните на троеточие в правом верхнем углу его страницы, выбрав пункт «отправить сообщение». Сейчас эта функция еще более упрощена и вынесена в шапку профиля на место кнопки «подписаться»;
- под публикацией или историей. С недавних пор вы также можете обсудить с другом понравившийся фото- или видеоматериал, отправив его в переписку. Для этого под каждым постом или историей есть значок директа – самолетик. Нажав на него, пост автоматом прилетит адресату.
Теперь вы осведомлены о всех возможных способах начала коммуникации посредством директа инсты.
Особенности голосовых сообщений в «Инстаграме»
Для аудиопослания характерны некоторые особенности:
-
Существенная экономия свободного времени, когда не нужно обращаться к клавиатуре для того, чтобы набрать текст.
-
Удобство для людей с плохим зрением.
-
Возможность понять настроение по интонации собеседника.
-
Неограниченное количество отправляемых аудиозаписей.
-
Возможность понять, прослушан ли монолог пользователем, по отображению цвета: непрочитанное сообщение выделяется голубым, прочитанное – черным.
Кому подходит функция
Воспользоваться передачей необходимой информации данным способом могут все пользователи социальной сети «Инстаграм», кто любит общаться, торопится или просто ленится набирать текст на клавиатуре.
Где находятся
В приложении открываю окно директ. Для этого в ленте новостей в правом верхнем углу нажимаю значок стрелки, после чего открываются поиск и список собеседников. Из списка выбираю нужного человека и нажимаю на него. Открывается окно с диалогом, где в нижней части экрана, в окошке для ввода сообщения, расположен значок микрофона.
Зажимайте значок микрофона и говорите.
Максимальная длительность записи
В отличие от других мессенджеров, длительность записи текста в «Инстаграме» ограничена и составляет не более 60 секунд.
Как посмотреть Директ в Инстаграм на Айфон?
У обладателей «яблочных» гаджетов Инстаграм выглядит немного иначе: так, вместо трех точек есть изображение шестеренки, а вместо самолетика, обозначающего Директ – ящик. Кликнув по нему, можно попасть в раздел диалогов, где, скорее всего, будут присланные сообщения. И здесь начинается самое интересное – если письмо прислал подписчик, его можно будет сразу открыть и прочитать. Но если это сделал пользователь, подписчиком не являющийся, эту переписку необходимо будет сначала либо разрешить либо отклонить.
Здесь же можно сказать и про то, что просто посмотреть Директ в Инстаграме через компьютер тоже нельзя, если речь не идет об официальном приложении для Windows 10 или установленном эмуляторе Андроид. То есть в веб-версии ресурса сообщения не могут ни отправиться, ни прочитаться, даже если они присылались во время нахождения в ней.
В WhatsApp
Для переотправки полученной информации в Whatsapp подойдут способы, представленные выше, но, если количество сообщение превышает несколько сделанных скриншотов, гораздо проще будет использовать программы для записи экрана.
Например, Mobizen.
Ссылка: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rsupport.mvagent
- После установки Mobizen в левой части экрана у пользователя появится иконка приложения.
- Откройте Instagram на нужной странице и тапните по иконке программы. Появится небольшое выпадающее меню, где потребуется выбрать значок видеокамеры.
- Начнется запись экрана. Отследить количество записанного времени возможно по появившемуся таймеру. Медленно просмотрите нужную часть разговора. Для завершения нажмите на иконку приложения и в появившемся меню тапните на «Стоп».
Записанное видео располагается в галерее телефона.
Как в Инстаграме написать личное сообщение с компьютера или через телефон?
Следующий этап – непосредственное написание сообщение кому-либо из пользователей. Если диалог уже создан (например, кто-то написал первым), то достаточно лишь открыть его и написать что-то в ответ, используя виртуальную клавиатуру. И нажать «Отправить».
Вы используете Instagram для развлечения или работы?
РазвлеченияРаботы
Но если речь идет о создании диалога самому, то здесь немного сложнее: для начала надо найти собеседника через строку поиска или значок плюса. Варианты различаются только тем, что «плюсиком» можно добавить в беседу сразу несколько человек. Когда желаемый пользователь отмечен и его профиль открыт, оставшийся алгоритм действий следующий:
- Кликнуть по трем точкам в верхнем углу страницы.
- Выбрать из выпадающего меню пункт «Отправить сообщение».
- Написать в открывшемся окне текст сообщения и нажать «Отправить».
Но если с тем, как написать в Инстаграме личное сообщение через телефон все ясно, то как с компьютера? Ведь общеизвестно, что веб-версия социальной сети лишена ряда важных функций. К сожалению, Директа это тоже касается – отправить сообщение можно либо через официальное приложение для ОС Windows 10, либо через установленную на компьютер программу-эмулятор Андроид BlueStacks, которая фактически выводит на ПК мобильную версию Instagram. Конечно, есть много сторонних приложений, которые тоже предлагают возможность написать человеку в Инстаграме через компьютер, но они не гарантируют конфиденциальность данных в отличие от разработчиков самого Директа.
Как сделать рассылку нескольким контактам
Если вы хотите поделиться информацией с рядом друзей, то на помощь придет функция рассылки. Она позволяет переадресовывать послания десяткам контактов одновременно (лимит 50 человек).
- Открываем чат и жмем кнопку нового сообщения.
- Выбираем пункт «Рассылка», расположенный в верхней части дисплея.
- Определяем контакты, которые должны получить сообщение.
- Для завершения кликаем по надписи «Готово».
Обратите внимание: послание дойдет только до тех контактов, у которых записан ваш номер телефона. Мессендж будет отображаться так же, как обычное письмо в чате – то есть адресат будет видеть личное сообщение от вас
Создаем групповой чат в Инстаграме через Директ
Написать в Директ Инстаграма с Айфона и Андроида сразу нескольким пользователям можно в групповой переписке. Такой формат предусматривает одновременное общение с несколькими подписчиками или подписками.
Как создать чат:
- с помощью функции в Директе;
- через стикер действия в Сторис.
Как отправить сообщение сразу нескольким пользователям:
- Зайти в Инстаграм – Директ.
- Нажать сверху по значку с «карандашом» — выбрать пользователей, которые получат сообщение.
- Выбрать: «Написать в чат».
В групповых беседах есть дополнительные функции: заблокировать собеседника, убрать уведомления и ответить определенному человеку. Второй способ – создать публикацию в Stories и добавить стикер действия: «Чат»:
- Зайти в Инстаграм – перейти в Сторис.
- Сделать фотографию или выбрать из Галереи.
- Нажать по значку стикеров сверху: «Чат».
- Ввести название и выбрать расцветку.
- Поделиться с друзьями.
Написать в Директ Инстаграма с телефона в групповой чат можно, как и в обычную переписку. Беседа будет в общей папке, с миниатюрами аватарок участиков. Чтобы выйти из диалога, нужно удалить его и запретить получать уведомления.
Голосовые сообщения в Инстаграм
- Касаемся новостей в левом нижнем углу.
- Переходим в директ Инстаграмсправа сверху.
- Выбираем диалог или ищем нового собеседника .
- Нажимаем и удерживаем микрофон и записываем голосовое сообщение.
- Как только отпустите микрофон — сообщение отправится собеседнику.
Вы можете задать любой вопрос, связанный с Instagram. Ответим быстро.Задать вопрос>>
Коснитесь для прослушивания голосового сообщения.
Очень просто. Выполните долгий тап по голосовому сообщению (нажмите и удерживайте) и выберите пункт «Отменить отправку сообщения».
К сожалению, сохранить голосовое сообщение не получится ни с приложения, ни с веб-версии.
На данный момент (2020 год), в приложении такой функции не предусмотрено.
Это неудобно, но что поделать? И не в коем случае не качайте различные приложения, которые утверждают, что могут это сделать (технически нереально).
Чтобы появилась возможность отправить голосовое сообщение — обновите приложение.
Или удалите и снова установите Instagram.
Если не воспроизводится голосовое сообщение после обновления приложения, то следует незамедлительно обратиться в техподдержку.
На одном из аккаунтов была подобная проблема — в следующем обновлении всё заработало.
Как использовать Директ Инстаграм для продвижения
Выстраивайте коммуникации с клиентами
Коммуникация с клиентами и подписчиками в Инстаграм (как и в других соцсетях) должна приводить к запланированным целям – продажи, узнаваемость бренда, улучшение имиджа к компании.
Какие ошибки в коммуникации приводят к сливу лидов, то есть чего делать НЕ надо:
- Игнор входящих сообщений. В идеале поступающие заявки должны обрабатываться в течение первых двух часов. Если сообщения висят без ответа подня и дольше, то это гарантированно потерянные лиды. Обязательно настройте уведомления от Инстаграм на телефоне.Если вы ведете сразу несколько аккаунтов, используйте сервисы для отслеживания сообщений и комментариев.
- Отсутствие конкретных ответов на поставленные вопросы. Не стоит отвечать готовым текстом на все сообщения подряд, проявляйте индивидуальный подход. Если человек вынужден вытягивать из вас информацию, переспрашивая одно и то же несколько раз, то, в конечном счете ему это надоест.
- Грубость. Тут без комментариев. Желание что-то покупать отпадает сразу.
- Трата времени, когда приходится отвечать на одни и те же вопросы. Подготовьте свой аккаунт или страницу так, чтобы ответы на самые частые вопросы были на виду. Создайте F.A.Q. в разделе с актуальными стори и добавьте туда информацию об оплате, доставке, ценам, характеристикам товара. Кто-то все равно будет спрашивать это все в личке, но таких людей будет меньше – на этот случай настройте быстрые ответы.
- Когда обработку лидов сваливают на SMM-специалистов. Это неправильно, так как сммщик не знает всех тонкостей товара и бизнеса и не сможет корректно ответить на все вопросы. Этим должен заниматься менеджер по продажам.
Делайте рассылки
С помощью рассылок можно присылать подписчикам последние новости магазина, уведомлять их о новых поступлениях товара, скидках и акциях, изменениях в работе компании и так далее. Для этого лучше пользоваться специальными сервисами, о них мы писали в статье о массовых рассылках в Инстаграм.
Чтобы не потерять раскрученный аккаунт за спам, лучше создать для рассылок отдельный аккаунт и просить всех, кто согласен получать рассылки, подписаться на него.
Статья в тему: 10 лучших сервисов для рассылки в Директ Инстаграм
Создавайте групповые чаты
Как альтернативу рассылкам можно создавать групповые чаты в Директе. А лучше использовать оба инструмента. Групповой чат в Direct мало чем отличается от аналогичных чатов в любом мессенджере. Вы создаете чат, добавляете в него людей, выбираете кого назначить администратором и обмениваетесь сообщениями.
Настройте быстрые ответы
Быстрый ответ в Директ – это функция, позволяющая отправлять готовый текст, а не писать заново каждое сообщение. В настройках можно создать шаблон ответа и кодовое слово, которое будет запускать этот ответ.
Например, вы продаете кальяны и у вас спрашивают цену. Задайте любое кодовое слово, допустим, «цена», которое будет запускать готовый шаблон:
«Здравствуйте! Цена кальянов размера S – 500 рублей, средние кальяны стоят 1 000 рублей, а самые большие кальяны мы продаем по 1 500 рублей за штуку».
Подробнее о том, как настраивать такие шаблоны, читайте в статье «Быстрые ответы в Директ Инстаграм».
Еще можно подключить автоответчик с приветствием для новых подписчиков. Но это делается уже через сторонние сервисы.
Полезные инструменты для Директа
Программы или сервисы, которые позволяют заходить в директ с ПК, отслеживать новые сообщения и делать рассылки.
Директ с ПК. Чтобы пользоваться Инстаграмом с компьютера, нужно зайти в Microsoft Store, скачать официальное приложение и зайти в него под своим логином и паролем. Но учтите, что приложение работает только с Windows 10. В ОС ниже десятки работать не будет. В скором времени, Директ будет доступен и веб-версии.
- Instaplus.me – сервис для продвижения в Инстаграм. Основные возможности для Директа: автоматические приветствия новых подписчиков в Direct и быстрые рассылки по своей базе подписчиков.
- Tooligram – позволяет настроить автоматическое приветствие и отслеживание новых сообщения, а также запускать рассылки.
- Zengram – еще один сервис для автоматизации продвижения в Инстаграм, с возможностью настройки автодиректа.
- I2CRM – сервис интеграции Инстаграм в CRM, позволяет отвечать на сообщения в Direct и комментарии прямо из CRM. Есть также интеграция с WhatsApp.
Настройка рассылки сообщений
Рассылка – сообщения одного формата, которые нужны для продвижения бизнеса, услуг. С помощью рассылки можно найти новых подписчиков, оповестить о важных мероприятиях.
Но в официальном приложении разослать сразу до 60 уведомлений можно только в чате. Предварительно, аудиторию нужно собрать в группу и получить разрешение на отправку сообщений.
Сделать рассылку сообщений в Директ Инстаграма проще через программу Instaft. В её задачи входит: создание приветственного уведомления, отправка сообщений до 60 разным пользователям, шаблоны и другое.
Для рассылки нужно создать несколько образцов обращения, чтобы система социальной сети не заблокировала отправителя.
Как настроить рассылку через Instaft:
Программа в автоматическом режиме отправит сообщения в Инстаграм с компьютера. В настройках учетной записи можно указать прокси-сервер, который поможет пользователю избежать блокировки.
Рассылая сразу несколько сообщений, пользователь может попасть под бан и функция отправки будет заблокирована на 2, 24 или 72 часа. При последующей передаче писем, на экране появится «Действие для вашего аккаунта заблокировано».
Нужно соблюдать лимиты на сообщения в Директ Инстаграма: для профилей разного «возраста» ограничения на отправку различаются.
Приветственное сообщение
Приветственное сообщение – это приглашение другого пользователя к себе в блог, магазин или сайт. Подходит владельцам бизнес-аккаунтов, которые хотят, как можно скорее увеличить количество аудитории.
Создать приветственное сообщение можно в Instaft. Каждому новому подписчику будет отправлено уведомление, где указан текст от владельца страницы.
Пример приветственного сообщения:
С программы можно читать сообщения через компьютер в Инстаграме. Но отправить сообщение на закрытые профили не получится. Функция отправки приветственных уведомлений доступна через премиальный аккаунт и во время пробного периода.
Инструкция, как создать приветственное сообщение:
- Зайти в instaft.com – подключить аккаунт.
- Нажать «Приветственные сообщения» – создать шаблон для автоматической отправки.
- Параметры: количество подписчиков чужого профиля – от 100, подписки – до 50.
- Текст уведомления, задать заголовок – Добавить.
Отправлять сообщения в Инстаграм через компьютер в дальнейшем не нужно – программа автоматически разошлет приветственные уведомления. Можно создать шаблоны самостоятельно, без сторонних программ и приложений.
Способ возможен только через мобильную версию Инстаграм:
- Зайти в социальную сеть – Директ.
- Нажать сверху на кнопку «+» – выбрать из списка группу получателей.
- Ввести текст сообщения снизу – Отправить.
Теперь пользователи из подписок получат либо запрос, либо сообщение. Участники могут покинуть группу или заблокировать отправителя. Но это возможно и через автоматизированную систему.
Массовая рассылка
Если в первом случае был создан чат только для подписчиков и подписок, то для массовости нужны сторонние пользователи. Написать сообщения в Инстаграм можно через телефон или компьютерную версию. Здесь также пригодится программа Instaft или схема работы с групповыми чатами.
Чтобы сформировать список из новых подписок:
- Рассчитать целевую аудиторию или посмотреть подписчиков блога со схожей тематикой.
- Подписаться на выбранных пользователей – зайти в список с сообщениями.
- Создать групповой чат.
Преимущество групповых чатов в том, что все ответные сообщения можно читать только в одном диалоге. С автоматизированной системой, где есть передача на базу клиентов, также создается групповой диалог. С Instaft будет создано несколько диалогов, где будут отвечать получатели рассылки.
Подготовка перед тем, как написать массовые сообщения в Инстаграм через компьютер:
- подключить прокси или использовать несколько профилей. Так избежать блокировки проще;
- использовать тайминг в приложении или программе. К примеру, в мобильном приложении PromoFlow можно указать время отправки каждого следующего сообщения;
- подготовить три-четыре шаблона, стоп-слова. В таком случае, система не расценит уведомления, как спам.
Единственная проблема, с которой может столкнуться пользователь – блокировка сразу с нескольких страниц. Чтобы заблокировать автора массовой рассылки навсегда, достаточно всего 10 жалоб.
Как удалить сообщение у собеседника
Инструкция кардинально различается, в зависимости от используемого устройства. Зачастую, разработчики стараются приблизить различные версии к друг другу, но выходит это не всегда.
На телефоне
Большинство подобных инструкций в интернете в качестве примера приводят устройство либо на IOS, либо на Андроид, что вызывает массу затруднении для одной из сторон. Сейчас мы рассмотрим оба варианта.
Android
- Запускаем приложение и переходим в раздел, где происходит основное общение между пользователями. Для этого кликаем на иконку бумажного самолётика в левом верхнем углу экрана.
- Открыв нужный диалог задерживаем палец на ненужном сообщении на несколько секунд.
- Поверх окна появится небольшой список, выбираем «Отменить отправку» и текст удалится у обоих пользователей.
Не забывайте, несмотря на сообщение «Отменить отправку», что логически подразумевает удаление сообщения у собеседника, оно исчезает и у вас. Рекомендуем сделать скриншот, если информацию необходимо сохранить.
iPhone
При использовании смартфона на IOS существуют определенные особенности, о которых и пойдет речь ниже.
- Первый и второй шаг идентичен с Андроид. Для начала переходим в Instagram Direct тапом по соответствующей иконке на главном экране.
- Выбрав диалог скроллим переписку до нужного сообщения и удерживаем на нём палец в течении пары секунд. В отличие от Android, дополнительных окон не появится, лишь 2 небольших всплывающих кнопки, с возможностью скопировать текст, или удалить его. Выбираем 2 вариант и помним, удалённое сообщение не восстанавливается.
На компьютере
При использовании ПК разработчикам пришлось добавить небольшое дополнительное меню
Кликаем по диалогу, где требуется отменить сообщение.
Наводим курсор на нужную часть диалога и обращаем внимание на появившиеся 3 горизонтально расположенные точки.
Откроется небольшая строка с 3 функциями:
- Поставить отметку «Нравится»;
- Копировать;
- Отменить отправку.
Выбираем последнее и у собеседника исчезнет выбранный вами текст.
Не забывайте, несмотря на сообщение «Отменить отправку», что логически подразумевает удаление сообщения у собеседника, оно исчезает и у вас. Рекомендуем сделать скриншот, если информацию необходимо сохранить.
Пропала переписка в Директ Инстаграма – что делать
Личные сообщения хранятся в самом приложении и на удаленных серверах Instagram. Поэтому, если переписка пропала или была намеренно удалена у одного собеседника, она, скорее всего, сохранилась у другого. Если в сообщениях содержалась важная информация, то можно попросить этого пользователя скопировать их или отправить скриншоты.
Если переписка не была удалена специально, то стоит попробовать:
- перезагрузить устройство;
- переустановить приложение Instagram;
- выйти и снова зайти в свой профиль.
Возможно, после этого пропавшие сообщения вновь отобразятся. Если нет, то можно попытаться восстановить переписку в Инстаграм.
Как восстановить сообщения после удаления с компьютера
В Инстаграме есть два способа, как использовать Директ: с приложения на Windows 10 и эмулятор Android. В первом случае, вернуть утерянные данные не получится. Для эмуляторов предусмотрены стандартные способы, как на мобильные устройства – установить приложение «Recovery».
- для Windows 10 – приложение Backup for Instagram;
- для эмуляторов – App Back Up.
Используя последний вариант, пользователю становятся доступны функции: восстановить фото и видео, переписки и исходные данные. Недостаток в том, что пользователю предстоит заранее установить программу, чтобы восстановить информацию.
Как происходит восстановление переписки в Инстаграме:
- Зайти в установленный эмулятор Bluestacks.
- Нажать: «Play Market» – ввести в поиск название приложения.
- Дождаться окончания установки – открыть.
- Нажать по разделу: «Архив» – выбрать файл Инстаграма.
- Установить.
Владелец страницы должен предварительно сохранить файл Instagram, чтобы получить доступ к восстановлению. Также, можно настроить автоматическое создание резервных копий.
С Андроида
На смартфонах, с настроенной функций: «Восстановление системы», есть копии всех приложений и файлов.
- Настройки – Учетные записи и службы.
- Резервное копирование и сброс.
- Восстановить данные.
Служба работает, если пользователь указывал автоматическое создание резервных копий.
Также, есть отдельные приложения, которые помогут при восстановлении данных:
- Insta Message Saver. Сохраняет переписку в фоновом режиме;
- Easy Back up Restore. Также восстанавливает файлы, утерянные пользователем.
Но, в Инстаграме невозможно сохранить даже с резервной копией те сообщения, которые были отклонены в отправке. Это касается функции: «Отменить отправку текстового уведомления». Скопированный текст может остаться в буфере обмена, если пользователь его ранее копировал.
С Айфона
Несмотря на то, что на каждый iPhone установлена система облачного хранилища ICloud, которая автоматически делает резервное копирование данных (если пользователь вручную не отключил эту функцию в настройках), на внешние приложения это не распространяется.
Если переписка в Инстаграм пропала, восстановить ее легко через ICloud:
- Настройки смартфона – Имя владельца.
- iCloud – Управление хранилищем.
- Резервные копии.
Для операционной системы IOS разработана аналогичные программы Apple Data Recovery. Для того, чтобы использовать ее, необходимо сделать JailBreak, так как для восстановления нужен доступ к файловой системе. Но стоит помнить, что после джейлбрейка iPhone лишается гарантии и технической поддержки Apple.
Голосовые сообщения Инстаграм для Андроид
Чтобы воспользоваться преимуществами новинки и записывать голосовые сообщения (ГС) на телефон с операционной системой Андроид, надо:
Голосовые сообщения в Инстаграме на Айфоне
Во многом принцип использования Instagram на Айфоне аналогичен Android. Потому там так же надо:
- Перейти на главную страницу.
- Найти вход в директ.
- Выбрать собеседника, чтобы общаться с ним при помощи аудиосмс.
- Внизу чата микрофон, его функции тоже аналогичны.
Голосовые сообщения Инстаграм на компьютере
Однако если на компьютере обеспечить возможность записывать аудиопослания, можно получить ряд преимуществ, когда:
То есть, это удобство и экономия времени, ресурсов. Нужно только обеспечить правильные и полноценные настройки, протестировать результат и наслаждаться плодами, получая удовольствие от общения и новых технологий.
Сколько сообщений можно отправлять в директ в Инстаграме
Для того чтобы ограничить пользователей ресурса от чрезмерного количества спама и рассылок, разработчики наложили определенные ограничения на параметры переписок.
- Во-первых, для того, чтобы начать диалог с пользователем, не находящимся в списке подписчиков, требуется запросить у него разрешения на отправку чего-либо. После подтверждения запроса на переписку, этот пользователь сможет прочитать то, что ему отправили.
- Во-вторых, в Инстаграме установлены лимиты на то, сколько сообщений можно отправить в директ в течение дня: не более 50 штук сторонним пользователям и не более 100 штук собственным подписчикам.
Люди, которые используют Instagram direct исключительно для ведения бесед со своими друзьями, могут не задумываться ни о каких лимитах. Ограничения рассчитаны на устранение рассылок спама, связанных с несанкционированной коммерческой деятельностью. Предприниматели, ведущие аккаунт в рекламных целях, часто массово распространят информацию о своих услугах и акциях. В этих случаях возникает вероятность блокировки аккаунта на неопределенный срок. Говоря об ограничениях, можно также отметить, какое количество символов допускается в директе в инстаграм: в одном сообщении можно использовать не более 500 символов без пробелов.
Почему в Инстаграме не отправляются сообщения?
Как в Инстаграм отправить сообщение – не единственный вопрос пользователей, возникают и другие недопонимания и сложности с сервисом, однако это скорее исключение, чем правило. Основные проблемы при личной переписке на телефоне:
- Нет меню Direct. Стоит воспользоваться официальным приложением для телефона или перезагрузить устройство.
- Не получается написать и/или отправить медиа в личку. Скорее всего, блокировка из-за превышения лимитов на отправку «писем» в личку.
- Не открываются просмотренные фото и/или видео в личной переписке. Исчезающие фото и видео – специальная функция отправки. Такие медиа можно просматривать в личной переписке 1 раз/1 день (в зависимости от решения отправителя).
Другие неполадки и приложение просто не работает, смотрите все проблемы в 1 статье.
В целом, разработчики продолжают работать над возможностью личной переписки на телефоне, делая функцию удобней и понятней.
Отправка фото и видео
Функция директ позволяет отправлять не только текстовые сообщения, но и прикреплять дополнительный цифровой контент из внутренней памяти мобильного устройства или из личной галереи учетной записи Инстаграм. Как отправить фото и видео в direct:
- Зайдите в свою учетную запись в приложении.
- В главном меню сервиса перейдите в раздел директ.
- Выберите нужного пользователя для общения или создайте групповой чат.
- На странице набора текста нажмите на кнопку добавления материалов. Она расположена на нижней панели, возле поля для ввода, индикатор в виде гор.
- Нажав на иконку, откроется дополнительное меню, в котором можно выбрать фотографию или видеоролик из галереи смартфона. Помимо этого, контент можно прикрепить со своей страницы социальной сети. Для этого достаточно нажать на стрелочку, выбрав источник загрузки.
- Поставьте галочку напротив нужного изображения или видео и отправьте его получателю.
Существует способ гораздо проще. В своей ленте найдите нужную публикацию и под ней нажмите на кнопку в виде самолетика. Выберите нужного пользователя и отправьте.
Помимо отправки личного контента, можете поделиться с друзьями материалами из чужого сторис или ленты. Для этого:
- Найдите понравившуюся запись.
- Под публикацией кликните на кнопку в виде самолета.
- Укажите получателя репоста из списка своих подписчиков.
- Отправьте.
Следует учитывать, что в некоторых случаях ваш собеседник может не увидеть сообщение. Контент будет заблокирован, если получатель не подписан на аккаунт или сообщество, которое разместило данный материал. Проблема решается просто. Нужно подписаться на автора, после чего публикация откроется для просмотра.
Помимо прикрепления цифровых материалов видеороликов и фотографий, сервис директ позволяет выполнять следующие функции:
- Заснять видео или фотографию при помощи встроенной в устройство камеры в режиме реального времени и переслать собеседнику. Для этого нужно нажать на кнопку в виде фотоаппарата на странице чата.
- Создать голосовое оповещение при помощи встроенного микрофона. В меню чата нажмите на иконку в виде микрофона и зажмите ее для записи сообщения.
- Прикрепить к текстовому наполнению дополнительные стикеры, GIF и смайлы из широкого ассортимента встроенных инструментов для подчеркивания эмоций.
- Выполнить видеозвонок. Для этого откройте страницу директ чата и найдите иконку в виде видеокамеры. Нажав на нее, начнется соединение с другим пользователем с разделением экрана.
Здесь же производится настройка уведомлений. Для каждого контакта можно установить собственный режим оповещения. На странице переписки кликните на кнопку настройки, расположенную на верхней панели рабочего пространства. На следующей странице можно отключить звуковые уведомления о полученных СМС, а также заблокировать собеседника или пожаловаться на него за спам.