Продвижение онлайн магазина в instagram
Содержание:
- Работа с клиентами
- Сотрудничайте с блогерами
- Как раскрутить инстаграм магазин с нуля?
- Реклама на сайте и в других социальных сетях
- Сервисы автопостинга в социальные сети
- 5 правил эффективной раскрутки магазина в Инстаграм
- Сторис и трансляции
- Закрепленные истории
- Виды накруток в Инстаграм
- Идеи контента для магазина детских товаров
- О силе хештегов
- Возможности бизнес-профиля в Инстаграм
- Продвижение на Pinterest
- #6 — Работаем с подписчиками и охватом
- Подводим итоги
- Заключение
Работа с клиентами
Это очень важный момент в процессе раскрутки магазина одежды. Следует сразу отвечать на комментарии и на вопросы.
Если медлить и, что еще хуже, игнорировать вопросы и заявки клиентов, они уйдут к конкурентам. Те в свою очередь максимально быстро ответят на все вопросы, оформят заказ и закроют сделку. Чтобы работа с клиентами была выстроена максимально правильно, стоит придерживаться следующих правил:
Нужно блокировать чужую рекламу, спам и негатив
Важно всегда благодарить клиентов за отзывы, делать репосты подобных высказываний. Стоит подключить дополнительные программы, которые помогут не пропускать новые комментарии
С данной задачей отлично справится Instalex.
Как уже отмечалось выше, пользователи предпочтут сотрудничать с личностью, а не с безликой витриной.
Стоимость
Цена на товар должна быть не выше рыночной и соответствовать качеству. Здесь поможет проведение анализа конкурентов, внешняя аналитика. Осуществляя данные процессы, владелец бизнеса может также узнать больше информации о конкурентах, об особенностях ведения маркетинга.
Важно не только уделить внимание ценам, но также таким моментам:
- конкурентные преимущества;
- место и позиция на рынке;
- изучение внутренних бизнес-процессов.
Благодаря этому можно понять, какой результат можно получить по окончании каждого этапа, какие документы потребуется оформлять и какую рекламную кампанию выбрать.
В России побеждает тот, кто знает свои права
или по телефону:
Москва и область:+7 (495) 128-79-68
Сотрудничайте с блогерами
Работа с блогерами — мощный инструмент для продвижения. С его помощью вы можете привлечь новых подписчиков, увеличить охваты и узнаваемость бренда.
Начинайте с микроблогеров с аудиторией до 10 000 подписчиков или обращайтесь к знакомым, чтобы договориться о рекламе по бартеру или за минимальные суммы.
Подбирайте блогеров исходя из концепции и аудитории. Например, если вы продаете спортивную одежду, то обращайтесь к фитнес-блогерам и танцорам. Для бренда детской одежды стоит подобрать блогеров-мам, а для мужских официальных костюмов ищите бизнесменов или топ-менеджеров. Также продумайте формат: это может быть распаковка вещей или примерка с обзором.
Обратите внимание, с первого сообщения блогер должен понять кто вы, что предлагаете и что хотите от него (количество историй и/или пост, упоминание бренда и т. д.), а также условия сотрудничества: бартер и/или вознаграждение
Как раскрутить инстаграм магазин с нуля?
Тем, кто через интернет ведет бизнес – деятельность, инстаграм подарил множество инструментов и возможностей. Бизнес — профили, интернет магазины, любой желающий магнетизировать свои знания и услуги может сегодня это сделать благодаря интернету. Магазины активно размещают себя в Instagram. Тут много потенциальных клиентов, легко собирать информацию о них для маркетинговых исследований. Насчет исследований, то каждому предпринимателю службы маркетинга давно рекомендуют проводить ABC XYZ анализ для:
Целевых покупателей; Изучение сегмента, на который стоит обратить внимание; Состояние воронки. Для современной раскрутки интернет магазина в инстаграм эффективным инструментом является smm- маркетинг
Достаточно просто определиться с целевой аудиторией, которую вы собираетесь привлечь
Для современной раскрутки интернет магазина в инстаграм эффективным инструментом является smm- маркетинг. Достаточно просто определиться с целевой аудиторией, которую вы собираетесь привлечь.
Пять определений + способов, как раскрутить инстаграм магазин!
Способ 1. Массмаркетинг (Marketing Mass) — целевая аудитория, пишущая комментарии на страницах других пользователей (более раскрученных). Это способ еще актуален. Хотя качество его качество оставляет желать лучшего. Подписчиками окажутся в лучшем случае фейковые страницы. Перенасытив магазин такими подписчиками вы его сделаете мертвым. Не сможете изучать и анализировать, а вам нужна живая картинка отображающая реальную ситуация для продвижения и развития.
Способ 2. Массфоловинг (mass following) – при помощи многих программ нынче можно поднять активность совей страницы, не тратя при этом свое личное время. Программа вместо вас будет лайкать и комментировать других пользователей сети. Некоторая их часть подпишется и на вас.
Способ 3. Таргетинговая реклама — позволяет из всей аудитории выбрать именно целевую. Реклама будет показана только теплой подогретой базе клиентов в сети (заинтересованы в товаре). Работает лучше хэштегов только для коммерческих страниц. Личным блогам не принесет никакой пользы.
Способ 4. Обращайтесь за услугами к инфлюэнсерам (лидерам мнений). Они оказывают влияние на ЦА, от их точки зрения, советов зависит репутация брендов. Продвижение через инфлюэнсера сработает в том случае, если выбирать максимально подходящего по тематике. Не может лидер мнения в фитнессе эффективно рекомендовать алкогольные напитки- это не его сегмент. К нему не будут прислушиваться.
Способ 5. Организация различных мероприятий для раскрутки аккаунтов имеет высокую эффективность.
Как это работает? Скооперировавшись с другими блогерами — партнерами, создаете общий бюджет и на него организуете мероприятие: благотворительный вечер, интерактивный отдых, вечеринку. Создаете фотозону со своими тегами, ссылками на блог, пиарьте событие. Партнерами могут выступать блогеры со схожей темой ведения аккаунта, но не являющиеся конкурентами (продавцы вечерних нарядов, свадебные визажисты, флористы). Зазываете гостей в публикациях, устраивайте giveaway, устраивайте фотозону, нанимайте фотографов. Поймите, вся соль в том, что интернет продвижение на прямую зависит от известности, узнаваемости магазина, бренда, человека в реальной жизни.
Запомните одно, если вы раскручиваете магазин в инстаграме, у него должна быть:
- Красивая витрина (качественное фото, легкое название, правильное описание страницы);
- Всегда на связи с клиентами. Отвечать быстро, в вежливой форме;
- Постоянное обновление товара;
- Интересные сезонные акции;
- Изучение рынка конкурентов- для правильного ценообразования;
- Сториз с демонстрацией товаров;
- Отзывы, чем больше адекватных отзывов, тем лучше.
В любом случае продвинутый аккаунт – результат трудов и упорства. Продвигайте свою страницу, как качественный продукт, будьте добры, терпимы, и у вас все получится. Главное, не совершать фатальных ошибок.
Реклама на сайте и в других социальных сетях
И напоследок самое очевидное и для некоторых самое вкусное. Если у вас есть раскрученная группа в какой-либо другой социальной сети, продвинуть аккаунта в Инстаграм не составит особого труда. ВКонтакте, Одноклассники и Facebook разрешают публиковать активные ссылки, которые закреплены в специальном блоке справа или слева ленты новостей. Также никто не запрещает информировать подписчиков в постах. Обычно это происходит в формате фотография + “Еще больше фото у нас в Инстаграм” + ссылка.
Если хорошо присмотреться то можно увидеть, что ссылку на Инстаграм можно оставить где угодно: личный сайт, отзовики, каталоги, комментарии, профили на сторонних блогах и многое другое.
Summary
Article Name
Как раскрутить Инстаграм: пошаговое руководство по продвижению
Description
Раскрутить аккаунт в Инстаграм самостоятельно и бесплатно может каждый, однако это потребует предварительной подготовки, немного фантазии и горы терпения.
Author
Publisher Name
Prosmm
Publisher Logo
Сервисы автопостинга в социальные сети
Те, кто продвигает свой профиль, не могут обойтись без сторонних платформ. В них можно загрузить контент хоть на месяц вперед, выставить время публикации, установить фото. После этого контент будет появляться точно в срок без вашего участия. Отложенный постинг есть в перечисленных выше площадках автопродвижения, а также в других:
Крупнейший русскоязычный сервис для аналитики профиля в Instagram с функцией автопостинга. У него удобный редактор, в котором есть режим автосохранения.
Важно: Livedune работает через официальное API Инстаграм. Оно разрешает управлять учетными записями через это приложение. Метод полностью белый, правда, возможности автопостинга в официальном API пока нет
Метод полностью белый, правда, возможности автопостинга в официальном API пока нет.
После добавления поста в Livedune нужно нажать на кнопку, которая перебросит вас в Телеграм для настройки бота. Тот пришлет уведомление, после которого вы нажмете кнопку, и пост публикуется. Конечно, метод запутанный, зато полностью безопасный. Стоимость – от 300 руб./мес.
Популярное решение для автопостинга, который работает с 7 соцсетями. Одну публикацию можно добавить сразу в несколько сетей. Есть видеоредактор и конструктор сториз. Заметим, что сервис оснащен дополнительным редактором Canva в конструкторе Историй – выбор и настройка шаблона и его загрузка происходит в одном окне.
Площадка позволяет настроить командную работу, добавлять ватермарки, музыку, опросы, метки. Предусмотрено 5 тарифов, начальный стоит 450 руб. Есть пробный период на 7 дней и 10 постов.
Еще один сервис постинга, работающий с разными сетями в режиме одного окна. Предусмотрены:
- аналитика, позволяющая отследить эффективность публикаций;
- редактор сториз с большим выбором стикеров, шрифтов;
- импорт видео с Ютуба и записей с сайта.
Стоимость начинается от 8 $.
Площадка с приятным интерфейсом и понятным планировщиком постов и сториз. Предусмотрен календарь для удобного планирования, статистика, автоудаление, фоторедактор. Платформа предоставляет 7 дней тестового периода, затем оплата будет составлять от 249 руб./мес.
Еще один сайт для постинга со стандартными возможностями:
- планирование постов и сториз;
- шаблоны описаний;
- редактор сториз с добавлением стикеров, ссылок, gif;
- массовая загрузка публикаций;
- аналитика;
- командная работа.
Цена – от 699 руб./мес.
Этот сайт работает сразу с 12 сетями. Позволяет управлять множеством учетных записей без необходимости перелогиниваться. Onlypult позволяет планировать посты, добавлять хештеги из поиска. Для планирования времени публикации черновик нужно просто перетянуть в календарь. Есть аналитика и возможность пригласить менеджера без предоставления ему паролей от аккаунта Инстаграма.
Стоимость от 816,67 руб.
Сервис для продвижения в Инстаграм с удобным редактором. Подходит как для блогеров и фрилансеров, так и крупных агентств. В функционал входят черновик, аналитика, командная работа, сравнение с конкурентами.
Кроме того, у площадки есть интересная функция «Автопилот». Это алгоритм, который находит ваши самые удачные посты и публикует их еще раз. Это позволит новым подписчикам увидеть интересный контент, а аккаунту поднять охват.
Стоимость услуг – от 15 $.
5 правил эффективной раскрутки магазина в Инстаграм
Раскрутка любого онлайн-магазина, будь то комиссионный, цветочный или магазин одежды, требует длительной подготовки аккаунта.
Для успешного продвижения услуг придерживайтесь 5 основных правил.
Правило 1. Подготовьте качественные описания для товаров
В описание любого товара добавляйте конкретную достоверную информацию. Оптимальный объем – от 400 до 800 знаков. Тексты с меньшим объемом реже попадают в поисковые системы, что снижает шанс обретения покупателя на товар.
Описания должны быть уникальными и включать средне- и низкочастотные ключевые слова.
Правило 2. Публикуйте фото, которые соответствуют тематике вашего аккаунта
Публикуемые фотографии должны давать четкое понимание, как выглядит продукт и какого он размера. Избегайте слишком близких планов, из которых нельзя даже понять, что изображено на фотографии. Не выкладывайте фотографии, которые могут «удешевить» продукт.
Используйте для съемки профессиональную аппаратуру, чтобы на фотографиях были четко видны все мелочи и особенности продукта. Лучше выкладывать в посте несколько фото одного предмета с разных ракурсов. Так покупатель получит более полную картину о товаре.
Правило 3. Используйте коллажи
Фотоколлаж – отличный способ показать товар со всех возможных сторон. Клиенты получат уникальную возможность по одной иллюстрации составить полное представление о приобретаемой вещи.
Правило 5. Помните об освещении
Качество фотоматериалов во многом зависит от освещения, при котором производилась съемка. Необходимо, чтобы картинка показывала продукт с выигрышной стороны.
Лучше всего подходит дневное естественное освещение. В этом случае не будет обмана зрения.
Сторис и трансляции
Важно! Чем больше специальных каналов и методов привлечения трафика использовать, тем лучше.
Желательно использовать от 3 до 7 сторис в сутки и проводить, как минимум, один эфир в неделю. Инстаграм существенно уменьшает охват тех профилей, которые не выдают подобную форму контента.
Темы для сторис
Проблем с выбором тематики сторис не возникнет. Вот самые основные из них:
- перечень касающихся отрасли книг;
- факт из деятельности/жизни;
- репортаж с производственного помещения;
- анонс публикации и призыв подписаться;
- рекомендация фильма, связанного с нишей;
- опрос;
- промокод на использование специального предложения;
- продукт дня;
- планы компании;
- производство товара или его упаковка;
- продающие темы;
- тест продукта;
- сотрудники компании;
- отзыв клиента;
- полезный совет;
- обзор трендов.
Большой популярностью пользуются короткие рекомендации по товарной единице.
Первая История — самая важная. Она должна быть такой, чтобы человеку захотелось смотреть дальше, а не пролистать. Поэтому если вы выкладываете несколько подряд, обязательно самое интересное сначала. Регулярность — половина успеха. Но это не значит, что нужно загружать все подряд. Если Истории неинтересные — то подписчики постепенно перестанут их смотреть совсем и охваты упадут. Ваши Сторис не должны быть сложными! Максимальные охваты получают видео с простой графикой и короткие и ролики. Развлекательный контент, юмор — всем этим охотно делятся с друзьями, что помогает увеличивать охват.
Работая со сторис, важно изучать статистику. Любые усредненные данные будут отличаться от того, что будет происходить по факту в вашем аккаунте
На какие показатели Сторис важно обращать внимание:
Смотрите на количество кликов по сайту и реакций (тест, опрос, вопрос) — так поймете эффективность Сторис в зависимости от ваших целей — продать товар/услугу на сайте или вовлечь подписчиков. Для блогеров, продающих рекламу, важнее всего большие охваты. Но для бизнеса важнее всего показатели вовлеченности — реакции и клики.
Прямые эфиры
Чтобы привлечь клиентов и нарастить количество подписчиков, прямые эфиры стоит посвящать таким темам:
- обзор магазина;
- распаковка товара;
- полезные советы по использованию продукции;
- процедура создания товара;
- интервью с клиентом, получение реального отзыва от него.
Не имеет значения, какая тема была выбрана, прямой эфир не должен превышать по времени 30 минут
Пристальное внимание стоит уделять визуальной составляющей. Пользователей не привлечет «голос за кадром»
В случае с одеждой, нужно показывать не вешалки, но моделей. Это положительно скажется на раскрутке магазина женской одежды.
Закрепленные истории
Часть Stories, которые долго сохраняют актуальность, можно закрепить вверху страницы сразу под шапкой. Формат наиболее удобен для:
- праздничных презентаций;
- прайс-листов;
- ответов на часто задаваемые вопросы;
- акционных продаж;
- инструкций с информацией о том, как сделать заказ;
- каталогов или портфолио;
- презентаций новинок и т.п.
Закрепленные Истории или Highlights — это альбомы, включающие сгруппированные по каким-либо критериям Stories.
Как создать Stories
В отличие от молодежи, многие предприниматели не знают, что в Инстаграм можно размещать не только фотографии и видео, но и, так называемые, сторис или истории. Это короткие, длиной в 15 сек. видеофайлы и подборки фото, пробегающие перед глазами пользователей в виде слайдов с текстовыми подписями. Срок жизни сторис 24 часа.
- Повышать узнаваемость геотегов. Ненавязчивое напоминание о местонахождении кафе или магазина может стать поводом заглянуть на кофе или за покупками для тех, кто в данный момент находится поблизости. Главное, суметь привлекательно продемонстрировать аппетитное меню или интересные новинки.
- Собирать контактные данные, которые позже можно использовать для рассылок.
- Проводить опросы пользователей, например, о том, какой товар или формат подачи им больше нравится.
- Для удержания постоянных покупателей можно создать сторис из фото клиентов.
Создавать истории можно как с помощью специальных сервисов, так и в самом приложении. Сервисы предлагают больше возможностей, имеют множество шаблонов (заготовок), упрощающих креативный процесс неопытным новичкам. Среди наиболее популярных редакторов:
Создать историю можно не только из фото, но и из видео, архивного или записанного в прямом эфире, а также просто на цветном фоне, накладывая надписи.
Как закрепить сторис в Историях
Сохранить сторис в Highlights можно 2-мя способами:
- Открыть созданную историю, выделить, нажав на пиктограмму с сердечком, и подтвердить сохранение.
- Перейти на главную страницу и выбрать в левом нижнем меню экрана пиктограмму со знаком «+», добавить сторис, сформировав подборку по любому критерию, и дать ей название.
Неактуальные сторис можно удалить в любой момент.
Виды накруток в Инстаграм
Подписчики — такой же важный капитал, как и финансовый. Более того, большая цифра подсознательно вызывает уважение, доверие у аудитории, которая к вам еще не присоединилась. Если много читают, то что-то стоящее — примерно такая логика. Все стремятся увеличить количество фолловеров и не всегда честными путями.
Какие виды накруток могут быть:
- белые — официальные инструменты для продвижения, мероприятия, конкурсы, реклама;
- серые — массфолловинг, масслайкинг;
- черные — запрещенные Пользовательским соглашением.
Мы рассмотрим только белую раскрутку. Серую нельзя использовать через сторонние сервисы по правилам соцсети. Стоит помнить об установленных лимитах на лайки, подписки/отписки и комментирование — 60 действий в один час, а для новых профилей, которым меньше 6 месяцев, — 30.
Идеи контента для магазина детских товаров
Следующий шаг – создание контент-плана. Его разработка в дальнейшем сэкономит вам время, позволит тщательно проработать качество постов для попадания в ТОП и повышения вовлеченности. Сделайте таблицу и внесите в нее подходящие идеи продающих, информационных, обучающих и развлекательных материалов.
При подготовке публикаций непременно учитывайте боли целевой аудитории. Обычно это сложность выбора игрушки при большом ассортименте, долговечность продукции и ее привлекательность, польза для ребенка.
Описание товаров
Загрузите в пост-карусель снимки игрушки, сделанные с разных ракурсов. Максимально подробно расскажите о характеристиках и достоинствах представленного товара. Обязательно укажите цену продукции, добавьте в конце призыв к действию. Например, «Закажите до конца недели и получите скидку 10%» или «Порадуйте своего ребенка оригинальной игрушкой! Доставка – на следующий день после оформления заказа».
Статья в тему: Как написать обзор товара в Instagram: чек-лист + форматы и советы
Видеообзоры
Снимите короткий видеоролик, на котором ребенок увлеченно взаимодействует с предлагаемыми игрушками. Такой контент убедит большинство родителей без лишних слов.
Советы для родителей
Делитесь лайфхаками и полезными рекомендациями. Можно доверить эксперту (педиатру, психологу, педагогу) вести рубрику с хештегом #советы_бренда. Подобные посты часто набирают много активностей, к тому же они повышают лояльность к торговой марке.
О силе хештегов
Знаете ли вы, что посты с хотя бы одним хештегом набирают на 12,6% больше вовлеченности, чем без него? Создание эффективной стратегии по тегам — лучший способ показать публикации новой аудитории. И, в зависимости от того, насколько целевыми являются выбранные метки, привлечь больше последователей и даже клиентов. Инстаграм работает над этой системой и регулярно вносит улучшения.
Преимущества:
- Отслеживайте с помощью встроенной статистики эффективность публикаций.
- Следите за хештегами, чтобы оставаться в курсе событий по различным темам, которые связаны с вашими интересами.
- Добавляйте теги в био и Сториз: теперь они кликабельны и участвуют в поиске.
Основные рекомендации:
- Добавляйте метки по теме к каждому посту.
- Создайте фирменный хештег бренда.
- Не используйте одни и те же теги: проверяйте их эффективность и убирайте ненужные.
- Большое количество хештегов под одной записью выглядит как спам.
Добавляйте немного текста: в него можно вставлять несколько меток.
Теги изначально созданы для классификации контента. Воспользуйтесь этой же системой для рубрик внутри своего профиля. Это позволит находить более ранние записи в каждой категории.
Возможности бизнес-профиля в Инстаграм
Бизнес-профиль полезен не только для магазинов, ресторанов или блогеров. Благодаря расширенной статистике можно будет подробнее узнать об эффективности постов, а для запуска рекламных кампаний не потребуется переходить в Ads Maaeger – промоакции станут доступны сразу из мобильного приложения. Это полезно для всех, кто следит за статистикой своего контента в Инстаграм. Разберем подробно, что изменится в аккаунте после перехода на профиль «бизнес» или «автор».
С визуальной стороны, после переключения подписчикам станут доступны следующие кнопки на аккаунте автора или бизнеса:
- написать (переводит в директ),
- контакты (показывает номер телефона и электронную почту),
- сделать заказ (активная кнопка, если подключен онлайн-сервис).
Для самого автора или бизнеса открывается целый ряд новых функций:
Расширенная статистика постов. В бизнес-профиле можно посмотреть статистику каждого поста – кнопка появляется в режиме просмотра. Перейдя по ней доступны данные по количеству лайков, комментариев, репостов в директ и сохранений поста. Также можно посмотреть количество взаимодействий с постом, узнать охваты и источники (из профиля, по хештегам, по геолокации.
Как посмотреть статистику поста в Инстаграм
Статистика аккаунта. В профе доступна кнопка «Статистика» (ее же можно найти в настройках), где показывается статистика профиля за неделю: количество охваченных аккаунтов, общее число взаимодействия со всем контентом, рост и характеристики аудитории (возраст, пол, гео). Также можно детально посмотреть статистику по всем сторис и постам, опубликованным за прошедший период.
Как посмотреть статистику профиля в Инстаграм
Запуск промоакций. С привязанным профилем Facebook доступен запуск рекламных кампаний прямо из мобильного приложения. Рекламировать можно только выпущенный в ленте пост – соответствующая кнопка появится рядом с кнопкой «Посмотреть статистику». Здесь можно выбрать аудиторию и настроить бюджет. Оплата – с привязанной карты. Подробнее о работе и настройке промоакций читайте в нашей статье: Как таргетировать рекламу в Инстаграм
Как запустить рекламу на пост в Инстаграм
Настройка быстрых ответов. Это готовые шаблоны ответов на популярные вопросы, который можно использовать в директе. Вместо того, чтобы постоянно писать одно и тоже, или копировать готовые ответы из черновиков с телефона, в мобильном приложении Instagram можно сохранить ответы на часто задаваемые вопросы. Например, информацию о доставке продукта, стоимости или расположении магазина. В настройках прописывается ответ и короткий тег – достаточно ввести в сообщениях короткий текст и появится иконка «вставить шаблон».
Как добавить быстрый ответ в Инстаграм
Указание минимального возраста для просмотра контента. Пригодится для алкогольных, табачных и других сфер деятельности, которые не предназначены для несовершеннолетних. В настройках можно установить минимальный возраст по умолчанию для всех стран или выбрать для отдельных (например, для России – 18 лет, для США – 21 год). После установки возраста посты и истории будут показываться только тем людям, которые попадают под этот возраст.
Как установить минимальный возраст для показа контента в Инстаграм
Instagram Shopping. Функция, к сожалению, все еще недоступна в России. Благодаря ей можно продавать и помечать товары в постах, а пользователи могут оплачивать покупки не покидая Instagram.
Продвижение на Pinterest
Есть мнение, что Pinterest приносит неплохой трафик на сайты и в блоги. Поверить этому легко.
Pinterest работает как Google Images, то есть результаты поиска отображаются в виде изображений с описанием. Обычно его используют для сохранения интересных идей, рецептов, луков, товаров. Если ваш продукт представляет собой нечто визуальное, то этот способ подходит.
Нужно заняться оформлением досок на Pinterest, указать наиболее близкие по смыслу хештеги, ссылки на Инстаграм и наблюдать за тем, как приходят люди.
Я начал искать пины с керамикой, нашел интересный вариант, перешел в Инстаграм магазина и совершил несколько покупок. Просто нагуглить такое у меня бы не получилось.
#6 — Работаем с подписчиками и охватом
За всеми этими тонкостями чуть не забыли о самом важном. О тех, на кого направлены все эти усилия по старту продаж в Инстаграм
О ваших подписчиках
После того, как мы привлекли аудиторию, главная задача — удержать ее внимание
Что сейчас в тренде?
Людям надоели обработанные сквозь фотофильтры гламурные глянцевые фотки и видео. Да о чем говорить, если одним из трендов в Инстаграме стали всем ненавистные ранее вертикальные видео.
Охват и вовлеченность подписчиков — тема для отдельной статьи. Чтобы не повторяться, отметим менее очевидные принципы работы с охватом.
Аутентичность
Проводите неожиданные прямые эфиры с места ведения своего бизнеса. Даже если на вас не очень красивая одежда или в офисе ремонт двадцатилетней давности, все равно делайте видео.
Такую искренность и честность сложно не заметить Подписчики будут признательны вам, если будете показывать изнанку своего бизнеса без купюр. Чтобы быть готовым в любой момент делать трансляцию, живите так, как будто вы все время на сцене. С перерывом на сон.
Дайте людям ценность
Чтобы максимально вовлечь людей в ваш аккаунт, проводите конкурсы и марафоны. Если добавить в них подарки лучшим участникам, то активность аудитории будет выше.
К примеру, конкурсы постепенно себя изживают, но если использовать их с умом, то можно пока еще получить хорошие результаты. Например, выложите крутой пост с ценной информацией, задайте вопрос в конце, и объявите приз за самый лучший комментарий.
Если решитесь проводить марафон, при котором группа участников выполняет ежедневно задания, то не делайте его большим по времени. Максимум 4 дня. Если больше, то значительная часть участников не дойдет даже до половины.
Делайте продажи
Уверен, что любой контакт с целевой аудиторией — ценнейший ресурс для установления доверительных отношений. Совершая продажу, расскажите клиенту о своей продуктовой линейке. Объясните в чем разница между всеми вариантами услуги.
В случае, если вы не позаботились о линейке продуктов, можно попробовать отработать заказ по методологии Апселл. Это когда мы предлагаем более дорогие варианты продуктов, но с большим количеством ценности.
Если рассматривать продажу не как “впаривание”, а возможность помочь клиенту воспользоваться лучшим предложением на рынке, то любая продажа — вовлечение человека в игру, под названием клиентский сервис.
Привлекайте вашу аудиторию, просто делая лучшее предложение и вы начнете делать продажи в Инстаграм.
Подводим итоги
Секреты раскрутки инстаграм-магазина сводятся к следующему:
Заполнить и оформить профиль, который будет привлекать внимание и призывать клиента перейти на сайт или купить.
Регулярно выкладывать посты, истории, проводить прямые эфиры для повышения узнаваемости бренда, лояльности аудитории.
Делиться качественным, разнообразным контентом по тематике, соответствующему стилю бренда.
Подключить другие социальные площадки и увеличивать охват.
Общаться с подписчиками: в комментариях, в Директе, спрашивать их совета, участвовать в дискуссиях.
Использовать возможности таргетированной рекламы: бюджет можно установить любой, начиная с пары сотен.
Регулярная работа над профилем обязательно поможет привлечь потенциальных покупателей и постоянных клиентов.
Заключение
Мы рассмотрели много разных вариантов продвижения, но лучшие способы – это те, которые работают именно у вас. Пробуйте, оценивайте результат и решайте, что подходит для вашего аккаунта в Инстаграме. Еще раз перечислю основные моменты, которые помогут привлечь целевую аудиторию и раскрутить страницу с нуля:
- оформление профиля – имя, описание, единый стиль;
- качественные привлекательные фотографии, полезные тексты, видео и прямые эфиры;
- контакт с подписчиками, обратная связь;
- лайки и подписки на ваших потенциальных заказчиков, массфолловинг, масслайкинг;
- розыгрыши и конкурсы;
- совместный пиар;
- флешмобы;
- накрутка подписчиков и других показателей;
- рекламные посты в тематических сообществах и у популярных блогеров;
- официальная реклама в приложении.
Инстаграм дает отличные возможности для продвижения личного и корпоративного бренда. Но надо учитывать специфику социальной сети: в основном женская аудитория и нацеленность в первую очередь на визуальный контент.
Если вы работаете с B2B рынком или продаете инструменты для ремонтных и строительных работ, то маловероятно, что Инстаграм поможет увеличить продажи. Другое дело, если вы дизайнер, фотограф, у вас свой ресторан или салон красоты, вы ведете кулинарный или туристический блог. Тогда у есть все шансы стать популярным в этой социальной сети. Удачи!
До новых встреч, друзья.