Mail.ru: вход в электронную почту майл

Не могу войти в почту Майл – что делать

Проблемы с входом в почту mail.ru происходят по разным причинам:

• Неправильное название ящика;
• Ошибка в пароле;
• Выполнен вход в другую почту;
• и прочие.

Сейчас я подробно расскажу про самые распространенные проблемы с доступом и способы их решения.

Ошибка «Неверное имя или пароль»

Эта одна из самых частых проблем: вы вводите адрес ящика и пароль от него, а вместо писем выскакивает ошибка «Неверное имя или пароль».

Способы решения:

1. Проверить адрес почты
2. Скопировать пароль через «Блокнот»

Шаг 1: проверить адрес почты. Если при входе вы напечатаете в адресе ящика хотя бы одну неверную букву или цифру, почта не откроется

Помимо этого важно выбрать правильную приставку – ведь это может быть не только @mail.ru, а @list.ru, @bk.ru или @inbox.ru

Допустим, адрес моей почты iliya.86@list.ru. Если печати пропустить всего одну букву, цифру или точку, ящик уже не откроется. Например, вместо iliya.86 напечатать ilya.86.

Также не менее важно выбрать правильное окончание. Ведь даже если я напечатают всё верно, но вместо list.ru будет указано mail.ru, почта не откроется

Потому как iliya.86@list.ru и iliya.86@mail.ru – это два разных адреса.

Обратите внимание, в адресе не может быть русских букв – только английские. И он пишется слитно, без пробелов

Шаг 2: скопировать пароль через «Блокнот». С паролем примерно такая же ситуация, как и с адресом: ошибка всего в одной букве или цифре – и он не подойдет. Кроме того важен еще и размер букв. Если вместо большой буквы набрать маленькую, пароль будет неверным.

Избежать ошибок поможет программа «Блокнот». Для ее запуска откройте «Пуск», в нижней строке поиска напечатайте слово блокнот и выберите программу.

Откроется белое окно. Напечатайте в него ваш пароль. Помните: в нем нет пробелов (ни до, ни после, ни посередине) и он состоит только из английских букв/цифр.

Если у вас все буквы будут печататься в большом размере, нажмите один раз клавишу Caps Lock на клавиатуре.

Затем нажмите на кнопку «Правка» вверху и выберите «Выделить все».

Должно получиться примерно следующее:

Теперь наведите мышку на выделенный пароль, нажмите по нему правой кнопкой и выберите «Копировать».

Пароль сохранился в буфере обмена и теперь его нужно вставить в Майл. Для этого переходим в mail.ru, нажимаем правой кнопкой в поле «Пароль» и выбираем пункт «Вставить».

Теперь, когда и адрес почты и пароль набраны верно, осталось лишь нажать кнопку «Войти». Если все хорошо, откроются входящие письма.

Восстановление доступа к почте

Вы внимательно ввели логин и скопировали из «Блокнота» пароль, но почта по-прежнему не открывается? Тогда единственный способ ее вернуть — восстановить доступ.

Но для этого нужно точно знать свой адрес (см. ). Если вы в нем не уверены, лучше спросите у человека, с которым раньше переписывались. Может, у него сохранились сообщения от вас — тогда в верхней части письма будет написан адрес.

Как восстановить доступ к почте. Откройте сайт mail.ru и в форме для входа в почту нажмите на ссылку «Забыли пароль?».

Введите адрес своего электронного ящика и нажмите «Восстановить».

Далее Майл попросит выполнить какое-то действие: ответить на секретный вопрос, указать часть номера телефона или другой адрес электронной почты. Это те данные, которые были назначены для восстановления пароля.

Например, система просит ввести две цифры телефона. Этот телефон был указан в настройках почты. Значит, пишем цифры, вводим код с картинки и нажимаем «Получить код по SMS».

Появится окошко для ввода кода, а сам он придет на данный номер телефона в смс сообщении. Печатаем и нажимаем «Готово».

Затем нужно будет ввести новый пароль для входа в почту и повторить его. Печатаем и нажимаем «Войти в почту».

В пароле должны быть буквы английского алфавита и цифры. Всего не меньше шести знаков.

Сразу после этого откроется ваш электронный ящик. Теперь он будет доступен по новому паролю.

Если восстановить доступ не получается. Часто пользователь не может восстановить пароль из-за того, что данные утрачены. Нет доступа к номеру телефона, забыл ответ на секретный вопрос.

Для таких случаев в форме восстановления пароля есть специальная ссылка. Она так и называется «У меня нет доступа к указанному телефону» или «Я не помню ответ».

Нажав на нее, откроется анкета. Ее нужно заполнить теми данным, на которые была зарегистрирована почта:

• Имя
• Фамилия
• Дата рождения
• Пароль при регистрации
• Когда была зарегистрирована почта
• Секретный вопрос и ответ на него
• Email для связи

Введите те данные, которые помните, и нажмите «Продолжить».

После отправки анкеты придется подождать несколько рабочих дней. Обычно через два-три дня администрация высылает решение по вашему вопросу. Если ответы были правильными, то придет письмо со ссылкой для назначения нового пароля.

Как зайти на почту айфона с компьютера

Сейчас у каждого есть собственный адрес электронной почты, как минимум один, но зачастую их больше. Наличие «ящика» в наше время необходимо не только для общения посредством электронных писем, но и для регистрации на всевозможных ресурсах в интернете. Не удивительно, что практически все игроки IT-рынка предоставляют пользователям свои ящики. У корпорации Apple это iCloud.

Будучи созданной изначально для iOS и Mac OS-устройств, почта iCloud все же работает и на других Windows. С ней можно работать непосредственно в браузере или в отдельном приложении. Однако, довольно часто у малоопытных пользователей возникает вопрос, как войти в почту iCloud с компьютера, особенно, если при создании Apple ID был указан другой ящик, не имеющий отношения к семейству iCloud.

Важно: для входа в iCloud наличие Apple ID является обязательным. Если у вас есть устройство на iOS или Mac OS, то и Apple ID у вас имеется, ведь без него в системе никуда

Apple ID – это электронная почта, которая указывалась вами при создании учетной записи Эппл и пароль, который вы сами придумали при регистрации. Эти данные необходимы для авторизации в «яблочной» системе, совершения покупок в App Store, iTunes и прочих, характерных для системы действий.

Вход в почту iCloud с компьютера

Чтобы войти в почту, перейдите по этой ссылке и введите следующие данные:

Собственно, это и есть все необходимое для входа в почту iCloud.

Важное примечание: если при создании Apple ID использовался не бесплатный адрес от Apple (@icloud.com, @mac.com, @me.com), на каждом устройстве, с которого вы входите в почту iCloud, отдельно потребуется активация приложения Mail. Для большего удобства рекомендуем скачать на официальном сайте Apple клиент iCloud для Windows, который обладает теми же возможностями, что и его веб-версия

Для большего удобства рекомендуем скачать на официальном сайте Apple клиент iCloud для Windows, который обладает теми же возможностями, что и его веб-версия.

На этом все, теперь вы знаете, как войти в почту iCloud с компьютера.

Не получается войти в почту

Иногда возникают проблемы со входом в почту Mail. Если логин и пароль введены верно, то причина может скрываться в сбое работы браузера или деятельности вирусного ПО на компьютере. Рассмотрим самые распространенные проблемы и способы их решения.

Очистка браузера

Обозреватель регулярно сохраняет куки-файлы и другую информацию для того, чтобы обеспечить быструю загрузку часто посещаемых страниц. Пользователи устанавливают расширения и плагины, которые могут нарушить работу сервисов. В первую очередь рекомендуется очистить браузер с помощью встроенных инструментов.

На примере браузера Google Chrome рассмотрим, как это сделать:

1. Перейдите в главное меню, нажав на три вертикальные точки в углу справа.
2. Откройте раздел с настройками.
3. Найдите раздел «Конфиденциальность и безопасность» и выберите пункт «Очистить историю».
4. В открывшемся окне выберите период и параметры очистки, затем кликните на кнопку «Удалить данные».

Вся сохраненная информация будет стерта, поэтому браузер сможет снова стабильно работать. Следует отметить, что все сохраненные логины и пароли также могут быть удалены, поэтому при входе на сервисы их придется вновь вводить.

Браузер Opera с VPN

Браузер Opera имеет особую функцию – VPN, которая представляет собой подключение через частную сеть, способную осуществить соединение с нужным сервером по защищенному каналу, скрывая реальный IP пользователя. В некоторых случаях, это помогает войти в почту Mail.

Для начала перейдите на главную страницу Mail.ru. Чтобы активировать VPN, достаточно нажать на соответствующую кнопку рядом с адресной строкой. Появится дополнительное окно с активацией и настройкой функции. Следует отметить, что при этом загрузка страниц может занимать больше времени, чем обычно.

Наличие вирусов

Деятельность вирусов на ПК зачастую становится причиной неправильной работы программ и сбоев в Интернет-соединении. Рекомендуется регулярно проверять систему на наличие ПО с вредоносным кодом. На примере бесплатной программы AdwCleaner рассмотрим алгоритм действий:

1. Скачайте программу на официальном сайте разработчика.
2. Двойным щелчком левой кнопки мыши запустите AdwCleaner.
3. В главном окне софта кликните по кнопку «Запустить проверку».

Проверка компьютера на вирусы может занять продолжительное время. Дождитесь окончания процедуры и перезагрузите устройство.

На компьютере

Мы нашли два способа, с помощью которых можно зайти на свой личный профиль Яндекс почты. Это вход через поисковик и сам почтовый сервис. Давайте рассмотрим каждый из случаев подробнее в следующих разделах.

Если Вы забыли пароль смотрите эту инструкцию Как восстановить пароль от Яндекс почты

Способ 1

Авторизуемся в своем личном профиле через главную страницу Яндекса:

1. Открываем страницу https://yandex.ru/ и в верхнем правом углу кликаем по кнопке «Войти в почту».

1. Далее в отобразившемся окне вводим свой логин, телефон или саму почту. После этого кликаем по кнопке «Войти».

1. После вводим свой пароль и еще раз кликаем по кнопке «Войти».

1. Если прошло все успешно, то будет получен доступ к почте, в которую мы входили.

Это был один из способов, через который можно попасть в свой личный профиль Яндекс почты. Далее мы рассмотрим еще один способ, немного отличающийся от выше рассмотренного.

Способ 2

Данный способ подразумевает вход напрямую через почту. Выглядит он следующим образом:

1. В завершении вводим пароль от своей страницы и нажимаем «Войти».

1. После этого мы успешно входим в свой личный профиль электронной почты.

Совет при входе с чужого компьютера

Если вы входите в свою почту с чужого компьютера, то ни в коем случае не сохраняйте введенный вами пароль. Сохраненный в браузере пароль может быть использован другим человеком, а это значит, что он с легкостью сможет получить доступ к вашей почте

Также после использования почты, не забывайте выходить из своего аккаунта. Сделать это совсем несложно: кликните по иконке профиля, и в выпадающем меню выберете «Выйти из сервисов Яндекса».

Как завести почтовый ящик

Сейчас я покажу, как бесплатно получить электронный адрес от Яндекса на всех устройствах.

С компьютера

Переходим на yandex.ru с компьютера. Кликаем “Завести почту” в правом верхнем углу.

Внимательно заполняем анкету. Советую писать настоящие имя и фамилию. Они вам пригодятся, когда захотите вывести средства с Яндекс.Денег или получить сертификат по Директу, Метрике или Маркету.

Ограничьтесь 10 символами, проследите за читабельностью. Если вы собираетесь работать с электронной почты, то лучше использовать имя, фамилию. Можно добавлять цифры, сокращать для созвучности.

Для пароля нужно использовать английские буквы, дефис, точку, цифры. По правилам сервиса он должен быть длиннее 6 знаков.

Номер мобильного служит гарантом безопасности. Каждый раз, когда вы захотите заплатить из электронного кошелька, перевести деньги, восстановить пароль, изменить личные данные, вас будут просить подтвердить кодом из SMS.

Не хотите писать номер телефона? Можно обойтись проверочным вопросом, ответом на который будет ваша любимая книга в детстве или любимый киногерой. Нажмите “У меня нет телефона” под строкой.

Для того чтобы ваш аккаунт не своровали, рекомендую отвечать небанально. Простые даты и очевидные названия легко угадать, а вот случайный набор знаков – невозможно.

Какой пароль вы ввели, правильно ли это сделали, можно проверить, нажав на значок глаза рядом.

Когда все поля заполнены, галочки поставлены, можно кликнуть “Зарегистрироваться” и получить свой почтовый ящик.

Поздравляю! Теперь вы владелец электронного адреса от Яндекса. Если все сделали правильно, то автоматически произойдет вход, и вы увидите интерфейс сервиса.

С телефона и планшета

Пройти регистрацию на мобильном можно двумя способами: через приложение или упрощенную версию сайта – m.yandex.ru.

Я подробнее остановлюсь именно на программе. Скачать и установить ее можно в Play Маркете или App Store.

После загрузки нажимаем значок письма в меню.

Выбираем внизу “Заведите Яндекс.Почту”.

Укажите номер телефона. Код из SMS сам распознается, когда придет. Вводить не нужно.

Напишите настоящие имя и фамилию. Это вам пригодится, когда захотите подтвердить кошелек или получить сертификат Яндекса.

Теперь дело за логином – частью электронного адреса перед @yandex.ru, которую вы придумываете сами. Пароль делаем длиннее 6 символов с буквами разного размера. Далее нажмите “Зарегистрироваться”.

Все. Теперь у вас есть почта.

Что предпринять при неудачной попытке входа

Первое, что рекомендуется предпринять:

1. В поисковой строке пуска пишите «Блокнот» и запускаете программу.

В открывшемся окошке для набора текста печатаете свою кодовую символику без пробелов.

Наведите курсор в начало записи, зажмите левую кнопку мышки и ведите до конца. Потом щелкните правой и скопируйте.

Открываем сайт-почтовик и вставляем скопированное. Для этого уберите из графы под пароль все содержимое, кликните внутри правой кнопкой на мышке и из перечисленного выберите «Вставить».

Подобный прием позволит исключить неточности при внесении пароля, поскольку он отображается в виде точек и увидеть ошибку нереально.

Восстановление пароля Маил ру

Ранее уже говорилось, что для восстановления пароля понадобится номер телефона, ну или резервная электронная почта. К слову, указать ее можно будет потом в настройках своего аккаунта.

Если вы не можете авторизоваться в Мэил.ру, то просто быстро восстановите доступ. Нажмите на кнопку «забыли пароль?» в окне входа, и укажите, для какой почты вам нужно восстановить пароль. Далее нужно будет выбрать способ восстановления – через резервную почту или номер телефона.

Пошагово процедура восстановления пароля имеет следующий вид:

1. Откройте страницу https://e.mail.ru.
2. Нажмите на кнопку «Восстановить пароль», которая расположена сразу под окном авторизации.

В зависимости от выбранного способа, вы получите инструкцию по восстановлению пароля. В случае с восстановлением телефона по номеру телефона, вам нужно подтвердить свой номер, указав 2 недостающие цифры. В случае с резервной почтой придет письмо с ссылкой, перейдя по которой вы сможете придумать новый идентификатор. Учитывайте, что ссылка действует ограниченное время, как правило, 2-3 суток. О том, когда она станет недействительна, вас уведомят в пришедшем сообщении.

Преимущества iCloud перед другими виртуальными хранилищами

На данный момент регистрация в приложении iCloud доступна со всех компьютерных платформ (Windows, Mac), а также со смартфонов и планшетов. Однако установка айклауд на Windows будет заметно ограничена в сравнении с работой программы на родной для него платформе Mac.

Главными плюсами облачного хранилища айклауд пользователи называют:

Основные категории документов, которые можно хранить в облачном хранилище:

• Телефонная книга;
• СМС – сообщение;
• Электронная почта;
• Записи;
• Календарь и график встреч;
• Закладки;
• История поисковых запросов;
• Фото и видео материалы;
• Удаленные фото в архиве iCloud;
• Персональные настройки и другие функции.

Как войти через другие почтовые сервисы

Кроме майл ру существует много других почтовых сервисов.

Если вы имеете почтовый ящик в Яндекс, Гугл, Яху и других, то каждый из них можно привязать к вашему почтовому ящику:

• Зайдите или заведите аккаунт в любом почтовом сервисе. Например в «Яндекс почта»;
• Создайте почтовый ящик. Процесс точно такой же, как и при создании ящика на майл;
• Кликните на шестеренку;

• Нажмите: «Сбор почты с других ящиков»;
• Введите данные вашего почтового аккаунта;
• Подтвердите привязку.

Таким образом вы сможете через почту Яндекс, войти в свой почтовый ящик.

Также вы можете наоборот привязать другие сервисы к почте майл ру и входить через них

• Нажмите «Почта»;
• Выберете сервис к которому хотите привязать и через который вам будет удобно входить;

Вместо моей почты открывается чужая

Случается и такое, что вы заходите на сайт mail.ru, а там уже открыта чья-то почта.

Такое происходит, когда раньше кто-то другой вошел в свой ящик и не закрыл его. Получается, что вы видите чужие письма, а к своим получить доступ не можете. Есть три способа решения этой проблемы:

• Добавить свой ящик
• Выйти из чужой почты
• Войти в ящик через режим инкогнито

Добавление своего ящика – это подключение еще одной почты к Майлу. Получается, вы и чужую почту оставляете и в свою заходите. Таким образом, на компьютере будет открыто сразу два ящика.

1. Откройте сайт mail.ru и нажмите на маленькую стрелку рядом с адресом чужой почты.

2. Выберите «Добавить почтовый ящик».

3. Введите в окошко свой адрес (логин) и пароль. Нажмите «Войти».

Теперь будет открыто два ящика одновременно. Переключаться между ними можно через правый верхний угол сайта.

Выход из чужого ящика – это его закрытие в браузере. Почта по-прежнему будет работать, но вы ее закроете на конкретном компьютере.

Для того чтобы выйти из чужой почты, просто нажмите на иконку с изображение двери.

Или нажмите на надпись «выход» в правом верхнем углу сайта.

Из минусов следует отметить, что не все помнят свой адрес и пароль от него. И может так случится, что вы выйдете из ящика, а потом человек не сможет в него попасть.

Например, вы пришли в гости к другу и он разрешил вам воспользоваться своим компьютером. Вы заходите на сайт Майла, а там уже открыт ящик хозяина. Если выйдете из него, то можете оказать человеку плохую услугу. В такой ситуации рекомендую заходить в свою почту либо путем добавления ящика, либо через режим инкогнито.

Вход в ящик через режим инкогнито. Инкогнито – это такой анонимный режим работы в интернете. Когда вы в нем работаете, ваши действия не сохраняются в браузере. Это значит, что другой человек не сможет посмотреть, на какие сайты вы заходили и что смотрели в интернете.

И если вы откроете свою почту в режиме инкогнито, то данные от нее не сохранятся на компьютере. Получается, вы и свой ящик проверите и чужой не закроете.

Включается режим инкогнито через меню браузера:

• В Google Chrome: – Новое окно в режиме инкогнито
• В бразере Яндекс: – Режим инкогнито
• В Mozilla Firefox: – Новое приватно окно
• В Opera: – Создать приватное окно

Или зайти в этот режим можно через сочетание клавиш Ctrl+Shift+N

Откроется новое окно — обычно оно черного или серого цвета. Вот в нем и нужно работать.

Выполните как обычно: откройте сайт mail.ru и введите данные от своего ящика. В конце работы просто закройте окно.

На заметку. После запуска анонимного режима будет открыто сразу два одинаковых браузера. Один в обычном режиме, другой в инкогнито.

Ответы на частые вопросы

Как выйти из ящика?

Смотря что вы подразумеваете под словом «выйти». Если просто закрыть ящик на конкретном компьютере, то для этого нужно нажать на надпись «выход» в правом верхнем углу личного кабинета.

Или нажать на иконку с изображением двери на главной странице mail.ru.

Сразу после этого почта закроется на компьютере. Это значит, что ящик больше не будет автоматически открываться при входе на сайт. Но он по-прежнему будет работать, и в него по-прежнему можно зайти по логину и паролю.

А вот если вы хотите полностью удалить почту, то есть навсегда закрыть адрес и ликвидировать все письма в нем, тогда читайте статью Как удалить mail.ru.

Не открывается сайт mail.ru – что делать?

Проверьте, открывается ли он на других устройствах: на телефоне, на другом компьютере. Если открывается, значит, проблема на вашей стороне – скорее всего, это вирус.

Если же Майл не открывается нигде, то в этом случае речь идет о его блокировке.

Подробно о том, как решить эти проблемы я писал в статье вход Вконтакте, в части «Что делать при проблемах с входом». Принцип действий тот же самый, только везде, где написано vk.com у вас будет mail.ru.

Пытаюсь восстановить доступ к почте, но выскакивает ошибка «Указанный ящик не существует».

Такая ошибка появляется в одном из двух случаев: либо вы ошибаетесь при вводе адреса (см. ), либо ящик был удален.

Кстати, по правилам сайта mail.ru администрация может удалить адрес, если им не пользовались в течение 6 месяцев.

Почта inbox.ru, list.ru и bk.ru – это тоже Майл?

Да, это тоже адреса Майла. Но это всё разные приставки, а, значит, и разные электронные ящики. То есть imya@mail.ru ≠ imya@inbox.ru ≠ imya@list.ru ≠ imya@bk.ru.

Я не нашел ответ на свой вопрос

Вход в почту на компьютере

Форма регистрации и введения информациия

Чтобы у пользователя появилась возможность входить в почту, потребуется создать профиль через форму регистрации. Эти действия производятся на той же странице, где осуществляется процесс авторизации. Для входа в систему потребуется выполнить ряд действий:

1. Зайти на главную страницу Mail.ru и найти форму для входа. Она состоит из двух частей: сверху прописывается логин, снизу пароль.
2. Вводим информацию, выбираем доменное имя профиля, нажимаем кнопку войти. Далее, читаем почту и реализуем нужные функции.

В других приложениях, в специальных программах вход выполняется аналогичным способом. Если не получается войти, тогда потребуется проверить вводимую информацию, сменить раскладку, перебрать пароли. Ничего не помогло? Производим процесс восстановления через привязанный номер телефона.

Как получить адрес электронной почты bk.ru?

Получить адрес электронной почты с расширением bk.ru можно только при её регистрации. Рассмотрим все этапы создания почтового ящика.

Заполните анкету, в которой укажите:

1. Имя и фамилию.
2. Дату рождения.
3. Свой пол.
4. Имя аккаунта и в списке выберите домен bk.ru.
5. Задайте пароль от почты.
6. Укажите номер сотового для восстановления входа при утере данных.

Для завершения регистрации повторите символы с картинки. После этого открывается Ваш почтовый ящик, в котором внизу нужно нажать на кнопку “Настроить”.

Система предлагает выбрать отображение информации в стандартном варианте или с отдельной колонкой для входящей корреспонденции.

На следующем шаге выберите тему. В списке можно найти разные картинки: природа, отображение погоды, аниме, авто и прочее.

Создать временный адрес

Скрыть информацию о пользователе и его адресе позволяет встроенный анонимайзер Майл. Используя его можно создать временный анонимный адрес с расширением bk.ru. Войдите в свой почтовый ящик и перейдите в раздел “Настройки”. Если у Вас отображение “С колонками письма”, то знак “Шестерёнка расположен внизу слева”.

На следующем этапе опуститесь вниз до раздела “Анонимайзер” и перейдите в него, кликнув мышкой.

Если у Вас не добавлен сотовый телефон, то система попросит сделать это. Обязательно подтвердите свои действия, повторив код из СМС-сообщения. После этого перейдите по кнопке “Добавить анонимный адрес”. Откроется форма, в которой заполните все поля:

1. Воспользоваться предложенным никнеймом или указать свой, а также выбрать расширение, например, bk.ru.
2. Дать название электронному адресу, чтобы удобнее переключаться по почтовым ящикам.
3. Выбрать вариант отправки писем.
4. Повторить код капчи.

Как найти iPhone или iPad через iCloud?

Как мы уже говорили ранее, для компании Apple – удобство и безопасность пользователей на первом месте, именно поэтому было решено ввести функцию поиска утерянного телефона. Если на смартфоне выполнен вход в почтовый ящик iCloud.com, то для поиска можно сразу переходить в настройки в соответствующий раздел.

Как правило, функция найти телефон находится в конце списка приложений. При первом же запуска телефона включите данную функцию для того, чтобы при его потере вы смогли:

1. Удаленно заблокировать телефон;
2. На экране блокировки вывести сообщение о потере телефона и контактов владельца.

Ищем почту на телефоне

В этом случае существует два возможных пути поиска — через мобильное приложение и браузер.

Приложения

На мобильном, как и на ПК, имеются специальные почтовые программы. Их скачивают и устанавливают на телефон, так что браузер не задействуется.

Как узнать свою почту в приложении:

1. Запускаете почтовый клиент.
2. Кликаете по значку в виде трех черточек (слева в углу).

В появившемся меню сверху вы увидите адрес своего ящика.

В браузере мобильного

Сначала открываете рабочий браузер. Возможно, сразу же отобразится ваш почтовый адрес. Если же появляется личный профиль с входящими посланиями, то жмите на «три черты» в левой части.

Почему возникают проблемы с входом на почту

Проблемы с авторизацией на любом почтовом сервисе возникают по трем основным причинам – из-за неправильного ввода логина, пароля или в случае блокировки (удаления) аккаунта. Для устранения проблемы в каждой ситуации необходимо действовать определенным образом.

Неправильный логин

Логин на почтовых сайтах является своеобразным идентификатором. Он состоит из латинских букв и цифр, некоторых символов (точка, дефис, нижнее подчеркивание). Логин каждого пользователя уникален. Невозможно создать полностью идентичное название ящика – оно должно отличаться от существующего хотя бы одним знаком.

Поэтому для предупреждения проблем с входом логин нужно запомнить или записать. Некоторые почтовые сервисы при потере данных предлагают пользователям воспользоваться процедурой восстановления. Но в таких случаях к аккаунту должен быть привязан телефон, через который и происходит идентификация.

Неправильный пароль

Пароль является своеобразным ключом, который обеспечивает безопасность. Не зная его, невозможно войти в почтовый ящик.

Если пароль введен неверно, появится соответствующее сообщение

Чтобы решить подобную проблему, пользователю предлагается воспользоваться процедурой восстановления. Нужно нажать «Забыли пароль?» и указать дополнительную информацию. В зависимости от почтового сайта
предлагается вписать:

• код из смс на привязанный к профилю мобильный телефон;
• ответ на контрольный вопрос;
• личные данные пользователя;
• предыдущие пароли;
• код из письма, пришедшего на дополнительный адрес электронной почты.

Если пользователя получится идентифицировать, система откроет ему доступ к системе. Произойдет сброс старого пароля и будет необходимо ввести новую комбинацию. Каждый сайт имеет определенные требования к ней, который обязательны к соблюдению.

При создании пароля рекомендуется использовать сложную комбинацию, содержащую строчные и прописные буквы (латиница, кириллица), цифры, символы. Она должна иметь определенную длину – обычно от 6 — 8 символов. Запрещено использовать известные для других людей фразы, которые легко угадать – фамилию, инициалы, дату рождения. Учитывайте, что пароль чувствителен к регистру.

Настройки безопасности

Надежный пароль

В интернете есть так называемые боты – программы, которые сканируют почтовые ящики на слабые пароли по уже заготовленным словарям и взламывают их. После взлома в лучшем случае с вашего ящика будет идти спам в виде рекламы, а в худшем злоумышленники могут изменить все данные, после чего восстановить доступ к нему будет непросто.

Но если вы установите сложный и бессмысленный, казалось бы, пароль, боты его с 99,9% вероятностью обнаружить не смогут.

Пароли желательно периодически менять. В идеале – раз в месяц,  ведь никто не застрахован от вирусов и других факторов. Например, забыли удалить пароль из менеджера браузера на чужом компьютере. Также не забывайте обновлять антивирус.

Программа позволяет создавать записи с паролями в зашифрованную базу данных, для входа в которую вам нужно будет ввести заранее придуманный код.

Также каждый браузер (Google Chrome, Яндекс, Mozilla Firefox  и другие) имеет встроенную базу для сохранения паролей. Чтобы внести в нее данные, просто согласитесь запомнить пароль во всплывающем окошке. Обычно оно показывается сразу после заполнения формы для входа на сайте.

Номер телефона

Вторым по значимости пунктом для защиты является прикрепление номера сотового. Он поможет восстановить доступ в случае взлома. Прикрепить или изменить телефон можно в настройках ящика.

1. В личном кабинете нажмите на значок шестеренки и выберите «Безопасность».

2. Нажмите на пункт «Номера телефонов».

3. Здесь вы сможете:

• Добавить новый номер, если вы регистрировали ящик с помощью секретного слова.
• Изменить существующий номер, нажав на кнопку «Заменить». Как правило, для проверки поступят два смс кода на старый и новый телефон.
• Прикрепить дополнительный номер, нажав кнопку «Добавить телефон».

Также в данном меню вы сможете включить оповещения о сообщениях на телефон и выбрать опцию использовать номер в качестве почтового ящика.

Дополнительный адрес почты

Еще для защиты ящика можно добавить дополнительный адрес почты. Он поможет восстановить доступ в случае утраты пароля или взлома.

1. В личном кабинете нажмите на значок шестеренки и выберите «Безопасность».

2. Во вкладке «Дополнительные адреса» нажмите на пункт «Редактировать…».

3. В поле «Добавление адреса для восстановления» напечатайте ваш дополнительный ящик и нажмите кнопку «Добавить адрес».

4. Откроется новое окошко, в которое нужно вставить проверочный код.

Для этого зайдите в ваш дополнительный ящик. Там появится новое сообщение от «Яндекс.Паспорт».

Скопируйте и вставьте проверочный код и нажмите кнопку «Подтвердить». Откроется новое окошко с сообщением об успешной привязке.

Двухфакторная аутентификация

При включении данной функции все программы и сервисы Яндекса будут требовать ввода одноразового пароля или сканирование QR-кода.

Чтобы использовать такую защиту, нужен современный телефон (смартфон) с приложением «Яндекс.Ключ».

Эта программа будет считывать код с экрана и генерировать случайный пароль. При таком подходе взлом почты уже будет невозможен без доступа к вашему телефону, так как QR-код и пароль будут постоянно меняться.

Установка приложения Яндекс.Ключ

1. Перейдите в магазин приложений Google Play.

2. При помощи поиска найдите Яндекс.Ключ.

3. Нажмите на кнопку «Установить». После установки программа появится в главном меню экрана.

Включение аутентификации в ящике

1. Нажмите на иконку пользователя в правом верхнем углу личного кабинета. Выберите «Управление аккаунтом».

2. В разделе «Пароли и авторизация» нажмите на пункт «Настроить двухфакторную аутентификацию».

3. Подтвердите свой номер телефона, нажав «Получить код».

Вставьте проверочный код из смс и нажмите «Подтвердить».

4. Придумайте новый пин-код для входа в программу Яндекс.Ключ и нажмите «Создать».

5. В следующем окошке появится QR-код, который необходимо отсканировать с помощью приложения Яндекс.Ключ. Просто наведите камеру на QR-код и программа выдаст одноразовый пароль.

6. Вставьте пароль из приложения и нажмите на кнопку «Включить».

Обязательно прочитайте информационный текст «Что изменится после включения двухфакторной аутентификации»!

Теперь каждый раз при входе в почту у вас будет появляться QR-код, который нужно просканировать в программе Яндекс.Ключ и ввести пин-код для входа.

Или же можно вручную ввести одноразовый пароль, нажав на пункт «Или войдите по одноразовому паролю» внизу.

Пароль сгенерируется в приложении автоматически.

После активации двухфакторной аутентификации вы сможете заходить в почтовый ящик без ввода логина и пароля, нажав на иконку QR-кода на кнопке «Войти» справа.

Что понимается под электронной почтой

Под почтовым ящиком в онлайн-версии подразумевается персональная учетная запись в глобальной сети, куда поступают письма от других пользователей и отправляются определенным адресатам. Это могут быть обычные тексты, компьютерные файлы с вложенными фото, видеороликами или документами.

У каждого такого ящика на ПК имеется уникальный адрес, привязанный к конкретному пользователю. Наименование ящика включает 3 составляющие из английских символов без пробелов:

• логин;
• знак деления – @;
• адрес сайта, где размещена почта – mail, google, яндекс, гмайл и другие.

Узнать, к какому сайту привязана онлайн-почта можно по адресу. Он указан сразу после разделителя (@):

mail.ru, list.ru, inbox.ru, bk.ru	Майл
gmail.com
yandex.ru, yandex.by, yandex.ua, yandex.kz, yandex.com, ya.ru	Яндекс