Как восстановить вк без номера телефона: советы и хитрости

Содержание:

Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона?

Страницу можно привязать к новому номеру, даже если у тебя нет доступа к старому. Просто меняй номер в настройках (открыть страницу настроек в новом окне, далее ищи «Номер Вашего телефона»
и нажимай «Изменить номер телефона»
). Но система предложит подождать 14 дней, и только тогда номер изменится. Если ждать 14 дней не хочется, восстанавливай доступ, как описано чуть выше («Как восстановить доступ без телефона, если привязанного номера больше нет или он утерян»).

Всегда старайся привязывать свою страницу ВКонтакте к тому номеру мобильного телефона, которым ты постоянно пользуешься. Это избавит тебя от многих проблем. И это самое главное, что нужно сделать, чтобы тебя не взломали.

2. Как восстановить данные Вконтакте без номера мобильного?

С 2012 года администрация соцсети Вконтакте решила всех пользователей обязать привязать странички к номерам телефонов их владельцев.

Это нужно для того, чтобы иметь возможность восстановить пароль доступа + оповещать пользователей Вконтакте о входе в систему с других неизвестных устройств.

Например, вы постоянно сидите в ВК с телефона, но вдруг решили зайти в свой профиль через ноутбук. На телефон в виде сообщения придет уведомление о том, что в аккаунт вошли с неизвестного устройства.

Если вход делали не вы, то стоит немедленно изменить пароль, чтобы взломщик не успел ничего сделать с личными данными пользователя.

Не исключена ситуация, когда человек может потерять мобильный вместе со всеми паролями и карточкой, или же просто сменить номер телефона, забыв указать новый в настройках ВК.

Изменить пароль и войти в систему можно и без номера мобильного, но это займет много времени.

5 шагов, как восстановить данные для входа во Вконтакте без телефона

  1. Входим на сайт https://vk.com и нажимаем кнопку «Забыли пароль?».

    В случае, когда логин – это утерянный номер телефона, необходимо нажать на кнопку «Нажать сюда».

  2. Для восстановления доступа необходимо ввести id, то есть ссылку на аккаунт. Мало кто помнит его, но такие данные можно узнать, зайдя на профиль друга и отыскав себя в его списке «френдов».

  3. После ввода ссылки ВК запросит указать пароль, а также старый номер телефона и новый. Как мы предполагаем в данной инструкции – пароль мы не помним.

    Чтобы продолжить восстановление, набираем любые цифры, чтобы выбило «Неверный пароль». После этого на экране появится графа «Расширенная заявка на восстановления пароля». if ( ! is_single ( array(248, 17201, 1343) ) ) { }

  4. Заполнение всех полей должно быть без ошибок и пропусков. Указывайте те данные, которые были на страничке изначально. Не изменяйте название города, где вы живете или родились, номера школы, ВУЗа и т. д.

При расширенной заявке на доступ необходимо сделать четкую сканкопию паспорта и фотографию на фоне монитора, где видно, что вы заполняете поля для входа Вконтакте.

Если все сделать без ошибок, то проблем с восстановлением пароля Вконтакте быть не должно. Остается лишь дождаться ответ от администрации (обычно поступает в течение 1-3 дней).

Нет номера и почты — восстановление страницы через поддержку.

Цифры нужно заменить на свой id — это цифры из адреса вашей странички, если в вашем адресе нет ай ди, он был заменён буквами, то смотрите как узнать свой id.

Далее вам будет предложено ввести действующий, ваш номер телефона и сделать фотографию на фоне своей страницы, к которой вы потеряли доступ. Загрузить фото на компьютер и потом отправить его в поддержку, проверка будет идти в ручном режиме.

Следом сделайте фотографию вашего паспорта в развёрнутом виде, фото должно быть хорошего качества. Если ваша страница не содержала настоящего имени и фамилии, то при успешном восстановлении они будут изменены на настоящие из документа.

Оставьте свой комментарий, когда и при каких условиях вы потеряли доступ. Не думаю что конкретное число вы вспомните, пишите приблизительную дату, причиной можете указать например, что ваш телефон был украден.

Как написано в одном из блогов по этой теме, специалисты тех. поддержки не даром едят свой хлеб и обязаны вам помочь получить доступ к своей странице Вконтакте, другое дело что на это уйдёт не мало времени, так как желающих получить помощь огромное количество.

Причины отказа в восстановлении страницы службой поддержки.

Не редко бывает так, что вам могут отказать в восстановлении, причинами могут быть:

  • Недостаточные данные, например не читаемые фотографии или вами предоставлен несуществующий телефонный номер.
  • По ошибке пытаетесь восстановить доступ к чужой странице. Внимательно удостоверьтесь что просите получить доступ именно к своему аккаунту.
  • Вы не в полном объёме приложили требуемые фотографии. Требуется сделать фотографии на фоне страницы восстановления и снимок вашего документа, им может быть ваш паспорт. Изображения не должны быть низкого качества, иначе такие заявки будут отклонены.
  • Не подделывайте снимки в редакторах, например в Photoshop или Paint, это очень легко распознаётся специалистами службы поддержки. Такие заявки будут отклонены.
  • На вашей страничке не присутствуют видимые признаки распознавания для вашей идентификации, например фотографий с вами или настоящего имени. Если имя настоящее то фото могут и не потребоваться, так же как и если имя не настоящее а на фото вы есть, будьте готовы к тому что его изменят и приведут в соответствие вашим данным из документа.
  • Так же будьте готовы получить отказ в восстановлении если ваша страница была заблокирована за нарушение правил сайта. Это не относится к временной заморозке за спам.

Восстановить логин и пароль по фамилии

Для выполнения этой задачи вы должны знать свою личную информацию, которая записана в вашем аккаунте. Для того, чтобы получить доступ к странице выполните эти действия:

  • посетите меню «Забыли пароль»;
  • перейдите на «Личные данные»
  • напечатайте в одну строку свои данные, но помните, что они должны соответствовать тому, что написано у вас на странице;
  • после этого жмите «Искать», компьютер отфильтрует все лишнее и выдаст наиболее подходящие варианты вашего аккаунта, кликните на свой профиль, а затем нажмите «Это я»;
  • на вашу почту будет отправлено письмо, в котором вы увидите ссылку на изменение данных, в которых нуждаетесь.

Вы не обязаны вводить в поисковике всю информацию, но чем подробнее вы это сделаете, тем лучше компьютер отфильтрует пользователей, и вам удобнее будет выбирать. Восстановление логина – это тот неприятный процесс, которого можно избежать, если быть предусмотрительным. Прикрепите к своей странице номер телефона и почтовый ящик, а также запишите логин и пароль в блокнот, чтобы полностью исключить вероятность их забывания

Такие меры предосторожности избавят вас от проблем с восстановлением

Смена пароля с компьютера

Рассмотрим два варианта:

  1. Как поменять пароль в ВК, если известен старый.
  2. Как поменять пароль, если старые данные забыты.

Старый пароль известен

Если пользователю известны его данные для входа, то необходимо:

  1. Зайти на свою страницу «».
  2. В правом верхнем углу нажать на иконку со своим именем и фотографией.
  3. Появится ниспадающее меню, где необходимо выбрать пункт «Настройки».
  4. Напротив строки «Пароль» (третья по счету) надо нажать «Изменить».
  5. Появятся 3 строки. В верхнюю необходимо ввести свои старые данные, в среднюю — новые, в нижней продублировать данные, введенные в средней колонке. Новая версия пароля должна содержать не менее 6 символов, состоять из цифр и (или) латинских и русских букв. «» чувствителен к регистру, это значит, что слова «СолнцЕ» и «солнце» отличаются друг от друга. Если все данные введены верно, то необходимо подтвердить их изменение, нажав кнопку под полями для ввода информации.Тут же от администрации придет сообщение об успешном завершении операции.

Старый пароль неизвестен

Рассмотрим, как поменять пароль «», если забыл старый. Необходимо воспользоваться формой восстановления данных. Для этого следует выполнить действия:

  1. Перейти на главную страницу ВК.
  2. Под строчками для ввода логина и пароля найти и нажать на строку «Забыли пароль?».
  3. Система попросит ввести свой мобильный номер или электронный почтовый ящик, к которому привязан профиль.В отведенное поле можно ввести либо одну, либо другую информацию (чуть ниже расскажем, как изменить пароль, если рядом нет телефона, к которому привязана страница).
  4. Система попросит пользователя подтвердить, что он не робот.
  5. После подтверждения нужно ввести фамилию точь-в-точь, как указана в профиле.
  6. «» выполнит поиск и выведет на экран все страницы, которые привязаны к этому номеру (почтовому ящику) и имеют указанную фамилию. Необходимо выбрать нужный профиль.
  7. Появится окно, где система укажет, что для продолжения действия нужно получить и ввести специальный код. Получить его можно только на тот номер, который был указан в профиле.
  8. После ввода кода пользователь будет отправлен на страницу изменения данных, где необходимо дважды подряд ввести новый пароль.

Как сменить пароль, если пользователь не знает (у него нет с собой) телефона, к которому привязана страница. Необходимо:

  1. Воспользоваться формой восстановления данных. На странице, где система попросит ввести номер телефона, найти ссылку «нажмите сюда» (находится снизу).
  2. Откроется новая вкладка, где надо указать адрес профиля «». Если и этого пользователь не знает, то внизу страницы вновь необходимо найти строку «Нажмите здесь».
  3. В открывшемся окне можно выполнить поиск своего профиля, введя имя, фамилию и иную, уточняющую информацию. Проблема в том, что нынешняя версия «» не всегда находит требуемую страницу через указанную форму поиска. Поэтому, чтобы получить адрес профиля, нужно зайти на свою страницу через друзей и скопировать информацию с адресной строки браузера.
  4. Если же система нашла требуемый профиль, надо его выбрать, после чего откроется новое окно.
  5. Здесь будет 4 строки. В левую верхнюю требуется ввести действующий номер телефона, в правую — номер, к которому была привязана страница (если он неизвестен, то поле оставляется пустым). В левую нижнюю надо ввести логин и в правую — пароль, с которого ранее получалось входить на сайт (если он неизвестен, то поле оставляется пустым). Если все данные введены, то надо нажать «Подать заявку».Система быстро обрабатывает подобные сообщения, и в скором времени пользователю откроют доступ к его профилю.
  6. Если же неизвестен старый номер телефона, к которому привязан профиль, и прежний логин, то можно заполнить расширенную заявку. Система сама предложит это сделать, если на предыдущей странице пользователем было указано недостаточных данных. Расширенная заявка подразумевает загрузку двух фотографий:
  • Личное фото на фоне компьютера, на котором открыта вкладка с заполнением данной заявки.
  • Фото документа, удостоверяющего личность (последний разворот паспорта).

Такие заявки обрабатываются администраторами «» вручную, и на восстановление доступа может уйти какое-то время.

Как восстановить пароль ВК через почту

Для восстановления через почту или номер зайдите на Vk.com и под формами для учетных данных нажмите «Забыли или не можете войти». Вставьте привязанный к аккаунту имейл, кликните по кнопке «Далее».

Если найденный аккаунт соответствует запрошенному, жмите «Да, это нужная страница». Соц.сеть отобразит привязанный номер и предложит отправить код восстановления – соглашайтесь и вписывайте полученные цифры в соответствующую форму. Когда сделаете, что просит сайт, откроются поля для смены пароля. Придумайте ранее не использованную комбинацию, сохраните – и сможете пользоваться профилем.

Как разморозить страницу профиля ВК

При авторизации вконтакте сайт запрашивает привязать страницу к номеру телефона в связи с подозрительной деятельностью? Нужно разобраться в причине возникновения этой ситуации. Введите номер телефона, и если появится сообщение с просьбой отправить платный код на номер – вы убедитесь в наличии вируса на вашем компьютере, который не имеет ничего общего с сообщениями от техподдержки VKontakte. Социальная сеть не будет запрашивать отправление сообщений ни на какие номера, наоборот сайт сам присылает коды автоматически.

Чтобы восстановить страницу вконтакте, нужно проделать такие же шаги с заменой файла hosts, которые .

Сброс до системных настроек через режим восстановления

Самый надежный способ — использовать Recovery. Это программное обеспечение, служащее для диагностики и восстановления файлов до исходной версии прошивки. Меню встроено почти во всех смартфонах. Исключение — дешевые китайские гаджеты со взломанной ОС. Режим восстановления работает по похожему принципу с BIOS на компьютерах.

Имейте в виду, что при использовании способа со сбросом до заводских настроек, вся информация с внутреннего хранилища, параметры смартфона, исчезают. Устройство возвращается до чистой версии OS. Поэтому рекомендуется сохранить файлы на облачном хранилище или компьютере, и предварительно включить сохранение фото на карте памяти.

Чтобы вызвать режим восстановления, нужно нажать определенное сочетание клавиш. На каждом смартфоне оно отличается. Для начала нужно полностью выключить телефон. В линейках Xiaomi необходимо удерживать клавиши увеличения громкости и питания. После вибрации отпустить вторую, но продолжать держать кнопку повышения громкости. В смартфонах Samsung комбинация следующая: кнопка увеличения звука, «Домой» и питание. Рекомендуется найти информацию для конкретного аппарата в интернете.

Далее необходимо освоить управление меню. Клавиши громкости отвечают за перемещение ползунка. Кнопка питания или «Домой» отвечает за выбор пункта. Сброс настроек через Recovery, если забыл пароль на Андроид:

  1. Выбрать опцию «wipe data/factory reset».
  2. Подтвердить выбор.
  3. Перезагрузить смартфон, выбрав пункт «reboot system now».

После этого система попросит настроить смартфон, выбрать язык, подключить аккаунты Гугл.

По ID

Есть способ обойтись без кода. Для этого нужно узнать идентификационный номер (id) своей страницы ВКонтакте. Выглядит он следующим образом – id123456789. Найти его можно через Настройки. Увидеть его также можно в браузерной строке, ссылка будет такая – https://vk.com/ id123456789.

Вот ее нужно ввести в окне восстановления доступа. Очевидно, что мало кто знает или помнит эти данные. Поэтому придется поискать у друзей свои сообщения и перейти к себе на страничку. В поле адреса найдется искомое.

Еще один способ найти свою страницу – воспользоваться Поиском по людям. Правда, он сработает только в том случае, если владелец помнит фамилию и имя, на которые зарегистрирован профиль. Вот почему ВК всегда рекомендует вводить реальные данные.

Забыл и логин, и пароль

В таком случае надо нажать кнопку «Забыли данные для входа» и указать ссылку. Даже если у вас нет вообще никакой информации, единственным вариантом, как восстановить страницу в контакте без номера телефона и почты – это сфотографироваться с листиком бумаги на фоне ноутбука или монитора, чтобы доказать, что именно вы – владелец аккаунта.

На листке надо написать уникальный код заявки, что появится на экране, на все дается 3 минуты. Для этого надо сделать селфи на фоне страницы восстановления и указать свои контактные данные. Такие заявки обрабатывают быстро и обычно в течение 1 часа доступ к персональной странице Вконтакте открывают.

Как узнать пароль в ВК, зная логин

Если вы точно знаете свой логин от страницы, то самый простой способ, как легко узнать пароль во Вконтакте – воспользоваться функцией «Забыли пароль?». При наличии телефонного номера вы быстро получите контроль над своей учетной записью. В случаях, когда нет никаких данных от страницы (забыли, к примеру, потому что редко пользуетесь) можно использовать другой способ выяснить необходимую информацию – воспользоваться специальным софтом.

Для получения необходимых данных можно скачать бесплатную программу. На компьютере должна находиться зашифрованная информация по всем вашим паролям и логинам, которые вы вводили в браузерах. Она не лежит в открытом доступе, представлена как беспорядочный набор цифр и букв. Сделано это для защиты от взломщиков, чтобы другие люди не могли, к примеру, взломать ваш аккаунт через рабочий компьютер или с машины из интернет-клуба. Специальные программы помогают сохранить нужные вам данные в привычном виде логин/пароль. Можете выбрать любую из списка ниже:

  1. Multi Password Recovery Porlable – открывает все шифры на компьютере, может быть запущена со съемного носителя, не требует установки на ПК.
  2. PasswdFinder – сканер, который находит и восстанавливает шифры с компьютера.
  3. WebBrowserPassView – бесплатная утилита, которая считывает секретные комбинации из полей браузера.

Почему быстрое восстановление пароля у меня недоступно?

Как войти на сайт ВКонтакте, если забыл пароль и включена защита входа (подтверждение входа)? Ты пытаешься восстановить доступ, но получаешь сообщение об ошибке:

Быстрое восстановление пароля недоступно. Для вашей страницы включено подтверждение входа по мобильному телефону.

Или такое:

К сожалению, вы не можете восстановить пароль по указанному номеру телефона.

Или еще вариант:

Ошибка. Для данной страницы эта функция невозможна.

Это значит, что когда-то раньше ты сам включил подтверждение входа по мобильному телефону, когда для входа на страницу надо ввести не только пароль, но еще и код, присланный на телефон:

Когда стоит защита входа (двухфакторная аутентификация),
это повышает безопасность и защищает от взлома, но ты забыл пароль. Что делать? Получить код восстановления на телефон теперь нельзя, потому что подтверждение входа
— это когда ты и знаешь пароль, и имеешь доступ к телефону. И то, и другое вместе. Только так обеспечивается безопасность, которую ты сам добровольно включил. Уже нельзя восстановить страницу с одним только телефоном, если не знаешь пароль. Сайт ВК тебя обо всем предупреждал, но ты не стал читать, когда включал защиту. Может быть, поэтому тебе кажется, что тебя не предупреждали.

Как восстановить пароль ВКонтакте без номера телефона

Описанным выше способом можно войти в аккаунт только если в распоряжении имеется номер мобильного телефона, на который он зарегистрирован. Соответственно, не имея доступ к этому телефону, не удастся получить СМС-сообщение с кодом подтверждения. Однако, если доступа к номеру телефона больше нет, это не значит, что аккаунт ВКонтакте потерян. Есть возможность восстановить к нему доступ, если вы забыли установленный пароль, следующим образом:

После начала процедуры восстановления пароля ВКонтакте, на этапе ввода пароля из СМС-сообщения, нажмите в нижней части страницы на гиперссылку «Нажать здесь», рядом с сообщением о том, что делать, если у вас нет доступа к номеру телефона или сообщение на него не приходит;

Откроется новая страница восстановления доступа к странице ВКонтакте, на которой необходимо ввести ID страницы, восстановление пароля от которой происходит. Если вы не помните свой ID, можно попросить кого-нибудь из друзей зайти к вам на страницу, скопировать его и прислать, под ID понимается символьный (или буквенный) код, указанный в адресной строке после доменного имени vk.com;

После ввода в соответствующее поле ID страницы, нажмите «Далее»;
Откроется окно, в котором необходимо ввести номер телефона старый (на который зарегистрирована страница), используемую почту или логин, новый номер телефона (через который с вами можно связаться) и пароль. Если вы не знаете ответ для одного или нескольких из этих полей, их можно оставить пустыми. Далее нажмите кнопку «Отправить заявку».

Спустя некоторое время, представители социальной сети ВКонтакте свяжутся с вами для подтверждения личности и восстановления пароля

Важно отметить, что им могут потребоваться дополнительные доказательства того, что страница действительно принадлежит вам. Зачастую, необходимо выслать вашу фотографию определенного вида, чтобы сотрудники службы поддержки могли проверить, совпадает ли фото с тем человеком, пароль от страницы которого вы стремитесь восстановить

В некоторых случаях они могут попросить направить фотографию паспорта, данные в котором совпадают с информацией (ФИО, дата рождения, город) на странице.

Важно: Если на вашей странице ВКонтакте отсутствуют личные фотографии, и вы не имеете доступа к номеру телефона, к которому привязана страница, восстановить пароль практически невозможно. Стоит отметить, что описанным выше способом можно восстановить доступ к странице забыв не только номер телефона, но и другой логин, в частности, почту

По сути, при подобном варианте восстановление доступа к странице происходит в «ручном режиме» с привлечением сотрудника службы поддержки ВКонтакте

Стоит отметить, что описанным выше способом можно восстановить доступ к странице забыв не только номер телефона, но и другой логин, в частности, почту. По сути, при подобном варианте восстановление доступа к странице происходит в «ручном режиме» с привлечением сотрудника службы поддержки ВКонтакте.

3. Восстановление пароля Вконтакте после поражения вирусом

Восстановление пароля иногда требуется даже после того, как устройство (компьютер или телефон), были повреждены вирусом. В такой ситуации, пользователям Вконтакте может высветиться предложение о платном восстановлении аккаунта.

Иногда, вирус может запрашивать перевести некую сумму для восстановления данных с помощью конкретных платежных систем, таких как «Связной», «Мегафон» и т. д.

В то время как ваш антивирус проверяет устройство, вы находите файл «Hosts». Его можно найти так: С: / Windows / system32 / drivers / etc / hosts. Данный файл открывается через программу «Блокнот» (кликаем правой кнопкой мышки и выбираем «открыть с помощью»).

Что мы ищем в этом файле? Если ваш компьютер был заражен вирусом, то Hosts будет, скорее всего, содержать записи из социальных сетей. Для восстановления доступа необходимо удалить все строчки подобного плана (например, в них будет упоминаться «vk.com»).

Не бойтесь, что удалите лишнее. Подобных строк там не должно быть в любом случае.

После выключите компьютер на пару минут или перезагрузите устройство, а потом попробуйте войти в программу Вконтакте еще раз. После изменений в файле доступ должен быть открытым.

Эти советы подойдут для тех, кто входит в социальную сеть через компьютер. Если вы не можете войти в систему через смартфон, то скачайте антивирусную программу, просканируйте устройство. Если телефон заражен вирусами, то после их удаления программой вы должны войти в приложение Вконтакте без проблем.

Удаление страницы Вконтакте в случае если логин и пароль забыты или утеряны

На самом деле, удалить такую страницу вполне реально! Вот краткое, пошаговое пособие как удалить страницу в ВК если логин и пароль утеряны.

Шаг I: Убедитесь, что профиль который вы хотите удалить принадлежит вам , имеет правильные ФИО (или имя и фамилию) и имеет хотя бы одну реальную фотографию с вами. Также очень Это очень важный пункт, и если ФИО написаны неправильно, некорректно — могут быть проблемы с удалением.

ШАГ II: Далее переходите на страничку обращения в поддержку вконтакте (со своего другого, действующего профиля), и пишите обращение следующего характера:

Здравствуйте! Помогите пожалуйста удалить страничку Вконтакте, логин и пароль у которой утеряны, и возможности восстановления тоже нет

ШАГ III: Через некоторое время оператор поддержки ответит на ваш запрос и попросит скинуть ему УРЛ профиля который нужно удалить. Для того чтобы скопировать урл, выделите его в сроке вверху браузера (скриншот), кликните правой кнопкой мыши и нажмите «Копировать».

► Для справки: Время ожидания ответа от поддержки будет указано при отсылке вашеого вопроса. Иногда ответ приходит быстро, а иногда нужно и немного подождать. Всё зависит от загружености операторов.

ШАГ IV: Далее, оператор пришлет вам небольшую инструкцию следующего характера- вы должны будете предоставить им скан официального документа, удостоверения личности (паспорта, водительских прав, студенческого билета), где будут чётко видны ФИО и ваша фотография. Вместе с данным сканом также нужно предоставить поддержке фотографию вас на фоне экрана где открыта ваша переписка с оператором.

► Внимание! На счёт безопасности персональный данных не переживайте — поддержке на скане нужны лишь ФИО и фотография. Поэтому смело можете замазать все остальные данные

«Замазать» можно в любом графическом редакторе.

ШАГ V: Сделайте скан и фотографию, отошлите их в поддержку (через форму загрузки) и ожидайте. Оператор проверит ваши данные и удалит ваш профиль, к которому были забыты логин и пароль.

Это пожалуй всё! Теперь стоит снова немного подождать, пока человек с поддержки не сделает свою работу.

Начало восстановления. Что нужно сделать?

Возможно, появится окно «Подтверждение действия» — там надо поставить галочку «Я не робот» и/или выполнить небольшое задание. Читай дальше здесь:

Что делать, если не помню логин? Посмотри здесь, как его узнать: Что делать, если забыл логин ВКонтакте. А если не получается вспомнить ни телефон, ни почту, посмотри чуть ниже, там есть ссылка, которая тебе нужна («нажмите сюда»):

Дальше нужно указать ссылку на твою страницу (она выглядит примерно так: https://vk.com/id12345678) или просто айди (например, id12345678). Чтобы найти ссылку на себя, внизу будет поиск по людям. А эта инструкция: Как узнать айди (id) ВКонтакте поможет тебе узнать айди старой страницы. Затем тебе покажут имя и фамилию — если все правильно, нажимай «Далее» и переходи к процедуре полного восстановления:

Можно ли восстановить Одноклассники без телефона?

  1. Открываем любую страничку на Одноклассниках, прокручиваем вниз и находим ссылку «Помощь»:

  1. Из списка разделов выбираем «Доступ к профилю»:

  1. Теперь откроются подразделы из раздела помощи, тут нужно выбрать восстановление пароля:

  1. Остается только заполнить заявку на обращение. Выбирайте всё, как показано на картинке ниже, оставьте новую почту для связи с вами и ждите ответа, приходит в течение 3х дней:

Как и Вконтакте для восстановления пароля без номера телефона вас попросят подтвердить паспортные данные. Нужно будет сделать фотографию с документом в руках и отправить администрации сайта.

Что делать, если на странице есть фото, но ВК пишет, что их нет?

Не любые фото на странице подходят для прохождения идентификации. Например, фото со стены или из сохраненных не подойдут, ведь на них могут быть совершенно разные люди. Не подойдет и фото некачественное, темное, смазанное, на котором не видно лицо целиком или на котором присутствует несколько людей. По такому фото невозможно идентифицировать человека. Подробнее мы рассказываем об этом здесь:

Заявка на восстановление страницы ВКонтакте отклонена. Что делать?

Если же фотография на странице точно есть (например, среди аватарок или в альбоме с однозначным названием типа «Я в отпуске», в том числе скрытом) и ты считаешь, что она подходит по условиям, но по какой-то причине она не была принята, пиши агентам, указав, где находится данное фото и уточняй у них, можно ли восстановить доступ к странице, если принять его во внимание. Возможно, они его не заметили

Как создать запрос агентам, смотри здесь:

Как обратиться в поддержку ВКонтакте

Восстановление пароля через СМС

Итак, ты зашел в «Восстановление доступа к странице». Твоя страница привязана к номеру телефона и ты хочешь восстановить пароль по СМС. Новый пароль нужно придумать заранее; какой пароль лучше и надежнее, прочитай здесь: «Безопасность в Контакте».

После того, как пароль придуман, нужно сделать вот что:

  1. Там, где спрашивают «телефон или e-mail», введи свой номер телефона, например, 89161234567.
  2. У тебя спросят фамилию: введи фамилию, которую указывал на странице. Это делается в целях безопасности.
    • Что делать, если фамилия и номер не совпадают
    • Что делать, если забыл фамилию на странице
  3. На странице покажут аватарку пользователя, его имя и фамилию. Если это точно ты, подтверди это.
  4. На телефон тебе придет СМС с кодом восстановления. Это не пароль! Это код восстановления, его нужно будет ввести там на странице. Если ВК высылает код в личку, прочитай это — Код отправлен в личные сообщения, почему?
  5. Теперь тебе предложат задать новый пароль, который ты придумал. Его нужно будет ввести два раза и оба раза одинаково. Не нажимай Enter между ними, а перейди на второе поле мышкой. Не включена ли кнопка Caps Lock? Если индикатор горит, то вводятся только большие буквы. А если выключена Num Lock, то на правой части клавиатуры цифры не вводятся, имей это в виду. Кроме того, запомни, на каком языке ты вводишь пароль.
  6. Когда ты сменишь пароль, придет еще одна СМС. Там тебе напомнят твой логин и этот новый пароль.
  7. Теперь можно зайти в Контакт. Сделать это можно с главной страницы ВКонтакте или со стартовой страницы «Вход» (VHOD.RU) — второй вариант удобнее, так как в дальнейшем тебе будет проще заходить на любимые сайты одним кликом.

Если номера нет, смотри восстановление доступа без СМС.

Читай инструкцию:

Что делать, если код ВКонтакте не приходит?

Что делать, если пишет «Ошибка. Недоступно для этого пользователя»?

Если ты восстанавливаешь пароль через приложение в телефоне и выходит ошибка, попробуй сделать это с обычного компьютера, ноутбука или планшета — просто зайди на сайт через браузер и делай все по этой инструкции, которую ты сейчас смотришь, с самого начала. Еще одна возможная ситуация — твоя страница не привязана к этому номеру телефона. Может быть, ты никогда этого не делал, а если делал, то может, потом этот номер был «отвязан» от страницы. Смотри следующий способ — восстановление доступа, если привязанного номера больше нет.

Что делать, если выдается «Ошибка. Превышено ограничение количества запросов»?

Такая ошибка бывает, когда ты запрашиваешь код восстановления пароля, чтобы его прислали в СМС на телефон. Сайт пишет, что код будет выслан и потом сообщает о превышении количества запросов за сутки. Сначала попробуй сделать все с компьютера, если сейчас делаешь с телефона. Если и с компьютера не получится, читай дальше объяснение: это значит, что сработала защита от слишком частых попыток восстановления пароля. Что делать? Нужно подождать один день. Попробуй восстановить пароль завтра. Не надо все время запрашивать код. Это такая мера безопасности против злоумышленников, поэтому отнесись с пониманием. Возможно, кто-то хотел взломать твою страницу. Потерпи до завтра, запроси код и обязательно установи сложный пароль, который трудно подобрать (подробнее о паролях — здесь).

Что делать, если выдается «Ошибка. Быстрое восстановление пароля недоступно»?

Значит, у тебя включено подтверждение входа по мобильному телефону, и восстановить пароль по СМС теперь нельзя. Что делать в этом случае, написано здесь:

ВКонтакте: быстрое восстановление пароля недоступно. Почему? Что делать?

Что делать, если восстанавливается не та страница?

Ты создал еще одну страницу на тот же номер телефона! Читай здесь:

Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте

Как восстановить пароль в контакте без телефона

Если по какой-то причине вы не можете воспользоваться функцией восстановления доступа через телефон, то следует поступить следующим образом.

Возвращаемся немного назад, к форме ввода кода из СМС сообщения. Здесь нажимаем ссылку из нижнего меню — «Нажать здесь».

На следующей странице вам максимально подробно нужно заполнить анкету. Вводите все свои данные, чтобы администрация Вконтакте смогла точно определить, что именно вы являетесь владельцем указанной страницы.

После того, как вы заполните анкету, нажимайте кнопку «Отправить заявку». Теперь нужно дождаться ответа от службы поддержки (см. как написать в поддержку вк).

Удаление страницы Вконтакте в случае если логин и пароль забыты или утеряны

На самом деле, удалить такую страницу вполне реально! Вот краткое, пошаговое пособие как удалить страницу в ВК если логин и пароль утеряны.

Шаг I: Убедитесь, что профиль который вы хотите удалить принадлежит вам , имеет правильные ФИО (или имя и фамилию) и имеет хотя бы одну реальную фотографию с вами. Также очень Это очень важный пункт, и если ФИО написаны неправильно, некорректно — могут быть проблемы с удалением.

ШАГ II: Далее переходите на страничку обращения в поддержку вконтакте (со своего другого, действующего профиля), и пишите обращение следующего характера:

Здравствуйте! Помогите пожалуйста удалить страничку Вконтакте, логин и пароль у которой утеряны, и возможности восстановления тоже нет

ШАГ III: Через некоторое время оператор поддержки ответит на ваш запрос и попросит скинуть ему УРЛ профиля который нужно удалить. Для того чтобы скопировать урл, выделите его в сроке вверху браузера (скриншот), кликните правой кнопкой мыши и нажмите «Копировать».

► Для справки: Время ожидания ответа от поддержки будет указано при отсылке вашеого вопроса. Иногда ответ приходит быстро, а иногда нужно и немного подождать. Всё зависит от загружености операторов.

ШАГ IV: Далее, оператор пришлет вам небольшую инструкцию следующего характера- вы должны будете предоставить им скан официального документа, удостоверения личности (паспорта, водительских прав, студенческого билета), где будут чётко видны ФИО и ваша фотография. Вместе с данным сканом также нужно предоставить поддержке фотографию вас на фоне экрана где открыта ваша переписка с оператором.

► Внимание! На счёт безопасности персональный данных не переживайте — поддержке на скане нужны лишь ФИО и фотография. Поэтому смело можете замазать все остальные данные

«Замазать» можно в любом графическом редакторе.

ШАГ V: Сделайте скан и фотографию, отошлите их в поддержку (через форму загрузки) и ожидайте. Оператор проверит ваши данные и удалит ваш профиль, к которому были забыты логин и пароль.

Это пожалуй всё! Теперь стоит снова немного подождать, пока человек с поддержки не сделает свою работу.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector